[ Glassbox Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) [ Glassbox Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) # Funzionalità Glassbox ##### ## Metriche (14) Sessioni - Analisi Digitale Misura accuratamente il traffico web totale e presenta i dati in modo elegante. Coinvolgimento Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione, le visualizzazioni di pagina per sessione, la quantità di scorrimento, ecc. Pagine di Entrata e Uscita Determina accuratamente dove la maggior parte delle persone entra nel tuo sito e dove esce e presenta i dati in modo elegante. Tracciamento standard degli eventi Il software traccia automaticamente le azioni standard degli utenti. Monitoraggio personalizzato degli eventi In grado di impostare variabili personalizzate per tracciare qualsiasi attività dell'utente sul sito. Ritenzione Misura accuratamente il tasso di rimbalzo. Ritorna Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate. Conversioni Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione. Imbuti Vedi quanti utenti procedono lungo un certo percorso verso la conversione. Coinvolgimento Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione. Tracciamento delle uscite Determina accuratamente dove gli utenti chiudono l'app durante le loro sessioni. Ritenzione Misura accuratamente il tasso di rimbalzo. Ritorna Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate. Conversioni Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione. Show More ##### ## Segnalazione (17) Reportistica in tempo reale Ottieni dati in tempo reale su chi sta attualmente accedendo al tuo sito. Di tendenza Riporta su come qualsiasi attività degli utenti sia cambiata nel tempo. Segnalazione retroattiva Riporta sull'attività degli utenti nel passato e imposta modelli predittivi per il futuro. Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati. Reportistica mobile Gli strumenti analitici sono disponibili anche per le versioni mobili e tablet dei siti web. Unificazione tra dispositivi In grado di unificare i dati degli utenti su diversi dispositivi, riconoscendo gli utenti di ritorno. Report personalizzati e dashboard Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati. Report e Dashboard Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati. Mappe di calore Aggrega e visualizza i clic, gli scorrimenti e i dati di movimento delle pagine web in punti dati coordinati per colore Riproduzioni di sessioni Registra le sessioni dei visitatori del sito web Monitoraggio Traccia e monitora il comportamento dei visitatori del sito web Segmentazione dei dati Segmenti raccolti dati su criteri predeterminati Prioritizzazione Dai priorità ai problemi di conformità all'accessibilità in base alla gravità. Confronto tra siti Consente agli utenti di confrontare i siti web per la conformità all'accessibilità. Rapporti di pagina Fornisci rapporti di conformità all'accessibilità per singole pagine. Controllo dei collegamenti interrotti Controlla i collegamenti interrotti sulle pagine web. Show More ##### ## Altro (7) Dati dell'utente In grado di accedere a dati specifici dell'utente come posizione, lingua, genere e attività mentre si è sul sito. Reportistica della Ricerca sul Sito Rapporto sulle parole chiave utilizzate nelle ricerche interne. Monitoraggio del tempo di caricamento Traccia i tempi di caricamento su diversi dispositivi e sistemi. Monitoraggio delle campagne Analizza il traffico di marketing in entrata per identificare quali campagne funzionano meglio. E-Commerce Traccia le entrate e le transazioni. Messaggi promozionali In grado di distribuire messaggi promozionali o altri pop-up in base alle azioni dell'utente. Avvisi di Amministrazione Il sistema può auto-monitorare metriche critiche e avvisare gli amministratori quando raggiungono livelli preoccupanti. Show More ##### ## Amministrazione (11) API / Integrazioni Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Test di QA In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati accuratamente. Prestazioni e Affidabilità Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda. Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. API / Integrazioni Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Test di QA In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati con precisione. Prestazioni e Affidabilità Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda. Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Archiviazione dei dati La capacità di memorizzare grandi quantità di dati per l'analisi all'interno della piattaforma stessa. Test A/B Strumenti per facilitare il test di varie modifiche all'esperienza utente al fine di determinare quale configurazione offre i migliori risultati. Integrazioni Integrazioni con altri strumenti software per facilitare lo scambio di dati raccolti da vari software. Show More ##### ## Test di variazione (6) Test A/B Testa le modifiche a uno schermo somministrando il cambiamento a una parte dei visitatori e misurando la conversione. Editor WYSIWYG Crea rapidamente varianti di pagine web con un editor WYSIWYG facile da usare. Obiettivo di conversione In grado di impostare qualsiasi azione dell'utente come obiettivo di conversione del test. Percentuale di Traffico In grado di regolare sia la percentuale del traffico totale in fase di test sia la proporzione del traffico testato che vede A e che vede B. Livello di fiducia In grado di visualizzare o regolare il livello di fiducia necessario del tuo test. Test multivariato Prova più modifiche contemporaneamente indirizzando il traffico a una combinazione casuale di tutte le modifiche in fase di analisi. Show More ##### ## Personalizzazione (3) Targeting standard Distribuisci diverse versioni delle schermate dell'app in base alla demografia degli utenti, all'attività degli utenti, ecc. con configurazione pronta all'uso. Targetizzazione personalizzata Mostra versioni diverse in base a qualsiasi variabile impostata per essere tracciata nel back-end dell'app. Segmentazione dei dati Segmenta i dati in base a vari dati demografici degli utenti per trovare tendenze più profonde all'interno di gruppi di utenti specifici. Show More ##### ## Gestione dei sondaggi (4) Coerenza del Design del Marchio Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito. Distribuzione del sondaggio Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi. Raccolta di feedback Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate. Reattività del dispositivo Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software. Show More ##### ## Gestione dei processi (4) Aggregazione dei feedback Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili. Attiva avvisi Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback. Analisi in tempo reale Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi. Azione in tempo reale Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente. Show More ##### ## Gestione del sistema (2) Sicurezza Fornisce un sistema sicuro e conforme. Monitoraggio del sistema Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato. Show More ##### ## Analisi (5) Opportunità di Conversione Identifica le aree problematiche o con scarse prestazioni di una pagina web Analisi Affiancata Sovrappone mappe di calore su pagine web esistenti Analisi dei Dispositivi Mobili Ottimizza per raccogliere informazioni sui visitatori del browser web mobile Quantificazione dei dati Contestualizza il comportamento dei visitatori del sito oltre i semplici dati e statistiche Analisi degli Elementi della Pagina Web Analizza le prestazioni e l'efficacia di moduli, call-to-action, link, ecc. che appaiono su una pagina web Show More ##### ## Identificazione utente (3) Demografia Identifica le demografie degli utenti come il genere o l'età. Segmentazione degli utenti Abilita la visualizzazione dei dati analitici basati sul segmento utente. Geolocalizzazione Identifica le posizioni degli utenti. Show More ##### ## Tracciamento e Reportistica (6) Monitoraggio personalizzato degli eventi Consente di definire eventi personalizzati per l'analisi. Approfondimenti in tempo reale Fornisce rapporti in tempo reale. Attribuzione Misura l'analisi dell'acquisizione degli utenti. Cruscotto Fornisci un riepilogo olistico dei tuoi dati. Tracciamento del percorso utente Mostra i progressi di un utente attraverso percorsi specifici in un'applicazione. Cronologia delle attività dell'utente Mostra la cronologia delle attività di un utente. Show More ##### ## Comportamento dell'utente (3) Tracciamento dei clic Traccia dove gli utenti stanno cliccando su una pagina web. Movimento del mouse Traccia il movimento del mouse su una pagina web. Monitoraggio della Frustrazione Vedi dove gli utenti incontrano maggiori difficoltà su una pagina web. Show More ##### ## Test A/B (4) Tracciamento di errori e bug Traccia le sessioni in cui gli utenti hanno incontrato errori e bug. Test di suddivisione URL Dividi il traffico web di una pagina tra due URL diversi. Analisi dei dati Offre approfondimenti sulle relazioni tra le informazioni degli utenti e il comportamento degli utenti. Note Lascia note sulle sessioni e sui bug. Show More ##### ## Informazioni per i visitatori (2) Identificazione utente Raccoglie informazioni sugli utenti (posizione, indirizzo IP, email, ecc.). Casella di ricerca Cerca sessioni per parole chiave o indirizzo IP. Show More ##### ## Analisi del prodotto (8) Analisi a livello di account Capacità di vedere le analisi a livello di account. Analisi a livello utente Capacità di vedere le analisi a livello utente. Segmentazione Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Imbuti Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate Avvisi Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Analisi Multi-Prodotto Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Punteggio Utente Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita. Integrazioni Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Show More ##### ## Analitica (6) Rapporti Dati raccolti e analizzati dalla piattaforma consegnati in un formato facilmente digeribile. Cruscotto Report e altri dati pertinenti ospitati in un'unica posizione facile da navigare. Analisi Web Strumenti per analizzare come i clienti utilizzano il sito al fine di ottimizzare l'esperienza utente e determinare quali pagine sono più efficaci. Monitoraggio delle campagne Strumenti per monitorare il successo di varie campagne di marketing al fine di ottimizzare gli sforzi di marketing. Demografia dei clienti La capacità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per determinare quali demografie compongono una base di clienti. Analisi Predittiva Previsioni di comportamento futuro basate su dati passati e presenti. Show More ##### ## Esperienza (3) Monitoraggio in tempo reale Fornisce agli utenti informazioni in tempo reale su come le persone utilizzano gli strumenti di accomodamento per l'accessibilità per interagire con il sito o l'applicazione. Riproduzione della sessione Monitora le esigenze di risorse dell'applicazione e dell'infrastruttura e avvisa gli amministratori o scala automaticamente l'uso per minimizzare gli sprechi. Analisi Comportamentale Consenti agli amministratori di ottenere preziose informazioni sul comportamento degli utenti finali. Show More ##### ## Gestione (3) Gestione dei contenuti Monitora i contenuti web assicurandosi che tutte le risorse e gli asset siano visualizzati come previsto, avvisando gli amministratori quando sorgono problemi. Avvisi Avvisa tramite email, messaggio, telefonata o altro a più parti. Analisi del budget Fornisce informazioni relative a spese inutili e risorse non utilizzate relative alle loro offerte digitali. Show More ##### ## Prestazione (4) Monitoraggio del tempo di attività Genera avvisi ogni volta che un sito web o un'applicazione va giù, riscontra un errore, subisce un cambiamento importante o altri eventi. Monitoraggio delle prestazioni Fornisce strumenti per monitorare e misurare le prestazioni di applicazioni o siti web. Monitoraggio dei problemi Traccia i problemi e gestisci le risoluzioni relative ai problemi di esperienza dell'utente finale. Monitoraggio delle risorse Monitora le esigenze delle risorse infrastrutturali e avvisa gli amministratori o scala automaticamente l'uso per ridurre al minimo gli sprechi. Show More ##### ## Nozioni di base sulla piattaforma (7) Modelli Fornisci modelli per la mappatura del percorso del cliente per avviare il processo. Esportazione Capacità di esportare mappe del percorso del cliente in una varietà di formati per presentare e analizzare. Accesso multiutente e collaborazione Consenti ai membri del team di invitare altri a collaborare sulle mappe del percorso e di apportare modifiche dirette. Molteplici Personaggi Fornisci la possibilità di confrontare le esperienze di più personaggi in una mappa del viaggio. Analisi dei dati Capacità di integrarsi con l'analisi dei dati in tempo reale e su più canali per alimentare la creazione di mappe del percorso del cliente. Segmentazione Dinamica Fornisce agli utenti la possibilità di segmentare dinamicamente i loro utenti in base a criteri variabili (ad esempio, aperture email, funzionalità del prodotto, ecc.). Ottimizzazione del viaggio Automatizza il test e l'ottimizzazione dei messaggi e delle campagne rivolte ai clienti. Show More ##### ## Dati della piattaforma (4) Rapporto di Viaggio Capacità di scoprire e visualizzare come gli utenti si muovono attraverso il tuo sito web, le campagne di marketing e i prodotti. Rapporti sulle tendenze Capacità di misurare l'utilizzo del prodotto per funzionalità, le prestazioni delle campagne per fonte e altre metriche di tendenza. Cruscotti Fornisce dashboard per combinare e visualizzare dati quantitativi e qualitativi del percorso del cliente. Filtraggio Avanzato dei Dati Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati del percorso del cliente. Show More ##### ## Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (3) Mappatura del viaggio Capacità di creare visualizzazioni o mappe dei percorsi dei clienti passati, presenti o futuri basati su dati comportamentali. Integrazioni Si integra con ulteriori analisi di marketing e altri software relativi a marketing, vendite e e-commerce per fornire un'unica fonte di verità per le analisi del percorso del cliente. Avvisi automatici Fornisce la possibilità di impostare avvisi automatici per guidare azioni mirate e miglioramenti dell'esperienza del cliente. Show More ##### ## Gestione del Feedback (3) Tagging Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati. Report e Dashboard Personalizzati Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Show More ##### ## Analisi del feedback (3) Analisi Tematica Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato Analisi del Sentimento Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo Punteggio NPS/CSAT Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo Show More ##### ## Fonti di feedback (4) Recensioni online Analizza i feedback dalle recensioni online Sondaggi Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio Social Media Analizza il feedback dei clienti dai social media Canali di Servizio Clienti Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo Show More ##### ## Monitoraggio (4) Monitoraggio della conformità Contiene il monitoraggio della conformità all'accessibilità per il contenuto e/o il layout del sito Monitoraggio in tempo reale Fornisce agli utenti informazioni in tempo reale su come le persone utilizzano gli strumenti di accessibilità per interagire con il sito Crawling Dinamico Contiene funzionalità di crawling dinamico per monitorare una vasta gamma di contenuti Gestione delle attività Consenti agli utenti di assegnare e completare compiti relativi a questioni di conformità. Show More ##### ## Automazione (2) Test automatizzato Testa automaticamente le nuove pagine web per la conformità all'accessibilità. Scansione automatica Scansiona o monitora automaticamente i siti web per nuovi problemi di conformità all'accessibilità. Show More ##### ## Funzionalità (8) Test di Regressione Automatizzati Automatizza i test di regressione per gli sviluppatori e i team di QA Strumenti di test personalizzabili Fornisce strumenti personalizzabili per il test dei contenuti e/o il test del sito Test multiutente Contiene strumenti di test incrementali e multiutente Filtraggio Contiene strumenti di filtraggio che permettono agli sviluppatori di sperimentare il sito web come una persona ipovedente Motore di Sovrapposizione Consente agli utenti di sovrapporre skin di accessibilità per garantire la conformità senza alterare il codice sottostante Revisione della Pagina Individuale Contiene strumenti di audit pagina per pagina per determinare l'accessibilità Dashboard di Assicurazione Qualità Fornisce agli utenti dashboard di garanzia della qualità per aiutare a monitorare esattamente quanto è accessibile il tuo sito Integrazione Il software è disponibile come integrazione per una piattaforma più grande. Show More ##### ## Supporto (2) Raccomandazioni Offre raccomandazioni su come risolvere un problema di conformità all'accessibilità. Tracciamento del progresso Monitora i progressi verso la conformità all'accessibilità su tutto il sito. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (5) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Sintesi vocale AI Simula il discorso simile a quello umano dai testi di input. Sintesi vocale AI Simula il discorso umano da input di testo. Show More ##### ## AI agentico - Riproduzione della sessione (1) Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Show More ##### ## Agentic AI - Analisi del percorso del cliente (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## Strumenti di Heatmap - AI Agente (6) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Agentic AI - Analisi del Prodotto (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Mappatura del percorso del cliente (1) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Show More ##### ## Agentic AI - Analisi Digitale (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente (4) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Analisi E-Commerce (5) Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM) (7) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto (5) Analisi Multi-Prodotto Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Analisi del livello utente Capacità di vedere le analisi a livello utente. Analisi a livello di account Capacità di vedere le analisi a livello di account. Segmentazione Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Imbuti Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate Show More ##### ## Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto (4) Punteggio utente Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita. Apprendimento adattivo Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Approfondimenti automatizzati Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Show More ##### ## Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto (3) Integrazioni tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Avvisi Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Integrazioni Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/65e33ca9d459546fe0def649d5bfb459/contentsquare.svg "Contentsquare") Contentsquare 4.6/5 (626) ](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) [ ![Heap by Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/88d6685d7cf4f7cc4439e35562551831/heap-by-contentsquare.svg "Heap by Contentsquare") Heap by Contentsquare 4.4/5 (1,074) ](https://www.g2.com/it/products/heap-by-contentsquare/reviews) [ ![Fullstory](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/25da526f26fb19d775e4c307ca88eaee/fullstory.svg "Fullstory") Fullstory 4.5/5 (1,031) ](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/competitors/alternatives) ## Glossario delle Funzionalità Tecnologiche Visualizza definizione completa della caratteristica Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici. [Visualizza Glossario](/it/glossary) [User Segmentation](/it/glossary/user-segmentation-definition) User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics. [Issue Tracking](/it/glossary/issue-tracking-definition) Issue tracking is a system that registers all issues in a centralized repository as they are reported by customers. Learn more about the different types of issue tracking software and how organizations can utilize them. [Promotional Messages](/it/glossary/promotional-messages-definition) Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software. [QA Testing](/it/glossary/qa-testing-definition) QA testing is a critical step within the software development process. During this phase, products are tested for bugs, design flaws, or any potential performance issues. [Mobile Reporting](/it/glossary/mobile-reporting-definition) Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses. Glassbox Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_bec1afe91426bc6e35b257ba902d889b/contentsquare.png "Immagine avatar del prodotto") Contentsquare 4.6/5 (635) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/contentsquare-vs-glassbox) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png "Immagine avatar del prodotto") Fullstory 4.5/5 (1,050) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/fullstory-vs-glassbox) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_960c5533707bd30df25033b359053009/quantum-metric.jpg "Immagine avatar del prodotto") Quantum Metric 4.6/5 (271) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/glassbox-vs-quantum-metric) ##### Categorie su G2 [ Analisi del percorso del cliente ](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics)[ Mappatura del viaggio del cliente ](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping)[ Analisi dei Feedback ](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics) [ Analisi Digitale ](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics)[ Analisi delle App Mobili ](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics)[ Gestione del Feedback Aziendale ](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management)[ Analisi del prodotto ](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics)[ Riproduzione della sessione ](https://www.g2.com/it/categories/session-replay)[ Analisi E-Commerce ](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics)[ Ottimizzazione delle App Mobili ](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)[ Strumenti per mappe di calore ](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools)[ Piattaforme di Accessibilità Digitale ](https://www.g2.com/it/categories/Digital-accessibility-platforms)[ Strumenti di Accessibilità Digitale ](https://www.g2.com/it/categories/digital-accessibility-tools)[ Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM) ](https://www.g2.com/it/categories/digital-experience-monitoring-dem) Show More ##### Esplora di Più [ I migliori strumenti di automazione del servizio clienti per le piccole imprese ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-customer-service-automation-tool-for-small-businesses)[ Le migliori piattaforme AI per produrre video in formato breve ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-ai-video-tool-for-creating-short-form-content-fast)[ Quali sono alcuni strumenti di archiviazione delle informazioni aziendali con ricerca eDiscovery veloce ed esportazione facile per audit normativi? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-some-enterprise-information-archiving-tools-with-fast-ediscovery-search-and-easy-export-for-regulatory-audits) [ Come migliora Trintech la chiusura finanziaria per i team contabili? ](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-trintech-improve-the-financial-close-for-accounting-teams)[ Il miglior strumento RO-I per decisioni basate sui dati nel settore tecnologico ](https://www.g2.com/it/discussions/best-ro-i-tool-for-data-driven-decisions-in-tech)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ I migliori strumenti di automazione del servizio clienti per le piccole imprese ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-customer-service-automation-tool-for-small-businesses)[ Le migliori piattaforme AI per produrre video in formato breve ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-ai-video-tool-for-creating-short-form-content-fast)[ Quali sono alcuni strumenti di archiviazione delle informazioni aziendali con ricerca eDiscovery veloce ed esportazione facile per audit normativi? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-some-enterprise-information-archiving-tools-with-fast-ediscovery-search-and-easy-export-for-regulatory-audits) [ Come migliora Trintech la chiusura finanziaria per i team contabili? ](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-trintech-improve-the-financial-close-for-accounting-teams)[ Il miglior strumento RO-I per decisioni basate sui dati nel settore tecnologico ](https://www.g2.com/it/discussions/best-ro-i-tool-for-data-driven-decisions-in-tech)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews?qs=pros-and-cons)