--- title: Glean Reviews meta_title: 'Recensioni Glean 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 162 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Glean funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 162 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Strumenti e software di analisi url: https://www.g2.com/it/categories/analytics-tools-software --- # Glean Reviews **Vendor:** Glean Technologies **Category:** [Software di ricerca aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-search-software) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 162 ## About Glean Glean è la piattaforma di AI per il lavoro che connette e comprende i dati della tua azienda affinché ogni dipendente possa trovare risposte, generare contenuti e automatizzare il lavoro con l'AI. Costruito attorno a Ricerca, Assistente e Agenti, Glean offre un'AI affidabile e personalizzata basata sulla conoscenza della tua azienda. Con oltre 275 connettori pronti all'uso, permessi in tempo reale e sicurezza e governance di livello aziendale, Glean aiuta i team a lavorare più velocemente e a trasformare la conoscenza in azione. Glean: AI per il lavoro che funziona. ## Glean Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Glean molto **facile da usare** , semplificando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza con un rapido accesso alle informazioni. (5 reviews) - Gli utenti amano la **velocità** di Glean, che fa emergere in modo efficiente le informazioni rilevanti e risparmia tempo prezioso tra gli strumenti. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano Glean per le sue **capacità di risparmio di tempo** , ottimizzando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza nelle app aziendali. (4 reviews) - Gli utenti amano le **capacità di ricerca veloce** di Glean, che semplificano notevolmente il loro flusso di lavoro e risparmiano tempo prezioso. (2 reviews) - Gli utenti trovano Glean **intuitivo e facile da usare** , migliorando il loro flusso di lavoro e rendendo i compiti quotidiani più fluidi ed efficienti. (2 reviews) - Gli utenti amano il **recupero efficace delle informazioni** di Glean, che fornisce rapidamente riassunti pertinenti da più fonti per una produttività migliorata. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di collaborazione senza interruzioni** di Glean, migliorando l'efficienza e risparmiando tempo nelle app per il lavoro. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Glean, migliorando significativamente il loro flusso di lavoro risparmiando tempo nel recupero delle informazioni. (1 reviews) - Gli utenti trovano Glean **incredibilmente utile** per risposte rapide e un'esperienza semplificata nella gestione della conoscenza. (1 reviews) - Integrations (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che Glean abbia bisogno di **miglioramenti nella trasparenza e nei processi di etichettatura** per aumentare la fiducia e l'efficienza. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **funzionalità di ricerca carente** , poiché i risultati possono essere ampi e le informazioni pertinenti difficili da individuare. (2 reviews) - Gli utenti trovano che il **filtro inadeguato** porta a risultati di ricerca ampi, rendendo difficile individuare rapidamente le informazioni pertinenti. (1 reviews) - Gli utenti desiderano una **maggiore trasparenza e informazioni** da Glean per migliorare la fiducia e l'efficienza in compiti ad alto rischio. (1 reviews) - Gli utenti trovano le opzioni di **personalizzazione limitata** inadeguate, portando a risultati di ricerca occasionalmente irrilevanti in Glean. (1 reviews) - Limited Results (1 reviews) - Gli utenti trovano il **compito manuale di etichettare i documenti** gravoso, specialmente quando si tratta di aggiornare lo stato dei documenti obsoleti. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **tempi di caricamento lenti** per i risultati di ricerca, in particolare quando accedono a documenti più vecchi, il che può essere frustrante. (1 reviews) ## Glean Reviews ### 1. Integrazioni Glean che potenziano il supporto all'onboarding **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zainul A. | Program Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** L'interfaccia utente di Glean è molto facile da usare, e le integrazioni che possono essere fatte, come collegare tutte le app aziendali come Slack, Google Sheets, ecc., sono davvero semplici. Inoltre, se viene aggiunto un prompt completo, le prestazioni dell'agente sono davvero buone. Ci ha aiutato con il supporto per l'onboarding dei nuovi dipendenti e nel supportare il team nell'accesso agli strumenti. **Cosa non Le piace di Glean?** Una delle cose che non mi piacciono di Glean è che a volte l'agente non funziona bene, anche se il prompt è completo e contiene tutte le istruzioni. Non mi dà il risultato corretto. Ad esempio, quando voglio estrarre i collegamenti ipertestuali da un foglio di calcolo, molte volte l'agente fornisce collegamenti ipertestuali errati, e molte volte è stato osservato che, anche se le istruzioni sono date completamente all'agente, il testo non è collegato ipertestualmente. Viene semplicemente dato come un link completo, il che appare molto disordinato. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uno dei principali problemi aziendali che Glean ci aiuta a risolvere è consentire alle nuove persone che si uniscono all'azienda di ottenere un accesso completo al supporto degli strumenti. ### 2. Ottimizza la ricerca dei documenti e aumenta la produttività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preetam J. | Senior Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace che Glean possa accedere a una moltitudine di risorse in diversi luoghi e trovare l'informazione esatta che sto cercando, cosa che di solito richiederebbe molto tempo. Glean riduce il mio tempo di ricerca di oltre il 90% rispetto alla ricerca individuale di ogni documento riga per riga. Ho anche trovato eccellente per creare wireframe o mockup per siti web poiché può facilmente accedere alle informazioni utilizzando Jira. Inoltre, Glean supporta la funzionalità vocale e di chat, rendendo facile trovare ciò che stiamo cercando. **Cosa non Le piace di Glean?** Sento che Glean è limitato dalle informazioni a cui può accedere. Ad esempio, i miei compagni di squadra hanno accesso al loro GitHub, che fornisce loro una conoscenza migliore, ma non offre lo stesso per me poiché richiede il mio login individuale. Penso che dovrebbe essere in grado di rispondere a domande relative alle API utilizzando informazioni da GitHub, anche se non ho accesso diretto. Spesso mi blocco perché non riesco a trovare la dimensione dei dati degli attributi per impostare le lunghezze delle variabili, poiché queste informazioni non erano disponibili nelle risorse che avevo con il mio login personale. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uso Glean per accedere alle risorse in diversi luoghi, riducendo il mio tempo di ricerca di oltre il 90%. Aiuta a trovare informazioni specifiche in modo efficiente e crea wireframe utilizzando i dati di Jira. ### 3. Glean rende la ricerca di informazioni rilevanti tra gli strumenti senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madison S. | Client Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace come Glean renda davvero facile trovare informazioni tra gli strumenti senza dover pensare troppo a dove cercare. Raccoglie tutto in un unico posto e mette in evidenza ciò che è realmente rilevante, il che fa risparmiare molto tempo e riduce il solito avanti e indietro per rintracciare le cose. **Cosa non Le piace di Glean?** Non ho grandi lamentele, ma a volte i risultati possono sembrare un po' generici, quindi può essere necessario un passaggio in più per trovare esattamente ciò che sto cercando. Penso anche che ci sia spazio per una maggiore personalizzazione nel modo in cui i risultati sono prioritizzati o filtrati. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean risolve il problema delle informazioni sparse su una serie di strumenti diversi. Invece di dover ricordare dove si trova qualcosa o cercare tra Slack, documenti e altri sistemi, puoi semplicemente fare una ricerca e trovare ciò di cui hai bisogno. Per me, questo riduce molto il cambio di contesto e fa risparmiare tempo, soprattutto quando cerco di muovermi rapidamente o trovare qualcosa che non ho guardato da un po'. ### 4. La ricerca centralizzata di Glean migliora la qualità e la reperibilità della documentazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Atul B. | Documentation Writer Sr., Telecomunicazioni, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean ha l'accesso centralizzato alla ricerca su SharePoint, Teams, email di Outlook, la nostra base di conoscenza document 360, Figma, il dashboard Aha e ADO. Funziona davvero come uno strato sopra gli strumenti di documentazione, ma non come sostituto. Come scrittore tecnico, dopo aver usato Glean, mi sembra che fornisca una qualità migliore del contenuto della documentazione perché il contenuto viene attivamente cercato e riutilizzato. Se stiamo cercando chiarimenti o richieste di contenuti aggiuntivi, fornisce la risposta giusta piuttosto che costringere l'utente a sfogliare la base di conoscenza. Le sue capacità di agente aprono più possibilità per assistenti guidati dalla documentazione. Inoltre, ha una forte capacità di scoperta per la documentazione pubblicata, quindi riduce le domande ripetute dagli utenti. **Cosa non Le piace di Glean?** Desidero avere un modo semplice per segnalare i contenuti deprecati o obsoleti direttamente dai risultati di ricerca. Inoltre, ho riscontrato un problema: se mi connetto alla VPN, a volte mi rallenta quando voglio solo una risposta rapida. Ho scoperto che alcune delle integrazioni degli strumenti di documentazione sono ancora in evoluzione, quindi l'esperienza complessiva non è ancora completamente fluida. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Dal punto di vista dei redattori tecnici, Glean sta davvero risolvendo un problema che affrontavamo quando ci affidavamo a Copilot. Spesso ricevevo risposte generiche o limitate a fonti specifiche. Ora, con Glean, ottengo contenuti da tutte le fonti di documentazione come Aha, Figma, email, SharePoint, ticket Jira e anche dal nostro knowledge base Document 360. Trascorro meno tempo a cercare e a chiedere miglioramenti, chiarezza o coerenza. ### 5. Glean unifica la conoscenza aziendale tra gli strumenti per un supporto e una risoluzione dei problemi più rapidi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** A G. | Senior Implementation Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Ciò che trovo più utile quando utilizzo Glean è la capacità di aggregare la conoscenza aziendale sparsa su piattaforme come Jira, Zendesk e Slack; per formare un quadro chiaro di un problema, un tema comune o supportare la risoluzione dei problemi per i miei clienti. **Cosa non Le piace di Glean?** L'unico inconveniente è che più fonti di informazione potrebbero essere in conflitto o addirittura superate; tuttavia, ho creato un Agente con barriere di sicurezza per utilizzare solo informazioni convalidate da una fonte per supportare il team in questo. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Il mio agente Glean mi ha fornito il luogo perfetto per raccogliere tutte le informazioni aziendali che supportano i consulenti nella configurazione e risoluzione dei problemi della piattaforma dei loro clienti. Queste informazioni si trovavano precedentemente in articoli del Centro Assistenza, pagine di Confluence e messaggi Slack, richiedendo tempo per essere cercate e raccolte nelle risposte. ### 6. Integrazione Efficiente dei Dati, Ostacolata dalla Lentezza **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana G. | Inside Sales Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace di più l'estensione di Chrome perché posso aprirla ovunque ne abbia bisogno, su qualsiasi scheda, e farle domande basate sulla scheda su cui sto lavorando. Mi piace anche che posso attivare diverse impostazioni dall'estensione di Chrome in base al tipo di output che sto cercando, come utilizzare dati esterni, solo dati interni dell'azienda, o entrambi. È un miglioramento rispetto all'uso di ChatGPT o Claude separatamente perché è integrato in tutti i nostri dati aziendali, il che significa che non devo fornire contesto o copiare e incollare informazioni aziendali interne per il contesto. **Cosa non Le piace di Glean?** È molto molto molto lento nel fornire risposte. Inoltre, non è sempre coerente. Posso interrogarlo con lo stesso prompt in occasioni diverse e utilizzerà modi totalmente diversi per arrivare a un output, il che non è utile. Un esempio sarebbe quando sto guardando un'Opportunità in Salesforce e chiedo a Glean di mostrarmi opportunità simili chiuse-vinte nel sistema, e utilizzerà campi di Salesforce diversi in query diverse per ottenere risultati, anche dopo che gli ho istruito di farlo in un certo modo. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uso Glean per integrare l'IA nei dati aziendali, risolvendo la necessità di cambiare app e fornendo un'analisi diretta su conti e affari senza contesto aggiuntivo o copia da altri strumenti. ### 7. Straordinariamente efficace per l'accesso unificato alle informazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve R. | SVP, Revenue Enablement, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace Glean perché è veloce, facile e generalmente accurato. È impressionante che integri dati da diversi sistemi che precedentemente non comunicavano tra loro, come Salesforce, Slack e Google Workspace, e li combini con informazioni pubbliche su internet. Sembra davvero capire il nostro business e non l'ho mai visto "allucinare". Durante la configurazione iniziale, anche se non ero direttamente coinvolto, sembrava piuttosto buono a parte un piccolo problema con il connettore di Slack, ma nel complesso è stato ottimo. **Cosa non Le piace di Glean?** Trovo un po' difficile avviare un agente. Mi piacerebbe anche capire come portarlo al livello successivo affinché gli agenti agiscano in modo autonomo e indipendente, come aggiornare i campi sul nostro Salesforce. Mi piacerebbe anche vederlo connettersi con LinkedIn Sales Navigator. Potrebbe fare queste cose, semplicemente non ne sono ancora a conoscenza. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean integra sistemi di dati separati come Salesforce, Google Workspace e Atlassian, abbattendo i silos di dati. Questo mi permette di utilizzare efficacemente le informazioni contestuali, specialmente quando mi preparo per le chiamate di vendita e valuto l'idoneità dell'azienda. ### 8. Cambiamento di gioco e potenziatore di produttività **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace l'aspetto della costruzione di agenti Glean poiché è stato un vero punto di svolta per me. Ho costruito molti agenti per raccogliere informazioni, analizzare tendenze e trovare schemi, sfruttando anche gli strumenti attorno ai server Glean MCP. Poiché Glean ha un contesto ricco per la piattaforma aziendale, è in grado di comprendere e fornire ottimi risultati. Questo è qualcosa che amo davvero di Glean, usando i server MCP e gli agenti Glean. **Cosa non Le piace di Glean?** Una cosa che mi viene in mente sono le azioni pulite, specialmente quelle legate a Jira. Ogni volta che Glean esegue una ricerca JQL, ho notato che allucina molto. Potremmo davvero perfezionarlo per ottenere i risultati desiderati. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uso Glean per ridurre significativamente il tempo di onboarding, tagliandolo di circa il 40%. I nuovi dipendenti non hanno più bisogno di aiuto costante dai mentori, poiché Glean risponde alle loro domande e li aiuta a comprendere rapidamente il prodotto. ### 9. Interfaccia pulita, completamento rapido delle attività **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrey T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Adoro l'interfaccia utente di Glean. È pulita e molto intuitiva, rendendo molto facile mettere insieme i dati. Posso fare le cose più velocemente, come scrivere qualcosa che normalmente mi richiederebbe tre ore, e riuscire a regolarlo e perfezionarlo in soli cinque minuti prima di inviarlo ai nostri clienti. Inoltre, come utente, la configurazione iniziale è stata molto semplice. **Cosa non Le piace di Glean?** Decisamente più sulle capacità dell'agente, rendendolo un po' più facile. Inoltre, la capacità di creare presentazioni. Penso che sia una caratteristica mancante di Glean. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Adoro l'interfaccia pulita e user-friendly di Glean. È molto facile raccogliere dati, aiutandomi a completare i compiti più velocemente—quello che prima richiedeva tre ore ora richiede cinque minuti. È ben integrato con gli strumenti che usiamo, come Google Drive, email e Slack. ### 10. Risposte senza sforzo e risparmio di tempo con Glean **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RUSSELL K. | Machine Teaching Sr. Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean rende la ricerca di risposte senza sforzo, posso fare domande naturali e ottenere riassunti diretti e affidabili senza dover cercare tra SharePoint, Outlook, Teams e documenti. Fornisce costantemente il contesto giusto, il che mi fa risparmiare tempo e riduce il botta e risposta con i colleghi. **Cosa non Le piace di Glean?** Glean offre un forte valore, ma una maggiore trasparenza, controlli più precisi sulle fonti e una condivisione più fluida lo renderebbero più veloce e affidabile per lavori complessi o di grande importanza. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Riducendo la frammentazione della conoscenza, Glean centralizza le risposte attraverso i nostri strumenti principali, così passo meno tempo a cercare e più tempo a eseguire. Riduce la latenza decisionale e l'ambiguità di proprietà facendo emergere rapidamente i responsabili, il contesto recente e le decisioni passate, e combatte la proliferazione delle versioni indicando la fonte di verità più aggiornata. Minimizza il cambio di contesto e il lavoro duplicato consolidando la ricerca ed esponendo il lavoro precedente che posso riutilizzare, accelera l'inserimento in nuovi flussi di lavoro riassumendo la storia e gli artefatti chiave, migliora l'allineamento degli stakeholder con risposte condivisibili e supportate da fonti, e aumenta l'efficienza delle riunioni consolidando aggiornamenti e link pertinenti, accelerando infine il tempo di ciclo, riducendo i rifacimenti e migliorando la coerenza. ### 11. Ricerca AI Veramente Utile Che Trova Tutto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will K. | Senior Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean è stato uno dei primi strumenti di intelligenza artificiale che ha effettivamente fatto qualcosa di utile per me, ed è ancora uno dei pochi veramente utili. Era fondamentalmente una ricerca super potenziata che copriva _tutto_, inclusi email, documenti Google, Slack, notion/wiki e l'internet più ampio. **Cosa non Le piace di Glean?** Deve essere stato costoso perché l'azienda ha smesso di pagarlo. Tutti quelli con cui lavoro ne sentono la mancanza regolarmente. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Quando lo avevamo, ci permetteva di combinare facilmente tutte le nostre fonti di conoscenza per rispondere a domande specifiche. La maggior parte di questi strumenti ha una ricerca eccezionalmente scarsa, ma Glean in qualche modo funzionava quasi sempre e restituiva qualcosa di rilevante. ### 12. Configurazione senza sforzo, ampie integrazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neill K. | Manager, Networking and Wireless, Ospedali e assistenza sanitaria, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace che Glean sia collegato ai dati aziendali. Mi piace il selettore di modelli e come posso passare tra i modelli di Anthropic, Google e OpenAI. **Cosa non Le piace di Glean?** Penso che ci sia spazio per crescere nel prendere iniziative per conto dell'utente. So che è già sulla tabella di marcia, però. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uso Glean per trovare cose all'interno delle app aziendali come Office 365, Teams e altro. Si integra con Salesforce e Snowflake, e gestisco i ticket del service desk con esso. Mi piace che sia connesso ai dati aziendali e mi permetta di passare tra modelli di intelligenza artificiale. Ho iniziato a usarlo recentemente per creare mini pagine web come dashboard per presentare le informazioni in modo efficace. ### 13. Aumento della produttività e ricerca facilitata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aishwarya S. | Technical Solutions Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** La chat AI di Glean mi ha aiutato enormemente ad alleggerire il mio lavoro e a risparmiare tempo. È estremamente utile. Così veloce ed efficiente. **Cosa non Le piace di Glean?** Non proprio. Per il lavoro che faccio, sono stato soddisfatto delle prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Il problema di saltare in più posti per cercare qualcosa di rilevante era davvero irritante, ma Glean l'ha risolto! Lo adoro! ### 14. Ottimo per cercare su più piattaforme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Sta diventando sempre più bravo a trovare e riassumere informazioni da molte fonti diverse. Più fonti colleghi, meglio funziona. **Cosa non Le piace di Glean?** Ora la barra di ricerca predefinisce la chat a meno che non si utilizzi una scorciatoia da tastiera per aggirarla. Preferivo l'esperienza con due schede dove si poteva scegliere tra chat e ricerca. Entrambi hanno usi diversi e cercare di costringere gli utenti a utilizzare la chat per tutto è controproducente. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di cercare in tutti i file aziendali, nelle conversazioni in chat, ecc. per trovare tutto ciò che è relativo a un determinato argomento senza dover accedere a ciascun programma individualmente. ### 15. Interfaccia facile, risposte rapide e integrazione fluida con Slack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prashanth Sai A. | Data engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** l'interfaccia utente è facile da capire e l'esperienza utente è anche buona, abbiamo integrato Glean con Slack e fa un buon lavoro, le prestazioni sono anche buone, fornisce risposte più rapide e il prezzo è anche buono, l'onboarding è anche facile, i modelli di intelligenza artificiale sono anche buoni, forniscono risposte più rapide. **Cosa non Le piace di Glean?** I modelli possono essere migliorati, i modelli attuali sono anche buoni. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Possiamo porre domande a livello organizzativo, può leggere i documenti e fornire le informazioni. ### 16. Integrazione Gemini facile da usare che estrae informazioni sull'azienda istantaneamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josie R. | Touring Guitarist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Adoro che estragga informazioni direttamente dall'azienda e le integri in Gemini. L'interfaccia è facile da usare e ti permette anche di filtrare tra le risorse aziendali. **Cosa non Le piace di Glean?** Non ho sperimentato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean è estremamente utile nel rispondere alle domande del nostro team, e lo utilizzo spesso per aiutare il mio team a trovare le loro risposte. Mi aiuta anche a localizzare rapidamente le risorse aziendali. ### 17. Accesso alle informazioni ben integrato e senza sforzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maylee J. | Freelance/Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi è piaciuto che Glean fosse così integrato in tutti i sistemi che avevano, permettendogli di fare riferimento a vari pezzi e darmi contesto. Era nei loro CRM, collegato a Slack e nel loro Drive, il che era molto utile. Inoltre, era abbastanza facile da usare e capire, soprattutto quando si costruivano agenti. **Cosa non Le piace di Glean?** Non mi viene in mente nulla **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uso Glean per evitare di aspettare risposte da diversi team. Si integra con sistemi come Slack e Drive, permettendomi di accedere direttamente a contesto e informazioni. Riduce il lavoro manuale, diventando un partner strategico per ottenere intuizioni e opportunità. ### 18. Integrazione di Bot Q&A per Documenti Utili + Slack **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | Sr. Manager Support Engineering, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** La capacità di integrarlo nei nostri documenti. Anche l'integrazione con Slack per un bot di domande e risposte è stata utile. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte ha un errore e non genera una risposta. Spesso gli errori hanno un codice di errore utile, ma a volte ne sono completamente privi. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Mi fa solo risparmiare tempo, non risolve davvero alcun problema. ### 19. Glean è il mio motore di ricerca per il lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J.T. S. | Sr. Product Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** fantastica integrazione di Slack che tiene davvero conto di tutta la tua documentazione in tutta l'organizzazione **Cosa non Le piace di Glean?** un modo molto più pulito per creare agenti -- sembra molto limitante nel modo in cui condividi le informazioni **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean è il mio motore di ricerca personale per tutte le mie applicazioni aziendali. Lo uso per trovare risposte a domande difficili dei clienti, per fare ricerche su un argomento emerso internamente, ecc. ### 20. Si connette a molte fonti di dati e mantiene le risposte centralizzate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam E. | Solutions Integration Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace che possa connettersi a molti tipi diversi di fonti di dati e fare riferimento a esse per rispondere alle mie domande. Questo aumenta la qualità delle sue risposte e aiuta a mantenere tutto centralizzato. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte può richiedere del tempo per rispondere. A volte i tempi di risposta sono lenti. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di utilizzare un unico strumento per trovare informazioni attraverso diversi software che usiamo. È come un punto unico per trovare tutte le informazioni interne, risparmia molto tempo nella ricerca di queste informazioni. ### 21. Eccellente raccolta e consolidamento dei dati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naina G. | Portfolio Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Raccoglie e consolida i dati molto bene. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte allucina, fornisce risultati che non sono del tutto veri **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Strutturare i pensieri, dati da fonti diverse consolidati in un unico luogo ### 22. Ricerca senza sforzo in tutte le nostre app, da Slack a Google Docs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill O. | Sales Account Manager, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Posso cercare in tutti i diversi software o app che utilizziamo nella nostra azienda come Slack o Google Docs. **Cosa non Le piace di Glean?** Non proprio nulla. È facile da usare e utile. Come un motore di ricerca interno per la mia azienda. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Molto facile trovare informazioni all'interno della mia azienda in tutte le app che utilizziamo ### 23. Solida risorsa per riunire tutte le risorse interne! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew L. | Sr People Business Partner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace che raccolga tutti i documenti, i dati e le altre risorse pertinenti personalizzate per i miei permessi, mentre sto ricercando progetti interni. **Cosa non Le piace di Glean?** La curva di apprendimento è un po' ripida all'inizio: devi capire come formulare le cose per ottenere il massimo da Glean. Ma con il tempo, diventa più facile e inizia a sembrare più naturale. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Le informazioni e le risorse sono distribuite in tutta la nostra azienda, e Glean aiuta a riunire tutto in un unico posto. Sono ancora un nuovo utente quando si tratta di AI, e ho trovato Glean davvero utile finora. ### 24. Autenticazione doppia inefficiente e fastidiosa **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Redowan D. | Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Uso Glean per l'integrazione di Slack e Confluence per ottenere risultati di ricerca ricchi. Funziona bene e può interrogare i messaggi Slack più recenti e può tracciare o collegarli con i documenti di Confluence. **Cosa non Le piace di Glean?** Trovo fastidioso che Glean richieda un login aggiuntivo. Anche quando sono già autenticato in un'altra app, Glean mi fa autenticare separatamente. Inoltre, non sono soddisfatto dell'esperienza di ricerca complessiva. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Glean per l'integrazione con Slack e Confluence, fornendo risultati di ricerca ricchi e contestuali attraverso più fonti. ### 25. Ricercatore di Conoscenza Intuitiva con Margine di Miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven M. | Account Manager, Marketing e pubblicità, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Glean?** Amo quanto sia intuitivo e facile da usare Glean, rendendo la mia esperienza fluida ed efficiente. La capacità di Glean di raccogliere risorse specifiche e fornire un riassunto completo è incredibilmente utile, poiché mi fa risparmiare tempo quando accedo a conoscenze critiche sul posto di lavoro. Questa funzione mi permette di fare rapidamente un confronto incrociato e un controllo per l'accuratezza, garantendo che le informazioni che recupero siano affidabili. Nel complesso, Glean migliora significativamente il mio flusso di lavoro eliminando la necessità di setacciare manualmente innumerevoli pagine wiki e risorse. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte i risultati di ricerca non ottengono esattamente ciò di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Uso Glean per cercare conoscenze sul posto di lavoro, evitando di dover scavare tra infinite risorse fornendo un accesso rapido alle informazioni necessarie. Sembra intuitivo, facile da usare e raccoglie risorse per il controllo dell'accuratezza. ### 26. Ricerche aziendali senza sforzo con Glean **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ján J. | SQA Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean aggiunge una nuova scheda come homepage nel mio browser Chrome e mi mostra immediatamente le cose su cui sto attualmente lavorando. Uso molto intuitivo. Utilizzo quotidiano. **Cosa non Le piace di Glean?** Il tagging dei documenti rimane un compito manuale. Quando un documento diventa obsoleto, devi notificare a Glean il suo stato. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Per ricerche trasversali a livello aziendale. Cercare un processo HR, conoscere l'infrastruttura, familiarizzare con una nuova API. Tutto è ricercabile con Glean. ### 27. Scoperta di informazioni senza sforzo attraverso gli strumenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranay S. | Risk analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** Quello che mi piace di più di Glean è la sua capacità di far emergere rapidamente informazioni rilevanti da diversi strumenti, rendendo molto più facile trovare ciò di cui ho bisogno senza perdere tempo a cercare in più posti. **Cosa non Le piace di Glean?** Personalizzazione limitata e risultati di ricerca occasionalmente irrilevanti. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento mi aiuta a trovare informazioni in un modo facile da capire. ### 28. Raccogli **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Savannah H. | Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Glean?** Quello che mi piace di più di Glean è come mi aiuta a trovare e accedere alle informazioni in modo fluido attraverso tutte le app del mio posto di lavoro. Risparmia tempo, riduce il lavoro duplicato e rende la collaborazione più efficiente. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte i risultati della ricerca possono essere un po' troppo ampi, e ci vogliono alcuni passaggi extra per trovare le informazioni più pertinenti. Opzioni di filtraggio più avanzate potrebbero migliorare l'esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean aiuta a risolvere il problema di perdere tempo cercando informazioni su diversi strumenti e piattaforme. Come persona nelle vendite, ho bisogno di un accesso rapido alle ultime informazioni sui prodotti, prezzi e dati dei clienti. Glean consolida tutto questo in un unico posto, così posso trovare risposte velocemente, rispondere ai potenziali clienti in modo più efficace e concentrarmi sulla chiusura degli affari invece di scavare tra i file. ### 29. Risposte veloci e accurate con un'esperienza facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Glean?** La facilità d'uso. Posso inviare rapidamente una domanda o un suggerimento e riesce a darmi la risposta corretta in un breve lasso di tempo. **Cosa non Le piace di Glean?** N/A Amo il prodotto e l'unica cosa che potrebbe essere migliore è avere più accesso. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Risposte rapide e risposte dettagliate. ### 30. Ricerca unica su Slack, Jira e Confluence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Glean?** La possibilità di cercare in tutti i nostri strumenti di lavoro (Slack, Confluence, Jira, Gmail, Drive) da un unico posto mi fa risparmiare un sacco di tempo. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte i risultati della ricerca impiegano alcuni secondi per caricarsi, specialmente per i documenti più vecchi. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** 1. Trovare informazioni sparse su più strumenti (Slack, Jira, Confluence, Gmail, Drive, ecc.) senza perdere tempo a cercare ciascuno separatamente 2. Rompere i silos di conoscenza — prima le informazioni erano bloccate nei team o negli strumenti, ora sono scopribili in tutta l'organizzazione. ### 31. Glean: Risposte veloci, ma a volte imprecise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean è estremamente utile per ottenere risposte rapide a varie domande. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte le risposte sono sbagliate e l'IA allucina. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** 1) Abbiamo molti prodotti con molte modifiche. Glean aiuta a tenermi aggiornato. 2) Aiuta con alcune delle FAQ comuni. ### 32. Collegare la ricerca e l'IA RAG per elevare la gestione della conoscenza e la produttività **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Sr. Manager, Digital Workplace & AI Strategy, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Glean?** L'obiettivo principale di Glean è più acutamente focalizzato sull'utente 'entra e fai', riconoscendo che la ricerca non è una destinazione, ma un mezzo per ottenere ciò che l'utente desidera veramente... la risposta. Vai ai link per URL brevi e riconoscimento/ricordo rapido, collezioni per creare raggruppamenti logici e promuovere la proprietà e buoni punti per i proprietari dei dati per curare i contenuti. Il sistema di verifica è un'altra offerta che dimostra la comprensione che, man mano che avanziamo con la gestione della conoscenza e l'IA, immondizia in ENTRA immondizia esce e le aziende devono affrontarlo con interfacce utente facili da gestire e utilizzare che favoriscano la chiarezza e la facilità (ancora una volta, rendiamo la vita facile agli utenti per incoraggiare aggiornamenti utili e frequenti). Le app AI sono un punto di svolta, i migliori esperti di materia aziendale (SME) sono limitati nel tempo e nell'accesso, quindi costruire un'app che i tuoi migliori possano mantenere aggiornata e alimentata significa che i tuoi utenti possono sempre avere un SMA (Subject Matter AI/Assistant) pronto e disponibile 24x7. Il personale di supporto è coinvolto e interessato ad aiutare a costruire un'esperienza migliore, facendo del loro meglio per aiutarci a capire dove stanno andando le cose e perché sono come sono. **Cosa non Le piace di Glean?** La ricerca sarebbe migliorata con maggiori capacità di ordinamento, al momento la rilevanza (che non è chiara per l'utente) è il fattore principale, ma sarebbe un'aggiunta relativamente facile permettere agli utenti di ORDINARE PER data (Z-A o A-Z). Le persone, pur essendo legate alla gestione dell'identità, mancano di una certa flessibilità nei sovrascritture manuali per affrontare alcune situazioni degli utenti con offshore, appaltatori ecc., portando a risultati strani o contesto mancante. L'IA generativa è ancora nuova e si sta trasformando a velocità e scala. Tenere il passo con quel ritmo di cambiamento è una sfida significativa. Glean sembra lottare con completezza vs accuratezza mentre il team di sviluppo cerca di capire come affrontare la quantità di dati che i LLM di backend possono accettare senza perdere contesto o materiale. L'analisi è un po' rigida ma nulla che non possa essere risolto nell'interfaccia utente. Anche se puoi scaricare il file CSV e analizzarlo come desideri, semplicemente impostando intervalli di date e ottenendo indicatori più chiari che potrebbero aiutare a guidare l'adozione o essere utili report da inviare più facilmente via email ai responsabili di dipartimento. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Scoperta e abilitazione della conoscenza che sblocca la produttività. Con una statistica attiva che mostra che gli utenti trascorrono quasi 2 ore di una giornata normale semplicemente cercando le informazioni e il personale di cui hanno bisogno per svolgere il lavoro, qualsiasi cosa possiamo fare per ridurre quel tempo rimette gli utenti al lavoro produttivo o offre maggiori opportunità per un equilibrio tra lavoro e vita privata. ### 33. Aiutami a trovare rapidamente le cose che devo trovare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly G. | Associate Sourcer, Technology, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Glean?** Mi piace la homepage di Glean. La uso frequentemente per cliccare sugli elementi nella scheda "recenti" per avere un facile accesso ai documenti su cui sto lavorando. Mi piace anche che posso cercare persone nella mia azienda insieme alla loro anzianità, posizione, catena di comando, ecc. Infine, mi piace usare il gleanbot per trovare rapidamente risposte a quasi tutto. Ho usato altri bot di chat AI e questo è il migliore che abbia visto. **Cosa non Le piace di Glean?** La mia azienda è molto preoccupata per la sicurezza, quindi non credo che stiamo sfruttando appieno Glean perché non abbiamo tutto integrato (ad esempio Slack e email). Questo non è propriamente un problema di Glean, ma vorrei che la mia azienda lo permettesse. Forse, quando Glean sarà più consolidato e affidabile sul mercato, questa sarà un'opzione. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean mi permette di concentrarmi sul mio lavoro senza perdere tempo a rintracciare documenti o domande che ho. ### 34. Il miglior strumento di produttività aziendale che abbia mai usato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarin B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Glean?** Risposte! In una grande impresa, le informazioni sono sparse tra migliaia di documenti, messaggi Slack, ticket JIRA e quant'altro. In precedenza, la ricerca Glean era un ottimo strumento per identificare queste informazioni (il che di per sé faceva risparmiare tempo), ma si doveva comunque spendere molto tempo per comprendere e "cogliere" le informazioni giuste dai risultati. Ma Glean Chat ha completamente cambiato le carte in tavola, con la capacità di fornire risposte dirette, risparmiando ore di lavoro alla volta! Ho finito per usarlo più volte al giorno, ottenendo risposte più del 90% delle volte. **Cosa non Le piace di Glean?** Non mi dispiace nulla di Glean Chat **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** La cosa migliore di Glean Chat è che aiuta a trovare la risposta giusta tra milioni di documenti interni e conversazioni su Slack. Finora mi ha fatto risparmiare facilmente più di 100 ore. Trovo anche affascinante che posso fare domande su colonne e valori specifici di tabelle di database, e quasi sempre c'è una risposta utile disponibile. ### 35. Glean ha migliorato la mia produttività in modo esponenziale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madison M. | Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean mi ha risparmiato innumerevoli ore di ricerca nei nostri sistemi interni per trovare la risposta a una domanda o una risorsa particolare. La funzionalità di ricerca è sempre precisa e mi aiuta a scoprire cose che non avrei mai trovato senza Glean. Uso Glean più volte al giorno e non ho mai avuto problemi tecnici con esso. È il miglior investimento che il nostro team abbia mai fatto! **Cosa non Le piace di Glean?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia! Ci sono sicuramente funzionalità di cui potrei approfittare di più, come le raccolte e le risposte. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Cercare risposte alle domande dei clienti o una risorsa particolare, utilizzando un unico strumento di ricerca per esaminare tutti i nostri sistemi interni. Questa capacità mi fa risparmiare molto tempo, perché prima di Glean dovevo cercare individualmente su Slack, Confluence e i ticket di supporto per trovare una risposta a una singola domanda. ### 36. Una storia sul mio migliore amico, Glean! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Durante l'onboarding, Glean mi ha aiutato a integrarmi rapidamente e ad acquisire tutte le conoscenze istituzionali di cui avevo bisogno per avere successo. La pagina di destinazione mi offre una panoramica eccellente delle chiamate in arrivo, delle risorse di tendenza e dei documenti suggeriti da esaminare, così so cosa fare dopo e come dare priorità alla mia giornata. La funzione di ricerca è facile da usare e personalizzare in base al mio ruolo specifico e alle applicazioni che utilizzo più frequentemente. Mi ha fatto risparmiare un'enorme quantità di tempo. Non devo più passare costantemente da un'applicazione all'altra perdendo contesto e concentrazione. Sono grato che Grammarly fornisca Glean a livello aziendale, poiché ci aiuta tutti a collaborare e lavorare meglio insieme. **Cosa non Le piace di Glean?** Non ho ancora trovato svantaggi. Dato quanto è robusto il loro centro risorse, sono sicuro che se avrò domande o problemi, sarò in grado di risolverli rapidamente da solo e trovare supporto. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a ottenere informazioni rapidamente e a prendere la migliore decisione. È uno strumento straordinario per l'efficienza sul posto di lavoro. ### 37. Così facile da usare e configurare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Glean?** La possibilità di accedere facilmente a qualsiasi informazione attraverso i nostri sistemi è stata estremamente utile! Mi piace poter vedere tutte le opzioni possibili quando cerco informazioni per esigenze interne O quando devo condividere qualcosa con un cliente. Mi ha davvero aiutato a risparmiare tempo quando cerco o chiedo a qualcun altro. **Cosa non Le piace di Glean?** Nessun problema al momento - glean è stato molto facile da installare e sono stato in grado di iniziare a lavorarci immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a trovare i contenuti più rilevanti sia per me stesso che per il mio cliente. Cerco sempre di essere proattivo quando cerco materiale per me stesso o per i miei clienti, ma a volte non so dove andare a trovarlo - questo mi ha davvero aiutato a risparmiare tempo. ### 38. Glean rende il lavoro un sogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean è davvero il Google per il tuo spazio di lavoro interno. Posso facilmente cercare tra la miriade di app e documenti aziendali per trovare esattamente ciò che sto cercando—o qualcosa di meglio. Come marketer per un prodotto tecnico, Glean spesso funge da esperto del settore (SME) su cui posso contare per trovare la giusta competenza e conoscenza sul nostro prodotto. **Cosa non Le piace di Glean?** Sebbene Glean sia il miglior strumento di ricerca interna disponibile, a volte può essere difficile esaminare i risultati della ricerca poiché sono così vasti. Glean fa del suo meglio per risolvere questo problema con capacità di filtraggio avanzate, ma è utile avere un ambiente di lavoro un po' organizzato e i giusti livelli di accesso fin dall'inizio. In ogni caso, la vita con Glean è infinitamente migliore della vita senza di esso. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean salva il tempo prezioso trascorso a setacciare enormi quantità di dati interni mettendo quella conoscenza a portata di mano. I miei casi d'uso principali includono: 1) Creare materiale di marketing accurato e di alta qualità utilizzando risorse e competenze trovate tramite Glean. 2) Visualizzare facilmente gli organigrammi per trovare i giusti collaboratori trasversali tra i dipartimenti (niente più ricerche su Workday). 3) Una vista pulita e semplice quando apro una nuova scheda che include la ricerca Glean, le pagine visitate di recente e il mio calendario (ancora meglio dell'estensione Momentum per Chrome). ### 39. Adoro la nuova funzione Glean AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Usavo sempre Glean esclusivamente come motore di ricerca, in cui era eccezionale. Mi ha aiutato a essere autosufficiente nella mia azienda permettendomi di lavorare in modo asincrono con i miei colleghi e trovare qualsiasi informazione di cui avessi bisogno da solo. Ora che Glean ha rilasciato il loro nuovo chatbot AI, questo ha reso la ricerca ancora più facile. Il nuovo chatbot AI ha fatto un ottimo lavoro nel darmi risposte corrette alle mie domande e nel farmi lavorare in modo ancora più efficiente. Altre cose che sono state piacevoli di Glean sono che consolida tutto ciò che devo sapere in un unico posto. Ad esempio, quando accedo, posso vedere i miei prossimi incontri e qualsiasi annuncio da parte degli amministratori della mia azienda nella homepage. È il mio strumento di produttività preferito. Ho anche partecipato a qualche sessione di ricerca UI/UX con Glean che è stato divertente farne parte. **Cosa non Le piace di Glean?** Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di Glean. Non ho mai utilizzato il supporto clienti, quindi non posso commentare su quello. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean mi permette di trovare informazioni su qualsiasi argomento all'interno della mia azienda in modo efficiente. ### 40. Cerca tutto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel H. | Principal Customer Analyst II, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Adoro la possibilità di cercare tra più app! Anche la sezione recente è davvero utile. **Cosa non Le piace di Glean?** Vorrei che ci fosse anche una sezione comunemente aperta oltre a Recenti - ci sono diversi file che cerco giorno dopo giorno che potrebbero non apparire sempre sotto recenti. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Posso cercare qualcosa che sto cercando in un unico posto! A volte è difficile ricordare se la cosa che sto cercando è in Google Drive, Box, Atlassian, ecc. - qui non devo ricordare perché può cercare in tutti! :) ### 41. Una ricerca per dominarli tutti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Il rapido filtraggio dei risultati rende facile suddividere e analizzare i risultati per ottenere il materiale di cui ho bisogno. La ricerca approssimativa aiuta anche a trovare documentazione e conversazioni correlate che altrimenti sarebbero state perse. **Cosa non Le piace di Glean?** Niente, questo strumento ha reso il recupero del materiale un gioco da ragazzi. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda ha utilizzato molteplici piattaforme di documentazione e comunicazione nel corso degli anni, il che ha portato a una notevole dispersione di informazioni. Glean ha riunito tutto in un'interfaccia semplice che è utile sia per i dipendenti di lunga data che per i nuovi assunti. ### 42. Vai alla ricerca di qualsiasi informazione specifica dell'azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean cerca in tutto: Google Docs, Gmail, Slack, JIRA, Confluence e GitHub. È il modo migliore per trovare informazioni su qualsiasi argomento, progetto o tecnologia al lavoro. È stato facile da configurare e integrare, è facile da usare, e lo ho come pagina nuova scheda del mio browser perché lo uso ogni ora, e c'è anche un'app mobile! **Cosa non Le piace di Glean?** Niente, è un ottimo prodotto oggi e gli aggiornamenti continui, inclusi i riassunti AI, sono entusiasmanti. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Trovare conoscenze e documenti specifici dell'azienda relativi al mio lavoro ### 43. Glean è davvero bello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Glean?** Aiutami a trovare cose internamente e segmentarle in tipi di fonte. Facile da usare, implementare, integrare. **Cosa non Le piace di Glean?** Non mi piace che includa conversazioni su Slack di cui non faccio parte come alcuni dei risultati di ricerca. Sembra invasivo. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a trovare articoli di aiuto internamente, specialmente quelli più vecchi. ### 44. Raccogli facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendall G. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Adoro il fatto di poter cercare qualsiasi cosa su Glean e che le risposte più significative all'interno della mia organizzazione aziendale vengano caricate. **Cosa non Le piace di Glean?** A volte, se apri un documento, lo prioritizza nella ricerca **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean mi aiuta a trovare facilmente gli strumenti interni che sto cercando, inoltre mi aiuta a trovare le risposte a molte domande. ### 45. Mi aiuta a sapere ciò che i nostri esperti tecnici e di prodotto più esperti sanno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Esther T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** - Ci consente di operare in modo snello dopo che i recenti licenziamenti hanno colpito il nostro team di supporto - Testo di anteprima potente per ogni risultato di ricerca - I risultati di ricerca sono effettivamente molto buoni fin dall'inizio e migliorano nel tempo - Ricerca filtrabile quando inizi a dare priorità ad alcune fonti rispetto ad altre **Cosa non Le piace di Glean?** - Non posso usarlo per la nostra comunità di supporto esterno. Immagina se trovassimo un modo per avere risultati filtrati che siano pertinenti e appropriati per i clienti per raccogliere informazioni da soli!! **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Siamo un'azienda PLG e offriamo un piano gratuito. Senza uno strumento come Glean, ci vorrebbero facilmente ore (forse di più) per cercare in tutte le nostre basi di conoscenza interne e rispondere correttamente alle domande dei nostri utenti del piano gratuito. Anche se abbiamo molti contenuti self-service, come azienda SaaS B2B, non si possono mai evitare le domande di nicchia, molto specifiche, che gli utenti affronteranno e che non possono essere risolte con contenuti 1:molti. Glean ci aiuta a trovare queste risposte per i nostri utenti gratuiti. ### 46. Ottimo motore di ricerca per aziende! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean consolida la maggior parte delle piattaforme che la mia organizzazione utilizza per l'analisi, le risorse e altro ancora. L'interfaccia utente è semplice e diretta e risparmia enormi quantità di tempo sprecato nella ricerca uno per uno attraverso diversi strumenti. **Cosa non Le piace di Glean?** Questo potrebbe essere un problema con le mie impostazioni o quelle dell'organizzazione, ma Glean mi richiede di accedere abbastanza frequentemente, il che è un po' dispendioso in termini di tempo. Apprezzerei intervalli di timeout più lunghi. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Glean mi permette di cercare ciò che sto cercando in un unico spazio consolidato, invece di cercare su più piattaforme. Riduce le informazioni sovrapposte tra i sistemi e fa risparmiare tempo agli utenti. ### 47. Il modo migliore per trovare informazioni interne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cole T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Capacità di ricerca migliori rispetto anche alle funzionalità di ricerca specifiche per prodotto (ad esempio, la barra di ricerca di Google Drive). Questo, combinato con la possibilità di visualizzare più fonti di informazione, rende il suo utilizzo una scelta ovvia. **Cosa non Le piace di Glean?** Le integrazioni con vari prodotti possono occasionalmente smettere di funzionare inaspettatamente. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Trovare documentazione interna, ottenere rapidamente contesto su nuovi compiti ### 48. Strumento facile da usare ed estremamente efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zak K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Essere in grado di trovare ciò che sto cercando in tutti i miei strumenti interni con una ricerca rapida e semplice **Cosa non Le piace di Glean?** Non mi viene in mente nulla - fa ciò che deve fare perfettamente. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Dover cercare in molti database/chat diversi per trovare contenuti/risposte ### 49. Risparmia tempo nella ricerca di documenti e messaggi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke C. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** Glean mi fa risparmiare ore ogni settimana. Ci aiuta a cercare tra migliaia di documenti aziendali, pagine wiki, messaggi Slack e innumerevoli artefatti digitali. È anche un eccellente strumento per la ricerca. Invece di contattare qualcuno su Slack per chiedere contesto o documenti di progetto, posso cercare diverse parole chiave per trovare tutti i documenti correlati. **Cosa non Le piace di Glean?** Ho scoperto che Glean è meno utile quando si cerca su Slack. È molto meglio con i documenti. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Cerca documenti e messaggi ### 50. Fondamentalmente Google su tutte le risorse della mia azienda! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joey G. | Senior Systems Test Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Glean?** "Amo passare il tempo a cercare quel documento" - Nessuno mai Glean è uno di quegli strumenti in cui l'efficacia è inversamente correlata al tempo che passo usandolo. So per certo che la ricerca su Confluence è pessima, dato che ho passato un tempo ridicolo a riformulare la mia query per trovare quella pagina che so già esistere. Glean è la mia "nuova pagina" pagina, quindi so sempre come trovarla. La funzionalità di ricerca soddisfa o supera le mie alte aspettative per trovare documenti/risorse rapidamente. Mi piace come cerca su tutte queste piattaforme contemporaneamente. **Cosa non Le piace di Glean?** Cerco spesso di trovare pagine di Confluence, ma poiché Glean cerca ovunque, di solito trova anche alcuni risultati di JIRA. Le icone sia di Confluence che di JIRA sono blu, quindi penso di aprire una pagina di Confluence solo per essere sorpreso da un ticket di JIRA. **Quali problemi sta risolvendo Glean e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di passare molto meno tempo a cercare ciò di cui ho bisogno. Questo non solo mi fa risparmiare tempo, ma occasionalmente anche il tempo dei miei colleghi, dato che potrei inviare loro un messaggio per chiedere se sanno dove si trova quel documento specifico. - [View Glean pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/glean-technologies-glean/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+02%3A42%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5b1ef028-209e-4130-8c78-b8400d8f62e7&secure%5Btoken%5D=78bc6f14a62f3a59fb38687a1f1f6b27f5ada74bed91fed6d5d7047888b5b9f0&format=llm_user) ## Glean Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Aha!](https://www.g2.com/it/products/aha/reviews) - [Augment Code](https://www.g2.com/it/products/augment-code/reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) - [Document360](https://www.g2.com/it/products/document360/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/it/products/figma/reviews) - [Gemini Enterprise](https://www.g2.com/it/products/google-gemini-enterprise/reviews) - [GitHub Copilot](https://www.g2.com/it/products/github-copilot/reviews) - [Google Drive for Confluence](https://www.g2.com/it/products/google-drive-for-confluence/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Miro](https://www.g2.com/it/products/miro/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - [Service Cloud Connector](https://www.g2.com/it/products/service-cloud-connector/reviews) - [ServiceNow Connector](https://www.g2.com/it/products/servicenow-connector/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/it/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Glean Features **Compatibilità** - Ricerca Federata - Tipi di file - Supporto Linguistico Globale **Risposte** - Personalizzazione - Instrada a umano - Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) **Automazione - Agenti AI** - Follow-up delle vendite - Automazione dell'interazione con i clienti - Generazione di contatti - Elaborazione dei documenti - Raccolta di feedback **Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI** - Configurazione del linguaggio naturale - Personalizzazione del tono - Parapetti di Sicurezza **Automazione - Agenti IT AI** - Elaborazione dei documenti - Raccolta di feedback **Agentic AI - Software di ricerca aziendale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI e Intelligenza Conversazionale - Chatbot AI per le Imprese** - Generazione Aumentata dal Recupero (RAG) - Comprensione del linguaggio naturale - Conversazioni a più turni - Generazione di Risposte Contestuali **Query di ricerca** - Tolleranza ai refusi - Ricerca a faccette - Sinonimi - Evidenziando - Linguaggio naturale **Piattaforma** - Editor di conversazione - Integrazione - Umano-nel-ciclo **Autonomia - Agenti AI** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi **Funzionalità - Costruttori di Agenti AI** - Supporto omnicanale - Branding dell'agente - Capacità di Risposta Proattiva - Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità **Autonomia - Agenti IT AI** - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Decisione indipendente - Risoluzione dei problemi **Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale** - Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero) - Sintonizzazione della Rilevanza - NLP e ricerca semantica **Integrazione di Conoscenza e Dati - Chatbot AI per Imprese** - Recupero dati in tempo reale - API e Connettori Dati Personalizzati - Integrazioni della base di conoscenza - Integrazioni CRM e ERP **Funzionalità** - Personalizzazione - Analisi delle ricerche - Integrazioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI** - Analisi e Reportistica - Consapevolezza contestuale - Conformità alla Privacy dei Dati **Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI** - Aggiornamenti sullo stato del biglietto - Monitoraggio SLA - Categorizzazione dei Biglietti - Assegnazione del biglietto - Creazione automatica di ticket **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Compatibilità - Software di ricerca aziendale** - Tipi di file - Ricerca Federata - Supporto Linguistico Globale **Sicurezza, Governance e Conformità - Chatbot AI per le Imprese** - Registrazione degli audit - Controlli di Accesso Basati sui Ruoli - Controlli di Residenza dei Dati - Guardrail di risposta **Integrazione - Costruttori di Agenti AI** - Automazione del flusso di lavoro - Utilizzo dell'API - Interoperabilità della piattaforma - Integrazione dei dati CRM **Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI** - Utilizzo della base di conoscenza - Automazione del flusso di lavoro - Risoluzione dei problemi in tempo reale - Assistenza Self-Service Utente - Rilevamento Proattivo dei Problemi **Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale** - Personalizzazione - Analisi delle ricerche - Integrazioni **Amministrazione e Distribuzione - Chatbot AI per Imprese** - Automazione del flusso di lavoro - Flussi di lavoro di escalation - Analisi delle conversazioni - Distribuzione Multi-Canale **Query di ricerca - Software di ricerca aziendale** - Evidenziare - Ricerca a faccette - Tolleranza agli errori di battitura - Sinonimi ## Top Glean Alternatives - [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews) - 4.7/5.0 (2,258 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - 4.6/5.0 (10,973 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews) - 4.6/5.0 (382 reviews)