Raccomandazioni per chi sta considerando GeoTrust SSL:
Non usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo GeoTrust SSL e come ti sta beneficiando?
Questa azienda è incompetente, non usarla. Abbiamo creato un ordine RapidSSL e approvato il certificato. Non ci hanno mai risposto. Quando abbiamo contattato il supporto, hanno detto che c'era un "errore di generazione del certificato". Quando li abbiamo pressati per sapere esattamente cosa fosse andato storto e cosa dovessimo fare per risolvere la situazione, non sono stati in grado di darci alcuna risposta. Hanno solo suggerito di riprovare l'ordine. Abbiamo provato 3 ordini con 2 diversi algoritmi di firma CSR e la stessa cosa è successa 3 volte. Quando abbiamo contattato il supporto, tramite la chat online, abbiamo dovuto aspettare tra i 30 e i 60 minuti per ricevere una risposta (5 occasioni separate). Quando finalmente abbiamo ricevuto una risposta, sapevamo più noi dell'ordine e di come funziona SSL di quanto ne sapessero loro. Il loro supporto via email era altrettanto pessimo (hanno affermato un tempo medio di risposta di 1 giorno, ma o non sanno come calcolare le medie o hanno semplicemente inventato il tempo di risposta). Se il sistema di ordine automatico funziona, bene per te, se c'è un problema, allora fai semplicemente rimborsare la tua carta di credito. Non preoccuparti nemmeno di cercare di risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
