Recensioni e Dettagli del Prodotto GrowFlow

La prima cosa che ha colpito è stato il servizio clienti. Dopo aver trattato con Clover e poi essere passato a IndicaOnline, da lì a FlowHub, e poi da FlowHub a GrowFlow, posso dire che il servizio che ho ricevuto da GrowFlow è stato di altissimo livello. I loro tecnici sono disponibili tramite chat e nel 99,9% dei casi ti risolvono rapidamente i problemi. Le integrazioni dirette con Weedmaps, Leafly e ScreenClouds sono SUPER utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quindi, c'è quel 0,1% delle volte in cui probabilmente non ti troverai mai. Tuttavia, sorgono alcuni problemi occasionali che richiedono molto più tempo per essere risolti rispetto ad altri, specialmente se ci sono altre cose in corso. Ad esempio, dopo un aggiornamento che coinvolgeva Metrc, GrowFlow e Dio solo sa cos'altro, abbiamo scoperto che ha rotto l'integrazione con il nostro programma di premi. Questo ha causato il blocco dei nostri schermi di checkout per minuti alla volta, cercando di inviare punti ma non riuscendoci. Ci è voluto poco più di un mese per risolverlo. Il lato positivo: è successo una volta in, tipo, 3 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mappa è una funzione utile. Essere in grado di vedere le posizioni attuali e possibilmente nuove posizioni è piacevole. Un'altra cosa piacevole è poter avere l'intero elenco del nostro stock e dei prossimi versi, oltre al semplice menu del negozio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se potessimo essere notificati sugli errori che si verificano con i clienti. Quando cercano di ordinare ultimamente, appare un messaggio di errore. Essendo acquirenti, hanno una lunga lista di fornitori da attraversare, il che potrebbe influire su una vendita da parte di un'azienda. Se qualcuno fosse a conoscenza dell'errore, potremmo assisterli direttamente sul back end di GrowFlow o essere in contatto con loro. GrowFlow dovrebbe avere un messaggio che descrive l'errore in modo che sappiano se è un errore che stiamo avendo noi o un errore attraverso il sistema di grow flow.

L'altro aspetto negativo sarebbe quando si cerca un gruppo di fornitori e si clicca su un ordine, poi si torna a guardare il resto di quel gruppo di fornitori con lo stesso nome; cancella la cronologia delle ricerche, quindi bisogna cercare di nuovo quei fornitori. Sarebbe bello poter tornare indietro o uscire da quel fornitore e avere ancora la lista dei fornitori cercati senza che si resetti all'intera lista dei fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il negozio live di GrowFlow è la funzione più utile, che consente ai nostri clienti di effettuare ordini in tempo reale e vedere esattamente cosa stanno ordinando. Anche il team del servizio clienti è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile se ci fossero errori con LEAFData che GrowFlow potesse trovare soluzioni alternative per rendere ancora utilizzabile il negozio live, perché alla fine della giornata, una vendita potrebbe essere persa se un cliente riceve solo un messaggio di errore nella creazione dell'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di gestire facilmente il mio inventario e navigare attraverso aree di tracciabilità con cui non sono familiare. Uso GF solo come processore ed è incredibile come posso gestire facilmente sia i miei clienti di lavorazione a pedaggio che mantenere con successo le esigenze dei miei clienti al dettaglio. L'altro aspetto che è un grande vantaggio, la possibilità di contattare il loro team di assistenza clienti è la più semplice rispetto a qualsiasi altra piattaforma. Si riesce effettivamente a parlare con un essere umano! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità del flusso di lavoro non sono ancora disponibili, come la gestione CRM, il costo delle merci e funzionalità di flusso di lavoro più approfondite. Tuttavia, poiché il loro team è così facile da contattare e comunicare, sono stati ricettivi al feedback e mi hanno rassicurato che stanno lavorando allo sviluppo di queste piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GF mi permette di estrarre rapporti e vedere chi sono i miei migliori acquirenti del mese. Gli schermi sono facili da leggere e non ci sono dubbi su quale fase si trovi un ordine o una pianta. So sempre cosa ho pronto da vendere. Non è necessario essere un guru del software per capire GF. Forniscono video eccezionali che ti guidano attraverso una situazione passo dopo passo. Se hai ancora domande, il loro staff è pronto a intervenire e aiutarti. Ti guideranno passo passo nell'installazione iniziale e non ti sentirai mai come se avessi acquistato un sistema e ora fossi da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fino ad oggi non ho trovato nulla che non mi piaccia. Il team di GF prende il proprio ruolo molto seriamente. Ti aiutano in ogni fase del percorso. Il personale dà potere ai propri clienti con un sistema facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IL TEAM DI SUPPORTO DI GROWFLOWS È CIÒ CHE MI VENDE QUESTO SISTEMA. ERA CONFUSO E STRESSANTE QUANDO ABBIAMO INIZIATO CON GROWFLOW, MA CON LE SESSIONI DI DOMANDE E RISPOSTE E IL SUPPORTO MESSAGGISTICO ISTANTANEO MANTENGONO LA NOSTRA ATTIVITÀ IN MOVIMENTO. IL TEAM È RISPETTOSO, COMPETENTE E COMPRENSIVO, UNO DEI MIGLIORI SERVIZI CLIENTI CHE HO RICEVUTO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NON TUTTI I SERVIZI SONO FUNZIONALI E FUNZIONANO CORRETTAMENTE. IL SISTEMA DI RESO, LA SINCRONIZZAZIONE PROFONDA E GLI ORDINI IN ENTRATA NON FUNZIONANO AFFATTO. LA STAMPA E LA CREAZIONE DI ETICHETTE SONO MACCHINOSE. VORREI CHE I COA SI POPOLASSERO AUTOMATICAMENTE CON IL LOTTO E MOSTRASSERO I RISULTATI CORRETTAMENTE QUANDO SI GUARDA L'UID E CHE LA MANIFESTAZIONE SI SINCRONIZZASSE CORRETTAMENTE IN METRC. ANCHE LA FUNZIONE DI RACCOLTA HA BISOGNO DI LAVORO E/O FORSE DI FORMAZIONE PER PASSARE DA GROWFLOW A FOGLIO DI CALCOLO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto più facile da usare rispetto ad altri programmi S2S che ho utilizzato nel corso degli anni. Molto facilmente la configurazione più semplice. Anche un ottimo servizio clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia. Se fossimo un giardino più grande, forse il limite di 300 piante create alla volta ci rallenterebbe. Mi rendo conto che è così per ridurre gli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più è la possibilità di monitorare facilmente lo stato di una vendita. Non c'è mai davvero una domanda su dove siamo nel processo di preparazione di un ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero un CRM funzionale nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto tecnico a portata di mano. Grande aiuto. Facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzare la vetrina dal punto di vista dell'inventario è complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il servizio clienti di GrowFlow, è stata un'esperienza straordinaria mentre parlavo con loro. La visualizzazione dell'analisi che otteniamo aiuta a comprendere l'inventario online dei tuoi prodotti, permettendoti di capire le tendenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

No, non dispiace per GrowFlow, funziona perfettamente per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.