Cosa ti piace di più di Goodshuffle Pro?
Questo software è decente, ma non usare questo software. Questa sarà una recensione molto onesta perché non voglio che NESSUN ALTRO passi attraverso l'ESPERIENZA TERRIBILE che io e il mio team abbiamo vissuto. Dopo aver trascorso 6 mesi ad analizzare e ricercare l'azienda più adatta, abbiamo scelto Good Shuffle perché sembrava che il loro team di supporto fosse davvero efficiente. Ci hanno inviato email quotidianamente, chiedendoci se eravamo pronti a firmare. E sebbene sapessi che stavano cercando di ottenere una vendita da noi, mi piaceva l'attenzione e mi ha portato a credere che se ci fossero stati problemi durante l'uso del software, avrei sempre avuto qualcuno da chiamare.
Oh, quanto mi sbagliavo. Dopo essermi iscritto e aver elaborato la mia prima transazione, ho scoperto che addebitano il 3,15% sulle transazioni, non il 2,9% come mi era stato detto al momento dell'iscrizione. Poi, quando ho contattato il loro team di supporto riguardo a questa questione, mi hanno spiegato che questa è la loro "commissione di pagamento".
Ho semplicemente spiegato che nessuno mi aveva parlato di alcun tipo di commissione di pagamento. Mi era stato detto che sarebbe stato il 2,9% e basta. Mi hanno detto che non potevano cambiare questo, sono diventati molto difensivi e hanno persino iniziato a piangere al telefono. Sento che il pianto era un chiaro segno che ci aveva ingannato su questa informazione, e ora che l'abbiamo scoperta, in qualche modo è crollata e ha realizzato che la loro truffa era finita. Dopo aver fatto i conti, questa piccola percentuale extra costerebbe alla mia azienda ulteriori 9.000 dollari all'anno per usare il loro software. QUINDI PER FAVORE SIATE CONSAPEVOLI di questa commissione extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Goodshuffle Pro?
Ho poi chiesto di parlare con il responsabile per poter annullare la mia iscrizione. Tieni presente che eravamo completamente impegnati con Good Shuffle, avevamo 4 membri del nostro staff che caricavano/trasferivano centinaia di fatture, pagando un designer di siti web per crearci un nuovo sito, tra molte altre cose. A causa di questa tariffa di cui non ci era stato detto dall'inizio, che sarebbe stata un ostacolo, non ero fuori di migliaia di dollari. Non solo il pagamento per il software, ma anche per il lavoro speso per trasferirci al loro software.
Quando abbiamo parlato con il responsabile al telefono, ha detto che ci avrebbe rimborsato per il resto dell'anno, perché ha ammesso i loro errori. Ha persino spiegato che stanno cambiando tutti i modi in cui pubblicizzano le tariffe ora, a causa dei problemi che abbiamo attraversato, ma la parte migliore. Non era nemmeno disposta a rimborsarci per il mese che abbiamo usato. Considerando che il tuo team ci ha ingannato, ammettiamolo, penseresti che sarebbero felici di rimborsarci per il disturbo.
Ho poi ricevuto più email riguardo alla necessità immediata di disattivare il mio account, altrimenti avrei perso tutti i miei dati. Abbiamo centinaia di fatture da spostare fuori dal loro sistema + raccogliere tutti i rapporti fiscali, ecc.
Non ci hanno dato assolutamente nessuna grazia con un rimborso o un periodo di transizione. Queste persone sono TRUFFATORI!
Seriamente però, fate attenzione. Non lo consiglierei MAI a nessuno che abbia bisogno di un nuovo software. Non vale l'esaurimento, la sofferenza e il denaro. Prendete la mia parola per questo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.