Recensioni e Dettagli del Prodotto GroWrk

GroWrk ci ha permesso di avere dipendenti in tutto il mondo eliminando il lavoro logistico. GroWrk ha gestito il nostro dispiegamento di attrezzature in modo incredibile e ha fornito un supporto eccezionale per qualsiasi esigenza avessimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente è dover fornire istruzioni per build specifici del sistema operativo. All'inizio abbiamo avuto difficoltà a far sì che i loro tecnici realizzassero i nostri build come li volevamo. Dopo aver creato una documentazione dettagliata e aver tenuto alcune sessioni di domande e risposte con i loro tecnici, eravamo pronti a partire. I build erano rapidi e conformi alle specifiche. I nostri utenti erano soddisfatti e siamo in grado di accedere alle macchine da remoto quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter utilizzare un unico sistema per recuperare dispositivi da tutte le aree, il che semplifica il processo di recupero internazionale dei dispositivi. Questa caratteristica di GroWrk rende l'esperienza fluida e conveniente poiché consente una gestione centralizzata della raccolta dei dispositivi in diverse località. Inoltre, apprezzo che GroWrk sia molto personalizzabile in base alle mie esigenze, permettendomi di utilizzare solo le funzionalità necessarie. Questo alto livello di personalizzazione garantisce che il servizio si adatti specificamente alle mie esigenze, evitando l'ingombro di funzionalità non necessarie. Inoltre, l'installazione iniziale di GroWrk è stata molto semplice, con un tempo di risposta rapido, aggiungendo un'esperienza complessivamente positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo difficile capire dove si trovi un dispositivo nel processo di recupero o nella timeline per il recupero. Spesso sembra esserci un ritardo nell'aggiornamento del cruscotto, il che può essere frustrante. Inoltre, ricevere follow-up riguardanti un dispositivo quando le informazioni sono già inserite nel sistema può sembrare ripetitivo e ridondante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo GroWrk particolarmente utile per gestire l'inventario e facilitare la spedizione di dispositivi a livello globale, il che è essenziale per i nostri dipendenti internazionali in Europa, Sud America e parti dell'Asia. Amo la facilità con cui posso ordinare nuovi dispositivi e farli spedire a qualsiasi indirizzo nel mondo. Il supporto per il Single Sign-On (SSO) è un'altra caratteristica che apprezzo davvero, poiché migliora la sicurezza e semplifica il processo di accesso. L'interfaccia utente del sito web ha semplificato notevolmente il nostro processo di onboarding per le assunzioni interne, rendendolo un'esperienza senza intoppi. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto facile, il che sottolinea ulteriormente l'usabilità e l'efficienza del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che GroWrk potrebbe utilizzare più funzionalità di intelligenza artificiale, specialmente per compilare diversi tipi di indirizzi per diversi paesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo le soluzioni personalizzabili di GroWrk, che mi permettono di selezionare solo i servizi necessari senza dover aderire a un pacchetto unico per tutti. Amo la facilità di configurazione della piattaforma; è stata senza intoppi e ha richiesto meno di un giorno, e gestirla è stato incredibilmente semplice. Il supporto di GroWrk è eccellente, con assistenza in tempo reale che è costantemente tempestiva, migliorando la mia esperienza complessiva. Inoltre, GroWrk gestisce efficacemente il nostro parco hardware senza richiedere input manuali dal nostro team, semplificando notevolmente le operazioni. Trovo il cruscotto molto intuitivo, fornendo chiari approfondimenti sull'engagement della piattaforma e sugli elementi attuabili. La sua convenienza economica è un grande richiamo per me, poiché le tariffe mensili sono notevolmente inferiori rispetto a quelle di altri fornitori, offrendo un eccellente rapporto qualità-prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un monitoraggio migliore delle nostre spedizioni di hardware. In particolare, se qualcosa viene spedito tramite un servizio come UPS/FEDEX e richiede un follow-up, sarebbe fantastico se GroWrk potesse gestire il follow-up per nostro conto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto l'eccellente servizio clienti di GroWrk, che è stato costantemente affidabile nel corso degli anni. La loro piattaforma migliora la facilità d'uso, in particolare nel monitoraggio dei dispositivi, rendendo le operazioni più fluide. Valuto molto la partnership che hanno sviluppato, costruita su una forte qualità del servizio. GroWrk si distingue per la sua capacità di approvvigionare e distribuire attrezzature in modo efficiente al di fuori degli Stati Uniti, inclusa la gestione delle raccolte alla cessazione. Questo approvvigionamento localizzato è essenziale per le mie operazioni aziendali a livello internazionale. Nel complesso, le capacità di GroWrk lo hanno reso una risorsa inestimabile per le mie esigenze di gestione delle attrezzature, e sono molto incline a riacquistare grazie alla relazione positiva e duratura che abbiamo mantenuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I tempi di spedizione possono talvolta essere più lunghi del previsto, il che potrebbe ritardare processi importanti. Inoltre, i costi coinvolti tendono ad essere più alti, rendendolo meno conveniente di quanto vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ti consente di spedire a livello globale con facilità. Il processo SOP è piuttosto semplice, così come l'esperienza di onboarding. I loro cataloghi estesi offrono una vasta gamma di opzioni convenienti, specialmente nei paesi dove trovare macchine economiche può essere difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, gli SLA sono definiti, ma non è chiaro quando iniziano, si interrompono o vengono messi in pausa. Questa mancanza di chiarezza crea incertezza su quando il dispositivo è previsto per raggiungere l'utente finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assegnazione facile delle risorse ai dipendenti, buona console per visualizzare l'inventario e l'elenco dei dipendenti, gruppi intuitivi per tracciare le diverse sedi. Membri del team reattivi con un rapido seguito. Preventivi trasparenti per le riparazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Acquistare beni da loro è sostanzialmente più costoso (spesso 2-3 volte di più) rispetto all'acquisto diretto e alla spedizione al loro magazzino, il che può causare ritardi e può essere fastidioso. Ti fanno ruotare attraverso un account manager abbastanza regolarmente e a volte si trovano in fusi orari molto diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia veloce e attento il team di Growrk nel rispondere alle richieste del nostro team. Li usiamo ogni volta che abbiamo una nuova assunzione internazionale e abbiamo bisogno che ordinino/spediscano i laptop per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi dispiaccia necessariamente, penso che gli strumenti di gestione dell'inventario potrebbero essere migliori integrando funzionalità di intelligenza artificiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro rappresentante del servizio clienti è stato incredibilmente utile durante tutta la nostra collaborazione. Ciò che spicca di più è la loro disponibilità ad adattarsi alle nostre esigenze e a fornire rapide soluzioni quando si presentano delle sfide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni degli aggiornamenti sulla spedizione sono obsoleti. Sarebbe fantastico poter avere un feedback più in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il CS che ho è stato davvero di supporto e mi aiuta sia a ottenere le informazioni di cui ho bisogno sia a far muovere le cose quando non ci sono aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la lentezza nella maggior parte delle attività svolte, gli errori commessi nelle spedizioni che potrebbero essere evitati controllando due volte prima di spedire i beni e la mancanza di comunicazione efficace, a volte ricevo le informazioni da altri canali prima che dal supporto quando le chiedo a loro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.