Recensioni e Dettagli del Prodotto GetAccept

L'implementazione è molto semplice. E il prodotto è altamente personalizzabile. Possiamo configurare il back-end per rendere le cose più facili per gli utenti e mantenere la coerenza. L'automazione ci aiuta anche a popolare il valore di alcuni campi con le informazioni che il cliente ci fornisce. Questo ha ridotto alcuni processi manuali per il nostro team. Il supporto clienti è molto utile. Rispondono sempre in un lasso di tempo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando un approvatore interno approva il documento, il documento non può essere modificato se il cliente desidera apportare modifiche. Tuttavia, è abbastanza comune che il cliente voglia apportare ulteriori modifiche quando riceve il documento. Dovremo creare una nuova versione e inviare la nuova versione al cliente. Non è un processo molto fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto siano professionali e standardizzate le nostre proposte e i moduli di richiesta con GetAccept. Appariamo all'avanguardia per i clienti e persino per altri dipartimenti interni grazie a quanto sia stata robusta la nostra implementazione. Amo anche l'integrazione con Salesforce. È un vero e proprio punto di svolta e i nostri moduli, che prima erano pdf ingombranti inviati via email, ora si compilano essenzialmente da soli in base alle informazioni del caso e possono essere inviati facilmente. Anche oltre i moduli stessi, abbiamo configurato Salesforce per riempire automaticamente alcuni campi del caso e cambiare gli stati del caso in base all'invio e alla ricezione dei moduli GetAccept. Non sono sicuro di come avremmo potuto automatizzare efficacemente così tanti dei nostri processi senza GetAccept. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato alcuni problemi con l'integrazione SF riguardo ai moduli in uscita che rimangono bloccati nello stato di bozza. Esiste una soluzione efficace, ma ci ha fatto perdere molto tempo nella risoluzione dei problemi e abbiamo avuto uno o due problemi quando non ci siamo accorti che ciò era accaduto. Niente di troppo folle comunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ora siamo in grado di inviare direttamente un preventivo dal nostro CRM (HubSpot), con solo pochi clic. Siamo riusciti a configurarlo in modo che importi le voci di linea di prodotto da un affare di HubSpot E che queste voci siano mappate in aree specifiche del preventivo, il che è molto utile.

Siamo anche riusciti a integrare GetAccept direttamente con la nostra istanza di ChargeBee, quindi una volta che un potenziale cliente o cliente firma, siamo in grado di configurare automaticamente il loro abbonamento correttamente - risparmiando al nostro team di Operazioni Finanziarie innumerevoli ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo lanciato questo inizialmente, avevamo bisogno che i nostri rappresentanti di vendita apportassero modifiche direttamente nel modello di preventivo stesso, il che era un po' macchinoso; il layout dello strumento di preventivazione può sembrare un po' complesso per un utente di vendita se deve fare modifiche o costruire da zero - tuttavia affrontiamo questo creando modelli che richiedono il minor numero possibile di clic per un rappresentante.

Le impostazioni di configurazione possono essere un po' difficili da navigare all'inizio senza guida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GetAccept è stato uno strumento eccellente per semplificare il nostro processo documentale. È facile impostare e aggiornare i modelli, il che fa risparmiare molto tempo, e mi piacciono davvero le funzionalità aggiuntive che offre rispetto alle piattaforme di firma elettronica tradizionali. La possibilità di monitorare quando e come i clienti visualizzano i documenti fornisce informazioni preziose e ci aiuta a rimanere più coinvolti durante tutto il processo. In generale, è facile da usare e altamente efficace.

Lavorare con Kiera è stata un'esperienza eccellente. È sempre disponibile e facile da contattare, rendendo la comunicazione fluida ed efficiente. La sua disponibilità e la volontà di aiutare hanno reso il processo molto più semplice, ed è chiaro che si preoccupa davvero di fornire un ottimo supporto. In generale, è stato un piacere lavorare con lei ed è una delle principali ragioni della nostra esperienza positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene GetAccept sia uno strumento potente e facile da usare nel complesso, ho trovato che la piattaforma può essere un po' difficile da navigare all'inizio. Alcune delle funzionalità richiedono un po' di tempo per abituarsi, ma con un po' di formazione e pratica, diventa molto più semplice da utilizzare. Una volta superata la curva di apprendimento iniziale, i benefici superano sicuramente la sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere una sala vendite digitale mi permette di avere un unico posto dove posso conservare tutti i documenti e i materiali per i clienti. Questo migliora notevolmente l'esperienza del cliente. È facile da usare anche dalla nostra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono la maggior parte delle cose di GetAccept, quindi al momento non ho alcun feedback costruttivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero avere un rappresentante di supporto dedicato per aiutarmi a far funzionare tutto. Sono stati persino in grado di aiutarmi a costruire l'integrazione e le automazioni con il nostro CRM, rendendo facile mantenere dati accurati. Il software è super facile da usare e riesco a capire gran parte da solo. Altri prodotti che abbiamo esaminato sembravano troppo complicati da gestire da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a trovare alcun lato negativo in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore è che gli strumenti vengono effettivamente utilizzati dagli AEs. Li usano tutto il tempo, sia per le proposte che per firmare un contratto, o per condividere sale di trattative o guardare le analisi di coinvolgimento per identificare se le trattative stanno andando bene o meno. GetAccept è indispensabile per il nostro set di strumenti a Simployer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla, davvero tutto sta soddisfacendo le aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri rappresentanti possono lavorare interamente all'interno di Salesforce senza dover passare tra i sistemi, poiché GetAccept ha un'integrazione perfetta con Salesforce. Con flussi di lavoro automatizzati che risparmiano tempo e riducono gli errori, siamo in grado di spostare le fasi delle opportunità in base alle diverse fasi nei documenti di GetAccept e anche inviare documenti da GetAccept automaticamente. Un'altra fantastica caratteristica di GetAccept è il tracciamento dell'engagement in tempo reale che offre al nostro team di vendita visibilità su quando e come i clienti interagiscono con le proposte. Il supporto clienti di GetAccept è stato davvero buono, il nostro Customer Success Manager, Kiera, è stata costantemente reattiva e veloce nel rispondere alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune personalizzazioni avanzate di Salesforce hanno richiesto uno sforzo extra, anche se il supporto è stato utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sincronizzazione con Salesforce è un enorme vantaggio: rende lo strumento estremamente semplice da usare per ogni membro del team e consente una creazione di contratti molto rapida, essenziale per il nostro flusso di lavoro. È anche user-friendly, con un'interfaccia pulita che incoraggia una rapida adozione tra i team.

Un altro punto di forza chiave è il supporto: il team è molto disponibile e attento, specialmente durante l'onboarding e la formazione. Il nostro account manager è estremamente reattivo e disponibile, il che fa una vera differenza nelle operazioni quotidiane.

A un certo punto, abbiamo avuto bisogno di configurare un'integrazione API, e il team è stato molto reattivo e di supporto nell'aiutarmi a configurare correttamente i webhooks. Il loro supporto tecnico è stato rapido, chiaro ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo occasionalmente sperimentato un upselling eccessivamente aggressivo da parte del team di vendita di GetAccept, al punto che hanno contattato manager di livello superiore che non erano i giusti stakeholder. Questo ha creato una certa frustrazione interna e può danneggiare la reputazione dello strumento internamente.

Inoltre, la mancanza di flessibilità nei modelli condizionali ci costringe a duplicare i contratti per variazioni minori, il che ha portato a frizioni interne e processi inutilmente complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo GetAccept principalmente per i nostri clienti di cucine, ma anche per inviare preventivi sugli elettrodomestici – e ha davvero portato la nostra comunicazione con i clienti a un nuovo livello. Con sia Deal Room che Contract Room possiamo creare un'esperienza personale e professionale, dove il cliente ha tutto raccolto in un unico posto durante tutto il suo percorso di acquisto della cucina.

La piattaforma è facile da usare, sia per noi che per il cliente. Dà un'impressione fluida e sicura, e rende facile tenere traccia della comunicazione, dei documenti e dei contratti.

Apprezziamo davvero quanto tutto sia presentato in modo intuitivo ed elegante – rafforza il nostro marchio e crea fiducia immediatamente.

Raccomandiamo caldamente GetAccept ad altri nel settore delle cucine e degli elettrodomestici che vogliono lavorare in modo più intelligente, più professionale e più vicino al cliente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla di negativo da dire. Se si hanno dubbi o punti di miglioramento, il team dietro Get Accept è incredibilmente attento e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.