Funzionalità Gainsight Customer Communities

Come riportato in 74 recensioni Gainsight Customer Communities. Fornisce strumenti per la distribuzione di contenuti su più social network.

Basato su 78 recensioni Gainsight Customer Communities. Carica i contatti direttamente nel database aziendale e assiste nella gestione dei contatti.

Integra senza problemi l'email con i database aziendali (stampa unione). Questa funzionalità è stata menzionata in 49 recensioni Gainsight Customer Communities.

Fornisce strumenti per la distribuzione di contenuti su più social network. 46 recensori di Gainsight Customer Communities hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Soluzioni che aiutano a stimolare la conversazione, come la chat dal vivo, la generazione di argomenti e le bacheche di idee. Questa funzionalità è stata menzionata in 43 recensioni Gainsight Customer Communities.

Strumenti che aiutano a migliorare i portali comunitari, come promemoria, strumenti di coinvolgimento e analisi. 42 recensori di Gainsight Customer Communities hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 49 recensioni Gainsight Customer Communities. Aiuta a coinvolgere gli utenti con la gamification come sistemi di punti, ricompense, metri di coinvolgimento, ecc.

Basato su 47 recensioni Gainsight Customer Communities. Consente la creazione e la gestione di sondaggi unici e specifici per il marchio.

Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte degli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Gainsight Customer Communities.

Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi. 44 recensori di Gainsight Customer Communities hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Aiuta a stabilire i mercati target, migliorare l'esperienza utente, identificare le richieste di mercato e rimanere aggiornati. Questa funzionalità è stata menzionata in 84 recensioni Gainsight Customer Communities.

Basato su 103 recensioni Gainsight Customer Communities. Fornisce strumenti focalizzati sulla costruzione della fiducia del cliente, sul raggiungimento della fedeltà al marchio e sul miglioramento del coinvolgimento del cliente.

Basato su 102 recensioni Gainsight Customer Communities. Fornisce funzionalità per scaricare report in più formati.

Basato su 80 recensioni Gainsight Customer Communities. In grado di monitorare il ritorno sull'investimento, che può includere l'aumento delle vendite, i tassi di fidelizzazione, le opportunità di upsell e cross-sell e la riduzione dei costi di servizio.

Basato su 90 recensioni Gainsight Customer Communities. Soluzioni che aiutano a stimolare la conversazione, come la chat dal vivo, la generazione di argomenti e le bacheche di idee.

Come riportato in 95 recensioni Gainsight Customer Communities. Aiuta a creare efficienza delegando l'accesso alla visualizzazione dei dati e la generazione di report a utenti specifici.

Basato su 44 recensioni Gainsight Customer Communities. Aiuta a creare efficienza delegando l'accesso alla visualizzazione dei dati e la generazione di report a utenti specifici.

Basato su 44 recensioni Gainsight Customer Communities. Aiuta a stabilire i mercati target, migliorare l'esperienza utente, identificare le richieste di mercato e rimanere aggiornati.

In grado di monitorare il ritorno sull'investimento, che può includere l'aumento delle vendite, i tassi di fidelizzazione, le opportunità di upsell e cross-sell e la riduzione dei costi di servizio. 44 recensori di Gainsight Customer Communities hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce funzionalità per scaricare report in più formati. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni Gainsight Customer Communities.

Fornisce strumenti focalizzati sulla costruzione della fiducia dei clienti, sul raggiungimento della fedeltà al marchio e sul miglioramento del coinvolgimento dei clienti. 45 recensori di Gainsight Customer Communities hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi