# GatherUp Reviews **Vendor:** GatherUp **Category:** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About GatherUp GatherUp è la piattaforma di gestione della reputazione per aziende e agenzie con più sedi. Trasformiamo la voce del cliente in fedeltà del cliente. GatherUp è una piattaforma che scala tutti gli aspetti della gestione della reputazione, dall'ascolto dei clienti alla loro comprensione fino al coinvolgimento, in modo da poter migliorare l'esperienza del cliente in più aziende. Ti aiutiamo a raccogliere feedback e intuizioni dai clienti che migliorano la tua reputazione/attività in modo da poter: 1) Migliorare l'esperienza del cliente 2) Attirare nuovi clienti 3) Fidelizzare i clienti esistenti E siamo automatizzati e organizzati in modo da poterlo fare su larga scala – in più sedi o aziende. Raccogli feedback dai clienti da recensioni di prima parte a recensioni di terze parti a punteggi NPS e sondaggi - Generazione e monitoraggio di recensioni e feedback - Automazione e integrazioni Analizza i feedback dei clienti per ottenere intuizioni utili - Analisi del sentimento - Intuizioni intelligenti assistite dall'IA - Organizza e gestisci le recensioni in base a argomento, tema o parole chiave Sfrutta le intuizioni per coinvolgere e fidelizzare i clienti - Campagne di marketing via SMS - Risposte alle recensioni (risposte generate dall'IA utilizzando Smart Reply) - Widget di recensioni sul sito web per visualizzare le recensioni complessive, o per località, tema/argomento - Condivisione sociale delle recensioni Fondata nel 2013 da esperti di marketing locale e acquisita da Traject nel 2019, GatherUp è alimentata da una forza lavoro remota di persone orientate al cliente con sede centrale nello stato di Washington. ## GatherUp Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano GatherUp per la sua **comunicazione chiara e supporto reattivo** , migliorando l'onboarding e l'esperienza complessiva. (2 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Mike e Michelle, migliorando significativamente la loro esperienza con GatherUp. (2 reviews) - Gli utenti elogiano le **funzionalità di automazione** di GatherUp, rendendo facile programmare le richieste di recensione e gestire il feedback dei clienti in modo efficiente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata dei feedback** di GatherUp, garantendo l'organizzazione e l'accessibilità delle recensioni dei clienti senza sforzo. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in GatherUp, che consentono una comunicazione su misura in linea con la loro identità di marca. (1 reviews) - Detailed Explanation (1 reviews) - Gli utenti amano la **piattaforma intuitiva e facile da usare** di GatherUp, che semplifica la gestione delle recensioni dei clienti con efficienza. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **facile processo di configurazione** con GatherUp, evidenziando un supporto eccezionale durante l'onboarding e una comunicazione chiara da parte di Mike. (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Feature Development (1 reviews) ## GatherUp Reviews ### 1. Una scelta ovvia per la tua attività o per i clienti che servi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon P. | Web Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Ho apprezzato molto familiarizzare con questo prodotto, sia per la mia attività che per i clienti che servo nella mia agenzia. GatherUp è come un pezzo di puzzle mancante che sono grato di aver finalmente trovato! Non solo il mio processo di raccolta delle recensioni è più snello, ma ho anche un nuovo servizio prodotto che posso vendere ai miei clienti. La mia esperienza di onboarding con Mike è stata di livello mondiale. Sono molto fiducioso nella mia capacità di utilizzare il software e sfruttarlo per la crescita della mia attività e di quella dei miei clienti. GatherUp è un facile "SÌ" per qualsiasi azienda o agenzia che desideri offrire gestione delle recensioni/reputazione ai propri clienti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Mi piacerebbe vedere un widget nativo per la firma email arrivare su GatherUp nel prossimo futuro. Anche se è facile aggiungere il link di recensione di GatherUp a una firma email, mi piacerebbe vedere un elemento stilizzato di pollice su/giù che possa essere aggiunto a una firma email per aumentare il coinvolgimento. Questo è un grande valore aggiunto che mi piacerebbe offrire ai clienti che introduco su GatherUp. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ho sempre tenuto a portata di mano il link per le recensioni del mio profilo Google Business, così posso facilmente inviarlo ai clienti quando sono pronto a richiedere una recensione. Ma GatherUp è una soluzione molto più elegante che rende la richiesta iniziale di recensione e i follow-up automatici un gioco da ragazzi. ### 2. Eccellente supporto e piattaforma facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devon L. | Head of Customer Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Quello che ci piace davvero di GatherUp è quanto la piattaforma sia user-friendly e intuitiva, rendendo facile per noi raccogliere e gestire le recensioni dei clienti in modo efficiente. Le funzionalità di automazione sono particolarmente utili, permettendoci di programmare richieste di recensione e follow-up senza alcuno sforzo aggiuntivo. Apprezziamo anche la gestione centralizzata del feedback, che mantiene tutto organizzato e accessibile in un unico posto. Inoltre, le opzioni di personalizzazione per le richieste e la comunicazione sono un tocco eccellente, permettendoci di adattare i nostri messaggi per rispecchiare il tono e lo stile del nostro marchio. Soprattutto, il supporto di Mike e Michelle è stato eccezionale: sono stati incredibilmente pazienti e reattivi, assicurandosi che sfruttassimo al massimo la piattaforma. La loro assistenza ha davvero elevato la nostra esperienza con GatherUp. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Nessuno viene in mente in questo momento. Siamo molto felici. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** GatherUp sta risolvendo diversi problemi chiave per le aziende semplificando il processo di raccolta e gestione dei feedback e delle recensioni dei clienti. Ci aiuta ad automatizzare le richieste di recensione, rendendo più facile raccogliere costantemente feedback senza follow-up manuali. Questo assicura che possiamo mantenere un flusso costante di recensioni, fondamentale per costruire fiducia e migliorare la nostra reputazione online. GatherUp consolida anche tutte le recensioni in un unico posto, semplificando il processo di risposta ai feedback e rendendo più facile monitorare il sentimento dei clienti su più piattaforme. Questo alla fine fa risparmiare tempo, migliora l'efficienza e aiuta le aziende a mantenere una presenza online positiva. ### 3. Onboarding senza intoppi con GatherUp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Mike ha reso il nostro processo di onboarding senza intoppi. Ha comunicato tutto chiaramente, ha dedicato il tempo necessario per assicurarci di comprendere appieno ogni fase e ha controllato regolarmente con noi. Ha risposto a tutte le nostre domande in modo esauriente e ha fornito istruzioni chiare e raccomandazioni preziose su come ottenere il massimo dalla piattaforma. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Nessuno finora—il loro team è stato costantemente comunicativo durante l'intero processo. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** GatherUp sta risolvendo la sfida di gestire in modo efficiente i profili Google Business dei nostri clienti e la reputazione online complessiva. Prima di utilizzare GatherUp, tenere traccia delle recensioni, rispondere prontamente e mantenere una comunicazione coerente su più profili era un'attività che richiedeva tempo ed era soggetta a errori. Ora, con GatherUp, possiamo facilmente monitorare e gestire tutte le recensioni dei nostri clienti su un'unica piattaforma, assicurandoci di non perdere mai feedback importanti. ### 4. Consiglio vivamente l'onboarding di GatherUp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Calina J. | Director of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Mike è assolutamente fenomenale! Il processo di onboarding è stato un gioco da ragazzi con la sua guida! È stato molto intenzionale e attento a qualsiasi domanda avessi. Mi ha anche incoraggiato a contattarlo di nuovo se avessi incontrato qualche ostacolo durante il mio tempo a GatherUp, cosa di cui sono stato molto grato. In generale, è stata un'esperienza superiore a 5 stelle!! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Attualmente, sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle recensioni / Richieste ### 5. Ho lavorato con loro in passato e ho deciso facilmente di lavorare di nuovo con loro. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Founder and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Ho considerato un altro software, ma i loro venditori erano più ostacoli che utili, con strati su strati di domande e senza rispondere direttamente alle mie domande prima. Mi piacciono alcune delle nuove funzionalità aggiunte (SMS Marketing, risposte automatiche). Non vedo l'ora di implementare GatherUp per 5 dei miei clienti esistenti. Ah, e l'onboarding è stato facile, istruttivo e divertente. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Quando trovo qualcosa che non mi piace, tornerò su questo sito e te lo farò sapere. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Sto implementando la SEO locale per 5 clienti. GatherUp semplificherà il processo di gestione della reputazione e mi permetterà di lavorare di meno. È anche etichettato in bianco, quindi l'ho offerto ai miei clienti come "la mia app software". ### 6. Facile da usare ed efficace, ma costoso. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia C. | Marketing & Business Development Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Richieste di revisione senza intoppi che hanno prodotto risultati **Cosa non Le piace di GatherUp?** Il prodotto è costoso per ciò che offre, specialmente quando hai molte sedi. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno aiutato ad automatizzare le nostre richieste di recensione e ad aumentare le recensioni. ### 7. Ha aiutato a migliorare notevolmente la nostra reputazione in pochi mesi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sine T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Facilità d'uso e supporto. GatherUp ha fissato un livello alto per le altre aziende da seguire. Dopo l'iscrizione, ricevi una persona di supporto dedicata che ti guida attraverso l'intero processo passo dopo passo, in sessioni video dedicate per mostrarti come funziona e per rispondere a qualsiasi domanda. Ha molte funzionalità avanzate, quindi è utile avere questo supporto, ma è anche molto facile da usare una volta appresi i fondamenti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non c'è nulla da non apprezzare. Ci sono alcune funzionalità ancora mancanti che attendo con ansia nel prossimo aggiornamento, come la possibilità di combinare le località per un widget di recensione aggregata quando si utilizza il gestore di tag per la visualizzazione selettiva. Ma questo è un dettaglio molto minore in un prodotto altrimenti eccellente. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo diversi servizi e sedi. Uno ha avuto difficoltà con recensioni negative, e un altro con la mancanza di recensioni. Il concetto di GatherUp è brillante: chiedere feedback e poi incoraggiare i rispondenti positivi con promemoria ripetuti (ma non invadenti) per lasciare recensioni pubbliche. Ha funzionato bene: stiamo ricevendo molti più feedback di prima, la maggior parte positivi, e i feedback negativi che abbiamo ricevuto ci hanno davvero aiutato a individuare i difetti nei nostri servizi che siamo stati in grado di migliorare. E ha aiutato con la SEO utilizzando i widget per mostrare feedback aggiornati sul nostro sito web. **Official Response from Garrett Sussman:** > Grazie per la fantastica recensione, Sine! Farò sapere al team che apprezzi il loro onboarding. Amo anche il rapporto che hai sviluppato con Steve. C'è sicuramente molta potenza nella piattaforma e non sembra che tu stia ottenendo il massimo dal software. Quanto sono fantastici quei widget per mostrare tutti i grandi feedback che stai ricevendo? Ti apprezziamo come cliente. ### 8. Il servizio clienti fa la differenza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis O. | Founder- President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Amo il modo in cui Gatlin e gli altri dipendenti affrontano le sfide del servizio clienti e rimangono con te fino a quando il problema non è risolto. Ho lasciato un concorrente a causa di problemi con il servizio clienti. GatherUp è eccezionale! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Vorrei poter disattivare le email di follow-up con un interruttore. Al momento, solo una su sette può essere disattivata. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Avere un rappresentante dell'agenzia (Chris Walker) dimostra l'impegno dell'azienda verso i loro partner più preziosi. Mi sento come un membro del team di Gather Up. Mike Blumenthal e la sua leadership di pensiero nel settore sono anche un grande vantaggio! **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Il punteggio NPS e la capacità di utilizzarlo come parte dell'integrazione del sito web sono eccezionali. Ho guadagnato un'organizzazione di sostenitori dei clienti! ### 9. Lo strumento più prezioso nella tua cassetta degli attrezzi per la crescita aziendale dovrebbe essere GatherUp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven L. | Internet Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Facile da usare e distribuire con ottimi risultati. Il software è facile da usare per le nostre sedi con pochissimo addestramento ed è molto intuitivo. Non solo ci ha aiutato a vedere cosa stiamo facendo bene come azienda, ma anche dove possiamo migliorare. Il loro supporto clienti è sempre stato presente per risolvere rapidamente qualsiasi problema, che sono molto rari. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Nessun reclamo, ottimo prodotto in generale per aiutare a ottenere feedback importanti dai clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Il prodotto, il prezzo e il servizio sono stati eccellenti. Nel corso degli anni ho ricevuto solo qualità da questo prodotto, se hai un'unica attività o molte attività questa è la soluzione perfetta per il feedback dei clienti sia dalle recensioni di prima parte che per aumentare la tua presenza di recensioni online. Oltre al beneficio evidente di ottenere feedback dai tuoi clienti, è una parte vitale della SEO e della crescita della tua presenza aziendale online. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda gestisce oltre 75 sedi, ottenere feedback dai clienti e aumentare le recensioni online può essere molto impegnativo. GatherUp fornisce tutti gli strumenti necessari per ottenere feedback dai clienti, fornire rich snippet per SEO e reportistica tutto in un unico posto. Utilizzo il loro servizio dal 2014 e man mano che la nostra azienda è cresciuta, anche loro sono cresciuti. GatherUp continua a migliorare la loro piattaforma e ad adattarsi ai cambiamenti fornendo supporto per il successo dei clienti. ### 10. Ottimo strumento, margine di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiersten C. | SEO Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** È molto semplice impostare una campagna e iniziare a utilizzare questo strumento. E installare i widget e i pop-up su questo sito è reso estremamente facile. Il servizio clienti è anche sempre rapido nel rispondere e molto utile. Guida online molto utile per aiutarti a capire come utilizzare al meglio lo strumento e implementare le diverse funzionalità che offre. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Sfortunatamente non puoi mettere in pausa le campagne per le recensioni una volta che hai inviato una lista, come con BirdEye. Ora che lo sappiamo, possiamo avvisare i nostri clienti in anticipo per assicurarci che controllino adeguatamente le loro liste di email. Inoltre, ci sono molte opzioni (il che è ottimo) ma il lato negativo è che non c'è sempre abbastanza spiegazione delle opzioni nello strumento stesso. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a ottenere oltre 100 recensioni su Google per diversi nostri clienti, e sono anche soddisfatti di quanto sia rapido e semplice lo strumento. I nostri clienti possono anche vedere feedback preziosi quando scelgono di inviare solo email per recensioni di prima parte. **Official Response from Garrett Sussman:** > Grazie per l'ottima recensione, Kiersten. È meraviglioso sapere che l'installazione e l'implementazione sono state così facili per te. Farò sapere al nostro team di supporto quanto apprezzi il loro aiuto. Ottimo punto riguardo alla necessità di poter mettere in pausa le campagne. Comunicherò questo al team di prodotto. D'altra parte, hai ragione che ci sono molte funzionalità e personalizzazioni che possono essere messe in evidenza meglio. Per favore, contattaci se desideri un'altra dimostrazione in modo da poter continuare a migliorare come utilizzi la piattaforma e offrire la migliore esperienza possibile ai tuoi clienti. Grazie ancora! Questo è un feedback eccellente. ### 11. Raccogli le rocce! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lace M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** GatherUp è uno strumento SEO estremamente utile che consiglio vivamente. I loro servizi di gestione della reputazione sono diventati un elemento fondamentale per la nostra attività. I nostri clienti adorano il portale e la possibilità di gestire le loro recensioni da un unico posto. Anche il servizio clienti è incredibilmente eccezionale - molto rapido nel rispondere, molto istruttivo, professionale e amichevole. Non sono mai troppo occupati per dedicare del tempo a una rapida chiamata di consulenza per istruirti su ciò con cui hai problemi. L'interfaccia è abbastanza user-friendly e intuitiva, il che è ottimo per alcuni dei nostri clienti più anziani che vogliono ancora essere in contatto con il mondo di internet di oggi. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non posso dire che ci sia davvero qualcosa che non mi piace - ogni volta che ho avuto un problema con qualcosa relativo a GatherUp, il loro servizio clienti è molto rapido nel rispondere e aiutare, e spesso mi insegnano ulteriori consigli. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Fai tutte le domande che hai! Sono bravissimi a essere diretti e onesti. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Avere la gestione della reputazione tutta in un unico spazio è un grande risolutore di problemi, e i benefici associati a ciò sono sicuramente la soddisfazione del cliente. Rende molto più facile per i clienti interagire con e essere consapevoli delle loro recensioni. **Official Response from Garrett Sussman:** > Grazie per questa fantastica recensione, Lace. Sei fantastica! È sempre bello sapere che sei in grado di fornire un servizio affidabile e prezioso ai tuoi clienti utilizzando la nostra piattaforma. Farò sicuramente sapere al team del servizio clienti della tua recensione e di quanto li apprezzi. Siamo sempre felici di aiutare e siamo contenti di sapere che GatherUp ha fornito la funzione di cui hai bisogno per avere successo con la tua agenzia. ### 12. Semplice ma robusto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jay G. | Vice President, Assicurazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2020 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Mike Blumenthal con GatherUp è stato eccellente nella sua spiegazione e assistenza nell'installazione! Credo che questo sistema beneficerà enormemente la mia organizzazione ora e in futuro. Sto seriamente considerando di passare al livello successivo. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Finora non ho avuto problemi e dubito che ne avrò. Il sistema è facile da usare e il team di GatherUp ha integrato il codice nel mio sito web. Devo ancora contattare il mio amministratore web per sistemare alcune cose, ma sono tutte relativamente minori. Per la maggior parte, GatherUp imposta quasi tutto e ti insegna cosa fare. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Questa è una soluzione estremamente semplice per raccogliere recensioni. Le recensioni sono molto importanti e spesso utilizzate dai consumatori oggi nel processo decisionale. È molto importante avere una forte presenza sul web e sui social media. Usare GatherUp per aumentare le mie recensioni online e averle sul mio sito web, su Twitter, Facebook e LinkedIn rafforzerà sicuramente il mio profilo online e migliorerà il posizionamento nei motori di ricerca. ### 13. GatherUp raccoglie davvero tutte le tue recensioni in un unico spazio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica T. | Digital Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Adoro poter etichettare le recensioni in modo che possano essere segmentate per la visualizzazione sui nostri siti web. Che si tratti di un servizio o di un individuo, posso filtrarle per la visualizzazione oltre a condividerle sui social media per un valore aggiunto. Il loro supporto è anche una risorsa meravigliosa. Ogni volta che abbiamo una domanda, rispondono immediatamente e aiutano in ogni modo possibile. Consiglio vivamente GatherUp per le vostre esigenze di gestione della reputazione. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Le personalizzazioni possono essere limitate, ma nel complesso questo è compensato dal loro eccellente prodotto. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema dei nostri clienti di ottenere nuove recensioni e visualizzare le recensioni più recenti sul loro sito web. Un ulteriore vantaggio è che GatherUp già assiste nell'aggiungere lo schema all'output delle recensioni quando sono incorporate sul loro sito. ### 14. Una grande soluzione e un'azienda solida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hank P. | Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Mi piace la piattaforma GatherUp, ma quello che mi piace di più è il team del servizio clienti. Sono molto facili da gestire e sempre pronti ad aiutare se necessario. Fortunatamente, la piattaforma è facile da usare, quindi non ho avuto bisogno di loro spesso, ma quando ne ho bisogno, si prendono cura di me in modo eccellente. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non c'è molto che non mi piaccia. Le cose di cui inizialmente non ero soddisfatto si sono rivelate essere colpa mia (non cambiando le opzioni di messaggistica utilizzate nei moduli e simili). **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ho usato GatherUp per fornire un modo semplice e personalizzato per i miei clienti di chiedere recensioni. Le email e i messaggi di testo che provengono da GatherUp sono ben progettati e soddisfano bene le mie esigenze. ### 15. Il modo migliore per gestire le recensioni aziendali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** È un negozio unico per tutto ciò che riguarda le recensioni! Non solo possiamo invitare i nostri clienti a recensirci direttamente dalla piattaforma, ma possiamo anche rispondere a tutte le recensioni sul gestore dell'account GatherUp invece di accedere a Google, Facebook, ecc. È stato utile avere l'opportunità di vedere tutte le recensioni su un'unica dashboard: i responsabili d'ufficio possono assicurarsi che ogni recensione abbia una risposta. Infine, posso gestire diverse attività su un unico account, il che rende la mia vita più facile. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Mi piace molto la piattaforma! Vorrei solo che potessimo pubblicare alcune delle recensioni che riceviamo direttamente su GatherUp su Google o Facebook. So che non è possibile, ma sarebbe fantastico! **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** È stato utile assicurarsi che gli uffici rispondano alle recensioni. Inoltre, stiamo ricevendo feedback migliori dai nostri clienti/caregiver quando avviene tramite una terza parte come GatherUp. ### 16. Sopra e Oltre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Eccellente servizio clienti, piattaforma impeccabile. Durante l'onboarding sono stati con noi in ogni fase del processo e ci hanno aiutato a navigare tra le integrazioni. Abbiamo incontri settimanali e mensili con il nostro rappresentante GatherUp e il loro servizio clienti è stato di altissimo livello. La piattaforma non ci ha mai deluso e continuano a fare nuovi aggiornamenti con funzionalità utili. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Attualmente non si integrano con Yelp. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Durante il Covid, stavamo discutendo come azienda se imporre o meno l'uso delle mascherine in tutte le sedi. Abbiamo creato un tag personalizzato per le recensioni per monitorare il sentimento degli ospiti riguardo alle mascherine nelle nostre sedi e abbiamo riscontrato un punteggio NPS inferiore alla media, il che ha influenzato la nostra decisione di implementare l'uso delle mascherine. **Official Response from Garrett Sussman:** > Sìììì. Grazie per la recensione, Shelby! Farò sapere ai team di supporto e prodotto che ami la piattaforma e il servizio clienti. È ciò che ci sforziamo di ottenere per te. Quei controlli mensili sono così utili, vero? Sono felice che possiamo connetterci così spesso. Il tuo uso specifico del tagging per influenzare la tua politica sulle maschere è quel tipo di risultato in cui crediamo così fortemente. Che grande esempio di utilizzo del feedback per ascoltare i tuoi clienti e migliorare la tua attività. Saluti. ### 17. Metti le tue recensioni in modalità automatica e divora la concorrenza con GatherUp! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy G. | Company Owner, Media online, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Adoro la funzionalità che consente di inviare automaticamente richieste di recensione ai clienti in base a trigger predefiniti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** I widget di visualizzazione delle recensioni per l'uso sul sito web della tua azienda sono un po' datati. Mi piacerebbe davvero avere alcune opzioni di design più moderne per quelli. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Posso consigliare GatherUp come un modo efficiente per gestire la reputazione della tua azienda. Se implementato correttamente, può diventare un vero motore di recensioni e aiutarti a raccogliere ottimi feedback mentre svolgi il lavoro importante di offrire ai tuoi clienti un'esperienza eccellente. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** La mia attività è molto impegnata, e GatherUp mi consente di occuparmi delle recensioni dei clienti molto importanti senza dover spendere molto tempo ed energia extra nella gestione manuale. ### 18. Tempo di risposta straordinario e assistenza quando necessario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chiara A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Di tutte le aziende di software con cui abbiamo avuto a che fare, questi ragazzi sono di gran lunga i migliori! Affrontano i problemi in un tempo incredibilmente breve e sono sempre desiderosi di rispondere a domande e preoccupazioni il prima possibile. Mai avuto un problema che non siano stati in grado di risolvere. Super reattivi! **Cosa non Le piace di GatherUp?** La configurazione dello strumento richiede un po' più di tempo di quanto sperassimo, ma non siamo sicuri che ci sia un modo migliore là fuori. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Collaborare con loro ha significato avere un team per le questioni e le preoccupazioni che ha funzionato incredibilmente bene per noi **Official Response from Garrett Sussman:** > Wow Chiara, grandi complimenti! Grazie per la fantastica recensione. Sono entusiasta di condividere il tuo feedback con il team. Taylor e il team di successo sono tutti concentrati sull'essere utili, reattivi e orientati alle soluzioni. Sono felice di sapere che la tua esperienza lo ha rispecchiato. Naturalmente, vogliamo ridurre il tempo di onboarding, quindi è positivo sapere che pensi che possiamo accelerare quel processo. Felice di sapere che la piattaforma sta funzionando incredibilmente bene per te. ### 19. Pionieri nello Spazio dell'Esperienza del Cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** La piattaforma è per lo più facile da usare. Prezzi molto buoni. Si adatta bene. Adoro la modalità chiosco. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Speravo in un maggiore supporto al successo avendo lavorato in passato con uno dei fondatori originali. Vorrei ci fossero più integrazioni come NextDoor, che è diventato una grande tendenza per certi mercati (agenti immobiliari). **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Alcuni dei miei clienti hanno bisogno di una piattaforma gestibile. Ottenere un buon flusso di feedback e poterlo integrare con il loro sito web è uno strumento eccellente. **Official Response from Garrett Sussman:** > Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che ami la Modalità Kiosk. È una delle nostre caratteristiche principali che aiuta a stimolare la crescita dei nostri clienti. Sappi che il nostro team di successo clienti è sempre disponibile per incontrarti e fare qualsiasi tipo di chiamata di concierge che desideri. Infatti, è una delle cose di cui siamo orgogliosi, la capacità di connetterci con i nostri clienti e soddisfare rapidamente le loro esigenze. Apprezziamo il tuo feedback e ci assicureremo di riportarlo al team e apportare i miglioramenti appropriati. ### 20. Soluzione Aziendale Indispensabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** GatherUp non è solo un altro fornitore con cui lavoriamo; sono un partner commerciale. Discutiamo i nostri obiettivi e loro collaborano con noi per raggiungerli. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Vorrei che GatherUp potesse contattare i nostri clienti e richiedere recensioni. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Le recensioni sono essenziali per far crescere la nostra presenza online. GatherUp ha aumentato le nostre recensioni di oltre il 75%. **Official Response from Garrett Sussman:** > Grazie per l'ottima recensione, Ron! Questi sono risultati fantastici. È sempre bello sapere che hai migliorato il numero delle tue recensioni utilizzando la piattaforma. Ottimo lavoro. ### 21. Servizio fantastico, supportato da un eccellente team manageriale, tecnico e di supporto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2020 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Gather Up fornisce una soluzione robusta e tecnicamente valida per le aziende per modificare facilmente il feedback dei clienti nel loro marketing. È in continua evoluzione e aggiunge nuovi elementi al servizio. Il supporto clienti è eccellente!! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non c'è niente che non mi dispiaccia davvero. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ci ha permesso di offrire ai nostri clienti i vantaggi di controllare e far crescere la loro reputazione utilizzando un servizio affidabile. ### 22. Il processo di configurazione e implementazione è facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2019 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Il software GatherUp rende facile creare l'account del tuo cliente e caricare nuove liste di clienti. Inoltre, i report sono facili da leggere e comprendere, il che rende i nostri clienti felici. **Cosa non Le piace di GatherUp?** L'unico difetto che ho trovato è nei passaggi che il revisore deve compiere per portare la recensione alla fase di pubblicazione. Sembra che troppi arrivino quasi alla fine e non selezionino mai il sito su cui pubblicare la recensione. Pertanto, la recensione rimane bloccata all'interno di GatherUp e non è visibile ai ricercatori online. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** GatherUp ci aiuta ad aiutare i nostri clienti a ottenere recensioni di qualità. ### 23. Ottimi strumenti di gestione della reputazione da esperti del settore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | President, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2019 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Sono completamente soddisfatto di GatherUp per servire le esigenze di gestione della reputazione e delle recensioni dei miei clienti SEO. Offre una gamma completa di funzionalità per la mia agenzia e i nostri clienti da utilizzare e l'interfaccia utente è molto accessibile e comprensibile. Il team di GatherUp comprende chiaramente ciò che è importante dal punto di vista della reputazione così come dal punto di vista dell'interfaccia utente e dell'esperienza. Anche il loro supporto è eccellente. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Niente - Questo prodotto è ben progettato e realizzato, adatto allo scopo e ben supportato. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Richiedere e rispondere alle recensioni dei clienti e ad altri feedback può essere molto dispendioso in termini di tempo e inefficiente senza GatherUp. Automatizza le parti dei processi che dovrebbero essere automatizzate e ti consente di fare manualmente ciò che dovrebbe essere fatto manualmente. ### 24. Miglior Piattaforma di Raccolta Recensioni e Gestione della Reputazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen S. | Principal Attorney & Counselor at Law, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** GatherUp rende semplice e conveniente raccogliere recensioni dai clienti e gestire la mia reputazione online. Tutto ciò che devo fare è inserire il nome, l'email e il numero di telefono di un cliente - la piattaforma GatherUp si occupa del resto. In termini di convenienza, non troverai un'altra piattaforma che offra tante funzionalità quanto GatherUp per il prezzo che propongono. E, GatherUp è supportato da un team di persone super-talentuose che sanno tutto ciò che c'è da sapere sulle recensioni e ti aiuteranno a ottenere il massimo dalla piattaforma. Infine, GatherUp ha qualcosa da offrire per ogni settore aziendale, che va dal settore immobiliare a quello legale. Una parola riassume GatherUp: Fantastico! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Questa è forse l'unica volta in cui davvero non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di GatherUp. Forse l'unico reclamo che ho, ed è un reclamo minore, è che l'interfaccia utente potrebbe essere migliorata un po'. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Leggi le recensioni! Scoprirai che Mike Blumenthal, co-fondatore di GatherUp, e il resto del suo team conoscono bene il loro mestiere quando si tratta di raccogliere recensioni e gestire la tua reputazione online. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** GatherUp risolve il problema di non avere una reputazione online ben consolidata attraverso le recensioni online. Rende la raccolta di recensioni e la gestione della reputazione facili e accessibili. In termini di benefici, guardo semplicemente tutte le recensioni a 5 stelle che ho ricevuto da quando mi sono iscritto alla piattaforma GatherUp e apprendo dai miei clienti che sono state le recensioni a convincerli a usufruire dei miei servizi. ### 25. Ottimo software, IL miglior servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan S. | Digital Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Il loro servizio clienti è il migliore che abbia mai visto! Lavoro con molti strumenti software e senza dubbio, Josh e Mike sono straordinari nel servizio clienti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** C'è un po' di curva di apprendimento per familiarizzare con tutto, ma ti danno un sacco di aiuto e risorse per renderlo più facile. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** È senza dubbio il miglior software di gestione delle recensioni che abbia mai usato finora. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** È un modo straordinario per connettersi con i tuoi clienti e scoprire aree di miglioramento per ogni aspetto della tua attività. Se sei disposto ad ascoltare e SENTIRE ciò che il tuo cliente sta dicendo, questo è uno strumento molto potente per farlo. ### 26. Facile da usare, splendidamente marchiato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillyn D. | Founder + Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** L'intero sistema è intuitivo e l'esperienza del cliente è splendidamente (e facilmente) marchiata. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Vorrei che potessimo inviare recensioni a Yelp, ma capisco che è contro i termini di Yelp. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Guarda intorno e confronta i servizi disponibili. Troverai quasi certamente che GatherUp offre il miglior valore, e anche i tuoi clienti saranno soddisfatti dell'esperienza! **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** I miei clienti sono in grado di generare automaticamente recensioni dai loro clienti, dando loro maggiore visibilità, un'eccezionale prova sociale e, in generale, più affari. Sono in grado di fare tutto ciò con pochissimo sforzo da parte loro. ### 27. Il miglior investimento tecnologico nella nostra azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Facile da usare; efficace; eccellente supporto clienti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non ho antipatie riguardo a Get Five Stars. Dopo aver utilizzato dozzine - un centinaio o più? - di prodotti e servizi tecnologici per il business, Get Five Stars è l'unico che supera le mie aspettative su tutti i fronti. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Consiglio solo tre prodotti tecnologici per qualsiasi nuova o in via di sviluppo attività: un sito web, Get Five Stars e un software CRM/pianificazione/comunicazione appropriato per il tuo settore. Get Five Stars è una parte vitale del nostro successo e non riesco a immaginare di avere successo senza di esso. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Get Five Stars, abbiamo imparato a comprendere meglio i nostri clienti così come i nostri punti di forza e di debolezza come azienda di servizi. Inoltre, non dobbiamo utilizzare marketing o promozioni esterne - le integrazioni del sito web di Get Five Stars ci aiutano a promuoverci semplicemente attraverso il potere delle recensioni dei clienti che sono visibili ai potenziali clienti tramite la ricerca online. Il servizio clienti di Get Five Stars è eccellente, e sono estremamente proattivi nel rimanere all'avanguardia e al passo con le tendenze tecnologiche che influenzano le recensioni e i report. Molto soddisfatto di questo servizio - supera tutte le mie aspettative in ogni occasione. ### 28. Superbo Sistema di Gestione delle Recensioni Automatizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki S. | Freelance Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Ogni fase del processo di revisione è altamente personalizzabile, il che significa che puoi adattarla al tuo stile aziendale. Finora, nella mia esperienza, il tasso di risposta è stato molto alto. Questo è un prodotto eccellente che consiglierò sicuramente ad altre aziende. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non molto a questo punto. Ho avuto una lamentela, ma l'azienda ha preso il mio suggerimento e ha adattato il prodotto. Non posso chiedere di meglio! **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Stiamo generando più recensioni su siti di terze parti. Lo sta facendo lentamente ma sicuramente, ma nel frattempo stiamo ottenendo molti ottimi feedback e recensioni di prima mano. ### 29. Software per recensioni dei clienti che è veloce e facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** in questo modo puoi facilmente caricare lotti di clienti o singolarmente e puoi vedere quando la richiesta di feedback viene aperta e avere immediatamente accesso al feedback **Cosa non Le piace di GatherUp?** Nessun problema importante con questo programma. È facile rispondere pubblicamente o privatamente ai feedback e puoi mostrare o non mostrare qualsiasi feedback ricevuto. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Funziona proprio come necessario **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Recensioni dei clienti sui servizi e prodotti. Facile ottenere feedback al momento del noleggio ### 30. Consiglio di ottenere cinque stelle a tutti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy H. | Owner/President, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Lo strumento è facile da usare e non eccessivamente complicato. Mi piace che sia sviluppato da persone davvero eccezionali che hanno un background in SEO, quindi capiscono cosa funziona meglio con Google e seguono sempre le migliori pratiche, a differenza di molte altre piattaforme di software per la richiesta di recensioni. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Per i nuovi utenti non è sempre ovvio dove andare nel pannello di controllo per completare un compito specifico. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Chiedi una demo così puoi vedere come funziona tutto. Hanno anche ottimi piani per le agenzie con un gran numero di clienti. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Adoro come automatizza lo schema delle recensioni in modo che i miei clienti ottengano stelle d'oro su Google, il che aiuta davvero il loro CTR. Aiuta anche il posizionamento perché c'è un flusso costante di contenuti nuovi e pertinenti. ### 31. Piattaforma di gestione della reputazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah B. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Automazione delle richieste di recensione che filtrano le potenziali recensioni negative mantenendo il feedback interno. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Feedback e recensioni sono separati, quindi se vuoi mostrare le recensioni sul tuo sito web devi abilitare la raccolta del feedback prima che la recensione venga scritta, in modo che un utente stia essenzialmente scrivendo qualcosa due volte. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ottenere molte recensioni positive su più piattaforme mantenendo i feedback negativi interni. ### 32. GetFiveStars funziona per le aziende! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** La dashboard è facile da usare e le opzioni di personalizzazione per le richieste di feedback sono aumentate. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Al momento, non c'è nulla che non mi piaccia di GetFiveStars. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** GetFiveStars aiuta a eliminare il feedback negativo dei clienti prima che raggiunga le piattaforme online. ### 33. Per entrambe le mie attività personali e gli sforzi di volontariato, amo utilizzare questo programma. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Questo programma mi ha aiutato molto fornendo feedback diretti da parte dei clienti in modo confortevole. Non c'è modo migliore per migliorare il business che ascoltare direttamente coloro che ne sono impattati. Inoltre, l'azienda è ottima nel lanciare frequentemente nuovi miglioramenti e funzionalità, quindi mi sento sempre aggiornato. **Cosa non Le piace di GatherUp?** A volte devo cercare tra le impostazioni per trovare funzioni semplici, non sono sicuro se sia una tattica per far esplorare agli utenti diverse funzionalità, ma a volte è scoraggiante. Forse è lo svantaggio degli aggiornamenti frequenti. Inoltre, preferirei pagare in anticipo piuttosto che mensilmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Il servizio clienti è rapido e completo, ed è sempre affidabile quando hai bisogno di risposte o aiuto. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** sviluppo aziendale attraverso il feedback dei clienti, indagini di ingresso e uscita degli inquilini. ### 34. Veloce e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Accounts Receivable Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Raccolta automatica di feedback e recensioni ed è progettata per funzionare anche su telefoni cellulari. È facile monitorare le recensioni online. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Dovendo pagare una tariffa mensile, non puoi pagare in anticipo. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Un modo così facile ed efficace per ottenere feedback. Il supporto clienti è molto reattivo. Questa è una soluzione eccellente per chiunque cerchi di ottenere feedback e recensioni. Questo rende facile raddoppiare le recensioni e monitorare tutte le valutazioni per gestire anche i feedback negativi in modo positivo per garantire il ritorno dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Mantenere valutazioni positive sulle principali piattaforme di recensioni per attirare affari. ### 35. Ottimo software di revisione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Guest Service Agent, Ospitalità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Adoro l'aspetto di questo software, è estremamente orientato verso un look per i millennial. Inoltre, è facilmente accessibile su smartphone e tablet, rendendo facile completare le recensioni e quindi attraente. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non mi piace la mancanza di pubblicità per l'app, è davvero fantastica e ha ottime funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Acquisire informazioni e feedback sui prodotti e le offerte. ### 36. È facile da usare e funziona bene con la maggior parte dei sistemi operativi. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Mi piace l'interfaccia e quanto sia facile navigare nel software. Ha un supporto meraviglioso se hai domande, e l'assistenza clienti è puntuale e tempestiva. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non c'è davvero nulla che potrei dire di negativo su questo prodotto, mi piace proprio così com'è. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Lo stavo usando per fornire supporto tecnico per i computer. ### 37. Hanno un prodotto valido per gestire le recensioni online **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Finhas J. | Director, Digital Marketing and eCommerce, Assicurazioni, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2017 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Hanno un'offerta di prodotti piuttosto buona che aiuta le aziende con una presenza locale a gestire le loro recensioni online. I costi che addebitano non sono neanche troppo alti, se c'è abbastanza volume. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Le capacità di integrazione con altri software non sono facili **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** gestire le recensioni online ed essere in grado di rispondere ai reclami dei clienti ### 38. Molto reattivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott K. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Sono sempre reattivi e molto attivi sui social! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Onestamente non ho mai avuto una brutta interazione con il loro team. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Provali, ne vale la pena! **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** La promessa Technori ogni volta che possono! ### 39. Strumento per la generazione di recensioni senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Get Five Stars rende semplice richiedere feedback dai clienti e amplificarli verso il pubblico che conta. L'app rende facile l'incorporamento nel tuo sito web. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Difficile ottenere un quadro chiaro su quali piattaforme di recensioni siano d'accordo con la richiesta di recensioni. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Amiamo usare la voce del cliente per elevarci al di sopra della concorrenza! ### 40. Buon prodotto ma può essere lento **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Onestamente non sono sicuro se c'è qualcosa che mi piace di più. È solo quello che dobbiamo usare. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Può essere davvero lento. Ci vuole un'eternità per caricare e rende difficile l'uso. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** È bello vedere effettivamente i risultati, ma non funziona sempre correttamente. ### 41. Cinque Stelle **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** L'interfaccia utente è facile da navigare e intuitiva. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Potresti ricevere molte email che non vuoi o di cui non hai necessariamente bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Mantiene la promessa di migliorare la tua attività. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ho migliorato il mio punteggio net promoter così come il processo di feedback dei clienti. ### 42. Ottieni una recensione migliore per l'azienda **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Una soluzione per i clienti per aiutarli a fornire feedback dei clienti e pubblicare recensioni online incoraggianti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Molte altre piattaforme che generano un aumento dei ricavi aziendali sono gratuite. Ad esempio, Yelp.com **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ci fornisce sempre un'idea delle prospettive dei clienti. ### 43. Rivedi **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Facile da usare una volta compreso - interfaccia interessante e coinvolgente **Cosa non Le piace di GatherUp?** Difficile da capire all'inizio - richiede un addestramento approfondito **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Non applicabile a me ### 44. Ottimo prodotto e supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue R. | Founder and CEO, Salute, benessere e fitness, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2017 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Modo facile ed efficiente per raccogliere feedback dai clienti e ottenere recensioni online. Lo adoro! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Niente. L'ho trovato davvero facile da usare ed efficace. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Ottieni feedback per aiutare a migliorare il nostro prodotto e ottenere recensioni online. ### 45. Ottimo Prodotto - Ottimo Servizio - Ottieni Cinque Stelle Spacca! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | President, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2016 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Come agenzia, ci piace l'opzione white-label. È facile da usare, facile da implementare e facile da comprendere sia per i nostri clienti che per i nostri preziosi membri del team di marketing. Rende la loro vita più semplice! **Cosa non Le piace di GatherUp?** Sarebbe fantastico se potessimo mostrare le recensioni dei clienti con nome e cognome anziché solo con il nome e l'iniziale del cognome. Credo che la recensione sembrerebbe più credibile. Inoltre, credo che avere un titolo di lavoro insieme alla recensione potrebbe essere un ottimo vantaggio per i clienti B2B. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Consiglio vivamente a qualsiasi agenzia o cliente finale di dare un'occhiata a questo software. Ti aiuterà con le operazioni aziendali e ti supporterà nella creazione di un ecosistema di recensioni online sano. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Come agenzia stiamo cercando di offrire più servizi e flussi di entrate aggiuntivi - risolto. Per i nostri clienti stiamo cercando di aiutarli a capire se hanno più sostenitori del marchio o detrattori... stabilendo un punteggio NPS. Inoltre, per i nostri clienti vogliamo aiutare a costruire un ecosistema positivo di recensioni sane online. ### 46. Il miglior sistema di feedback e recensioni dei clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | Co-owner & Corporate Counsel, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2016 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Get Five Stars fa due cose molto bene. Lavoro nella gestione della reputazione da più di 10 anni e questo è il modo migliore per avere successo nel tuo programma di gestione della reputazione aziendale. Innanzitutto, funziona estremamente bene per raccogliere il feedback dei clienti. Il metric Net Promoter utilizzato da Get Five Stars è il miglior predittore complessivo della soddisfazione del cliente correlato alla crescita aziendale. Lo studio che verifica questo è stato pubblicato nella Harvard Business Review come "The One Number You Need to Grow" nel 2003. Nessun altro sistema di recensioni aziendali utilizza un metric così ampiamente verificato. In secondo luogo, Get Five Stars utilizza il metric Net Promoter per indirizzare i clienti più felici ai link di recensione per la tua attività come Google, Yelp e Facebook. I clienti insoddisfatti e neutrali hanno l'opportunità di fornire feedback aggiuntivi per aiutare a mitigare le loro preoccupazioni e offrire ulteriore supporto clienti. Get Five Stars è anche un prodotto dedicato al miglioramento continuo con nuove funzionalità e funzioni rilasciate mensilmente. Il team di supporto clienti di Get Five Stars è veramente focalizzato nel fornire un supporto eccezionale e c'è anche un webinar mensile per discutere delle nuove funzionalità del prodotto e rispondere alle domande. Vuoi lanciare un programma di gestione della reputazione di prim'ordine per la tua attività? Get Five Stars! **Cosa non Le piace di GatherUp?** L'unica cosa che non mi piace è la mancanza di un'app mobile -- ma sono sicuro che sia in fase di sviluppo. Se uno dei miei clienti riceve un feedback negativo, ricevo una notifica via email, ma è più facile rispondere al feedback su un laptop o un computer desktop. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Risparmia tempo e prova Get Five Stars. Sarai contento di averlo fatto! **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** La gestione della reputazione è un elemento fondamentale del marketing su Internet. Get Five Stars risolve il problema della gestione della reputazione per le piccole imprese dei miei clienti. I miei clienti stanno raccogliendo ampi feedback dai loro clienti con Get Five Stars. Se c'è un problema al punto del servizio clienti, i miei clienti lo scoprono presto in modo che il problema possa essere corretto rapidamente. Se un dipendente fornisce un servizio clienti eccezionale, il feedback di Get Five Stars consente ai miei clienti di identificare i migliori performer per il riconoscimento. Con Get Five Stars, i miei clienti stanno anche raccogliendo più recensioni sui siti di recensioni e i miei clienti ed io veniamo avvisati rapidamente quando ciò accade. ### 47. Utile su tanti livelli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jennifer L. | Director of Marketing & Sales, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2016 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** Amo il fatto che sia semplice da usare e ci permetta di raccogliere feedback dai nostri clienti, il che ci aiuta a migliorare la nostra attività. Amo anche che sia conveniente! Essendo una piccola impresa, dobbiamo far durare di più i nostri budget e GetFiveStars ci consente di raccogliere feedback E pubblicare testimonianze in tempo reale, con un investimento minimo e senza contratto. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Vorrei che ci fosse un reporting back-end più robusto che ti permettesse di estrarre dati aggregati sui tassi di risposta e la latenza. Detto ciò, ho suggerito alcuni miglioramenti e li hanno implementati molto rapidamente, quindi sono sicuro che potrebbe essere in programma se abbastanza utenti lo trovano utile. **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** Il prezzo d'ingresso è completamente ragionevole, quindi perché non provarlo. Gestisco Marketing e Vendite per una piccola impresa e sono rimasto stupito dalla rapidità con cui sono arrivati i feedback. Ora sono in grado di portare dati sul tavolo quando suggerisco cambiamenti e soluzioni aziendali. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere e gestire il feedback dei clienti, aumentare il volume e la frequenza delle recensioni su siti di terze parti e popolare le testimonianze attuali per il contenuto del nostro sito web. ### 48. Un ottimo modo per ottenere ottime recensioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2016 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** La facilità d'uso e la capacità di ricevere rapidamente feedback dai clienti. Ci permette di implementare facilmente i cambiamenti. **Cosa non Le piace di GatherUp?** Non apprezzo le sue capacità di personalizzazione. È necessaria una maggiore personalizzazione della pagina di ringraziamento e dell'email di follow-up affinché questo sia un prodotto che utilizzo a lungo termine. **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** GetFiveStars consente al mio cliente di inviare facilmente follow-up di recensioni ai clienti che hanno recentemente completato un nostro corso. ### 49. usa questo per ottenere feedback dai clienti **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2016 **Cosa Le piace di più di GatherUp?** che consente alle aziende di rispondere direttamente alle recensioni dei clienti sui siti web **Cosa non Le piace di GatherUp?** che veniva usato per nascondere recensioni negative. molto poco professionale e poi la piattaforma è cambiata per mostrare recensioni negative **Raccomandazioni per chi sta considerando GatherUp:** esamina davvero come è costruita la piattaforma prima di usarla per affari, poiché a volte cambiano il loro modello **Quali problemi sta risolvendo GatherUp e in che modo La sta aiutando?** consentendo ai nostri imprenditori di ricevere feedback su questa piattaforma e incoraggiare i clienti a indirizzare queste recensioni anche ad altri social media - [View GatherUp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/gatherup/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+21%3A06%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=88d814f6-fd94-4783-8df4-42ddad163154&secure%5Btoken%5D=4c42bc2fd437f76ebe3d952d81578113104e0fd2340c350d6abc1078b09e8d84&format=llm_user) ## GatherUp Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Intelligenza Competitiva - Analisi del Sentimento **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Segnalazione** - Rapporto sui Ricavi - Reportistica aziendale - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei Social Network - Gestione dei Social Media **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top GatherUp Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)