Ha aiutato a ridurre il tempo nel lavoro amministrativo e ad essere produttivi altrove. Si può programmare e gestire i lavori con esso e aiuta a migliorare l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GeoOp?

L'integrazione con Google Calendar era un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NW

Nikki W.

Company Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/14/2021

"Ottimo software per la gestione dei clienti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di GeoOp?

È davvero facile importare i clienti dal software di contabilità o aggiungerli manualmente. La pianificazione del lavoro e del personale è semplice e può essere resa ricorrente indefinitamente, a differenza della maggior parte dei software CSM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GeoOp?

Il prezzo è piuttosto alto, ma ottieni quello per cui paghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JS

Jesse S.

Senior Manager

Marketing e pubblicità

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/31/2017

"Software di gestione del campo fenomenalmente intuitivo"

5/5

Cosa ti piace di più di GeoOp?

Abbiamo esaminato ogni principale software di gestione del campo per l'implementazione nella nostra franchigia di servizi sul campo. GeoOp li ha superati tutti in ogni area principale.

Avevamo requisiti di integrazione a livello di permessi utente, inventario, contabilità fino al nostro sistema di dispatch e siamo stati in grado di soddisfare tutte queste esigenze. Il sistema di reportistica è fluido, il sistema di dispatch è semplificato e, cosa più importante, l'app mobile è stata molto facile da usare per i nostri tecnici. Con GeoOp siamo in grado di formare nuovi tecnici in appena una singola consulenza di 2 ore.

L'azienda lavora davvero sodo per rimanere al passo con le tendenze e lo sviluppo. Dal punto di vista del prezzo non possono essere battuti, offrono servizi e valore equivalenti ai grandi player senza un'implementazione eccessivamente costosa. "Pronto subito fuori dalla scatola".

Software chiavi in mano, nessun costo di implementazione elevato. Credo che abbiamo risparmiato quasi $200,000 scegliendo GeoOp invece di lavorare con un'altra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GeoOp?

C'erano alcuni bug di tanto in tanto, ma riguardavano principalmente le caratteristiche estetiche o più basate sulla comodità, non limitavano mai la funzionalità. Il team del servizio clienti è stato molto diligente e trasparente nel risolverli e ha sempre garantito una soluzione temporanea adeguata se era necessario un giorno in più per la correzione. Inizialmente abbiamo avuto alcuni ritardi nella comunicazione perché il team del servizio clienti era basato in Australia, ma l'azienda ha da allora risolto questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando GeoOp:

Come qualsiasi software, ci può essere una curva di apprendimento, geoOp comunica alcuni elementi come addebiti, prodotti e parti ecc. in modo un po' diverso rispetto ai software convenzionali. Dai un'occhiata alle guide di supporto, sono scritte molto bene e aiuteranno molto a comprendere le sfumature del software.

Il mio suggerimento è di provare la loro versione di prova e fare del tuo meglio per impostare test reali, è il modo migliore per vedere il loro valore.

Inoltre, l'azienda è molto brava a comunicare con i clienti e apprezza i feedback, quindi direi alle persone di approfittarne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo GeoOp e come ti sta beneficiando?

Avevamo bisogno di un sistema completamente integrato che potesse fornire automazione in tutto il nostro funnel di vendita e nella catena di approvvigionamento e che potesse ancora accogliere set di dati unici da più sedi di negozi. Avevamo opzioni per integrarci con altri software leader/affermati come QuickBooks, Xero e Unleashed, tutti in grado di soddisfare le esigenze della nostra attività. Il tracciamento dell'inventario e la contabilità trasparente sono fondamentali in un modello di business in franchising e il sistema di reportistica all'interno di GeoOp era eccellente per aiutarci a rispettare la conformità. Anche allora la risposta era entro 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.