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Tempo di Implementazione

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Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE E NESSUN RIMBORSO!"
Cosa ti piace di più di Groupon?

assolutamente niente. Ho avuto esperienze orribili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Ho acquistato un groupon 2 mesi prima di poterlo utilizzare per un giro in carrozza quando ho portato mia madre in viaggio a New York. Abbiamo seguito tutte le regole e preso un appuntamento. Quando siamo arrivati, non erano lì e volevano che tornassimo qualche ora dopo, cosa che non era possibile a causa del nostro itinerario serrato, quindi abbiamo pagato il DOPPIO per un altro giro e poi ho cercato di riavere i miei soldi. Groupon ha questa politica assolutamente RIDICOLA che prevede il rimborso solo dopo tre giorni! Beh, erano passati 2 mesi perché sono una persona che pianifica e ora ho perso i soldi e devo spenderli con voi perché la vostra politica è di TRE GIORNI. CHI USA TUTTI I LORO GROUPON IN TRE GIORNI!? Puoi stare certo che NON UTILIZZERÒ MAI PIÙ IL VOSTRO SERVIZIO dopo aver riscattato il mio "rimborso". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alexandra N.
AN
Tallinn Business Walks
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Essenziale per i miei viaggi e per conoscere nuove offerte"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Groupon è una piattaforma dove nuovi e affermati venditori (di prodotti fisici e servizi) offrono i loro prodotti a un prezzo ridotto a nuovi clienti. Ho scoperto Groupon 10 anni fa, quando era praticamente sconosciuto dove vivevo. Da allora l'ho usato per conoscere e testare/confrontare offerte nella mia zona a un prezzo ridotto, pianificare il budget per il cibo mentre viaggio, oltre a scoprire e provare nuove attività e servizi in modo abbastanza sicuro.

I siti Groupon esistono per molti paesi, il Regno Unito, gli Stati Uniti e così via. Quando viaggio in un nuovo paese che ha Groupon, prima controllo le attività che non conosco ancora, o cerco biglietti del cinema ridotti, quando ho un po' di tempo libero. Compro anche coupon per ristoranti. Una caratteristica abbastanza nuova, almeno per me, sono i coupon - riduzioni generiche su siti come Viator per nuovi clienti. Anche questa è un'ottima caratteristica, e presto avrò il mio primo tour Viator ridotto del 30% grazie a Groupon!

Poiché sono anche una Guida Locale su Google Maps e occasionalmente realizzo video su YouTube, Groupon mi ha anche permesso di scoprire cose che non esistono nel mio paese e di coprirle.

Hanno recentemente reso anche la funzione "restituisci" molto più fluida. Scambiare o cancellare i voucher Groupon era più difficile, ora basta cancellare e accredita il tuo account con il valore. Riassumendo: adoro Groupon! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Hanno recentemente migliorato molte funzionalità che non erano così amichevoli per i consumatori, come l'opzione di accreditare e annullare un coupon già acquistato, quindi non mi viene in mente nulla in realtà. Sono soddisfatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anurag G.
AG
Intern
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un Miscuglio di Offerte e Sconti"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Puoi trovare un coupon di sconto o un'offerta per quasi ogni sito di e-commerce su Groupon. Inoltre, la forza di Groupon è il suo impegno nella promozione delle attività locali. Presentando offerte da stabilimenti vicini, incoraggia gli utenti a scoprire e supportare le attività all'interno delle loro comunità, contribuendo all'economia locale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

La maggior parte delle volte il codice sconto è scaduto o non valido. Inoltre, interagire con il servizio clienti di Groupon può essere un po' imprevedibile. Sebbene forniscano canali per aiutare gli utenti con le loro preoccupazioni, può essere difficile ottenere una risoluzione soddisfacente o un'assistenza tempestiva. Questo può lasciare gli utenti frustrati o con la sensazione che le loro preoccupazioni non vengano affrontate adeguatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yogesh l.
YL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Groupon offre grandi sconti e offerte."
Cosa ti piace di più di Groupon?

Una vasta gamma di offerte e sconti è disponibile su Groupon in molte categorie. Mi piace avere l'opportunità di scoprire nuovi locali e provare esperienze nuove a un costo inferiore. Trovare e riscattare le offerte è reso semplice dal sito web e dall'app facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Le offerte possono includere esclusioni o limiti, come disponibilità limitata o scadenze per il riscatto. Maggiore chiarezza su queste restrizioni sarebbe utile per prevenire incomprensioni o insoddisfazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Janelle L.
JL
Customer Service Representative
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizi"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Groupon ha così tante offerte diverse tra cui scegliere. Ho acquistato una manicure/pedicure e corsi online usando Groupon. Lo consiglio davvero a chiunque voglia risparmiare denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Alcuni dei programmi che acquisti sono solo un'offerta di prova. Ho pagato 5 dollari per un'app di fitness e mi è stato chiesto di pagare il prezzo intero dell'app dopo tre mesi. Inoltre, non ci sono abbastanza servizi nella mia zona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mehdi B.
MB
Platform Sales Specialist- EMEA
Enterprise (> 1000 dip.)
"funziona ma dipende dai partner"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Semplice da usare, varietà di offerte, varietà di località. Questa è una buona descrizione per l'offerta e anche per l'offerta frequente. Puoi attivare la mailing list e come vengono inviati gli aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

A volte le condizioni dell'offerta non sono molto chiare e poi puoi acquistare il servizio e infine non puoi sfruttarlo perché il venditore ha definito condizioni specifiche che non sono disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Casey R.
CR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ideale per regali"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Gli sconti e la facilità di usarlo per fare regali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Trasferire i coupon come regali può essere difficile e incontrare resistenza da parte delle sedi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Commercio all'ingrosso
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma per ottenere buoni sconti su prodotti/servizi!!"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Offrono sconti/coupon INCREDIBILI per servizi e prodotti specifici. Volevo fare paracadutismo per la prima volta, e avevano un'ottima offerta che potevo utilizzare. Questo mi ha aiutato a decidere di farlo e mi ha fatto risparmiare una buona somma di denaro sul mio lancio con il paracadute. Offrono anche molti coupon utilizzabili come cambi d'olio, ristoranti, bowling, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Ho notato che molti coupon sono ripetitivi e, sebbene siano utili, sarebbe bello vederne di nuovi occasionalmente. A parte questo, non ho lamentele dato che è stato uno strumento molto utile per ottenere ottime offerte! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Farouq J.
FJ
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Groupon ha le offerte a cui normalmente non pensi !!!"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Groupon ha una varietà di offerte che possono anche essere localizzate in base a dove ti trovi. Questo è particolarmente utile se stai viaggiando in una città diversa negli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

Quando acquisti prodotti, devi leggere le scritte molto piccole per i resi. Il processo di restituzione è complicato e a volte semplicemente non ne vale la pena. Acquirente avvisato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michelle P.
MP
Marketing
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo posto per una moltitudine di prodotti e servizi"
Cosa ti piace di più di Groupon?

Amo Groupon perché, che tu stia cercando un buon affare su un prodotto o se hai bisogno di un servizio, hanno tutto! L'app è molto facile da usare. Di solito, ci sono una moltitudine di opzioni in diverse località anche per quei servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Groupon?

La mia principale antipatia è la ridondanza con i servizi. Sembra che quando cerchi un servizio, ci siano diversi tra cui scegliere che sono molto simili... sarebbe bello se alcune delle opzioni avessero variazioni diverse per far risaltare ciascuna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

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Ritorno sull'Investimento

13 mesi

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