Recensioni e Dettagli del Prodotto GatherUp

Ho apprezzato molto familiarizzare con questo prodotto, sia per la mia attività che per i clienti che servo nella mia agenzia. GatherUp è come un pezzo di puzzle mancante che sono grato di aver finalmente trovato! Non solo il mio processo di raccolta delle recensioni è più snello, ma ho anche un nuovo servizio prodotto che posso vendere ai miei clienti. La mia esperienza di onboarding con Mike è stata di livello mondiale. Sono molto fiducioso nella mia capacità di utilizzare il software e sfruttarlo per la crescita della mia attività e di quella dei miei clienti. GatherUp è un facile "SÌ" per qualsiasi azienda o agenzia che desideri offrire gestione delle recensioni/reputazione ai propri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere un widget nativo per la firma email arrivare su GatherUp nel prossimo futuro. Anche se è facile aggiungere il link di recensione di GatherUp a una firma email, mi piacerebbe vedere un elemento stilizzato di pollice su/giù che possa essere aggiunto a una firma email per aumentare il coinvolgimento. Questo è un grande valore aggiunto che mi piacerebbe offrire ai clienti che introduco su GatherUp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che ci piace davvero di GatherUp è quanto la piattaforma sia user-friendly e intuitiva, rendendo facile per noi raccogliere e gestire le recensioni dei clienti in modo efficiente. Le funzionalità di automazione sono particolarmente utili, permettendoci di programmare richieste di recensione e follow-up senza alcuno sforzo aggiuntivo. Apprezziamo anche la gestione centralizzata del feedback, che mantiene tutto organizzato e accessibile in un unico posto. Inoltre, le opzioni di personalizzazione per le richieste e la comunicazione sono un tocco eccellente, permettendoci di adattare i nostri messaggi per rispecchiare il tono e lo stile del nostro marchio. Soprattutto, il supporto di Mike e Michelle è stato eccezionale: sono stati incredibilmente pazienti e reattivi, assicurandosi che sfruttassimo al massimo la piattaforma. La loro assistenza ha davvero elevato la nostra esperienza con GatherUp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno viene in mente in questo momento. Siamo molto felici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mike ha reso il nostro processo di onboarding senza intoppi. Ha comunicato tutto chiaramente, ha dedicato il tempo necessario per assicurarci di comprendere appieno ogni fase e ha controllato regolarmente con noi. Ha risposto a tutte le nostre domande in modo esauriente e ha fornito istruzioni chiare e raccomandazioni preziose su come ottenere il massimo dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno finora—il loro team è stato costantemente comunicativo durante l'intero processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mike è assolutamente fenomenale! Il processo di onboarding è stato un gioco da ragazzi con la sua guida! È stato molto intenzionale e attento a qualsiasi domanda avessi. Mi ha anche incoraggiato a contattarlo di nuovo se avessi incontrato qualche ostacolo durante il mio tempo a GatherUp, cosa di cui sono stato molto grato. In generale, è stata un'esperienza superiore a 5 stelle!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho considerato un altro software, ma i loro venditori erano più ostacoli che utili, con strati su strati di domande e senza rispondere direttamente alle mie domande prima. Mi piacciono alcune delle nuove funzionalità aggiunte (SMS Marketing, risposte automatiche). Non vedo l'ora di implementare GatherUp per 5 dei miei clienti esistenti. Ah, e l'onboarding è stato facile, istruttivo e divertente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando trovo qualcosa che non mi piace, tornerò su questo sito e te lo farò sapere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Richieste di revisione senza intoppi che hanno prodotto risultati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è costoso per ciò che offre, specialmente quando hai molte sedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso e supporto. GatherUp ha fissato un livello alto per le altre aziende da seguire. Dopo l'iscrizione, ricevi una persona di supporto dedicata che ti guida attraverso l'intero processo passo dopo passo, in sessioni video dedicate per mostrarti come funziona e per rispondere a qualsiasi domanda. Ha molte funzionalità avanzate, quindi è utile avere questo supporto, ma è anche molto facile da usare una volta appresi i fondamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare. Ci sono alcune funzionalità ancora mancanti che attendo con ansia nel prossimo aggiornamento, come la possibilità di combinare le località per un widget di recensione aggregata quando si utilizza il gestore di tag per la visualizzazione selettiva. Ma questo è un dettaglio molto minore in un prodotto altrimenti eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il modo in cui Gatlin e gli altri dipendenti affrontano le sfide del servizio clienti e rimangono con te fino a quando il problema non è risolto. Ho lasciato un concorrente a causa di problemi con il servizio clienti. GatherUp è eccezionale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter disattivare le email di follow-up con un interruttore. Al momento, solo una su sette può essere disattivata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare e distribuire con ottimi risultati. Il software è facile da usare per le nostre sedi con pochissimo addestramento ed è molto intuitivo. Non solo ci ha aiutato a vedere cosa stiamo facendo bene come azienda, ma anche dove possiamo migliorare. Il loro supporto clienti è sempre stato presente per risolvere rapidamente qualsiasi problema, che sono molto rari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo, ottimo prodotto in generale per aiutare a ottenere feedback importanti dai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto semplice impostare una campagna e iniziare a utilizzare questo strumento. E installare i widget e i pop-up su questo sito è reso estremamente facile. Il servizio clienti è anche sempre rapido nel rispondere e molto utile. Guida online molto utile per aiutarti a capire come utilizzare al meglio lo strumento e implementare le diverse funzionalità che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sfortunatamente non puoi mettere in pausa le campagne per le recensioni una volta che hai inviato una lista, come con BirdEye. Ora che lo sappiamo, possiamo avvisare i nostri clienti in anticipo per assicurarci che controllino adeguatamente le loro liste di email. Inoltre, ci sono molte opzioni (il che è ottimo) ma il lato negativo è che non c'è sempre abbastanza spiegazione delle opzioni nello strumento stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.