Recensioni e Dettagli del Prodotto Glaass Pro

Essere in grado di collegare i casi insieme rende la creazione / ricerca di QA molto snella e semplice. Questo aiuta anche a mantenerlo come "un'unica fonte di verità" avendo tutta la documentazione rilevante in un'unica posizione facilmente accessibile.

Il team di GLAASS è molto disponibile e sempre pronto a dare una mano ogni volta che abbiamo domande - questo è un aspetto fantastico!

Anche se trovo che ci sia una piccola curva di apprendimento, è relativamente semplice e facile imparare a usare / navigare tutte le funzionalità. Le nostre persone sul campo lo trovano facile da usare e questo è un grande vantaggio in questo settore, così non rimangono bloccati con problemi tecnici. Questo significa meno tempo speso a capire come usare il software e più tempo a raccogliere dati essenziali.

Le analisi sono uno strumento straordinario per ottenere una panoramica di alto livello degli aspetti chiave, il che aiuta a snellire la reportistica e fornisce cifre/grafici utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per alcuni aspetti, sarebbe molto più semplice avere PDF semplici o altri documenti rispetto allo stile basato su testo. Questo è in gran parte dovuto alla facilità e familiarità nella lettura dei documenti e per scopi di formattazione - molti dei dettagli nei rapporti si perdono quando si utilizzano caselle di testo invece di rapporti formattati.

Penso che le notifiche potrebbero essere migliorate. Quando si crea un caso e lo si invia, mi piacerebbe vedere l'email arrivare in modo simile a come farebbe una normale email. Attualmente, c'è la notifica di un nuovo caso creato o a cui si è risposto, ma bisogna cliccare sul link al caso per leggere le risposte. Sarebbe utile vedere il messaggio in quell'email di notifica. Inoltre, noto che quando creo casi o rispondo a essi e mi includo nel loop, non ricevo notifiche di questo - sarebbe anche fantastico averle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Glaass Pro centralizzi la gestione dei casi, i flussi di lavoro e i registri in un'unica piattaforma. È molto facile da usare una volta che ci si familiarizza, rendendo le attività quotidiane come creare, modificare e collegare i casi semplici. La possibilità di personalizzare i modelli, gestire i metadati e controllare i permessi delle cartelle dà al nostro team la sicurezza che i processi siano coerenti e conformi. Le analisi e i cruscotti rendono facile monitorare le prestazioni a colpo d'occhio, semplificando la reportistica e aiutando a identificare le tendenze.

Apprezzo anche quanto facilmente i dati possano essere esportati in Excel, risparmiando tempo sulla reportistica, l'analisi e gli aggiornamenti per gli stakeholder. Oltre al software stesso, il supporto e la formazione forniti sono stati eccellenti — rendendo l'adozione più agevole per i nuovi utenti e garantendo che il nostro team possa massimizzare tutte le funzionalità. La combinazione di software intuitivo, formazione utile e supporto reattivo rende Glaass Pro un sistema affidabile che semplifica davvero i nostri processi di qualità e garanzia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per i nuovi utenti, il sistema può avere una curva di apprendimento un po' ripida — anche se una volta addestrato, diventa intuitivo. Alcune opzioni di personalizzazione in più per i flussi di lavoro e i modelli lo renderebbero ancora più potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La caratteristica più utile è la visibilità in tempo reale e la capacità mobile per il campo. Il principale vantaggio di Glaass Pro è la significativa riduzione del rischio e l'aumento dell'efficienza ottenuti attraverso un unico sistema conforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di caricamento per dashboard analitici dettagliati e report può talvolta essere lento, ostacolando la revisione immediata dei dati per la gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se non uso Glaass Pro in modo estensivo, sono rimasto davvero impressionato dal livello di supporto e formazione che il team fornisce. La loro reattività e impegno nell'onboarding fanno davvero la differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere più opzioni di integrazione con altri sistemi per migliorare la flessibilità del flusso di lavoro. Detto ciò, è chiaro che il team sta facendo grandi progressi e sono ottimista riguardo a ciò che stanno continuando a costruire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il layout di GLAASS è facile da seguire per la maggior parte degli utenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune limitazioni all'analisi che potrebbero essere migliorate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile adattarlo alle nostre esigenze e creare dashboard Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è possibile retrodatare le voci, non è possibile imporre l'allegazione di prove a un caso, non è possibile inviare promemoria automatici via email per azioni in ritardo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glaass è un software di gestione progetti flessibile che può essere configurato su misura per le esigenze del progetto. Inoltre, i modelli possono essere aggiornati quotidianamente o durante il progetto per migliorare continuamente la registrazione dei progetti o reagire ai feedback del nostro team sul campo riguardo l'accessibilità.

Il supporto per la risoluzione dei problemi da parte del team di Glaass è tempestivo e le richieste vengono chiuse immediatamente o vengono forniti aggiornamenti regolari sui bug. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il requisito di 'inviare' documenti o disegni non è sempre necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glaass pro è una piattaforma straordinaria che utilizza un approccio moderno nel suo design, è altamente intuitiva, facile da usare e semplice da implementare.

Con tutti i documenti importanti, i flussi di lavoro e le informazioni in un'unica posizione centrale, con il vantaggio aggiuntivo di essere disponibile come app sul telefono cellulare, rende super efficiente completare le attività quotidiane che vengono aggiornate in tempo reale da qualsiasi luogo. Offre molte funzionalità personalizzabili con scorciatoie moderne come la possibilità di @menzionare nei compiti per aggiungere rapidamente gli utenti richiesti.

Il supporto è molto professionale, utile e amichevole, con tempi di risposta rapidi nel rispondere a qualsiasi domanda e anche nel fornire soluzioni per coprire ogni possibile scenario. Hanno anche una vasta libreria di video e articoli disponibili con spiegazioni chiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glaass pro è uno dei sistemi meno complicati che abbia mai usato - e ne ho usati molti, dalla logistica alla banca, onestamente non mi dispiace nulla del programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma GLAASS è facile da accedere, il che può essere utile attraverso il tuo telefono, accessibile in qualsiasi momento e ovunque in tempo reale. Un paio di funzioni interessanti come grafici analitici, processi a diagramma di flusso, collegamento di documenti, modelli e così via. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In un primo momento ti confonderai su come utilizzare il sistema GLAASS, ma più avanti ti familiarizzerai con tutte le funzioni e massimizzerai le capacità della tecnologia senza carta che GLAASS può offrire. Se sei ancora perso nel processo, ci sono video utili disponibili su YouTube che ti terranno informato e aggiornato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con Glaass Pro. Implementarlo è stato facile grazie al suo design intuitivo e all'interfaccia user-friendly. Il supporto del team di Glaass si è rivelato inestimabile, garantendo una transizione fluida e rispondendo prontamente a qualsiasi domanda.

Le funzionalità offerte da Glaass hanno migliorato l'efficienza dei nostri report, in particolare con le parti interessate esterne. I moduli di formazione forniti erano completi e facili da seguire, migliorando ulteriormente la competenza con la piattaforma.

In sintesi, Glaass Pro sta rendendo i nostri report più snelli e produttivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Glaass abbia migliorato l'efficienza dei nostri report e fornito moduli di formazione completi, l'unico svantaggio sono le sessioni di formazione prolungate richieste per gli utenti esterni. Tuttavia, questo investimento iniziale di tempo si dimostra rapidamente valido, poiché l'efficienza della piattaforma consente di risparmiare tempo a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.