# Google Cloud Agent Assist Reviews **Vendor:** Google **Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 50 ## About Google Cloud Agent Assist Agent Assist di Google Cloud è una soluzione basata sull'intelligenza artificiale progettata per migliorare le operazioni di servizio clienti fornendo supporto e guida in tempo reale ai rappresentanti del servizio clienti. Sfruttando il machine learning, Agent Assist analizza le conversazioni in corso e offre suggerimenti contestualmente rilevanti, consentendo agli agenti di risolvere le richieste dei clienti in modo più efficiente e accurato. Caratteristiche principali: - Coaching e Assistenza in Tempo Reale: Fornisce una guida contestuale e passo-passo durante le interazioni dal vivo, migliorando la qualità delle risposte e riducendo i tempi di risoluzione. - Simulazioni di Formazione Basate su AI: Offre simulazioni interattive e formazione personalizzata, permettendo ai nuovi assunti e al personale meno esperto di apprendere rapidamente in un ambiente controllato. - Accesso Centralizzato alla Base di Conoscenza: Fornisce agli agenti contenuti generati dall'AI da fonti di dati aziendali e dei clienti, garantendo risposte rapide e accurate alle domande dei clienti. - Trascrizione in Tempo Reale e Sommari Automatici: Trascrive le chiamate in tempo reale per riferimento e analisi degli agenti, e riassume automaticamente le interazioni, i punti chiave e i passi successivi post-chiamata, riducendo il tempo di lavoro dopo la chiamata. Valore e Soluzioni Principali: Agent Assist affronta le sfide comuni nel servizio clienti riducendo i costi operativi, diminuendo i tempi medi di attesa dei clienti e consentendo agli agenti di gestire più conversazioni in modo efficiente. Migliora la soddisfazione del cliente attraverso risposte coerenti e di alta qualità e accelera la formazione degli agenti apprendendo dagli agenti ad alte prestazioni. Integrandosi perfettamente con i sistemi esistenti del contact center, Agent Assist semplifica le operazioni e si adatta facilmente alla crescita delle aziende. ## Google Cloud Agent Assist Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di comunicazione efficace** di Google Cloud Agent Assist, migliorando le interazioni con i clienti senza sforzo. (4 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Google Cloud Agent Assist, integrandosi perfettamente nei flussi di lavoro quotidiani per interazioni efficienti con i clienti. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano i **suggerimenti AI in tempo reale** di Google Cloud Agent Assist, migliorando la produttività e l'efficienza del supporto clienti. (2 reviews) - Business Support (2 reviews) - Easy Setup (2 reviews) - Gli utenti trovano Google Cloud Agent Assist un **aiuto utile** , migliorando l'efficienza degli agenti con suggerimenti AI in tempo reale. (2 reviews) - Implementation Ease (2 reviews) - Integrations (2 reviews) - Real-time Monitoring (2 reviews) - Time-saving (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **costo elevato** per le startup, anche se diventa giustificato man mano che l'azienda cresce. (3 reviews) - Gli utenti trovano **alto il costo di Google Cloud Agent Assist** , specialmente per le startup, sebbene offra funzionalità preziose. (3 reviews) - Gli utenti trovano **l'incoerenza delle risposte dell'IA** frustrante, preferendo l'interazione umana per domande e preoccupazioni più semplici. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di Google Cloud Agent Assist impegnativa, richiedendo tempo significativo ed esperienza tecnica per l'implementazione. (2 reviews) - Gli utenti trovano le **problematiche di integrazione** impegnative, richiedendo più competenza e tempo durante la configurazione e l'impostazione iniziale. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa delle funzionalità travolgenti e delle spiegazioni inadeguate, complicando l'implementazione. (2 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Unclear Understanding (2 reviews) - Complexity (1 reviews) - Gli utenti notano l' **alto costo** di Google Cloud Agent Assist rispetto ad altre soluzioni disponibili. (1 reviews) ## Google Cloud Agent Assist Reviews ### 1. Esperienza fluida e senza ritardi con un'eccellente interfaccia utente, funzionalità AI e qualità del servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya B. | Associate - GM - Innovaccer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** L'interfaccia utente e le funzionalità AI sono molto buone, soprattutto la qualità del servizio. Il fatto che tutto funzioni senza intoppi e senza alcun ritardo è encomiabile. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** L'integrazione con gli strumenti interni a volte diventa instabile **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** L'interazione con il cliente e la risoluzione delle richieste sono molto rapide con questo strumento e i riassunti generati riducono anche notevolmente il tempo e l'esaurimento. ### 2. Google Cloud Agent Assist - Rende il mio lavoro più facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lorens L. | Recruitment Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Ho usato Google Cloud Assist ed è stato davvero utile, soprattutto quando si navigano configurazioni cloud complesse. Semplifica la risoluzione dei problemi e fornisce indicazioni chiare senza sopraffarti con troppi gerghi tecnici. Quello che mi piace di più è come aiuta ad accelerare la risoluzione dei problemi e il processo decisionale, rendendo la gestione del cloud più gestibile e meno stressante nel complesso. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Per me va tutto bene. Tutte le sue caratteristiche funzionano bene. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** mi aiuta fornendomi una guida facile da seguire quando faccio il troubleshooting ### 3. Suggerimenti AI in tempo reale che aumentano la velocità e l'accuratezza del supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammed A. | Technical Project Manager , Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Fornisce suggerimenti AI in tempo reale che aiutano gli agenti a rispondere più velocemente e con maggiore precisione, migliorando l'efficienza complessiva del supporto clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** A volte i suggerimenti non sono perfettamente accurati e potrebbero richiedere una revisione manuale, ma comunque fanno risparmiare molto tempo complessivamente. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Aiuta gli agenti a gestire le richieste dei clienti più velocemente e con maggiore precisione fornendo suggerimenti AI in tempo reale, il che consente di risparmiare tempo e migliorare la qualità del servizio. ### 4. Facile da usare e compatibile con molti altri strumenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela O. | Product Strategist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** ottenere assistenza in tempo reale suggerendo risposte, articoli o soluzioni. Si integra facilmente con le piattaforme di servizio clienti esistenti e gli strumenti CRM, quindi è facile da implementare senza interruzioni significative ai flussi di lavoro. Si adatta rapidamente a diverse richieste, fornendo suggerimenti più intelligenti nel tempo, migliorando con più interazioni. Si è dimostrato uno strumento prezioso per i team di servizio clienti, soprattutto nella gestione efficiente di grandi volumi di richieste. La sua funzione di assistenza in tempo reale è altamente vantaggiosa per le operazioni quotidiane, rendendolo uno strumento su cui facciamo affidamento frequentemente. Tuttavia, per i team che non gestiscono interazioni costanti con i clienti, la frequenza d'uso potrebbe essere inferiore e, in quei casi, il costo potrebbe superare i benefici. Inoltre, il supporto clienti di Google per la piattaforma potrebbe essere migliorato, poiché i tempi di risposta per risolvere i problemi possono occasionalmente essere più lenti del previsto. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** L'integrazione è fluida una volta avviata, ma all'inizio la configurazione e l'impostazione, soprattutto per coloro che non sono abituati a lavorare con gli strumenti di Google Cloud, richiederanno più competenze tecniche e tempo del previsto. L'efficacia del sistema dipende fortemente dalla qualità e quantità dei dati di addestramento che fornisci. Potrebbe volerci del tempo per vedere miglioramenti significativi. Inoltre, a seconda del tuo caso d'uso, la piattaforma potrebbe offrire meno flessibilità nella personalizzazione di alcune funzionalità rispetto ad altre piattaforme AI altamente specializzate. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Penso che aiuti a risolvere il problema di gestire grandi volumi di richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente. Riduce il tempo trascorso a cercare informazioni come individuo sul web, mi aiuta permettendomi di concentrarmi su questioni più complesse dei clienti mantenendo un alto livello di servizio per le domande di routine. ### 5. Fatto meraviglie migliorando l'efficienza con il servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alijah B. | Resident Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** La rapidità dell'IA fa sembrare di essere con una persona reale che svolge le cose così rapidamente. Aiuta con le nostre chiamate e i reclami e a risolvere i problemi che i clienti (nel mio caso i residenti) sollevano. Inoltre, la trascrizione di tutte le chiamate è incredibile! È bello poter tornare indietro per rileggere le conversazioni. È stato piuttosto semplice da configurare e iniziare a utilizzare nel nostro quotidiano. Sono stato in grado di addestrare facilmente il mio personale a usare lo strumento. Lo usiamo ogni giorno e ha reso più facili anche i compiti quotidiani. Non avevamo un sistema per gestire i problemi con i residenti, quindi è stato molto facile inserirlo nella nostra routine quotidiana senza intoppi. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** È un po' costoso. È più caro di altri sistemi, ma con tutte le funzionalità, non puoi davvero batterlo. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** È stato utile con i reclami e i problemi dei clienti che abbiamo. ### 6. l'agente di Google Cloud si adatta senza sforzo alla nostra infrastruttura. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shakti T. | Technical Recruiter, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Abbiamo utilizzato Google Cloud Agent per diversi mesi e ha migliorato significativamente i nostri processi di gestione e monitoraggio del cloud. L'integrazione con la suite di servizi di Google Cloud è senza soluzione di continuità e le informazioni in tempo reale sono state inestimabili per il nostro team per tenere traccia della salute e delle prestazioni del sistema. L'interfaccia intuitiva di Google Cloud Agent, unita alle sue potenti capacità di analisi e allerta, ci consente di affrontare proattivamente potenziali problemi prima che impattino sulle nostre operazioni. Abbiamo particolarmente apprezzato il controllo granulare su metriche e log, che ha dato al nostro team di ingegneri la flessibilità di configurare avvisi specifici per le esigenze delle nostre applicazioni. L'installazione è stata semplice e la documentazione chiara, rendendo facile per il nostro team implementare e adattarsi. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** tutto è davvero buono nell'agente di Google Cloud. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** le mie domande. ### 7. Efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Direi che le migliori qualità di G.C.A.A sono la sua interfaccia facile, molto conveniente e affidabile per i dati raccolti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Ci lavoro da alcuni mesi e non ho ancora trovato alcun motivo di lamentela. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** aiutami a migliorare la bozza della mia email e a trovare nuove opzioni per coinvolgere i clienti. ### 8. Uno Strumento Ingegnoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel C. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** È come avere un assistente potenziato che non dorme mai. Fornisce suggerimenti in tempo reale durante le interazioni con i clienti, facendomi sembrare un agente straordinario. Nel complesso, uno strumento ingegnoso che aggiunge molto valore ai team di assistenza clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** La personalizzazione basata sui tuoi dati significa che i suggerimenti sono intelligenti e pertinenti per la tua attività, ma c'è una curva di apprendimento per farlo funzionare perfettamente. E diciamocelo: se i tuoi dati sono disordinati, i suggerimenti potrebbero non essere così eccezionali come spereresti. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Aiuta con un servizio più veloce, clienti più felici e agenti più efficienti. Immagina di avere un superpotere che ti permette di rispondere perfettamente a ogni domanda del cliente—è così che ci si sente! ### 9. Un alleato efficiente per il servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bugs R. | Art Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** La capacità di fornire risposte rapide e pertinenti. L'integrazione con i nostri strumenti di servizio clienti è stata senza intoppi e, quasi immediatamente, ho notato un miglioramento nella velocità con cui gli agenti potevano gestire le richieste. La funzione di suggerimenti in tempo reale è una meraviglia, poiché consente agli agenti di avere a disposizione una serie di risposte suggerite basate sulla conversazione in corso. Questo non solo accelera il tempo di risposta, ma garantisce anche che le risposte siano accurate e coerenti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non tutto è perfetto. Una delle sfide che ho affrontato con Google Cloud Agent Assist è stata la fase iniziale di configurazione. Nonostante la buona documentazione, la configurazione può essere un po' complessa, soprattutto per chi non ha familiarità con le integrazioni API e gli strumenti di Google Cloud. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** L'efficienza e l'accuratezza migliorate hanno permesso agli agenti di gestire più richieste in meno tempo, il che a sua volta ha aumentato la soddisfazione dei clienti. ### 10. Quasi umano **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara L. | Special Populations Case Manager , Gestione dell'istruzione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Quello che mi è piaciuto di più di Google Cloud Agent Assist è il fatto che è quasi come parlare con un essere umano. Questo è dovuto alla velocità con cui puoi portare a termine le cose quando usi Google Cloud Agent Assist. Quello che mi è piaciuto di più è stata la trascrizione delle chiamate. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Quello che ho trovato meno utile o che mi è piaciuto meno di Google Cloud Agent Assist è che è necessario un addestramento per utilizzare davvero questo software al massimo delle sue capacità. Se non si ha familiarità con i prodotti Google e su come usarli, sarebbe davvero difficile da usare all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Ho utilizzato Google Cloud Agent Assist solo a titolo di prova. Mi ha beneficiato fornendomi una trascrizione delle mie chiamate, che è utile quando registro queste chiamate nel mio dataview. ### 11. Consente agli agenti di chiudere i casi più velocemente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paata P. | Sales Operations Director, Costruzioni, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Google Cloud Agent Assist come applicazione è sempre stata un aiuto prezioso per migliorare i nostri agenti del centro contatti. I suggerimenti di dati e informazioni in tempo reale forniti durante la conversazione sono utili per offrire un servizio accurato ed efficiente ai clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Ci sono pochissime opzioni di scelta come funzionalità aggiornabili rispetto ad altri software, il che può essere uno svantaggio. Non possiamo adattare i suggerimenti o le raccomandazioni alle politiche specifiche della nostra azienda o al nostro modo di comunicare negli affari. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Google Cloud Agent Assist educa i nuovi agenti reclutati e supporta gli agenti esperti allo stesso tempo. Ciò significa una maggiore efficienza degli agenti, una risoluzione dei problemi più rapida o anticipata e, quindi, una maggiore soddisfazione del cliente. ### 12. **Un Assistente Essenziale per il Servizio Clienti** **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo D. | Executive Creative Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Utilizza l'intelligenza artificiale per fornire risposte in tempo reale e suggerimenti accurati agli agenti durante le loro interazioni con i clienti. Ciò che mi ha colpito di più è come lo strumento possa analizzare e comprendere il contesto delle conversazioni, fornendo risposte appropriate quasi istantaneamente. Questa capacità non solo riduce il tempo di risposta, ma migliora anche l'accuratezza delle soluzioni fornite. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** In alcuni casi, i suggerimenti forniti dall'assistente non erano del tutto accurati, specialmente per le domande molto specifiche o tecniche. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Riduce il carico cognitivo sugli agenti, permettendo loro di concentrarsi su interazioni più complesse e di maggior valore. Inoltre, l'assistente aiuta i nuovi dipendenti ad adattarsi più rapidamente, fornendo indicazioni in tempo reale e risposte che possono seguire per risolvere i problemi dei clienti. Soddisfacente ### 13. Impulso per lo sviluppo aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luciana S. | Interpreter, Telecomunicazioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Possiamo interagire con i nostri clienti in un modo davvero molto più semplice, Google è sempre la migliore risorsa per le aziende perché offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno per svolgere con successo i nostri compiti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Il costo è alto quando si inizia con l'attività, ma migliora man mano che si progredisce. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a migliorare i tempi di risposta e a fornire approfondimenti che sono preziosi, rendendo i clienti più soddisfatti e a fidarsi di noi di più. ### 14. Buono ma non eccezionale **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Millie Z. | Article Writer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Questo è utile per le aziende online che necessitano di metodi di comunicazione migliori con i loro clienti. Aiuta anche a ridurre lo SPAM in una certa misura, poiché gli spammer cercano di vendere qualcosa. Ho usato questo alcune volte come opzione di supporto clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Troppo incoerente con le risposte alle domande più semplici. È sempre meglio parlare con una persona reale piuttosto che con l'IA. A volte, le complicazioni e i malintesi superano i benefici. Per questo motivo, ho ridotto la frequenza del mio utilizzo di qualcosa che non è così facile da usare come sembra. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a ridurre la quantità di spammer che cercano di vendermi qualcosa. ### 15. Revisione di Google Cloud Agent Assist **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Uno dei migliori aspetti di Google Cloud Agent Assist è come migliora le operazioni di servizio clienti fornendo supporto in tempo reale agli agenti. Con i suoi strumenti potenziati dall'IA, aiuta gli agenti suggerendo articoli pertinenti, risposte rapide e azioni successive migliori durante le interazioni dal vivo. Questo riduce i tempi di risposta, migliora l'accuratezza e consente agli agenti di concentrarsi su compiti complessi o di alta priorità. Inoltre, si integra perfettamente con vari canali di comunicazione, permettendo un'esperienza cliente più personalizzata ed efficiente, migliorando al contempo la produttività e la soddisfazione degli agenti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Uno svantaggio potenziale di Google Cloud Agent Assist è la sua dipendenza dalla qualità dei dati e dei modelli di addestramento. Se i dati inseriti nel sistema non sono completi o ben curati, possono portare a suggerimenti irrilevanti o errati, il che può frustrare gli agenti e influenzare negativamente le interazioni con i clienti. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Tempi di risposta lenti, servizio clienti incoerente e richieste elevate. ### 16. Revisione di Google Cloud Agent Assist **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham P. | Transition Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** La cosa migliore di Google Cloud Agent Assist è come aiuta gli agenti del servizio clienti fornendo suggerimenti in tempo reale durante le conversazioni. Rende il loro lavoro più facile, veloce e aiuta a fornire risposte più accurate, migliorando l'esperienza complessiva del cliente. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Niente di che. In realtà è stato utile finora. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Google Cloud Agent Assist aiuta accelerando i tempi di risposta e riducendo il carico di lavoro degli agenti. Offre suggerimenti in tempo reale e consente ai chatbot di gestire le richieste semplici, permettendo agli agenti di concentrarsi su problemi più complessi, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente. ### 17. Lo strumento AI per assistere il contatto era davvero buono. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paraash M. | User, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Mi piace che innanzitutto sia un prodotto di Google, quindi ha già una grande credibilità sul mercato. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non è così conosciuto e accessibile alle persone, quindi ci è voluto del tempo per scoprirlo. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Aiutare a risolvere problemi come migliorare la facilità di comunicazione ed essere più efficienti durante i processi. ### 18. Assistenza in tempo reale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amr M. | Managing Director & Co-founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** È alimentato da suggerimenti AI che aumenteranno la tua produttività. Inoltre, può essere integrato in grandi operazioni di servizio clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Il prezzo e l'integrazione dovrebbero essere più semplificati **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** A volte la qualità dei dati è scarsa. Ha bisogno di molta formazione. ### 19. Non ancora completamente distribuito **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francesc I. | Tech SEO and head of implementations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Sembra risolvere alcune difficili barriere nella comunicazione con i clienti **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Ancora molto difficile da implementare, molte funzionalità non completamente spiegate **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Interagisci con il mio pubblico e conosci di più su di loro ### 20. Questo è un ottimo strumento per migliorare l'efficienza e le prestazioni degli agenti del centro contatti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jitendra S. | GCP Data Engineer II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** L'assistenza in tempo reale è la migliore caratteristica e, insieme a questa, forniscono supporto clienti multicanale e scalabilità, ed è facile da usare o implementare e integrare. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non vedo e non sento alcuna avversione per il prezzo o il costo, il che è un po' una preoccupazione per le piccole imprese o le startup, anche se è competitivo per la gamma di funzionalità che offre. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** L'assistenza in tempo reale è il problema che questo aiuta a risolvere e aiuta anche a migliorare la qualità delle risposte. ### 21. Assistente Agente di Google Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logi V. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Fornisce agli agenti suggerimenti contestuali in tempo reale durante le interazioni con i clienti, il che può migliorare significativamente i tempi di risposta e aumentare la soddisfazione del cliente. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Nonostante la sua interfaccia intuitiva, alcuni agenti potrebbero ancora affrontare una curva di apprendimento, specialmente quelli non familiari con gli strumenti di intelligenza artificiale. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Riduce il tempo che gli agenti impiegano per rispondere alle domande dei clienti fornendo suggerimenti in tempo reale, il che migliora la soddisfazione del cliente e riduce i tempi di attesa. ### 22. Eccellente esperienza potenziata dall'IA con Google Cloud Agent Assist! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharvil C. | Global Recruitment Manager USA | UAE | INDIA, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Che fornisce risultati/suggerimenti più accurati e rende il lavoro manuale più facile. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Solo alcuni piccoli problemi tecnici come il ritardo. Ma questo è molto raro e quindi credo possa essere facilmente risolto. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Riduce il tempo di risposta per i nostri clienti con risposte o soluzioni più accurate alle loro domande. Questo aumenta certamente anche la scalabilità e l'efficienza. ### 23. strumento di miglioramento per agenti di servizio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will N. | Vice President of Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** molto facile da implementare. informazioni accurate che vengono consegnate rapidamente affinché gli agenti possano rispondere ai clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** i dati a volte possono non essere estremamente accurati o ci può essere un'eccessiva dipendenza da parte degli agenti a causa della loro facilità d'uso. utilizzati senza sosta. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** risparmiare tempo per i clienti. questo rende il processo di selezione e la risoluzione dei problemi molto più rapidi e riduce i costi per gli agenti. ### 24. Nuovo e interessante da Google **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** raheem G. | Call Center Coordinator, Pratica medica, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Sistema di risposta rapida che aiuta con una risposta veloce e praticabile, funziona anche con alcune parole chiave che digiti di solito. Integrazione facile poiché la maggior parte delle persone usa comunque Google. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non ho nulla contro l'app in questo momento attuale, è piuttosto facile da usare, basta darle un suggerimento e andare avanti da lì. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** ricercare determinate domande e la storia e gli effetti dei farmaci. ### 25. Assistente Agente Google **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | GIS- Database Technical Support, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Lasciami parlare direttamente senza perdere tempo a cercare un'analisi avanzata che possa indirizzarmi alla fonte giusta. Ci vuole un po' per ottenere risposte avanzate ordinate. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Ottenere risposte avanzate, non può rispondere all'output di programmazione. Ha bisogno di più input AI. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Comprendere OpenStack e la tecnologia cloud. Fornisce dettagli su varie piattaforme OpenStack. ### 26. Sbalordito dall'adattabilità della piattaforma e dal miglioramento del nostro team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** La piattaforma ascolta e apprende sulla nostra organizzazione e ha risposte e suggerimenti personalizzati per sembrare fatta apposta per il nostro team. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Può perdersi nel trambusto generale di Google Cloud, vorrei che fosse una propria azienda indipendente così non dovremmo negoziare e lavorare con Google. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Migliorare il tempo e l'efficienza del nostro team del call center. ### 27. Miglior software facile e conveniente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prateek B. | Customer support agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** migliore e migliore, riceviamo una guida molto adeguata **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** niente di particolare, nessun reclamo al momento **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** facile assistenza e guida ### 28. Strumento dell'agente del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gayathri M. | Freelance recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Fornisce una risposta precisa e significativa basata sull'interazione con il cliente, che può favorire la soddisfazione del cliente e offre anche una soluzione fattibile per le domande del cliente. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Le preoccupazioni per la sicurezza, le dinamiche di prezzo complesse e le offerte di supporto limitate sono gli svantaggi dell'assistenza agenti di Google Cloud. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Servizio di gestione critico e versatilità nelle offerte di servizi. ### 29. Per l'utente ospite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek S. | Associate software Engineer, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** L'interazione con l'agente di assistenza di Google Cloud ti aiuta a interagire con i clienti in tempo reale e a costruire una buona relazione con loro. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** A volte non capiva la query e non otteniamo il risultato esatto. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Ti aiuterà a interagire con il cliente, il chatbot risponderà alle domande del cliente. ### 30. Grande potenziale strumento AI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Graphic design | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Google Cloud Agent Assist si integra perfettamente con le basi di conoscenza esistenti, permettendo agli agenti di accedere a informazioni pertinenti senza interrompere il flusso della conversazione. Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale e comprende il contesto dell'interazione per generare suggerimenti. L'IA apprende dalle interazioni passate e si adatta. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Lo strumento a volte può fornire suggerimenti inaccurati o irrilevanti, e integrare Agent Assist nei flussi di lavoro esistenti può richiedere molte risorse, in particolare per le organizzazioni con sistemi complessi. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Fornendo suggerimenti in tempo reale e accesso a informazioni pertinenti, Agent Assist mi aiuta a far rispondere gli agenti alle richieste più rapidamente, riducendo i tempi di attesa rispetto ai mezzi tradizionali. ### 31. Strumento in tempo reale, facile da usare e scalabile per migliorare le interazioni con il servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Fornisce i migliori suggerimenti basati sulla conversazione. Se non siamo in grado di gestire la richiesta, l'assistenza dell'agente garantisce una transizione fluida e ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente. Inoltre, è molto facile da usare e si adatta alle esigenze di un'azienda in crescita. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** È un po' costoso per una startup o una piccola impresa. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Rende il mio lavoro facile e fornisce i migliori suggerimenti durante i periodi di punta poiché può gestire un alto volume. Inoltre, fornisce risultati più accurati in pochi secondi, migliorando la soddisfazione complessiva del cliente. ### 32. Assistente Agente Alimentato da Google AI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sweta P. | Senior Executive Human Resources, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Suggerimento per la base di conoscenza Suggerimento per la risposta intelligente Tempo di ricerca ridotto Qualità costante **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Eccessiva dipendenza dall'IA Potenziale per informazioni inaccurate Complessità di integrazione Qualità dei dati Manutenzione continua **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Semplifica la gestione Aumenta la visibilità Migliora la sicurezza Ottimizza i costi ### 33. FEEDBACK **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saloni P. | Specialist 2, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Migliora le relazioni con i clienti potenziando gli agenti umani con conversazioni supportate dall'IA e un centro. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Il team può lavorare su più funzionalità da aggiungere **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Agent Assist migliora le relazioni con i clienti potenziando gli agenti umani con conversazioni supportate dall'IA e un centro. ### 34. Molto probabile da implementare nel prossimo futuro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel Roberto V. | Desarrollador y dueño, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** L'analisi del sentiment è indispensabile nelle conversazioni del servizio di assistenza clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** È uno di quegli strumenti che, se non sai che esiste, non sai di averne bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Approfondimenti su ciò che i miei clienti desiderano secondo i dati che ho ottenuto dal software che implemento per loro ### 35. Google AI — cambia la vita!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad Amir K. | Senior Project Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** È facile usare e comprendere i comandi in modo efficace. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Niente di particolare. Nel complesso mi piace questa soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Cloud AI mi sta aiutando a integrare le sue soluzioni nel mio progetto di chatbot per animali domestici. ### 36. Assistente Agente di Google Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish S. | Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Che aiuta le aziende e fornisce suggerimenti agli agenti umani nelle conversazioni con i clienti. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Al momento, sto ancora esplorando e lo trovo molto eccitante. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Approfondimenti e raccomandazioni in tempo reale tramite chiamata telefonica o chat che riducono l'intervento umano. ### 37. Davvero utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yukari H. | Customer Service Agent, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Ciò che mi colpisce di più è l'integrazione con più canali di comunicazione. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Nessuna lamentela, penso che vada bene così, per me. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** la facilità di trovare informazioni con risposte rapide ### 38. Google Could Agent Assist è molto facile da usare e fa esattamente ciò che si propone di fare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan Diego C. | Recruiting Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** fornisce assistenza in tempo reale ai rappresentanti del servizio clienti **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** nessun reclamo. Questo programma funziona esattamente come pubblicizzato **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Reclami dei clienti. Agent Assist fornisce suggerimenti basati sui dati caricati, come trascrizioni di conversazioni o basi di conoscenza. ### 39. uno dei migliori assistenti agenti AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishant S. | Cloud Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** È molto facile da usare e facilita il lavoro **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Tutto è a posto, ci vuole solo un po' di tempo per l'implementazione. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a generare una risposta automatica in base alla conversazione ### 40. Molto intuitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** È molto utile per aiutare l'utente a esplorare nuove funzionalità dei servizi cloud. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non riesco a ricordare qualcosa che non mi piace del prodotto, il che significa che il prodotto è così buono in ciò che fa. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a trovare e imparare come usare una certa funzionalità del servizio cloud ### 41. Abbiamo una divisione speciale di intelligenza artificiale nella nostra azienda. Cloud Agent assist ci sta aiutando per il nostro business D2C. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** La raccomandazione data dall'agente da inviare ai clienti in base alle domande. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non mi è dispiaciuto nulla di Google Cloud Agent Assist. Sta funzionando davvero bene per me. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Migliorare le nostre chiamate ai clienti con le raccomandazioni, trascrivendole per migliorare la nostra base di conoscenza e integrandole senza problemi con la nostra base di conoscenza esistente. ### 42. Molto utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Il prodotto offre una facilità di implementazione per principianti come me. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Al momento, non trovo nulla di negativo nel prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Il problema più importante che sta risolvendo è ridurre la complessità nel lavorare con i chatbot. ### 43. Potente strumento AI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Suggerire articoli agli agenti durante le chat dal vivo riduce il tempo per cercare soluzioni. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Google Cloud Agent Assist dipende dai dati di addestramento. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Risposta coerente, riduce il tempo di ricerca e aiuta in un attimo. ### 44. Sistema di risposta rapida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahar T. | Research and development engineer, Prodotti chimici, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Fornisco una breve conversazione con risposte pronte. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Non c'è niente che non mi piaccia dell'app. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Per risolvere rapidamente i problemi dei clienti, fornisco loro risposte pronte da inviare. ### 45. L'utilizzo di Google Cloud Agent Assist ha migliorato notevolmente il nostro servizio clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bereket T. | Founder & Web/Graphics Designer, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Trovo che Agent Assist sia uno strumento facile da usare che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti. I dati in tempo reale e i suggerimenti basati sulla conversazione danno agli agenti il potere di risolvere i problemi dei clienti più velocemente. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** il suo costo relativamente alto. Lo trovo costoso rispetto alle soluzioni alternative. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** mi ha fornito suggerimenti e approfondimenti in tempo reale basati sull'intelligenza artificiale durante le interazioni con i clienti. ### 46. Ottimo strumento offerto da Google **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Google Cloud Agent assist è molto completo e offre molti strumenti di aiuto. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Lo svantaggio principale è che c'è molta informazione, quindi ci vuole tempo per familiarizzare con la piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di supporto per le domande e le recensioni post-vendita. Grazie a questo assistente, ci sta aiutando. ### 47. competenze per supportare la risposta in tempo reale dei tuoi dipendenti umani ai clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Ha una serie di funzionalità per assistere i tuoi lavoratori umani nel rispondere ai clienti in tempo reale durante una chat. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** GCP è un attore globale più piccolo rispetto ai giganti del settore come AWS, con meno data center situati in aree geografiche specifiche. Questo può avere un impatto sulla latenza e sulle prestazioni degli utenti in aree specifiche. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** La tecnologia di apprendimento automatico è utilizzata da Agent Assist per offrire raccomandazioni ai tuoi agenti umani durante un'interazione con il cliente. ### 48. Cattivo agente **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istituzioni religiose | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** Che abbiano la funzione disponibile per te. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Quasi tutto. È ingombrante e non apprende bene. Inoltre, ha un pregiudizio molto negativo. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Non aiuta davvero fino alla terza o quarta richiesta. ### 49. Revisione del servizio cloud **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Warren P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** La sua tecnologia AI rende le cose facili da configurare. Puoi accedervi ovunque nel mondo. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** Tempo necessario per caricare le informazioni e per caricare i dati. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Rende l'analisi rapida e facile. ### 50. Informazioni sul prodotto e recensioni per Google Cloud Agent Assist **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham p. | Teaching Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Google Cloud Agent Assist?** 1) Agent Assist è una soluzione semplice da usare e configurare che utilizza l'IA e i flussi di lavoro per migliorare l'efficienza di ogni agente attraverso consigli intelligenti. 2) Risposta Rapida. 3) I suggerimenti sono adatti alle esigenze specifiche della tua azienda perché si basano sui dati forniti da te. **Cosa non Le piace di Google Cloud Agent Assist?** 1) I prezzi sono alti. 2) A volte l'assistente chat alimentato dall'IA non risolve correttamente la nostra richiesta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Google Cloud Agent Assist:** Google Cloud Agent è un modo efficiente per risolvere le domande degli utenti. Consiglierò sicuramente l'assistenza dell'agente di Google Cloud. **Quali problemi sta risolvendo Google Cloud Agent Assist e in che modo La sta aiutando?** Problemi che sto risolvendo con Google Cloud Agent Assist 1) I suggerimenti sono adatti alle esigenze specifiche della tua azienda perché si basano sui dati forniti da te. Vantaggi 1) Riduce l'interazione umana con il cliente. Quindi sta aiutando nel supporto clienti. ## Google Cloud Agent Assist Discussions - [A cosa serve Google Cloud Agent Assist?](https://www.g2.com/it/discussions/google-cloud-agent-assist-what-is-google-cloud-agent-assist-used-for) - [A cosa serve Google Cloud Agent Assist?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-google-cloud-agent-assist-used-for) - [View Google Cloud Agent Assist pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-agent-assist/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+00%3A19%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=800417b2-82c0-42a2-a2ed-b19aa805d151&secure%5Btoken%5D=0cb0435305698cd933fa5fa08ceb3a4bfe9c65c7efd7672cc102d632b82b005b&format=llm_user) ## Google Cloud Agent Assist Integrations - [Google Maps Platform](https://www.g2.com/it/products/google-maps-platform/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) ## Google Cloud Agent Assist Features **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI ## Top Google Cloud Agent Assist Alternatives - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,458 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews) - 4.6/5.0 (382 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews)