# Global Response Reviews
**Vendor:** Connexus Resource Group  
**Category:** [Fornitori di servizi di outsourcing per contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-outsourcing-services)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Global Response
Global Response è stata fondata nel 1974 da Herman Shooster, che ha appreso l'importanza dell'assistenza clienti molto prima di avviare Global Response. Offriamo una gamma completa di servizi di contact center, tra cui assistenza clienti di alto livello, vendite in entrata, elaborazione ordini, chat, email, SMS e supporto sui social media. Global Response è un vero contact center, che va oltre i tradizionali servizi di call center per interagire con i tuoi clienti tramite qualsiasi canale scelgano.




## Global Response Reviews
  ### 1. Grande esternalizzazione per molte funzioni

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Geoffrey K. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**Cosa Le piace di più di Global Response?**

Mi piace che siano stati in grado di risolvere il nostro problema fuori orario. L'hanno fatto molto bene ed erano molto competenti in merito. Penso che ciò abbia anche causato un aumento dei nostri punteggi nei sondaggi.

**Cosa non Le piace di Global Response?**

Non ho trovato nulla da criticare su di loro. Probabilmente suggerirò più dei loro servizi alla direzione in un secondo momento.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Global Response:**

Possono fare molto di più del semplice supporto clienti di base. Nel mio settore sono in grado di fornire un ottimo supporto ai nostri pazienti e risolvere molti dei loro problemi. Offrono molti altri servizi che non abbiamo ancora provato, ma che sono anche legati al nostro settore, come il supporto assicurativo e il supporto ai benefici.

**Quali problemi sta risolvendo Global Response e in che modo La sta aiutando?**

Avevamo problemi durante le ore non lavorative con il nostro supporto per i clienti. Abbiamo provato a risolvere questo problema con un call center locale, ma non ha funzionato. Global Response ha risolto il nostro problema e altro ancora.



- [View Global Response pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/global-response/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A44%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c33a8a19-a554-41a2-839d-e3dc50ee12be&secure%5Btoken%5D=aa7589365a9ef75d4bf624b35fa37f53148d2c4dbcbaa2866ce0cc62bd56413d&format=llm_user)


## Top Global Response Alternatives
  - [Bruntwork](https://www.g2.com/it/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (68 reviews)
  - [Peak Support](https://www.g2.com/it/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews)
  - [Televerde](https://www.g2.com/it/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)