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Recensioni e Dettagli del Prodotto Glance

Glance consente al tuo rappresentante di vendita, rappresentante del servizio o formatore di unirsi al cliente sul tuo sito o app, vedere il loro schermo e fornire una guida pratica e personalizzata attraverso evidenziazioni, gesti e altro. Glance Cobrwose rispetta i requisiti di privacy e sicurezza più rigorosi, rendendolo una soluzione ideale per le organizzazioni finanziarie, sanitarie, software e di vendita al dettaglio. Le integrazioni con i CRM e gli strumenti di supporto più popolari - Salesforce, AWS, Microsoft, Genesys, Twilio e altri - rendono l'avvio di una sessione di cobrowsing senza soluzione di continuità. Inizia con Glance per offrire un'esperienza cliente pratica e personalizzata.

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Glance

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Media di Glance

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Representatives have full features available, including document share, multi-user video, and mobile functionality.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Brittany R.

Claim Support Administration

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/17/2024

"Rende facile il pagamento dei sinistri assicurativi"

5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Rende molto facile autorizzare e rivedere i pagamenti dei sinistri Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Niente. Glance è una delle mie piattaforme preferite che uso al lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni

Enterprise (> 1000 dip.)

9/14/2022

"Esperienza incredibile (Supporto)"

5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Il supporto di Glance è stato incredibilmente flessibile! Molto raramente al giorno d'oggi ricevo risposte da fornitori disposti a fare una chiamata lo stesso giorno -- Glance Support non solo lo ha fatto, ma lo ha fatto due volte per aiutare a supportare il nostro team e le nostre esigenze.

Il supporto e l'AE sono stati concisi, competenti e amichevoli!

Grazie, Glance Support e Team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Dirò che la documentazione era un po' difficile da seguire. Niente di serio, comunque! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Assicurazioni

Enterprise (> 1000 dip.)

2/22/2022

"Humana Militare"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Il sistema è semplice da usare. Attualmente non ho alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Al momento non ho nulla che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/2/2021

"Glance è un'ottima alternativa a Go To Meeting."

4/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Era facile da usare e facile far accedere le persone. Era integrato nel nostro CRM, quindi bastava un clic. Il nostro CRM è Salesforce. Più facile di Go to Meeting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Niente da non piacere. Niente che manchi. Tutto funziona come dovrebbe. Niente che non abbia offerto. Non riesco a pensare a nulla che lo renderebbe migliore. Nessun miglioramento necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/2/2021

"Uno dei migliori là fuori"

4/5

Cosa ti piace di più di Glance?

L'esperienza utente è la migliore. Molto facile da usare ed è la cosa migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Ci vuole tempo per caricare. Sarebbe fantastico se si potesse migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sushil A.

Software Development Consultant

Enterprise (> 1000 dip.)

5/30/2021

"Miglior strumento per lo scopo CRM"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Mi piacciono le funzionalità fornite in quello, come la condivisione dello schermo e il setup del comunicatore integrato, che è molto utile per il rappresentante mentre risolve qualsiasi problema del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

C'è un po' di margine per migliorare il front-end e può essere reso più interattivo in modo che l'utente possa comprendere facilmente lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/2/2021

"Rivedi"

5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Mi piace come possiamo facilmente guidare un cliente che sta lottando per capire il sistema e l'utente finale sarà felice di questa navigazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Glance si bloccherà occasionalmente, il che sarà problematico in situazioni critiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Riddhi G.

Search Engine Optimization Executive

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/15/2021

"Amato usare Glance"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

In questo periodo di covid, ho usato il glance e sono soddisfatto dei suoi servizi. Le caratteristiche sono eccellenti e facili da usare. Anche la chiarezza è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Le interfacce utente sono così buone, ma ci vuole tempo per il caricamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/11/2021

"Miglior software per la condivisione dello schermo"

5/5

Cosa ti piace di più di Glance?

La chiarezza è superba, che è ciò che mi piace di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Non ho trovato nulla che mi faccia disprezzare il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Glance:

Consiglio all'organizzazione di utilizzare questo software per la condivisione dello schermo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Glance e come ti sta beneficiando?

In precedenza abbiamo avuto molti problemi con la chiarezza della condivisione dello schermo. Ora è stato risolto e dà l'impressione di guardare il proprio monitor mentre si visualizza la condivisione dello schermo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kevin P.

Research consultant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/1/2019

"Condivisione schermo Glance"

4/5

Cosa ti piace di più di Glance?

Glance è un modo semplice per condividere il mio schermo con i colleghi in ufficio e in altri uffici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Glance?

Nel pacchetto base di Glance non c'è un modo semplice per scambiare il controllo della tastiera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Glance:

È facile da usare una volta configurato. Devi solo far installare al reparto IT Glance sul tuo computer e poi diventa una piccola icona nell'angolo in basso a sinistra dello schermo del tuo computer. A volte è difficile programmare Glance con un numero limitato di licenze per l'intera organizzazione. Ad esempio, avevamo un account Glance ma più persone volevano usarlo contemporaneamente con persone diverse. Quindi abbiamo dovuto creare un calendario Outlook che mostra la disponibilità dello strumento Glance per evitare di prenotarlo due volte. Non è un grosso problema, ma non ci è stato chiarito all'inizio o non lo abbiamo capito. Potremmo acquistare licenze aggiuntive di Glance in futuro se altri colleghi vogliono usarlo contemporaneamente. Attualmente abbiamo 3 licenze per l'intero team e potrebbe essere utile averne 1 per persona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Glance e come ti sta beneficiando?

Invece di inviare screenshot ai miei colleghi, posso rapidamente Glance per mostrare loro ciò che voglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.