# Glance Reviews **Vendor:** Glance **Category:** [Software di co-navigazione](https://www.g2.com/it/categories/co-browsing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About Glance Glance consente al tuo rappresentante di vendita, rappresentante del servizio o formatore di unirsi al cliente sul tuo sito o app, vedere il loro schermo e fornire una guida pratica e personalizzata attraverso evidenziazioni, gesti e altro. Glance Cobrwose rispetta i requisiti di privacy e sicurezza più rigorosi, rendendolo una soluzione ideale per le organizzazioni finanziarie, sanitarie, software e di vendita al dettaglio. Le integrazioni con i CRM e gli strumenti di supporto più popolari - Salesforce, AWS, Microsoft, Genesys, Twilio e altri - rendono l'avvio di una sessione di cobrowsing senza soluzione di continuità. Inizia con Glance per offrire un'esperienza cliente pratica e personalizzata. ## Glance Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** di Glance renda l'autorizzazione e la revisione dei pagamenti dei sinistri estremamente semplice. (1 reviews) ## Glance Reviews ### 1. Rende facile il pagamento dei sinistri assicurativi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany R. | Claim Support Administration, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Glance?** Rende molto facile autorizzare e rivedere i pagamenti dei sinistri **Cosa non Le piace di Glance?** Niente. Glance è una delle mie piattaforme preferite che uso al lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Glance interagisce con Snapsheet, il che rende molto facile il pagamento dei sinistri, ### 2. Esperienza incredibile (Supporto) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Glance?** Il supporto di Glance è stato incredibilmente flessibile! Molto raramente al giorno d'oggi ricevo risposte da fornitori disposti a fare una chiamata lo stesso giorno -- Glance Support non solo lo ha fatto, ma lo ha fatto due volte per aiutare a supportare il nostro team e le nostre esigenze. Il supporto e l'AE sono stati concisi, competenti e amichevoli! Grazie, Glance Support e Team! **Cosa non Le piace di Glance?** Dirò che la documentazione era un po' difficile da seguire. Niente di serio, comunque! **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Glance sta aiutando la nostra azienda a fornire un supporto di classe mondiale ai nostri clienti e utenti! ### 3. Humana Militare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Glance?** Il sistema è semplice da usare. Attualmente non ho alcun problema. **Cosa non Le piace di Glance?** Al momento non ho nulla che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Forniamo funzionalità di co-browsing per servire i nostri clienti ### 4. Glance è un'ottima alternativa a Go To Meeting. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Glance?** Era facile da usare e facile far accedere le persone. Era integrato nel nostro CRM, quindi bastava un clic. Il nostro CRM è Salesforce. Più facile di Go to Meeting. **Cosa non Le piace di Glance?** Niente da non piacere. Niente che manchi. Tutto funziona come dovrebbe. Niente che non abbia offerto. Non riesco a pensare a nulla che lo renderebbe migliore. Nessun miglioramento necessario. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Andare alla riunione era difficile da usare e scomodo. A volte ci volevano 20 minuti per connettere qualcuno. Con Glance è facile. Meno di pochi minuti. L'efficienza è molto alta. ### 5. Uno dei migliori là fuori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Glance?** L'esperienza utente è la migliore. Molto facile da usare ed è la cosa migliore. **Cosa non Le piace di Glance?** Ci vuole tempo per caricare. Sarebbe fantastico se si potesse migliorare. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Lo stiamo usando per la condivisione dello schermo e per risolvere i problemi. Risparmia tempo grazie alla facilità d'uso. ### 6. Rivedi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Glance?** Mi piace come possiamo facilmente guidare un cliente che sta lottando per capire il sistema e l'utente finale sarà felice di questa navigazione. **Cosa non Le piace di Glance?** Glance si bloccherà occasionalmente, il che sarà problematico in situazioni critiche. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Navigazione ### 7. Amato usare Glance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Riddhi G. | Search Engine Optimization Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Cosa Le piace di più di Glance?** In questo periodo di covid, ho usato il glance e sono soddisfatto dei suoi servizi. Le caratteristiche sono eccellenti e facili da usare. Anche la chiarezza è eccezionale. **Cosa non Le piace di Glance?** Le interfacce utente sono così buone, ma ci vuole tempo per il caricamento. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** un'esperienza così fantastica con la rete Glance, l'ho usata quasi esclusivamente per la condivisione dello schermo. Offrono servizi di qualità. ### 8. Miglior software per la condivisione dello schermo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Glance?** La chiarezza è superba, che è ciò che mi piace di più. **Cosa non Le piace di Glance?** Non ho trovato nulla che mi faccia disprezzare il software. **Raccomandazioni per chi sta considerando Glance:** Consiglio all'organizzazione di utilizzare questo software per la condivisione dello schermo **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** In precedenza abbiamo avuto molti problemi con la chiarezza della condivisione dello schermo. Ora è stato risolto e dà l'impressione di guardare il proprio monitor mentre si visualizza la condivisione dello schermo. ### 9. Condivisione schermo Glance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin P. | Research consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Glance?** Glance è un modo semplice per condividere il mio schermo con i colleghi in ufficio e in altri uffici. **Cosa non Le piace di Glance?** Nel pacchetto base di Glance non c'è un modo semplice per scambiare il controllo della tastiera. **Raccomandazioni per chi sta considerando Glance:** È facile da usare una volta configurato. Devi solo far installare al reparto IT Glance sul tuo computer e poi diventa una piccola icona nell'angolo in basso a sinistra dello schermo del tuo computer. A volte è difficile programmare Glance con un numero limitato di licenze per l'intera organizzazione. Ad esempio, avevamo un account Glance ma più persone volevano usarlo contemporaneamente con persone diverse. Quindi abbiamo dovuto creare un calendario Outlook che mostra la disponibilità dello strumento Glance per evitare di prenotarlo due volte. Non è un grosso problema, ma non ci è stato chiarito all'inizio o non lo abbiamo capito. Potremmo acquistare licenze aggiuntive di Glance in futuro se altri colleghi vogliono usarlo contemporaneamente. Attualmente abbiamo 3 licenze per l'intero team e potrebbe essere utile averne 1 per persona. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Invece di inviare screenshot ai miei colleghi, posso rapidamente Glance per mostrare loro ciò che voglio. ### 10. Glance è l'intuizione di cui hai bisogno! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2019 **Cosa Le piace di più di Glance?** Una vista interattiva e la possibilità di lavorare da remoto con il Cliente come se fossi lì. I clienti non vogliono istruzioni passo passo, vogliono che tu lo faccia. Questa è la cosa migliore dopo! **Cosa non Le piace di Glance?** Quando carico il programma per la giornata, ci vuole un'eternità! I manager ci hanno consigliato di aprire il programma e lasciarlo aperto per risolvere questo ritardo. Anche se è in esecuzione in background, rallenta il mio computer. È meglio caricarlo al momento dell'uso, ma è ancora in fase di test. **Quali problemi sta risolvendo Glance e in che modo La sta aiutando?** Problema di navigazione nel banking online. I clienti potrebbero non sapere dove andare o come abilitare questo accesso. Con questo programma, siamo in grado di aiutare i clienti in modo molto più efficiente proprio come possono fare i loro familiari. *Non posso caricare uno screenshot. Il programma è disponibile solo internamente per i dipendenti. Il mio nome utente è 24hr2347@glance.net ## Glance Discussions - [What is glance product?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-glance-product) - [What is glance CDN?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-glance-cdn) - [What is glance motion technology?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-glance-motion-technology) - [What does Glance software do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-glance-software-do) - [View Glance pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/glance-glance/reviews/glance-review-4773091?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+19%3A54%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=80929626-735a-4ed7-912f-657345940ed0&secure%5Btoken%5D=fa21f418956981612487c18ba2959fd44ef04fdab6c7ce21269b586eb17dfc2f&format=llm_user) ## Glance Features **Comunicazione** - Aggiornamenti di stato - Messaggistica istantanea - Feed delle attività - Notifiche - Commenti e Votazione - Discussioni - Directory Utenti - Stato online dei colleghi **Strumenti per Presentatori** - Anteprima dal vivo - Blocco Notifiche - Telecomando - Cambia Presentatore **App di ServiceNow** - Integrazione ServiceNow - Valore **Amministrazione** - Controllo Accessi - Navigazione della Pagina Web - Assistenza in tempo reale **Agentic AI - AppExchange di Salesforce** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - AWS Marketplace** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi **Gestione dei contenuti** - Condivisione di file - Collaborazione Documentale - Controllo di versione - Taggatura - Base di conoscenza - Sondaggi **Opzioni di Conferenza** - Chat di gruppo dal vivo - Conferenza audio - Videoconferenza **Sicurezza** - Sicurezza dei dati - Mascheramento dei dati **Agentic AI - App Store di ServiceNow** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Strumenti di produttività** - Gestione delle attività - Calendario - Cerca - Mobile - Supporto multilingue **Strumenti Applicativi** - Protezione della password - Registrazione - Applicazione nel browser **Amministrazione** - Moderazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità **Condivisione dello schermo - AI agentica** - Prendere decisioni **Amministrazione** - Informazioni sull'uso - Integrazioni - Diagnostica - Registrazione della sessione - Trasferimento di sessione - Condivisione di file **Piattaforma** - Accesso multipiattaforma - Accesso al Dispositivo Mobile - Controllo remoto del dispositivo ## Top Glance Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,835 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,432 reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/it/products/goto-meeting/reviews) - 4.2/5.0 (16,567 reviews)