Recensioni e Dettagli del Prodotto Giveffect

Quando abbiamo iniziato a cercare un nuovo CRM, abbiamo scelto Giveffect perché offriva tutte le funzionalità senza costi aggiuntivi. Il prezzo era molto ragionevole e ci sono così tante capacità che, quasi 3 anni dopo l'inizio del nostro abbonamento, abbiamo ancora molti strumenti che abbiamo appena iniziato a esplorare. Adoro la loro funzione di aiuto e la chat online, e il supporto clienti è stato fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra precedente piattaforma permetteva di inviare video di ringraziamento personalizzati ai nostri donatori direttamente dal CRM. Anche se Giveffect non dispone di quella tecnologia, offre comunque la possibilità di registrare video tramite un'integrazione. Non è altrettanto fluido, ma è comunque sufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezziamo davvero quanto tutto sia integrato senza problemi all'interno di Giveffect. Siamo in grado di tracciare non solo i donatori e le donazioni, ma anche i volontari, le sovvenzioni e i contatti, tutto in un unico sistema. L'interfaccia è una delle più facili da imparare e con cui lavorare. Il supporto non è mai lontano: il nostro account manager è sempre reattivo e desideroso di aiutarci quando necessario! La loro funzione di supporto clienti dal vivo è facile da usare e apprezziamo poter chattare immediatamente con una persona reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non siamo stati in grado di sfruttare il lato degli eventi tanto quanto avremmo voluto quando abbiamo acquistato il prodotto inizialmente, ma Giveffect ha apportato molti cambiamenti e aggiunte a questo aspetto del prodotto e siamo fiduciosi che saremo in grado di utilizzarlo per i prossimi eventi. Ci sono alcune funzionalità aggiuntive qua e là che ci piacerebbe vedere implementate, ma siamo fiduciosi basandoci sulla reattività precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giveffect è un punto di svolta per la nostra piccola organizzazione non profit, SoléAna Stables! Questo CRM completo ha semplificato le nostre operazioni e ci ha permesso di avere un impatto significativo. Navigare sulla piattaforma è un gioco da ragazzi, grazie alla sua interfaccia intuitiva. Se mai incontriamo qualche intoppo, il nostro account manager dedicato è a un messaggio di distanza, pronto ad assisterci e ad apportare le modifiche necessarie.

Creare campagne di raccolta fondi coinvolgenti e iniziative email non è mai stato così facile con Giveffect. Lo strumento Ai Writer è uno dei nostri preferiti, rendendo la creazione di contenuti un processo semplice ed efficiente. I nostri account manager sono stati una risorsa inestimabile, sempre attenti e proattivi nel rispondere alle nostre esigenze.

A SoléAna Stables, crediamo nel potere curativo dei cavalli e nel cambiamento positivo che possono ispirare. Con Giveffect al nostro fianco, possiamo concentrarci sulla nostra missione con fiducia, sapendo di avere un partner affidabile che ci supporta in ogni fase del percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni problemi di funzionalità, ma Giveffect è eccellente nel prendere suggerimenti e implementarli! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che tutti i sistemi siano integrati insieme. Odiavo avere più finestre aperte e passare da una piattaforma all'altra. Con Giveffect tutto funziona insieme ed è in un unico sistema. Mi fa risparmiare così tanto tempo! Adoro quanto sia facile navigare nel CRM e la caratteristica migliore per me è Arthur, lo Scrittore AI. Un vero cambiamento radicale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di Giveffect. Ad essere onesti, il loro team è fantastico e mi ha aiutato a creare modi per portare a termine compiti per i quali non hanno funzionalità. Non posso dire nulla di negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giveffect is really user-friendly, which is great for both database managers and frontline fundraisers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

There aren't really any downsides. There are a couple of enhancements I'd like to see

- the ability to search the attendee list for a ticketed event.

- having a message pop up on a contact's profile if they are deceased or are a "do not solicit" contact. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giveffect è stato un sistema CRM meraviglioso per noi. Usiamo la funzione campagna per ospitare quasi tutti i nostri eventi: le campagne sono esteticamente piacevoli, chiare e semplici da registrare, e permettono la condivisione di informazioni e la comunicazione con i partecipanti. Giveffect consente di centralizzare i contatti, quindi è facile tracciare donatori, volontari e partecipanti agli eventi, ecc. Offre anche una soluzione rapida per unire i contatti duplicati. Il servizio clienti è eccellente e i rappresentanti che monitorano la chat sono scrupolosi e reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune funzionalità che mancano e che ci piacerebbe davvero vedere. Non c'è un'opzione per una campagna ripetitiva, il che è difficile per noi poiché spesso organizziamo serie di workshop o eventi ricorrenti. La parte di gestione dei volontari a volte può sembrare un po' ingombrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalla raccolta fondi e gli eventi ai volontari e al marketing, facciamo molto nella nostra piccola organizzazione non profit. Giveffect è una grande piattaforma tutto-in-uno che ci permette di tenere tutti i nostri costituenti in un unico posto: possiamo vedere chi ha donato, partecipato a un evento, partecipato a un programma, fatto volontariato. In Giveffect, la nostra registrazione dei dati è condivisa tra i dipartimenti e la piattaforma aiuta a rompere i silos interni. Lo usiamo ogni giorno, e il team di supporto di Giveffect è sempre lì per aiutarci se incontriamo problemi. La loro funzione di chat online e i frequenti check-in dal nostro account manager (Un saluto a Craig! È fantastico!) sono particolarmente utili per navigare nel nostro database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con così tante funzionalità sovrapposte, ci è voluto un po' di tempo per capire come fosse impostato il nostro database (non facevo parte del team che ha inizialmente aderito a Giveffect nella nostra organizzazione), e come con qualsiasi CRM per nonprofit, è facile ingombrare i nostri dati. Ci sono state anche piccole limitazioni qua e là che avremmo voluto fossero diverse in Giveffect, ma il loro team di supporto è fantastico nell'aiutarci a trovare soluzioni alternative e nell'inviare il nostro feedback al loro team di prodotto per implementare modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giveffect è ben considerato per la sua piattaforma tutto-in-uno che combina la gestione dei donatori, la raccolta fondi, il coordinamento dei volontari e l'automazione del marketing in un unico sistema. Questo approccio integrato e automatizzato consente ai team delle organizzazioni non profit di concentrarsi maggiormente sul lavoro critico per la missione piuttosto che destreggiarsi tra più strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un comune svantaggio di Giveffect è la sua ripida curva di apprendimento a causa dell'ampia gamma di funzionalità della piattaforma. Sebbene sia potente, i nuovi utenti—soprattutto le piccole organizzazioni non profit o i team senza personale tecnico dedicato—possono trovarlo inizialmente opprimente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che tutto sia in un unico posto. Amo le persone coinvolte e il fatto che ascoltino le tue esigenze e lavorino per risolverle invece di spingere semplicemente i componenti esistenti del software. Siamo stati tra i primi ad adottarlo e non ho mai rimpianto la decisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non riesco a pensare a nulla. Tutti i nostri problemi sono stati risolti quando si sono presentati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I Client Success Account Manager di Giveffect sono fantastici; conoscono il sistema a menadito e rispondono rapidamente. Anche se siamo una piccola organizzazione non profit, siamo trattati come clienti di alto livello e questo ci fa piacere. L'interfaccia è facile da imparare, con più funzionalità di quelle di cui abbiamo bisogno. Il cruscotto 'Mission Control' visualizza le statistiche principali in grafici e blocchi di parametri personalizzabili. Posso monitorare le donazioni con notifiche. I loro account manager aiutano con la formazione, la risoluzione dei problemi e prendono appunti sulle richieste di funzionalità, cosa che apprezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune soluzioni alternative per le funzionalità possono essere ingombranti; come il sondaggio dei membri, che è possibile, ma l'integrazione dei dati del modulo nei singoli record è problematica quando dovrebbe essere automatica. Le pagine di donazione sono generate tramite GE senza il nostro nome di dominio, solo un dominio generico di GE. I servizi email sono limitati a Mailchimp e Sparkpost, e entrambi comportano un costo aggiuntivo. L'interfaccia ha molte schede nel pannello sinistro, che possono essere difficili da leggere. L'app mobile è solo per i biglietti e il punto vendita, non per visualizzare statistiche o altre funzioni - sarebbe bello avere un'app con più funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.