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2 mesi

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Recensioni GCPay (286)

Recensioni

Recensioni GCPay (286)

4.6
Recensioni 286

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo di GCPay, che semplificano notevolmente i processi di fatturazione e conformità. Molti apprezzano come faciliti la comunicazione e riduca gli errori, rendendo più semplice per i subappaltatori gestire le loro presentazioni. Una limitazione comune segnalata è la necessità di opzioni di reportistica migliorate, che alcuni utenti ritengono potrebbero migliorare la loro esperienza.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Kelli M.
KM
Project Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da navigare e aiuto a portata di mano!"
Cosa ti piace di più di GCPay?

Amo la chat dal vivo e sapere che c'è una persona reale dall'altra parte che può aiutarmi e spiegarmi le cose quando necessario. Ci sono state molte volte in cui ho dovuto usare la chat e sono stato aiutato ogni volta. Uso GC Pay ogni singolo giorno. Amo quanto sia facile da usare. Amo che ora ci sia l'integrazione che lo rende ancora più facile da usare. Caricare la conformità è così facile per noi e i nostri subappaltatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Nessun reclamo! È molto facile da usare, secondo me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Kelli, grazie mille per le tue gentili parole e il feedback dettagliato! Siamo entusiasti di sapere che GCPay è stato una parte utile e facile da usare della tua routine quotidiana e che il nostro supporto via chat dal vivo ha fatto la differenza quando hai avuto bisogno di una mano. Sapere che trovi il processo di integrazione e caricamento della conformità facile da usare è musica per le nostre orecchie!

Siamo particolarmente grati per la tua fiducia come nuovo utente e siamo entusiasti di continuare a supportarti mentre approfondisci l'uso di GCPay. Se hai mai bisogno di qualcosa, sai dove trovarci—proprio lì sulla chat dal vivo! 😊

Utente verificato in Costruzioni
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Senza soluzione di continuità, nessuna confusione."
Cosa ti piace di più di GCPay?

GC Pay garantisce che i progetti, le richieste di pagamento, la documentazione e le rinunce siano gestiti in modo efficiente e sistematico, riducendo al minimo la confusione durante il processo. Ottimizzando queste funzioni essenziali, GC Pay migliora il coordinamento del flusso di lavoro e rafforza la comunicazione tra tutti i soggetti coinvolti nel progetto. I suoi processi affidabili non solo riducono gli errori amministrativi, ma supportano anche la conformità agli standard del settore, aiutando i progetti a rimanere nei tempi e nel budget. In definitiva, GC Pay offre maggiore trasparenza e coerenza in ogni fase della gestione della costruzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Non ho riscontrato alcun inconveniente significativo con GC Pay. Nelle rare occasioni in cui è sorto un problema, il team di supporto ha fornito soluzioni rapide ed efficaci, garantendo un'esperienza fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con GCPay. Siamo lieti di sapere che la piattaforma sta aiutando a portare chiarezza e struttura alle tue applicazioni di pagamento, documentazione e gestione delle rinunce. Creare un flusso di lavoro più fluido e migliorare la comunicazione tra i team di progetto è un nostro obiettivo principale, quindi è fantastico sapere che questo si riflette nel tuo lavoro quotidiano.

Siamo anche felici di sapere che il nostro team di supporto è stato presente quando necessario. Fornire assistenza tempestiva e affidabile è qualcosa che prendiamo sul serio, e apprezziamo il riconoscimento. Grazie ancora per il tuo feedback ponderato e per aver scelto GCPay per supportare i tuoi progetti.

LC
Accounts Payable Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Questo programma elimina così tanti mal di testa per un GC nel processo di pagamento dei subappaltatori!"
Cosa ti piace di più di GCPay?

GCPay semplifica il processo di gestione dei pagamenti dei nostri subappaltatori. È personalizzabile in base alle esigenze della nostra azienda sotto forma di elementi di conformità, rapporti di buste paga certificati, ritenute. GCPay rende facile anche la parte del processo di fatturazione per il subappaltatore. Istruzioni passo passo (con screenshot) aiutano il subappaltatore a muoversi facilmente attraverso il processo di creazione delle loro fatture nel portale GCPay.

Il subappaltatore può monitorare le proprie presentazioni nella barra di stato... gli aggiornamenti di stato sono proprio lì, informandoli quando una fattura è stata inviata, visualizzata e approvata o respinta.

Il Team di Supporto GCPay è assolutamente incredibile! Sempre una risposta rapida a noi o ai nostri subappaltatori riguardo a qualsiasi problema che abbiano nel processo di fatturazione. Ho ricevuto numerose email dai subappaltatori che affermano che il Team di Supporto GCPay ha sempre la risposta a qualsiasi problema per risolverlo rapidamente e facilmente. I subappaltatori nuovi al processo di fatturazione GCPay apprezzano che il Team di Supporto abbia accesso al loro schermo in modo che possano essere "guidati" attraverso qualsiasi problema possano avere con il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

L'unico inconveniente che avrei con GCPay è che non vedo cosa vedono i subappaltatori in GCPay. Questo è un problema solo quando un subappaltatore ha un problema con il suo lato del processo. Poiché non posso vedere cosa fanno, non posso sempre aiutarli a trovare la soluzione e devo coinvolgere il Supporto GCPay per assisterli. Tuttavia, questo non è mai un vero problema, poiché il Team di Supporto risponde così rapidamente.

Questo diventa anche un'esperienza di apprendimento per me, poiché prendo le informazioni che il Team di Supporto fornisce al subappaltatore riguardo a qualsiasi problema e le conservo in un file nel caso si presentino per qualcun altro in futuro. Bonus! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Lisa, grazie per il feedback straordinario e dettagliato! Siamo entusiasti di sapere come GCPay abbia aiutato a semplificare i tuoi processi di fatturazione e conformità dei subappaltatori—e che sia tu che i tuoi subappaltatori abbiate avuto esperienze così positive con il nostro team di supporto. Apprezziamo la tua nota sulla visibilità nella vista del subappaltatore, e siamo felici che il nostro team sia stato in grado di intervenire rapidamente quando necessario. È fantastico sapere che GCPay ti sta facendo risparmiare tempo e togliendo il lavoro manuale dal tuo piatto!

KL
Project Logistics Manager
Produzione elettrica/elettronica
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma intuitiva che centralizza tutte le nostre fatturazioni"
Cosa ti piace di più di GCPay?

Amo che GCPay tenga tutte le nostre fatturazioni in un unico posto ed è molto facile da usare. La funzione di chat del supporto clienti è ottima e rispondono sempre rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Non mi piace che non tutti gli appaltatori utilizzino GCPay per tenere fatture, esenzioni e documenti di conformità tutti in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Grazie Keli per la recensione premurosa! Siamo felici di sapere che GCPay ha aiutato a centralizzare le tue fatturazioni ed eliminare il rischio che i documenti si perdano nelle email. È fantastico sapere che la traccia di controllo e le notifiche automatiche stanno rendendo le cose più facili per tutti i coinvolti. Siamo anche contenti che il nostro team di Supporto sia stato rapido e utile quando ne hai avuto bisogno. E ti ascoltiamo, ci piacerebbe che ogni appaltatore usasse GCPay anche! Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per far parte della comunità GCPay.

Utente verificato in Servizi ambientali
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccezionalmente facile da usare e facile da navigare"
Cosa ti piace di più di GCPay?

È molto facile da usare e molto più semplice da navigare rispetto a molti altri portali di terze parti. Adoro il riepilogo in fondo quando si inserisce una fattura. È semplicemente super facile da usare, soprattutto una volta che hai un paio di lavori. Uso il portale almeno due o tre volte a settimana e lo preferisco a tutti gli altri. Sono anche rimasto molto colpito dal loro supporto clienti, molto utile e competente e sempre attento a seguire le richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Se dovessi elencare una cosa che non mi piace, sarebbe aggiungere utenti ai lavori. Sembra un po' più complicato del necessario. Le opzioni quando si danno permessi di lavoro agli utenti dovrebbero essere più chiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che trovi GCPay facile da usare e più intuitivo rispetto ad altri portali, e che il nostro team di Assistenza Clienti sia stato utile lungo il percorso. Apprezziamo il tuo feedback sull'aggiunta di utenti e permessi e lo condivideremo con il nostro team di prodotto per futuri miglioramenti.

SO
Project Coordinator
Enterprise (> 1000 dip.)
"Affidabile ed efficiente, con margini di miglioramento per l'integrazione"
Cosa ti piace di più di GCPay?

Darei a GCPay un solido 9 su 10. Rende davvero il processo di applicazione dei pagamenti più fluido e organizzato. Mi piace quanto sia facile tracciare i documenti di conformità, le rinunce ai privilegi e le approvazioni tutto in un unico posto. L'interfaccia è piuttosto intuitiva una volta che ci si abitua, anche se l'inserimento ha richiesto un po' di tempo. Nel complesso, è un grande risparmio di tempo e aiuta sicuramente a mantenere tutto in ordine durante il ciclo di fatturazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Se dovessi indicare un miglioramento, sarebbe il processo di onboarding — potrebbe essere un po' più intuitivo per i nuovi utenti. Inoltre, ho notato alcuni rallentamenti durante i periodi di punta, quindi le prestazioni potrebbero essere un po' più costanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Sabrina, grazie mille per la recensione premurosa! Siamo felici di sapere che GCPay ha avuto un impatto positivo sul tuo processo di fatturazione, soprattutto per quanto riguarda il risparmio di tempo e il mantenimento dell'organizzazione. È fantastico sapere che la piattaforma sta aiutando a semplificare la conformità e il monitoraggio delle approvazioni nei tuoi progetti.

Apprezziamo anche il tuo feedback sincero sull'onboarding e sulle prestazioni. Stiamo sempre lavorando per migliorare l'esperienza utente, soprattutto per i nuovi utenti, quindi il tuo contributo è incredibilmente utile. Lo trasmetteremo ai nostri team di prodotto e supporto per esplorare come possiamo rendere l'inizio ancora più fluido e garantire prestazioni costanti, anche durante i periodi di alto traffico.

Grazie ancora per far parte della comunità GCPay!

KL
Project Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"GCPay Rende La Mia Vita Molto Più Facile"
Cosa ti piace di più di GCPay?

GCPay è ottimo per la presentazione delle applicazioni di pagamento e per il monitoraggio della conformità e delle rinunce ai privilegi. Tutto è memorizzato in una piattaforma facile da usare e con requisiti specifici del progetto, sei garantito di ottenere tutta la documentazione necessaria dai subappaltatori. Il team del servizio clienti è fantastico! Sono così gentili e veloci ad aiutare con qualsiasi domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Non ci sono sempre le capacità di visualizzazione/ordinamento che preferirei, ma è un problema minore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Keli, grazie per aver condiviso una recensione così riflessiva! Siamo così felici di sapere che GCPay sta facendo una vera differenza nel tuo flusso di lavoro, soprattutto aiutando a far rispettare la conformità e riducendo il rischio di sovrafatturazione. È esattamente per questo che siamo qui. E ci fa piacere sapere che il nostro team di assistenza clienti è stato un partner utile lungo il percorso!

Apprezziamo anche la tua nota sulle preferenze di visualizzazione e ordinamento. Feedback come il tuo aiuta a guidare i miglioramenti futuri, quindi grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere!

Darla T.
DT
Accounts Payable Processor
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo Strumento di Gestione dei Progetti"
Cosa ti piace di più di GCPay?

GCPay si integra perfettamente con molteplici applicazioni, rendendo l'installazione e l'uso quotidiano incredibilmente facili. La sua interfaccia intuitiva e l'adozione diffusa in tutta l'azienda lo hanno reso uno strumento essenziale nelle nostre operazioni quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

Dover scavare nel backend dei lavori per trovare gli indirizzi email delle persone che hanno caricato un documento specifico — o quando hai solo bisogno di stampare una singola richiesta di pagamento — può essere dispendioso in termini di tempo e inefficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Ciao Darla, Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che GCPay sia diventato una parte così integrata del tuo flusso di lavoro quotidiano e che il monitoraggio della conformità ti aiuti a rimanere al passo con i documenti in scadenza. Abbiamo preso nota delle difficoltà con la ricerca dei documenti e la stampa di singole applicazioni di pagamento, il tuo feedback ci aiuta a individuare opportunità per rendere quei processi più veloci ed efficienti.

Cibelly A.
CA
Chief Executive Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno strumento affidabile che usiamo quotidianamente per i pagamenti delle costruzioni, anche se ha ancora qualche difetto da migliorare."
Cosa ti piace di più di GCPay?

GCPay è una buona piattaforma che rende la gestione dei pagamenti per le costruzioni molto più semplice. L'interfaccia è user-friendly e intuitiva, quindi non ci vuole molto per capire come navigare nel sistema. È qualcosa che usiamo quotidianamente perché uno dei nostri principali GC si affida ad essa, e si integra bene nel nostro flusso di lavoro. L'implementazione non è stata difficile, e ogni volta che abbiamo avuto bisogno di supporto, il team è stato reattivo e disponibile. Compiti come l'invio delle richieste di pagamento, il monitoraggio dei documenti di conformità e la comunicazione con le parti interessate sono tutti semplificati, risparmiando molto tempo rispetto ai vecchi processi manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

D'altro canto, ci sono occasionali bug in cui i file non possono essere scaricati per la firma, il che interrompe il flusso di lavoro e può essere frustrante. Un'altra sfida è che devi caricare i documenti di supporto per ogni voce di materiale archiviato separatamente, il che diventa noioso, specialmente nei progetti più grandi con molte voci. Inoltre, può essere difficile e ridondante aggiungere persone del nostro team nei progetti—solo per permettere a qualcuno di visualizzare certe informazioni, spesso dobbiamo assegnare loro quasi tutti i permessi, il che sembra eccessivo e complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Cibelly, grazie per la recensione attenta e dettagliata! Siamo felici di sapere che GCPay è diventato una parte affidabile del tuo flusso di lavoro quotidiano e che sta aiutando a semplificare le sottomissioni delle applicazioni di pagamento, il monitoraggio della conformità e la collaborazione. È fantastico che la piattaforma si sia integrata bene nei tuoi processi e che il nostro team di supporto sia stato reattivo quando necessario.

Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato le aree che potrebbero essere migliorate, come il bug del download dei file, i caricamenti ripetitivi di documenti per i materiali immagazzinati e le limitazioni dei permessi utente. Questo tipo di feedback è esattamente ciò che ci aiuta a dare priorità ai miglioramenti futuri. Condivideremo questo con il nostro team di prodotto mentre continuiamo a lavorare per rendere GCPay ancora più efficiente e flessibile per tutti gli utenti.

Grazie ancora per far parte della comunità GCPay!

Utente verificato in Costruzioni
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"GCPay ha reso il nostro processo di pagamento mensile molto meno doloroso."
Cosa ti piace di più di GCPay?

La nostra azienda ha un processo di revisione/approvazione molto rigoroso, che in passato poteva creare un vero e proprio pantano, con tutte le parti coinvolte che si interrogavano sullo stato delle applicazioni di pagamento. Da quando abbiamo implementato GCPay due anni fa, il processo di approvazione, sebbene ancora rigoroso, è navigato molto più agevolmente. Non solo è più fluido dal lato del GC, ma sembra anche essere più facile per i nostri Subappaltatori, riducendo il numero di telefonate frustrate. GCPay non può eliminare tutte le istanze di "errore dell'utente"; tuttavia, ha ridotto significativamente il numero di errori nelle applicazioni di pagamento. La gestione dei fornitori di livello è fantastica, inclusi l'aggiornamento della lista e l'invio, la ricezione e l'approvazione delle rinunce. Inoltre, il supporto GCPay è IL MIGLIORE che abbia mai incontrato professionalmente o personalmente. Sono reattivi, competenti e pazienti. Più usi GCPay, più impari e apprezzi le sue funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GCPay?

L'unico piccolo inconveniente era la gestione della percentuale di ritenuta (affidandosi al Subappaltatore per modificare accuratamente la percentuale quando appropriato). Credo, tuttavia, che questo problema verrà affrontato in un futuro aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GCPay Team di GCPay

Grazie per una recensione così premurosa e dettagliata! Siamo felici di sapere che GCPay ha contribuito a ridurre la confusione e a semplificare quello che era un processo mensile frustrante, sia per il tuo team che per i tuoi subappaltatori. È fantastico sapere che gli strumenti di gestione dei fornitori di livello stanno avendo un impatto reale, e apprezziamo particolarmente il riconoscimento al nostro team di Supporto—saranno felici di sentire questo!

Inoltre, grazie per aver evidenziato la gestione delle ritenute come un'area da migliorare. Hai ragione, stiamo lavorando attivamente su miglioramenti per renderlo ancora più facile e automatizzato in futuro. Siamo così contenti che GCPay stia aiutando il tuo team a lavorare in modo più efficiente e con meno mal di testa! Apprezziamo che tu faccia parte della comunità GCPay!

Approfondimenti sui Prezzi

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