# Gravite Reviews
**Vendor:** Gravite  
**Category:** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Gravite
Gravite è una soluzione di intelligenza artificiale che trasforma la gestione dei tuoi dati qualitativi (registrazioni delle chiamate, ticket di supporto, email, CRM, ecc.) in uno strumento strategico. Utilizzando i nostri moduli di intelligenza artificiale, puoi ottenere preziose informazioni per migliorare il tuo servizio clienti e massimizzare il tuo ROI. Ad esempio, puoi: - Identificare i punti dolenti degli utenti nel tempo, consentendo interventi proattivi per migliorare la soddisfazione del cliente; - Comprendere gli obiettivi dei tuoi potenziali clienti, aiutandoti a personalizzare i tuoi approcci di vendita e aumentare i tassi di conversione; - Rilevare e risolvere rapidamente i problemi operativi, ottimizzando i processi interni e riducendo i costi... Con Gravite, trasforma i tuoi dati in informazioni utili e assiste a un miglioramento significativo delle tue prestazioni e redditività.




## Gravite Reviews
  ### 1. Un super strumento di analisi!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marine V. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Cosa Le piace di più di Gravite?**

Cliente di Gravite da oltre sei mesi, abbiamo potuto osservare le numerose evoluzioni della piattaforma. Questo strumento si rivela particolarmente efficace per analizzare i nostri verbatim dei clienti provenienti da diverse fonti come Google, Trustpilot o anche i nostri sondaggi di soddisfazione interni. Le analisi proposte guadagnano in precisione col passare del tempo e ci permettono ora di arricchire i nostri ticket. Inoltre, Syrbain e Thomas si dimostrano sempre molto disponibili a rispondere alle nostre domande e sono costantemente alla ricerca di nuovi miglioramenti.

**Cosa non Le piace di Gravite?**

Ci è voluto un po' di tempo per ottenere risultati utilizzabili dai diversi dipartimenti, ma oggi lo strumento si è davvero rivelato pertinente.

**Quali problemi sta risolvendo Gravite e in che modo La sta aiutando?**

Gravite ci fa risparmiare tempo prezioso su analisi che prima eseguivamo manualmente

  ### 2. Raccomando Gravite per l'analisi dei feedback

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tanguy B. | Product Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**Cosa Le piace di più di Gravite?**

Gravite è diventato indispensabile per analizzare i nostri feedback degli utenti. Centralizziamo tutti i dati, abbiamo un'analisi precisa e senza bias con l'IA. Possiamo così prendere facilmente decisioni.

**Cosa non Le piace di Gravite?**

Non ho alcun punto particolare da aggiungere

**Quali problemi sta risolvendo Gravite e in che modo La sta aiutando?**

Analisi dei feedback degli utenti



- [View Gravite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/gravite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+16%3A51%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa38b2a3-d4c7-4602-89a3-46949361492a&secure%5Btoken%5D=e70008b734fe4ebbe936a79286e22e1d3227fc889e069fd65c0e0ce16db556ed&format=llm_user)

## Gravite Features
**Gestione del Feedback**
- Tagging
- Segmentazione
- Report e Dashboard Personalizzati

**Analisi del feedback**
- Analisi Tematica
- Analisi del Sentimento
- Punteggio NPS/CSAT

**Fonti di feedback**
- Recensioni online
- Sondaggi
- Social Media
- Canali di Servizio Clienti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Gravite Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,206 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,010 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,957 reviews)