Recensioni e Dettagli del Prodotto Great Question

Prima di Great Question, reclutare, programmare, condurre e analizzare la ricerca sui clienti era così noioso. Usavo calendly, link e registrazioni Zoom, buoni regalo Amazon/online, Opus/Otter e google docs per i report. Ora posso fare tutto, dall'invitare le persone giuste, ai diversi tipi di ricerca (sondaggio, intervista, non moderata) all'invio di incentivi e all'evidenziazione e sintesi automatica tramite AI, in meno della metà del tempo. Great Question ha reso possibile il nostro programma Voice of Customer, senza questa piattaforma, avremmo dovuto assumere almeno una persona part-time solo per gestire la ricerca.

Anche quando ho registrazioni di altre interazioni con i clienti, posso caricarle su Great Question, e fa tutta la sintesi per me. Non è perfetto, ma sta diventando più intelligente.

Stiamo conducendo ricerche lungo tutto il ciclo di vita del prodotto ora, dal brainstorming agli MVP e i nostri product manager amano sapere che ciò che stanno sviluppando sta effettivamente facendo la differenza nella vita dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che potesse convincere più dei miei clienti a unirsi al mio panel di ricerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Great Question è la sua interfaccia intuitiva e la gamma di funzionalità che offre. Posso vedere rapidamente schemi e intuizioni dai dati, il che mi aiuta a prendere decisioni informate più velocemente. Inoltre, si integra perfettamente con gli altri strumenti su cui faccio affidamento ogni giorno, rendendo il mio flusso di lavoro molto più efficiente. In generale, mi fa sentire che Great Question è stato progettato pensando all'utente, il che rende il mio lavoro molto più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Great Question è uno strumento solido, ma ci sono alcune aree in cui potrebbe migliorare. Ho notato che a volte rallenta quando carica grandi set di dati o sondaggi complicati, il che può essere fastidioso durante l'analisi dei dati. E penso che i prezzi potrebbero essere più flessibili per adattarsi a team più piccoli o ricercatori individuali. Anche con questi piccoli problemi, penso ancora che i vantaggi superino decisamente gli svantaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Great Question è uno dei migliori strumenti di ricerca utenti che ho usato come designer di prodotto. Ha tutto ciò di cui ho bisogno—dalla selezione degli utenti e sondaggi al test dei prototipi e distribuzione degli incentivi—consentendomi di avere il controllo completo su ogni fase del processo. Il loro team di supporto è anche di prim'ordine, sempre reattivo e veloce nel rispondere a qualsiasi domanda io abbia. Ciò che distingue Great Question è la sua convenienza; puoi iniziare gratuitamente e accedere comunque alla maggior parte delle sue funzionalità. Onestamente, la piattaforma è così robusta che pagherei volentieri di più per ciò che offre. Consiglio vivamente Great Question a chiunque cerchi uno strumento di ricerca utenti che offra efficienza e valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se avessi un suggerimento, sarebbe quello di ampliare la diversità del loro bacino di utenti. Il mio pubblico di riferimento sono gli sviluppatori tecnici e a volte trovare i partecipanti giusti può richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, questo è un problema minore in una piattaforma altrimenti fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la qualità è costantemente eccezionale, superando le mie aspettative ogni volta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un po' espressivo. Il suo prezzo è sceso un po'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In precedenza, quando lavoravo in un'altra azienda, avevamo utenti interni, il che rendeva facile prenotare interviste poiché erano accessibili tramite Slack. Quando sono passato a un'azienda senza utenti interni, temevo che condurre ricerche sarebbe stato troppo dispendioso in termini di tempo e, quindi, meno frequente. Tuttavia, poco dopo il mio arrivo, abbiamo iniziato a utilizzare Great Question. Con mia sorpresa, prenotare interviste è stato facile come prima. Scrivo semplicemente il mio piano, creo uno studio in Great Question, organizzo un sondaggio o interviste e ottengo risposte. Anche gli incentivi sono gestiti senza problemi da Great Question. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il miglioramento che suggerirei è una transizione più fluida dei partecipanti tra gli studi e consentire una logica più complessa per i sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rimuove tutte le seccature della ricerca sugli utenti: pianificazione, attribuzione, registrazione, etichettatura, invio di incentivi. La ricerca sugli utenti è davvero diventata un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare. Forse solo il fatto che dobbiamo ricreare uno studio quando cambiamo un incentivo, ma è davvero un dettaglio minore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Great Question è una piattaforma capace e in rapido miglioramento. Fornisce una vasta gamma di funzionalità e tecnologie in modo che io possa gestire in modo efficiente il mio flusso di lavoro di test degli utenti da un'unica piattaforma. Per un ricercatore solitario in una piccola azienda, Great Question mi aiuta a lavorare in modo più efficiente e offre ai miei utenti un'esperienza di test professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma abbastanza nuova, quindi, mentre il team di Great Question lancia frequentemente nuove funzionalità, manca di alcune capacità che le piattaforme comparabili offrono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Iscriversi agli studi è facile per i nostri clienti. Possono vedere che l'invito proviene direttamente da me e fidarsi dell'email.

2. Ho una visione e un controllo su chi recluto. Sono passato dal coinvolgere le stesse persone in ogni progetto a un gruppo diversificato di persone.

3. Pianificare con i compagni di squadra e i partecipanti è molto meglio rispetto alla mia soluzione precedente.

4. Condividere le intuizioni con i compagni di squadra è un gioco da ragazzi.

5. Risposte molto rapide a qualsiasi problema o domanda che si presenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho grandi lamentele. GQ è un'azienda nei suoi primi anni e sta crescendo ogni giorno. Ci sono alcune cose che a volte possono essere un po' difettose, ma non mi hanno mai impedito di fare il mio lavoro. Se mai ho qualche problema, il loro team interviene e risponde rapidamente. Vorrei che avessero più strumenti di ricerca come il card sorting e vorrei che qualcuno in generale creasse uno strumento migliore per i test utente non moderati. Tuttavia, sapevo, e hanno chiarito molto bene, che non avevano ancora una tecnologia forte per alcune cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finalmente un modo semplice per contattare i clienti di cui abbiamo bisogno per la nostra ricerca. Gestivamo il nostro panel clienti senza uno strumento dedicato. Era un processo molto manuale e complicato con diversi team coinvolti. Reclutare i nostri clienti per la ricerca richiedeva settimane! Con GQ, i ricercatori possono ora facilmente filtrare la lista dei candidati con i criteri richiesti e invitare facilmente i clienti a partecipare alla ricerca senza dover trasferire compiti ad altri strumenti o team. Quello che prima richiedeva diverse settimane ora può essere fatto in un pomeriggio.

E quando qualcosa va storto, il supporto clienti di GQ risponde molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è cresciuto molto nell'ultimo anno, quindi a volte ci sono alcuni problemi di prestazioni e bug. Tuttavia, tendono ad essere risolti abbastanza rapidamente quando li segnali.

Vorrei che offrissero qualche integrazione in più con strumenti come Miro e, idealmente, pannelli di terze parti che ci permetterebbero di fare ricerche su un mercato più ampio quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Great Question fa un lavoro incredibile nel semplificare la gestione del panel, il reclutamento, la comunicazione del panel — così i ricercatori possono concentrare più del loro tempo e attenzione sugli studi (piuttosto che sulla logistica). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A differenza di strumenti alternativi che non sono stati specificamente progettati per il processo di ricerca, Great Question è ancora uno strumento più recente. Ci sono piccole questioni di funzionalità e flessibilità che il team di GQ sta ancora stabilendo (tuttavia posso dire che sono facilmente uno dei team di account più reattivi che abbia mai incontrato, e stanno costantemente iterando sulle aree in cui il nostro team è desideroso di avere più opzioni). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.