Recensioni e Dettagli del Prodotto GiveSmart

La funzione dell'asta dal vivo era un po' goffa: le persone mandavano un messaggio e poi veniva inviato loro un link, che le portava a un sito web dove iniziavano a inserire tutti i loro dati. Quindi era difficile percepire l'energia in tempo reale di una donazione dal vivo che vuole prosperare sull'impulso. Sembrava che ci fossero persone che alzavano la mano come se volessero donare, ma poi non seguivano tutti i passaggi richiesti una volta inviato il messaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché non sentivamo che il servizio ci servisse come una piccola organizzazione no-profit artistica, abbiamo richiesto la cancellazione del contratto. Non solo erano inflessibili e ci hanno vincolato a un impegno triennale (molto costoso), ma l'esperienza di comunicare il nostro malcontento è stata spiacevole. Posso immaginare che questo servizio funzioni per alcune organizzazioni (forse molto più grandi?), ma vi consiglio vivamente di considerare altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso e configurazione. Senza contare tutte le integrazioni che fornisce e che aiutano. La gestione degli eventi è diventata molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa è che ci è voluto un po' di tempo per configurarlo inizialmente, ma non penso che ciò abbia a che fare con il prodotto stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, GiveSmart è un ottimo prodotto. Lo abbiamo utilizzato per il nostro Gala di Raccolta Fondi di Primavera ed è stato fantastico per gli articoli delle aste silenziose e dal vivo, la biglietteria, i rapporti sui ricavi, ecc. Continueremo a usarlo e apprezziamo la fusione con MobileCause. È molto intuitivo ed è stato facile da usare per i nostri volontari alla registrazione la sera dell'evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che abbiamo riscontrato è stato l'addebito continuo per qualcosa che avevamo pagato immediatamente al ricevimento. Abbiamo avuto problemi significativi con la fatturazione ripetuta, messaggi di pagamento in ritardo, minacce di disattivazione del nostro account, ecc. Abbiamo dovuto far comunicare il nostro Contabile, il Direttore Finanziario e il Preside con il dipartimento di fatturazione e la situazione è durata per diversi mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità complessiva del sito web era ottima e relativamente facile da navigare. I nostri donatori hanno trovato che fosse facile da usare, il che è sempre piacevole, soprattutto perché abbiamo un pubblico di persone più anziane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti di Givesmart è stato uno dei peggiori che i miei colleghi ed io abbiamo mai visto. Abbiamo firmato un contratto con loro affinché avessero qualcuno sul posto e fornissero iPad per i nostri volontari, ma nessuna di queste cose è avvenuta. Ancora peggio, l'intero sistema è andato in crash la sera dell'evento e ha elencato i vincitori sbagliati per quasi tutti gli articoli. Parliamo di un vero incubo! Non rispondevano nemmeno al telefono quando cercavamo di risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il supporto che viene offerto. È anche facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le prime volte che ho impostato le campagne, è stato un po' intimidatorio. Poiché vengono offerte così tante cose, a volte non ero sicuro di come procedere per fare ciò che speravo di realizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rapporti e capacità di vedere rapporti e personalizzare ricevute Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità per alcune attività di raccolta fondi può essere migliorata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non solo abbiamo utilizzato GiveSmart per ospitare i nostri eventi e raccolte fondi virtuali, ma anche come supporto per i nostri eventi in presenza, come il nostro Gala Annuale e l'Uscita di Golf. Su GiveSmart, puoi gestire aste, lotterie, concorsi, iscrizioni, pagamenti, coordinamento del giorno dell'evento e altro ancora! È stato fantastico per noi condividere il nostro link GiveSmart con i partecipanti invece di gestire personalmente pagamenti e biglietti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una funzione su GiveSmart che prevede la creazione di una pagina web per il tuo evento. Questa funzione della pagina web non è molto intuitiva e non ci sono molte opzioni per la personalizzazione. Fa il suo lavoro, ma vorrei che fosse più personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mobilecause è una piattaforma amichevole e visivamente attraente che rende le donazioni dei nostri sostenitori un gioco da ragazzi. Ha grandi pulsanti facili da leggere, un solido set di funzionalità per l'esportazione dei numeri di conto e una buona integrazione con la funzionalità SMS. Hanno una solida e conveniente piattaforma di crowdfunding che, sebbene non sia così appariscente come quelle offerte da altri fornitori, è un'ottima entrata nel mondo del crowdfunding. La gestione dei volontari nel crowdfunding è buona.

I moduli di registrazione agli eventi sono multifunzionali e consentono una buona raccolta di informazioni al momento della registrazione, e possono essere personalizzati al volo senza perdere i dati passati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto più impegnativo di Mobilecause è la dimensione del carattere predefinita relativamente piccola (utilizza px invece di pt per la dimensione del carattere e spesso richiede un aumento) e alcuni termini interni occasionalmente impegnativi. Vorrei poter trovare un modo per selezionare più opzioni nei menu a tendina per la designazione dei doni.

I loro link web con hash possono essere un po' difficili da ricordare, ma i loro moduli funzionano bene con iframe e reindirizzamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GiveSmart ha molte funzionalità. È super personalizzabile per la pagina dell'evento effettivo. Penso anche che l'interfaccia amministrativa sia davvero completa. Mi piace che posso vedere tutti gli elementi in un unico posto. Penso che la sezione 'Utenti' sia fantastica, e il check-in degli ospiti a un evento è molto semplificato. Amo anche la componente dell'asta online e penso che GiveSmart renda super facile aggiungere e modificare gli articoli dell'asta. GiveSmart ha molte funzionalità che eliminano gran parte del lavoro noioso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un problema che ho riscontrato è stato che gli utenti non potevano essere combinati in un nucleo familiare, quindi quando ho stampato le ricevute dopo il nostro evento, alcune coppie hanno ricevuto lettere separate. Questo potrebbe essere stato anche un mio errore, ma probabilmente avremmo dovuto far condividere alle coppie un numero di offerente per evitare ciò. Abbiamo avuto alcune coppie che hanno fatto offerte su articoli separati, quindi la chiusura è stata confusa perché pensavano che sarebbero stati registrati insieme. Un'altra funzione con cui ho avuto problemi è stata quando un ospite dona online; aggiunge la donazione al loro "carrello". Alcuni ospiti non se ne sono accorti e non sono riusciti a capire come fare il checkout e pagare poiché il pagamento non è stato richiesto al cliccare sul pulsante di donazione. Ci sono state altre piccole cose, ma nel complesso, nulla di abbastanza grande da giustificare il non utilizzo del software! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elementi di reportistica, facilità d'uso, funzioni di campagna, nuove funzionalità del cruscotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto alcuni problemi in cui il promemoria continuava a ripetersi nei moduli di donazione futuri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.