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4.3
Recensioni 823

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e l'eccellente supporto clienti di GetResponse, sottolineando quanto sia facile navigare e utilizzare le sue funzionalità per l'email marketing e l'automazione. Molti apprezzano gli strumenti completi disponibili per gestire le campagne, che semplificano i loro sforzi di marketing. Tuttavia, alcuni utenti notano che i prezzi possono diventare elevati man mano che le loro liste di contatti crescono.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
ER
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione di Marketing Completa con Margini di Miglioramento"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

Utilizzo GetResponse per l'email marketing, l'automazione del marketing, la creazione di landing page, la generazione di lead e il marketing ecommerce. Mi aiuta a gestire campagne, coltivare lead, recuperare carrelli abbandonati, ospitare webinar e monitorare le prestazioni, tutto su un'unica piattaforma. GetResponse risolve diversi problemi chiave di marketing per la nostra azienda. Ci permette di creare e inviare campagne email professionali senza competenze tecniche. Aiuta a catturare lead con landing page e moduli, e a coltivarli con flussi di lavoro automatizzati. Unifica email, automazione e strumenti ecommerce di base in un unico posto, quindi non abbiamo bisogno di più piattaforme separate. Traccia anche chiaramente le prestazioni delle campagne, aiutandoci a migliorare i risultati in modo efficiente. Quello che mi piace di più di GetResponse è che è una piattaforma di marketing tutto-in-uno che combina email marketing, automazione, landing page e generazione di lead in una soluzione facile da usare. È abbastanza semplice per compiti quotidiani rapidi ma abbastanza potente per gestire campagne di marketing complete, facendoci risparmiare tempo e permettendoci di gestire tutto senza passare da uno strumento all'altro. L'editor di email marketing e i flussi di lavoro di automazione del marketing sono estremamente preziosi. L'editor drag-and-drop rende facile progettare email professionali senza codifica. Gli strumenti di automazione ci permettono di coltivare lead e seguire i clienti automaticamente, risparmiando molto lavoro manuale. Apprezzo anche molto il costruttore di landing page—è veloce da configurare per creare pagine ad alta conversione per far crescere la nostra lista email. Avere tutti questi strumenti in un unico posto mantiene il nostro marketing coerente ed efficiente. L'installazione iniziale di GetResponse è stata così facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

Alcune aree potrebbero essere migliori: alcune funzionalità avanzate di automazione sono meno flessibili rispetto ad altri strumenti. Il cruscotto di reportistica potrebbe essere più intuitivo e visivamente chiaro. Alcuni design dei modelli sembrano un po' datati. Le integrazioni con alcuni strumenti di terze parti possono anche essere lente o limitate. Il supporto clienti a volte può impiegare più tempo a rispondere durante i periodi di maggiore affluenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sergiu N.
SN
Senior Account Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di Marketing All-in-One con Automazione Potente e Webinar Integrati"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

Piattaforma di marketing tutto-in-uno – Combina email marketing, automazione, landing page, webinar, moduli e funzionalità in stile CRM in un unico strumento, riducendo la necessità di più piattaforme.

Potenti flussi di lavoro di automazione – Il costruttore di automazione visiva è intuitivo e consente campagne avanzate basate sul comportamento (tag, trigger, punteggio), anche per utenti non tecnici.

Forte consegna delle email – GetResponse ha una solida reputazione per il posizionamento nella casella di posta, fondamentale per le prestazioni delle campagne.

Costruttori di email e landing page facili da usare – Editor drag-and-drop con modelli pronti all'uso rendono veloce il lancio delle campagne senza competenze di design.

Webinar integrati – Una caratteristica distintiva rispetto a molti concorrenti, utile per la generazione di lead, onboarding e demo di prodotti senza software aggiuntivo.

Buone analisi e reportistica – Chiare informazioni su tassi di apertura, clic, conversioni e prestazioni dell'automazione aiutano a ottimizzare efficacemente le campagne.

Si adatta bene alle aziende in crescita – Adatto a piccoli team ma abbastanza capace per esigenze di marketing più complesse man mano che un'azienda cresce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

1. I prezzi possono aumentare man mano che cresci

Il costo aumenta significativamente quando hai bisogno di più contatti o desideri funzionalità di livello superiore come automazione, webinar o analisi avanzate.

2. Curva di apprendimento per le funzionalità avanzate

Mentre le campagne email di base sono facili da impostare, alcuni degli strumenti di automazione e segmentazione più potenti richiedono tempo per essere padroneggiati.

3. L'interfaccia sembra un po' datata in alcuni punti

Alcuni utenti trovano l'interfaccia utente meno moderna e fluida rispetto a piattaforme più recenti, il che può rendere la navigazione un po' macchinosa.

4. Limitazioni nei test divisi

I test A/B non sono così robusti come quelli di alcuni concorrenti — ad esempio, potrebbe mancare il test multivariato o controlli sperimentali più approfonditi.

5. La qualità del supporto varia

Alcuni utenti segnalano che la reattività e l'esperienza del supporto possono variare a seconda dell'ora del giorno o del livello del piano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ammar Ihsan N.
AN
Programmer and Web Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Email e modelli facili da trascinare e rilasciare, ma l'automazione richiede tempo per essere appresa"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

L'editor di email è semplice e utilizza il drag-and-drop, quindi è facile progettare newsletter anche senza competenze tecniche. Ci sono anche molti modelli che aiutano a risparmiare tempo nella creazione di campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

Alcune funzionalità avanzate di automazione possono richiedere tempo per essere apprese dai principianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GR
QC Specialist
Materiali da costruzione
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Costruttore di email intuitivo con funzionalità di trascinamento e rilascio e potenti strumenti di analisi"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

È altamente intuitivo, basta trascinare e rilasciare per costruire email in modo rapido e preciso. Ci consente di generare migliaia di modelli di email diversi in pochi secondi. Ha anche una dashboard di analisi e reportistica senza soluzione di continuità che ci tiene aggiornati su questioni di marketing e campagne in tutti i canali. La capacità mobile e l'integrazione lo rendono ancora più fluido per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

Non ho alcun problema con questo strumento. È stato senza intoppi per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tomasz K.
TK
Marketing Manager & Spokes Person
Mid-Market (51-1000 dip.)
"sorprendentemente positivo"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

facilità d'uso

ottimo supporto clienti

template generati dall'IA Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

difficoltà a cambiare il proprietario dell'account

solo una persona può accedere alle fatture Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jack Ramsay di GetResponse

Grazie mille per la recensione - apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per fornirla!

Sankalp  U.
SU
Digital Marketing Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare e ottimo strumento di email marketing"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

GetResponse rende l'email marketing molto facile per noi. I flussi di lavoro automatizzati sono puliti e intuitivi, quindi è semplice impostare sequenze senza sentirsi sopraffatti. Mi piace anche come le pagine di destinazione, i pop-up e le campagne email siano tutti in un unico posto, il che ci aiuta a risparmiare tempo e a mantenere tutto collegato. La deliverability che stiamo ottenendo è semplicemente ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

GetResponse è un ottimo strumento per le email, ma a volte i rapporti sembrano meno approfonditi. Inoltre, ho sentito che molte volte le opzioni di personalizzazione nei modelli erano limitate. Il prezzo è elevato, man mano che la lista di email aumenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jack Ramsay di GetResponse

Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dello strumento e dei risultati che stai ottenendo - apprezziamo davvero che tu abbia preso il tempo per farcelo sapere.

VK
Marketing Research
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Veloce, affidabile e perfetto per gestire campagne di più clienti"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

Come persona che gestisce l'email marketing per diversi clienti, trovo che il builder drag-and-drop sia davvero un salvavita. Mi permette di creare rapidamente modelli personalizzati senza dover consultare un designer ogni volta. I flussi di lavoro sono anche molto intuitivi, permettendomi di impostare sequenze di onboarding, promemoria di prodotti e campagne di nurturing in pochi minuti. Le analisi sono semplici e mi facilitano il confronto delle prestazioni tra i diversi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

Niente di importante finora. Alcune opzioni di personalizzazione del modello sembrano limitate a volte, ma non è un problema insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JM
Founder & President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
""Eccellente guida, transizione senza problemi al mio account istituzionale""
Cosa ti piace di più di GetResponse?

Quello che mi piace di più è la qualità del supporto umano. Recentemente ho avuto bisogno di migrare da un account Gmail a un dominio professionale per il mio progetto educativo, Mandala Mastery Workshops México. Il processo avrebbe potuto essere confuso, ma Peter del team di supporto ha fornito indicazioni chiare e pazienti. In pochi minuti, ho confermato la mia nuova email e ho iniziato da capo con fiducia. Apprezzo anche la facilità d'uso della piattaforma e la sua interfaccia pulita, che è ideale per lanciare campagne di mailing con struttura e coerenza visiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

L'unico aspetto che mi è sembrato leggermente confuso è stato il processo di transizione tra gli account. All'inizio, non ero sicuro se il mio indirizzo istituzionale avesse duplicato il mio spazio di lavoro o lo avesse sostituito. Un po' più di chiarezza durante il passaggio avrebbe aiutato. Tuttavia, grazie al supporto, è stato risolto rapidamente. A parte questo, tutto il resto è stato fluido e intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Justyna Sidor di GetResponse

Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback riflessivo! 🌟

Siamo entusiasti di sapere come GetResponse ti abbia aiutato a passare senza problemi a un dominio professionale e a portare struttura ed eleganza alla tua comunicazione per i Mandala Mastery Workshops México. È particolarmente gratificante sapere che il supporto chiaro e paziente di Peter ha reso il processo di migrazione fluido e ti ha dato la fiducia per andare avanti. Ci assicureremo di trasmettere le tue gentili parole a lui!

Apprezziamo anche la tua nota costruttiva sul processo di transizione dell'account — il tuo input ci aiuta a migliorare la chiarezza per altri che attraversano cambiamenti simili.

Siamo entusiasti di continuare a supportare il tuo lavoro educativo e artistico ispiratore, e siamo sempre qui se hai bisogno di una mano lungo il percorso. Ti auguriamo molto successo con le tue campagne!

— Justyna

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto straordinario, ottimo software, buoni prezzi."
Cosa ti piace di più di GetResponse?

GetResponse è stato fantastico per la nostra attività. L'implementazione e l'integrazione sono davvero facili e ci sono tantissimi tutorial che ti aiutano a configurare tutto. Lo usiamo quotidianamente per il nostro email marketing. Tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno sono coperte e i prezzi sono i più economici che abbiamo trovato. Anche il supporto clienti è ottimo. Ti inviano persino registrazioni video fatte a mano se hai una domanda specifica su una funzionalità che non è spiegata altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

Alcune cose erano un po' difficili da capire all'inizio (come il fatto che se aggiungi contatti tramite API devi assicurarti di aggiungerli separatamente alla lista dell'autoresponder, altrimenti l'Auto Responder non funzionerà), ma questo è stato principalmente un nostro errore ed è stato facilmente risolto dal loro team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jack Ramsay di GetResponse

Ci rende la giornata leggere recensioni come questa 💙 Grazie mille per aver dedicato del tempo a farci sapere che apprezzi lo strumento, e che possa continuare a lungo!

Stéphanie  B.
SB
CEO Yoga online business
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto contento del team di supporto"
Cosa ti piace di più di GetResponse?

Amo il modo in cui sono stato aiutato oggi con diversi problemi che mi stavano facendo impazzire. Sono stato contento di essere ascoltato e aiutato con video che hanno reso le cose molto più facili. Molte grazie per la vostra attenzione efficace :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GetResponse?

Il sistema non è molto intuitivo, sarebbe molto utile mettere un elenco di passaggi da seguire se vogliamo fare azioni specifiche. Esempio: per creare una newsletter devi seguire i seguenti passaggi, o per collegare Get Response con la tua landing page. Non so, è solo un'idea :) Benedizioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Justyna Sidor di GetResponse

Grazie per le tue gentili parole! Siamo così felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team di supporto e soprattutto che Adam è stato in grado di aiutarti a sentirti ascoltato, supportato e guidato attraverso il processo. È fantastico sapere che l'aiuto personalizzato e i video tutorial hanno fatto una vera differenza per te!

Apprezziamo anche molto il tuo suggerimento di aggiungere guide passo-passo più chiare per azioni chiave come la creazione di newsletter o il collegamento di landing page. È un feedback eccellente e lo stiamo trasmettendo ai nostri team di prodotto e formazione: rendere la piattaforma più intuitiva è sempre una nostra priorità.

È meraviglioso averti nella comunità di GetResponse e siamo davvero grati che ci hai raccomandato ai tuoi compagni di apprendimento. Se hai mai bisogno di qualsiasi altra cosa, siamo a un messaggio di distanza.

Grazie ancora e tanti successi con la tua automazione!

Justyna

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