--- title: Fuse Workforce Management Reviews meta_title: 'Recensioni Fuse Workforce Management 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 61 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Fuse Workforce Management funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 61 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Risorse Umane url: https://www.g2.com/it/categories/hr --- # Fuse Workforce Management Reviews **Vendor:** Fuse Workforce Management **Category:** [Software HR Core](https://www.g2.com/it/categories/core-hr) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 61 ## About Fuse Workforce Management Fuse Workforce Management è una soluzione software completa per la gestione delle risorse umane progettata per semplificare i processi HR per organizzazioni di tutte le dimensioni. Questa piattaforma mira ad assistere i manager delle risorse umane e gli specialisti delle buste paga nella gestione efficace dei dati dei dipendenti, riducendo il tempo dedicato alle attività amministrative e migliorando la produttività complessiva. Integrando varie funzioni HR in un unico sistema, Fuse Workforce Management consente agli utenti di concentrarsi su iniziative strategiche piuttosto che essere ostacolati dalla gestione dei dati isolati. Il pubblico di riferimento per Fuse Workforce Management include professionisti delle risorse umane, specialisti delle buste paga e leader organizzativi che cercano di ottimizzare le loro pratiche di gestione della forza lavoro. Questo software è particolarmente utile per le aziende che desiderano migliorare i loro processi di assunzione e reclutamento, così come per quelle che necessitano di gestire l'onboarding in modo efficiente. Con funzionalità che coprono tutto, dalla pianificazione e tracciamento del tempo alla gestione delle assenze, Fuse offre un approccio olistico alla gestione della forza lavoro che soddisfa le diverse esigenze organizzative. Le caratteristiche principali di Fuse Workforce Management includono strumenti di assunzione e reclutamento che semplificano il processo di selezione dei candidati, rendendo più facile per le organizzazioni trovare e integrare il talento giusto. Il modulo di onboarding assicura che i nuovi assunti abbiano una transizione fluida nell'azienda, mentre la funzione di pianificazione consente una pianificazione efficace della forza lavoro. Il tracciamento del tempo e delle presenze aiuta le organizzazioni a monitorare accuratamente le ore dei dipendenti, e gli strumenti di gestione delle assenze forniscono approfondimenti sui modelli di congedo dei dipendenti, aiutando in una migliore pianificazione della forza lavoro. Inoltre, Fuse Workforce Management offre servizi HR robusti e analisi, consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni basate sui dati. La funzione di buste paga garantisce una compensazione accurata e tempestiva per i dipendenti, mentre gli strumenti di conformità per ACA, FMLA e FLSA aiutano le organizzazioni a rispettare i requisiti legali. Centralizzando queste funzioni, Fuse non solo migliora l'efficienza operativa ma anche potenzia i team HR a concentrarsi su iniziative strategiche che guidano il successo organizzativo. Nel complesso, Fuse Workforce Management si distingue nella sua categoria fornendo una soluzione all-in-one che integra funzioni HR essenziali, riducendo così gli oneri amministrativi e permettendo ai professionisti delle risorse umane di concentrarsi su ciò che conta davvero: promuovere una forza lavoro produttiva e coinvolta. ## Fuse Workforce Management Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** di Fuse Workforce Management, migliorando la loro esperienza con soluzioni e supporto su misura. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido e competente** di Fuse Workforce Management, migliorando la loro esperienza complessiva e l'efficienza. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **personalizzazione** di Fuse Workforce Management, che consente soluzioni su misura che migliorano l'usabilità e l'efficienza. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facile personalizzazione** di Fuse Workforce Management, migliorando la funzionalità e potenziando le opzioni di self-service. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili opzioni di personalizzazione** di Fuse Workforce Management, che consentono soluzioni su misura e funzionalità di self-service per i dipendenti. (1 reviews) - Daily Use (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Easy Access (1 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facile implementazione** di Fuse Workforce Management, elogiando la sua configurazione intuitiva e il supporto eccezionale. (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti spesso affrontano **funzionalità limitate** con Fuse, portando a frustrazione e alla necessità di soluzioni alternative nella funzionalità. (3 reviews) - Gli utenti trovano Fuse Workforce Management **non intuitivo** , portando a confusione e inefficienze nelle funzionalità e nei processi di base. (3 reviews) - Gli utenti sperimentano frequentemente un **supporto clienti scadente** con Fuse, influenzando la loro capacità di risolvere i problemi in modo efficiente. (3 reviews) - Gli utenti sono frustrati dalla **complessità dei report** e dalla mancanza di un'integrazione di sistema intuitiva, rendendo i compiti inutilmente difficili. (2 reviews) - Gli utenti sono preoccupati per le **alte tariffe** associate a Fuse Workforce Management, ritenendo che il valore non corrisponda ai costi. (2 reviews) - Invoicing Issues (2 reviews) - Clarity Issues (1 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per **l'inadeguata cancellazione dei dati** , poiché le email cruciali dal modulo di reclutamento rimangono irrecuperabili. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per la **difficoltà di eliminazione** dei record di posta elettronica in Fuse, rischiando potenziali responsabilità. (1 reviews) - Gli utenti trovano i **problemi di posta elettronica** in Fuse Workforce Management preoccupanti, poiché le comunicazioni essenziali non sono recuperabili. (1 reviews) ## Fuse Workforce Management Reviews ### 1. Soluzione HR Personalizzabile e Completa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer N. | Director of Human Resources **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Amo la facilità con cui possiamo personalizzare Fuse Workforce Management secondo le nostre esigenze. In precedenza eravamo su un'altra piattaforma, ma le persone di Fuse ci hanno mostrato tante cose che non potevamo fare prima o che non sapevamo fossero possibili. Adoriamo le numerose opzioni di self-service per i dipendenti e i tutorial, che sto attualmente utilizzando per imparare a creare sondaggi. È fantastico poter apportare modifiche da soli senza dover chiedere a Fuse di farle per noi. Anche la configurazione iniziale è stata eccezionale con un piano di progetto condiviso e conciso tramite Monday. Siamo così soddisfatti che abbiamo consigliato Fuse a tutti quelli che conosciamo che cercano un sistema di gestione delle buste paga e/o HRIS. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Mi piacerebbe poter accedere alle email inviate tramite il modulo di reclutamento. È una vera responsabilità non poterle recuperare. È una responsabilità tale che potrei non utilizzare più quella funzione. Se mai mi venisse chiesto di un'email inviata tramite quel sistema, non potrei rispondere. Apparentemente, il motto delle risorse umane "se non lo documenti, non è successo" si applica qui perché non ho alcun record di comunicazioni inviate tramite quel sistema. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse Workforce Management semplifica i complessi calcoli delle buste paga con tabelle dei tassi per il salario prevalente, funzionalità personalizzabili e opzioni di self-service per i dipendenti. ### 2. Una partnership con esperti che ti danno la priorità e fanno accadere la magia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary W. | Human Resources Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Ho più di cinque anni di esperienza nell'utilizzo della piattaforma UKG Ready. Sapendo questo, il team di Fuse ha adattato la nostra esperienza di implementazione di conseguenza. Siamo riusciti a trovare un equilibrio perfetto in cui hanno coinvolto la mia esperienza con il sistema, ma hanno anche utilizzato la loro conoscenza più ampia per proporre approcci e configurazioni migliori. Ho perso il conto di quante volte vari membri del team di Fuse mi hanno sorpreso con le loro soluzioni. Il sistema è capace di molto più di quanto avessi mai immaginato. Fuse ha dimostrato più e più volte quanto fossero impegnati a costruire la migliore configurazione di sistema possibile per noi, dedicando innumerevoli ore alla configurazione, ricerca e test per ottenere un risultato che soddisfi o superi le nostre aspettative. Il processo di implementazione stesso è stato il più organizzato che avessi mai visto. L'uso della bacheca di Monday.com ci ha tenuti tutti in linea con le nostre priorità, azioni e scadenze. Altre implementazioni che ho vissuto in passato coinvolgevano fogli di calcolo, una miriade di email disordinate, problemi di comunicazione e, in definitiva, molto più lavoro di configurazione sulle nostre spalle rispetto a qualsiasi altra azienda con cui lavoravamo. Fuse, invece, ha assunto enormi progetti di configurazione del sistema che pensavo sarebbero stati di mia responsabilità. Grazie a questo, più del mio tempo è stato liberato per lavorare sulla transizione dai nostri sistemi precedenti a questo. Il team di Fuse poneva tutte le domande giuste, poi prendeva le mie risposte e le sviluppava. Anche la comunicazione durante l'implementazione è stata eccellente. Ci incontravamo regolarmente con chiamate di condivisione dello schermo per rivedere la bacheca di Monday.com e passare in rassegna i diversi moduli del sistema mentre venivano costruiti. Questa è stata, di gran lunga, l'implementazione più fluida che abbia mai vissuto. La mia parte preferita? Ho le chiavi del regno. Altre aziende amano imporre restrizioni agli amministratori di sistema, mentre il team di Fuse collabora con noi e soddisfa il nostro desiderio di essere il più autosufficienti possibile. Se voglio imparare come funziona qualcosa, posso utilizzare l'ampia libreria di risorse di Fuse e/o contattare la loro email di supporto per farmi guidare da un membro del team. Sono finiti i giorni in cui volevo realizzare qualcosa nel sistema e sapevo come farlo, ma dovevo aspettare il TPA, che aveva più accesso amministrativo di me, per farlo al posto mio. Grazie a questo modello in cui i clienti di Fuse sono autosufficienti, i loro membri del team sono più accessibili quando ne abbiamo bisogno. Ho avuto problemi con altre aziende in passato in cui l'aiuto era ritardato perché il team di supporto era sommerso da clienti "fai tu per me!" che non volevano imparare a fare nulla nel sistema. Fuse coltiva clienti autosufficienti come noi e si rende disponibile per aiutarci quando ne abbiamo bisogno. Anche quando siamo usciti dalla fase di implementazione, il team di Fuse non ci ha mai abbandonato né ha abbassato i loro standard di comunicazione, attenzione e supporto. Un altro aspetto chiave del supporto di Fuse richiama ciò che ho detto sulla loro vasta esperienza con il sistema. Prima di firmare con Fuse, scherzavo sulla risposta "Purtroppo, il sistema non può farlo" che ricevevo frequentemente dalle aziende precedenti con cui ho lavorato. Quelle aziende precedenti mi assegnavano ai rappresentanti di supporto novizi che involontariamente mi davano la risposta "Purtroppo, il sistema..." nonostante il sistema avesse effettivamente la capacità di cui avevo bisogno. Era frustrante quando quei rappresentanti sembravano più interessati a chiudere il ticket il più rapidamente possibile piuttosto che fare un'analisi approfondita del mio problema e ricercare soluzioni valide. Fuse, invece, ha guadagnato la mia fiducia. Se dicono "Purtroppo, il sistema..." allora so per certo che hanno fatto le loro ricerche e esaurito tutte le opzioni. Anche quando ciò accade, trovano comunque un modo per offrirmi soluzioni alternative tra cui scegliere. Sono arrivato al punto che, quando contatto il supporto di Fuse, spesso dico: "Ecco come lo facevamo nel nostro sistema precedente, e questo è ciò che stiamo cercando di realizzare. Conosci un modo migliore per farlo?" In molte occasioni, la risposta è sì, e sono di nuovo sorpreso dalla magia che possono fare all'interno del sistema. Non posso dire abbastanza su quanto sia incredibile il team di Fuse. Dire che sono felice della nostra collaborazione e della configurazione del sistema che abbiamo costruito insieme sarebbe un eufemismo. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Se devo dire qualcosa, sarebbe le occasionali limitazioni del sistema, che sono al di fuori del controllo del team di Fuse. Non posso davvero lamentarmi delle limitazioni del sistema che incontro, però, perché la piattaforma che Fuse supporta è così versatile rispetto ad altre sul mercato che gli occasionali inconvenienti all'interno del sistema impallidiscono in confronto a quelli delle piattaforme concorrenti. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Il mondo delle risorse umane e delle buste paga è complicato e disordinato. Fuse semplifica i nostri processi e funge da sistema di registrazione per i nostri dipendenti. Non solo il sistema rende la mia vita più facile, ma offre anche numerose funzionalità al nostro personale dirigenziale (ad esempio, revisioni delle prestazioni e incidenti) e ai dipendenti (ad esempio, "Azioni HR" che consentono loro di inviare richieste di modifica che vengono integrate nel loro profilo una volta approvate). Quando incontriamo ostacoli nel nostro lavoro quotidiano, la risposta di Fuse è: "Vediamo cosa possiamo fare per far sì che il sistema lo faccia per te." Benefici, buste paga, gestione degli asset, incidenti, documentazione, promozioni/trasferimenti, conformità e molto altro ancora sono gestiti più facilmente nel sistema di quanto non lo sarebbero se lo facessimo a mano. Amo quanto siano dinamiche le nostre opzioni di flusso di lavoro, poiché possiamo utilizzare la logica if/then per automatizzare più processi di quanti potrei anche solo iniziare a elencare qui. ### 3. Supporto eccezionale e implementazione semplificata con FUSE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica N. | Human Resources Generalist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Durante il processo di implementazione, l'uso della bacheca di Monday è stato inestimabile per monitorare i progressi di ogni fase e identificare i materiali necessari per andare avanti. Il supporto FUSE è stato eccezionale, fornendo assistenza tempestiva e affidabile ogni volta che necessario. La flessibilità di avere un rappresentante FUSE disponibile per le chiamate è notevole, e i tempi di risposta per il supporto sono costantemente rapidi. FUSE ha semplificato efficacemente le nostre operazioni, spesso migliorando i nostri processi. Molti dei nostri compiti precedentemente manuali sono ora digitalizzati, portando a una lavorazione più rapida ed efficiente. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Il processo di accesso all'account non è molto intuitivo. I dipendenti vengono spesso bloccati e devono frequentemente reimpostare le loro password. Inoltre, sarebbe utile offrire opzioni di lingua multiple per il sistema. Quando gli utenti selezionano 'Password dimenticata', il sistema richiede il loro SSN, il che solleva preoccupazioni per alcuni. Inoltre, gli orologi marcatempo e le batterie di riserva sono notevolmente costosi. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** 1) Tenere traccia del tempo: stabilire regole che i dipendenti devono seguire per rispettare la conformità CA 2) Reportistica: estrarre facilmente report HC con colonne personalizzate. ### 4. Ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherry S. | Executive Administrative Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Consiglio vivamente questa piattaforma. Ha molte funzionalità. Gli agenti del servizio clienti rispondono rapidamente e sono molto competenti. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** A volte può essere difficile trovare ciò che stai cercando di fare all'interno del sistema, tuttavia hanno una grande biblioteca di riferimento e il servizio clienti è molto di supporto. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Ci stanno aiutando a diventare senza carta con molti dei nostri moduli di onboarding, il che è stato molto vantaggioso e ha permesso di risparmiare sui costi. ### 5. Non avrei mai pensato di trovare un sistema così perfetto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terri B. | Senior Human Resources Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2017 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Troppi da menzionare! Il servizio clienti è il migliore in QUALSIASI settore; il prodotto è facile da usare e l'implementazione è stata la più semplice che abbia mai affrontato in 30 anni di risorse umane. Questa è la seconda volta che ho implementato FUSE e in entrambe le occasioni, i miei colleghi e il CEO sono rimasti stupiti di quanto sia migliore il prodotto e il servizio. Non posso dire abbastanza cose positive su FUSE! **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Niente. Il team di FUSE è il migliore in QUALSIASI settore. Sono reattivi, disponibili e VELOCI! Jimmy John's non ha nulla su FUSE! **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Non perdere nemmeno tempo con gli altri. Ho passato 2 anni a fare ricerche e tutto ciò che ho trovato erano gli stessi vecchi sistemi con gli stessi scarsi punteggi di servizio clienti. Questo è il MIGLIOR sistema che abbia mai visto. Ci sono molte funzionalità avanzate, quindi ci vuole tempo per imparare tutto, ma vale ogni minuto in base al tempo che abbiamo già risparmiato e non abbiamo nemmeno ancora eseguito il nostro primo libro paga. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** La nostra reportistica è migliore e più accurata; possiamo personalizzare il sistema MOLTO FACILMENTE!!! Non devo aspettare 3-6 giorni/settimane per qualcuno che risponda a un ticket - posso fare modifiche da solo rapidamente; stimo che stiamo risparmiando 20 ore/settimana grazie alla facilità di estrarre report E ottenere risposte da FUSE quando ne abbiamo bisogno rispetto ad altri prodotti/aziende. ### 6. Colmare il collegamento mancante del servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karin C. | HR and Organizational Effectiveness Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Ho parlato con diversi team delle risorse umane che hanno difficoltà con il supporto clienti del loro fornitore di HRIS. Fuse fornisce quel collegamento mancante di supporto clienti tra lo sviluppatore e l'utente finale, che è fondamentale per ottenere il massimo valore dal software. Prima di lavorare con Fuse, eravamo con un'altra azienda con la stessa piattaforma. Stavamo usando il sistema solo per i fogli presenze e le buste paga e non avevamo idea di cosa potesse fare l'intero sistema. Il team di supporto di Fuse ha riconosciuto questo e ha lavorato con me per massimizzare il pieno potenziale del sistema. Si sono incontrati con me uno a uno per far funzionare il mio sistema in modo efficace e lo hanno personalizzato in base ai miei flussi di lavoro e alle mie politiche. Ora lo usiamo per tutte le nostre prestazioni, tracciamento dei candidati, hub dei dipendenti, benefici e compensazione. È un punto di riferimento unico per i nostri dipendenti. Mi sento competente e ben addestrato su tutti i sistemi per cambiare e/o risolvere eventuali problemi che si presentano. Ma se ho bisogno di aiuto, il tempo di risposta sui ticket di supporto è veloce e completo. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non ho avuto problemi con Fuse Workforce Management e lo consiglierei vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse sta fornendo un sistema self-service per i nostri dipendenti. Non abbiamo più sistemi separati per la gestione del tempo, le buste paga, i benefici e i file dei dipendenti. Ora è un punto unico per tutti i nostri servizi e necessità HR. ### 7. Fantastica gestione delle buste paga! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il loro servizio clienti è FANTASTICO! Possono risolvere qualsiasi problema tu abbia e sono sempre così piacevoli e VELOCI nel rispondere. Usare le funzionalità quotidiane del programma è così facile e intuitivo. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** A volte può essere difficile trovare le cose - non ho una formazione in contabilità, quindi a volte il modo in cui sono formulate le cose mi confonde. Tuttavia, una volta che trovo qualcosa, è facile "segnarlo" per farvi riferimento in seguito. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Elaborare le buste paga richiede minuti rispetto all'ora che richiedeva prima. Posso accedere facilmente a molti report con un paio di clic per aiutarmi rapidamente a capire quanto "in linea" sia il mio libro paga con ciò che ho previsto. Posso anche aiutare il mio personale a ottenere le informazioni di cui hanno bisogno per gestire le loro vite. Questo programma mi restituisce una grande parte della mia giornata. ### 8. Revisione del conto e dei servizi ProPayroll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Amo la funzionalità della nuova applicazione, ma amo ancora di più il servizio clienti. Contatto ProPayroll regolarmente, tanto che conoscono la mia voce senza che io debba nemmeno presentarmi. Tutti sono sempre MOLTO professionali, pazienti e disposti ad assistere, indipendentemente da quanto tempo ci voglia. E, se non hanno una risposta immediata, seguono sempre subito dopo. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non DISPIACE la nuova applicazione; tuttavia, a causa della maggiore funzionalità, mi ritrovo a fare più errori e a dover fare più correzioni. Tipicamente questo accade perché ho saltato un passaggio nel processo di configurazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Consiglierei che più di una persona esamini l'implementazione insieme. Penso che sarebbe stato utile avere qualcun altro ad aiutarmi perché era un sacco di informazioni da ricevere in un breve lasso di tempo. La dimostrazione del sistema è stata così veloce che non ho avuto il tempo di prendere appunti, quindi le molte domande in corso. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Risolviano il problema di avere le buste paga elaborate da un fornitore esterno (che è la nostra preferenza). Ci piace particolarmente che qualcun altro si occupi del lavoro fiscale per noi (ad esempio, l'elaborazione delle dichiarazioni di ritenuta d'acconto). Abbiamo anche ora una funzione nell'applicazione che ci consente di mostrare ai nostri dipendenti i benefici che stiamo pagando per loro conto, in modo che possano vedere la loro vera retribuzione annua. Questo è particolarmente vantaggioso per la fidelizzazione dei dipendenti. ### 9. Incredibile servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daelyn B. | Human Resource Generalist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il servizio clienti che Fuse fornisce è decisamente la mia parte preferita del lavorare con Fuse. Il team che ti configura è quello con cui parli in futuro. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non abbiamo avuto grandi sfide. Ci sono alcune funzioni che vorremmo che il sistema eseguisse, ma ci sono alcune limitazioni nelle capacità del sistema. Tuttavia, collaborano con noi e trovano una soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse è stato così utile nel costruire regole di tempo e presenze per adattarsi alle nostre complicate politiche sanitarie. Passano innumerevoli ore a capire cosa stiamo cercando di ottenere e poi dedicano ancora più tempo a costruire, testare e formare le regole finché non sono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. ### 10. Il team di supporto è fantastico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Hardware per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Mi affido a Fuse quotidianamente per accedere facilmente alle informazioni sui dipendenti. L'elaborazione delle buste paga è stata piuttosto efficiente, soprattutto con la preparazione del CA Annual Pay Data Report. È impressionante quanto velocemente posso preparare i dati e generare il rapporto con una semplice immissione di tasti. Inoltre, il loro supporto tempestivo è stato davvero utile. Ogni volta che abbiamo domande su Fuse, riceviamo sempre risposte rapide via email. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Il miglioramento del loro modulo di benefici è ancora in corso. Una volta completato, mi aspetto che offra un servizio molto migliore. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Gestisci e aggiorna facilmente le informazioni e i fogli presenze dei dipendenti. Semplifica l'accesso ai dettagli dei dipendenti e monitora e gestisci accuratamente i fogli presenze. ### 11. CHRO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick W. | Chief Human Resources Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il supporto fornito da Fuse supera le cinque stelle! Le email ricevono risposta tempestiva e le telefonate sono quasi sempre risposte e, se non lo sono, le chiamate di ritorno avvengono entro un'ora. L'implementazione è stata facile grazie alla guida del loro personale di supporto e del team di gestione del progetto. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Alcune delle operazioni di manutenzione del sistema possono essere piuttosto tecniche. Tuttavia, il supporto fornito per aiutare a risolvere questi problemi tecnici ne vale la pena. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse è un punto di riferimento unico per un HRIS. Contiene il ciclo di vita di un dipendente. Dalla selezione e onboarding alla gestione delle prestazioni e, infine, alla cessazione. ### 12. Le aspettative sono cadute piatte all'arrivo **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raven M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Ho apprezzato la loro guida per la segnalazione ACA. Per menzionare un altro aspetto positivo, ho trovato che la funzione dei loro report offriva abbastanza personalizzazione da permettermi di creare report che mi dicessero esattamente ciò di cui avevo bisogno. E nella mia esperienza c'è stato un consulente per l'implementazione che è stato molto di supporto quando avevo domande. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Per un sistema che ti chiede se sei "Stanco di Strumenti Difficili da Usare Che Non Comunicano tra Loro?", è assurdo che non forniscano un sistema facile da usare. Mi concentrerò sul problema che ho avuto con il loro sistema di gestione stipendi per cominciare. Quando è comparso un errore relativo a un codice fiscale statale, pensavo di aver apportato tutte le modifiche necessarie per risolvere un problema in 3 aree separate. Ma c'erano più di 4 posti in cui dovevo aggiornare il codice statale di un dipendente solo per far sì che il loro sistema applicasse le tasse corrette. Questo mi ha davvero frustrato poiché ha dimostrato che il loro sistema non collegava le modifiche al suo interno e che se qualcuno decideva di trasferirsi, dovevo assicurarmi di aggiornare più voci. Il secondo problema che ho avuto con FUSE è stato quando dovevo elaborare le buste paga in modo tempestivo e c'era un problema, il loro team di assistenza clienti non è intervenuto quando ho contrassegnato un'email come "alta priorità". Al di fuori delle buste paga, sono rimasto deluso dalla loro funzione di Gestione delle Assenze e ho sentito che non potevamo utilizzarla per casi che coinvolgono assenze intermittenti. Ho avuto l'impressione che alcune delle mie email fossero "sfogliate" piuttosto che lette attentamente. Come quando ho chiesto a FUSE se potevano presentare una riconciliazione, ho specificamente chiesto loro di confermare con me che potesse essere fatto e quando prima di elaborarlo. La risposta che ho ricevuto è stata che l'avevano elaborato. Questo ha incasinato alcuni dei miei rapporti in quel momento e sono stato piuttosto frustrato che l'avessero elaborato piuttosto che confermare il loro processo con me. L'ultima cosa che menzionerò è che mentre stavo integrando nuovi assunti dicevo sempre la stessa cosa. Ho menzionato che non è intuitivo e che era il mio lavoro navigarlo, non il loro lavoro. Non dovrei dover dire questo di un HRIS che promuove il suo software "facile da usare". Anche se so che FUSE può migliorare in queste aree, penso che debbano prima essere all'altezza di ciò che hanno sulla loro homepage. Se le persone sono "Stanche di Strumenti Difficili da Usare Che Non Comunicano tra Loro?" allora fate un software facile e intuitivo dove le modifiche alle voci "comunicano tra loro" e il sistema si mantiene aggiornato. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Ha una grande risorsa per la segnalazione ACA che mi ha aiutato quando sapevo poco o nulla sul processo. **Official Response from John Duval:** > Caro Raven, Come ho detto sia a Kylie che a Caryn, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Prendiamo tutte le recensioni seriamente, poiché ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Tuttavia, siamo rimasti delusi nell'apprendere della tua esperienza con noi. Siamo orgogliosi di fornire un servizio eccellente a tutti i nostri clienti, ed è scoraggiante sentire che non siamo stati all'altezza delle tue aspettative. Apprezzeremmo l'opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni e risolvere eventuali problemi che potresti aver incontrato. Vale la pena menzionare che abbiamo notato un modello nelle recensioni recenti da parte di individui associati alla stessa azienda, il che solleva preoccupazioni riguardo all'autenticità e alle intenzioni dietro queste recensioni. Ci sforziamo di mantenere una relazione positiva e rispettosa con tutti i nostri clienti, e speriamo che eventuali problemi possano essere discussi apertamente e in modo costruttivo. Sentiti libero di contattarci direttamente così possiamo discutere ulteriormente della tua esperienza e lavorare verso una soluzione. La tua soddisfazione è importante per noi, e apprezziamo il tuo feedback mentre continuiamo a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, John Duval CEO Fuse Workforce ### 13. Sistema poco intuitivo e ingombrante. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caryn S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** So che è meno costoso del nostro sistema attuale, ma non di molto. Ma suppongo che abbia questo a suo favore? **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Niente era intuitivo. Tutto, dalla ricerca nell'app store all'inserimento delle credenziali per accedere per la prima volta (avevo un foglio di istruzioni di due pagine per i nuovi assunti!) fino alla generazione dei 1095 per la rendicontazione di fine anno, era DIFFICILE. I miei principali punti dolenti: Report. Ho lavorato nel sistema per circa 6 mesi e non sono mai riuscito a capire i report. Ho persino incontrato un rappresentante del servizio clienti via Zoom per un'ora e sembrava che nemmeno loro lo capissero! Parlando di reportistica, Fuse NON era protettivo delle informazioni sensibili dei nostri dipendenti. Ci sono stati almeno due casi in cui Fuse ha inviato report con informazioni sui salari (anche i numeri di previdenza sociale!) a un ex dipendente che si è trasferito alla nostra azienda sorella. Inoltre, questi report inviati via email non erano nemmeno protetti da password. Mi sarei aspettato un riconoscimento/scuse per l'enorme errore, ma è stato come se Parlando di supporto clienti, Servizio Clienti. Mi sembrava di giocare costantemente al telefono senza fili (ma non in modo divertente). Chiedevo quello che sembrava una domanda semplice e ricevevo una dozzina di email avanti e indietro prima di arrendermi e capirlo da solo (o, più spesso, semplicemente non ci riuscivo). Non ho avuto la sensazione che i loro rappresentanti del servizio clienti fossero effettivamente esperti nel sistema. Stipendi. Da quando siamo passati al nostro nuovo fornitore di HRIS/stipendi, il tempo che impiego per elaborare gli stipendi si è ridotto di cinque volte. E nessuno è stato pagato due volte, cosa che è successa almeno due volte con Fuse durante il mio periodo con esso. Certo, probabilmente è stato un errore del pilota nell'impostarlo. Ma, ancora una volta, niente era intuitivo quindi niente era facile. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Non disponibile **Official Response from John Duval:** > Cara Caryn, Come ho detto sia a Kylie che a Raven, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Prendiamo tutte le recensioni seriamente, poiché ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Tuttavia, siamo rimasti delusi nell'apprendere della tua esperienza con noi. Siamo orgogliosi di fornire un servizio eccellente a tutti i nostri clienti, ed è scoraggiante sentire che non siamo stati all'altezza delle tue aspettative. Apprezzeremmo l'opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni e risolvere eventuali problemi che potresti aver incontrato. Vale la pena menzionare che abbiamo notato un modello nelle recensioni recenti da parte di individui associati alla stessa azienda, il che solleva preoccupazioni riguardo all'autenticità e alle intenzioni dietro queste recensioni. Ci sforziamo di mantenere una relazione positiva e rispettosa con tutti i nostri clienti, e speriamo che eventuali problemi possano essere discussi apertamente e in modo costruttivo. Sentiti libero di contattarci direttamente così possiamo discutere ulteriormente della tua esperienza e lavorare verso una soluzione. La tua soddisfazione è importante per noi, e apprezziamo il tuo feedback mentre continuiamo a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, John Duval CEO Fuse Workforce ### 14. Promettere troppo, mantenere poco, sistema mediocre **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie H. | Director of People Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Se sei una piccola impresa, è utile per la gestione delle buste paga e persino per l'archiviazione dei file. È migliore dei fogli di calcolo e dei sistemi ad hoc che la maggior parte delle piccole imprese utilizza. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** La lista è lunga. Timbratura in entrata e in uscita, che dovrebbe essere semplice, spesso si bloccava per i nostri dipendenti orari tramite l'app e il processo di correzione delle timbrature era confuso e pieno di bug, spesso risultando in lavoro manuale per qualcosa che doveva essere automatizzato. Hanno appena implementato l'autenticazione a due fattori, che sostengo completamente, ma richiedono di ricevere una telefonata ogni 4 ore per autenticare la tua identità. Non c'è modo per i datori di lavoro di impostare le proprie preferenze riguardo all'autenticazione a due fattori. Promettono anche troppo sulla funzionalità e cercano di utilizzare il sistema in modi per cui non è progettato (come usare le funzioni di sicurezza per documentare problemi di prestazioni) in modi che sono molto macchinosi e poco intuitivi. Vantano un eccellente servizio clienti, ma ho scoperto che spesso il loro team di assistenza clienti era confuso quanto noi riguardo alle caratteristiche e funzionalità. Il loro servizio è diminuito dall'estate del 2022 quando un dipendente chiave se n'è andato e non si sono ripresi. Alla fine il nostro team era così frustrato alla fine del nostro rapporto con loro che non avevamo altra opzione se non trovare un sistema con una migliore interfaccia utente, funzionalità e supporto. Sembrano anche fare un significativo sforzo per espandere il loro mercato e base, per cui si sentono tristemente impreparati date le limitazioni funzionali che stanno attualmente vivendo. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Dal punto di vista di una piccola impresa, ero entusiasta di utilizzare un vero e proprio HRIS piuttosto che fogli di calcolo e cartellini separati che non si integrano con il sistema di gestione stipendi. È meglio di quell'opzione, ma i loro strumenti di Core HR e Workforce Management sono estremamente poco sviluppati. Li ho trovati migliori come un mediocre sistema di gestione stipendi. **Official Response from John Duval:** > Cara Kylie, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Fuse Workforce Management. Apprezziamo tutti i commenti, sia positivi che negativi, poiché ci aiutano a identificare le aree di miglioramento e a migliorare i nostri servizi. Ci dispiace sapere della tua esperienza e vorremmo affrontare le tue preoccupazioni. Comprendiamo la tua frustrazione con alcuni aspetti della nostra piattaforma e vogliamo assicurarti che il tuo feedback è preso sul serio. Timbrature in entrata e in uscita dovrebbero essere un processo semplice, e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia affrontato con i timeout e il processo di correzione delle timbrature. Stiamo lavorando continuamente per migliorare queste funzionalità per offrire un'esperienza utente più fluida. Per quanto riguarda l'autenticazione a due fattori, apprezziamo il tuo supporto per una maggiore sicurezza. Riconosciamo che il processo di autenticazione tramite chiamata telefonica può essere di disturbo, e stiamo attivamente esplorando modi per consentire maggiore flessibilità e personalizzazione per i nostri utenti mantenendo le misure di sicurezza in atto. Stiamo anche prendendo in considerazione i tuoi commenti sulla funzionalità e l'uso del sistema. Il tuo feedback ci aiuta ad allineare meglio i nostri servizi con le aspettative dei nostri utenti, e stiamo costantemente lavorando per fornire un'esperienza più intuitiva ed efficace. Per quanto riguarda il servizio clienti, siamo impegnati a fornire un supporto di alta qualità ai nostri utenti, e ci dispiace sapere che hai percepito un calo nella qualità del nostro servizio dopo che un dipendente chiave ha lasciato. Stiamo affrontando attivamente questo problema e lavorando per fornire un'assistenza coerente e competente ai nostri clienti. Comprendiamo la tua decisione di esplorare sistemi alternativi e rispettiamo la tua scelta di cercare una soluzione che meglio si adatti alle esigenze della tua azienda. Miriamo a migliorare continuamente la nostra piattaforma e ad espandere la nostra funzionalità per servire meglio i nostri clienti. I tuoi suggerimenti sono inestimabili in questo percorso. Grazie per aver evidenziato ciò che ha funzionato bene per la tua piccola impresa in termini di gestione delle buste paga e archiviazione dei file. Speriamo che tu possa considerare di rivisitare Fuse Workforce Management in futuro per vedere i miglioramenti e le migliorie che abbiamo apportato basandoci su feedback come il tuo. Se hai ulteriori commenti o suggerimenti, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo business e siamo sempre qui per assisterti. Cordiali saluti, John Duval CEO Fuse Workforce Management ### 15. Molto utile con la nuova costruzione. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il fatto che inviino video tutorial per riferimento futuro. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** A volte otteniamo una risposta vaga invece della soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** I file elettronici dei benefici, la gestione del tempo e la reportistica sono tutti esempi di risparmio di tempo. ### 16. Supporto fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donnie M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il team di supporto esperto di Fuse garantisce che stiamo sfruttando appieno il software. Ci contattano proattivamente regolarmente per rivedere i nostri processi e offrire consigli, massimizzando l'efficienza e l'efficacia. Abbiamo utilizzato questa piattaforma software per molti anni, ma avendo lavorato con Fuse per un anno o due, vediamo il valore che il loro supporto apporta all'equazione. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** È difficile trovare critiche sulla loro performance perché è molto migliore del supporto che abbiamo ricevuto in passato. Abbiamo ancora molto da sviluppare nel sistema per raggiungere la massima efficienza. L'unica cosa che rallenta quel processo è la nostra disponibilità a lavorare su quei progetti. Fuse si rende sempre disponibile quando siamo pronti a perfezionare. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse offre consulenza su processi come l'automazione nel sistema per risparmiare ai nostri dipendenti orari passaggi quando effettuano le registrazioni dell'orologio durante la giornata. Ci consultano anche riguardo all'inserimento e all'uscita dei dipendenti, aiutandoci a digitalizzare i documenti di lavoro e ad automatizzarli all'interno del sistema. Ci aiutano a generare report per analizzare diverse aree di informazione. ### 17. Servizio clienti di prim'ordine! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaime C. | Human Resources Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Fuse ha il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato con i sistemi software HR finora. Il loro tempo di risposta è rapido e non si preoccupano di dover rispondere a volte alla stessa domanda due volte. Mi piace anche che il personale del servizio clienti di Fuse ti insegni come navigare nel back end del sistema per apportare modifiche e aggiornare le configurazioni aziendali da solo, se necessario. Con i sistemi precedenti, non ci permettevano di entrare nel back end della piattaforma per apportare modifiche al nostro formato. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Fuse è ancora un'azienda in crescita e stanno costantemente migliorando il sistema, il che è eccellente, ma abbiamo incontrato alcune limitazioni con il sistema per le quali abbiamo dovuto sviluppare soluzioni alternative. Credo che ci sia molto potenziale con Fuse e guardo con fiducia al futuro con questa piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Possiamo finalmente integrare tutti gli aspetti delle nostre esigenze HR in un unico sistema per i nostri dipendenti. Utilizziamo paghe, benefici, reclutamento, rilevazione presenze, onboarding e gestione delle prestazioni; ospitiamo anche molti documenti su questa piattaforma. Questo programma è anche molto personalizzabile in base alle nostre esigenze specifiche, cosa che adoro. ### 18. Amiamo Fuse Workforce Management - ottimo partner! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa M. | Human Resources Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Di gran lunga uno dei fornitori più reattivi che abbiamo. Ogni volta che ci rivolgiamo per supporto, riceviamo una risposta rapida, competente e cordiale. Ci vengono anche forniti gli strumenti per rendere più facile la gestione della nostra forza lavoro in futuro. La mia cosa preferita, la risposta non è mai "no, non puoi farlo". È sempre, parliamo di ciò che vuoi realizzare e vediamo come possiamo aiutarti. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Abbiamo utilizzato il sistema per un po' di tempo; vorrei avere più tempo per esplorare tutte le funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Lavorando per spostare la funzione delle risorse umane dalla carta al digitale. Stiamo snellendo diversi processi basati sui dipendenti. Abbiamo appena attraversato una riorganizzazione in cui Fuse è stato estremamente utile, facendo suggerimenti e alleggerendo il nostro carico, apportando i cambiamenti necessari. ### 19. Fuse ha semplificato i nostri processi di reclutamento e onboarding, un eccellente software HR di base! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah M. | HR and Benefits Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Mi piace particolarmente l'aspetto del reclutamento, poiché ci consente di esaminare i candidati, condividere l'accesso con il responsabile delle assunzioni e semplificare la comunicazione con i candidati sul processo e la tempistica. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non ci sono svantaggi; a volte, i candidati o i dipendenti hanno difficoltà con la tecnologia e a ricordare le varie credenziali di accesso. Abbiamo ricevuto un eccellente supporto dal team di Fuse su come aiutare i nostri dipendenti. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse ci ha aiutato a semplificare molti processi. Attualmente, stiamo utilizzando la capacità di organizzare, monitorare e programmare vari corsi di formazione e certificazioni richiesti dai nostri dipendenti. I dipendenti stanno imparando a utilizzare la funzionalità self-service, che consente al team delle risorse umane di essere più produttivo. ### 20. Il sistema è altamente personalizzabile, il personale è competente e il supporto è eccellente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda L. | Accounting Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il sistema è altamente personalizzabile, il personale è competente e il supporto tecnico è eccellente. Fuse ha ereditato il nostro sistema preconfigurato da un altro fornitore ed è stato estremamente utile nel risolvere alcuni problemi di lunga data, ottimizzare la nostra configurazione e fare suggerimenti per migliorare le prestazioni. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non ho ancora incontrato alcun dispiacere finora. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Fuse ha risolto diverse configurazioni errate fatte dal precedente fornitore che avevano portato a calcoli inaffidabili e all'incapacità di automatizzare diversi processi. Con il supporto di Fuse, siamo stati in grado di correggere gli accumuli di PTO e i calcoli fiscali, e implementare diversi processi automatizzati, che ci fanno risparmiare tempo. ### 21. Fuse supera di gran lunga gli altri fornitori di HRIS che abbiamo utilizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi ambientali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Sono estremamente familiari con la piattaforma Kronos che supportano e possono risolvere problemi tecnici complessi. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Sono stato soddisfatto di tutti gli aspetti del loro servizio. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Risolvere una miriade di problemi derivanti da un'implementazione mal riuscita da parte di un fornitore precedente e quindi permetterci di utilizzare il sistema in modo efficace. ### 22. Vicepresidente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron R. | Vice President/ Sr. Director HR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il personale è sempre lo stesso dentro e fuori. Hai una domanda sulla busta paga, ottieni Beckie, hai HRCM o HRIS, ottieni Danielle o Ysoris. È sempre la stessa persona e loro imparano a conoscerti e a conoscere la tua azienda, il che rende l'aspetto del servizio il migliore. Senza dubbio, più piccola è l'azienda, meglio è. Di solito lavoriamo con Danielle per la maggior parte delle richieste di supporto, è fantastica e conosce sempre il nostro modello di business ed è sempre pronta ad aiutarci, fa in modo di capire noi e noi capiamo lei. L'azienda ha molte persone che sono esperti in materia, quindi non ti capiterà una persona che non sa nulla di buste paga e poi cerca di ingannarti. Una buona parte del tempo le loro raccomandazioni sono azzeccate. Inoltre, Greg e John sono fantastici e hanno una linea di comunicazione aperta per i clienti. Chiedi il loro aiuto, trovano il tempo per ottenere la risposta e fare le cose per bene (analogia). **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Il tempo di risposta potrebbe essere lento, ma quando arrivano le risposte, allora ricevi un servizio superiore. Tuttavia, il servizio è il migliore possibile date le risorse che hanno. A volte il rappresentante ti darà le risposte che ritiene corrette, ma una volta che arrivi al nocciolo del problema, il loro servizio e la loro conoscenza prendono il sopravvento. A volte, penso che il servizio possa avere troppo poco spazio sul server o qualcosa del genere, quindi se hanno un giorno di traffico elevato, tutto si blocca per l'intero elenco di clienti. Cerchiamo di aiutare dove possiamo e ridurre l'uso. La comunicazione via email può essere irregolare poiché abbiamo tre amministratori per il sistema. Alcune persone ricevono le email e altre ricevono le altre. Non sono mai le stesse per le stesse persone. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** eliminare la carta, migliorare il flusso di lavoro. Il portale dei benefici ha reso il mio lavoro e quello dei nostri broker più facile al 100%. Fuse è perfetto per un piccolo team HR o un piccolo team HR e Payroll. Il personale di supporto consente a un ramo dei team di aiutare a bilanciare il flusso di lavoro e renderlo più facile per i clienti. Inoltre, quest'anno abbiamo fatto i benefici online. Il team di Fuse si è unito a noi e ha creato il portale dei benefici personalizzato per me e per il nostro broker. È stato il primo anno in cui abbiamo avuto un nuovo broker, un nuovo sistema e un nuovo fornitore. Fuse ha aiutato a risolvere i dettagli e a rendere il lancio e il roll-out i migliori di sempre. ### 23. L'epitome del servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy S. | Director, Office Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il team del servizio clienti di Fuse Workforce è IL MIGLIORE in assoluto. Sono rapidi nel rispondere, molto competenti ed estremamente gentili. I dipendenti di Fuse sono con loro da molti anni, il che mi suggerisce che sono trattati molto bene. È fantastico poter chiamare e sentire le stesse voci fidate anno dopo anno. E, a differenza dei membri del servizio clienti di altre organizzazioni, non sembra mai di disturbare i dipendenti di Fuse quando li contatti. Sono allegri, disponibili e altamente cordiali. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia di Fuse Workforce Management. Infatti, prima che Fuse avesse un sistema completo di gestione delle risorse umane, avevo scelto un fornitore esterno per la gestione delle risorse umane. Quel fornitore "ha incluso" il servizio di gestione delle buste paga come omaggio, quindi ho lasciato Fuse per circa un mese intorno al 2009 come misura di risparmio. Dopo un'esperienza di implementazione disastrosa con il nuovo fornitore, sono tornato rapidamente a Fuse e non ho più pensato di cercare altrove. Ho imparato a mie spese che quando qualcosa non è rotto, non si dovrebbe cercare di aggiustarlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Consiglio Fuse Workforce Management a chiunque voglia esternalizzare la gestione delle buste paga. Le loro tariffe sono ragionevoli e il loro supporto è imbattibile. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Fuse Workforce Management esclusivamente per la gestione delle buste paga. Loro si mantengono aggiornati sui cambiamenti normativi e di conformità e sono pronti a intervenire quando si presentano situazioni, seguendole fino alla risoluzione. Fortunatamente, questo è l'eccezione, non la norma, poiché i problemi sono molto rari e di solito sono il risultato di fallimenti di altre agenzie (non di Fuse). Ad esempio, uno stato non invia mai le nostre notifiche annuali delle aliquote fiscali sulla disoccupazione. Si presumeva che, poiché non avevamo turnover in quello stato, l'aliquota rimanesse invariata. Questo era sbagliato. Quando ho contattato Fuse riguardo al problema, non solo hanno immediatamente corretto le aliquote per i periodi di tempo corrispondenti e processato i pagamenti fiscali risultanti, ma hanno anche scritto allo stato per nostro conto, richiedendo una rinuncia o sanzioni e interessi, un servizio che hanno offerto senza che noi dovessimo richiederlo. ### 24. Eccellente servizio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il servizio clienti di Fuse è impareggiabile! Ogni volta che ho bisogno di assistenza, posso sempre contare su un membro del Team di Successo del Cliente. Ricevo assistenza telefonica, via email e tramite condivisione dello schermo. Non importa quanto grande o piccolo sia il mio problema, ricevo sempre lo stesso livello di servizio. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di Fuse. L'unica cosa che avrebbe potuto essere un problema per me è che si trovano sulla costa est mentre io sono sulla costa ovest. Ma ora hanno il servizio clienti nel mio fuso orario! **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Con Fuse Workforce Management abbiamo semplificato i nostri processi nelle Risorse Umane. Utilizziamo i moduli di Presenze, Paghe e Reclutamento. Ci sono ancora altre aree da esplorare all'interno del programma, di cui la mia azienda è ansiosa di approfittare. ### 25. Buona piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il servizio clienti è molto buono, il sito web è amichevole **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Cambia il sito web frequentemente e non informarlo prima. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Buste paga e Risorse Umane ### 26. Troppo complesso per una piccola impresa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Veterinaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Hanno molti rapporti dettagliati. I membri del loro team di supporto sono disponibili. Fa il suo lavoro. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Il sistema non è per niente intuitivo. Trovare qualcosa nel menu richiede sempre di immergersi in labirinti di menu. L'elaborazione delle buste paga richiede letteralmente almeno 20 passaggi. Ogni volta che un dipendente invia una richiesta di modifica del foglio presenze, il sistema dà un errore che la correzione contraddice il loro foglio presenze attuale e devi correggere tutto manualmente. Non puoi mai eliminare le notifiche nell'angolo in alto a destra; si accumulano e rimangono per sempre. (Ho anche chiamato e chiesto a riguardo, e non c'era soluzione). **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Buste paga e monitoraggio del tempo ### 27. Cos'altro potresti dire... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niven P. | Infrastructure Analyst - Global Services, Petrolio ed energia, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il software è eccezionale e fa tutto ciò di cui ho bisogno... ma la parte migliore sono le persone di FUSE. La maggior parte del servizio clienti ti offre o cordialità o competenza... non molti ti danno entrambe... e NON molti te lo danno in tutti i dipendenti. Non vengo mai passato da un operatore all'altro in un call center con FUSE. Ho avuto a che fare con loro per quasi 2 anni e li consiglierei a qualsiasi futuro posto di lavoro. ADORO che puoi esportare qualsiasi schermata che stai guardando in xlsx, pdf, ecc. Questa è la massima comodità, e personalizzare le colonne selezionate e salvarle per un uso futuro/frequente... UNA MERAVIGLIA. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Onestamente non so cosa dire per questa sezione, perché non riesco a trovare qualcosa che mi dispiaccia veramente nell'usare la loro piattaforma. Non mi piace che siano in Florida e io in Texas, quindi non posso passare a salutarli con un High Five. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Passo 1. Chiama Greg Passo 2. Hai finito. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Benefici (inclusa l'Iscrizione), ACA, PTO, Stipendi, Distribuzione W2, ecc. ### 28. Una piattaforma e azienda straordinaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Per la nostra azienda, per davvero avanzare e riuscire a distinguerci, avevamo bisogno di raccogliere e utilizzare i dati delle buste paga in modo efficiente ed efficace. Essere davvero in grado di approfondire e utilizzare quelle metriche per guidare il nostro business. Fuse ha gli strumenti di reporting per permetterti di fare proprio questo. Dalle opzioni di esportazione, alla possibilità di automatizzare i report, ha ciò di cui hai bisogno. Un'altra area che apprezzo molto della piattaforma è il fatto che tutti i dati fluiscono senza problemi da un modulo all'altro. Profilo del dipendente, benefici o HR – Nessun problema, qualsiasi dato su tutti i dipendenti è in un'unica posizione e puoi facilmente vederlo tutto in modo organizzato. L'altra area che davvero fa brillare l'azienda è il loro supporto. Super utile e sempre professionale rende un piacere lavorare con loro. Non mi sono mai trovato in una situazione in cui mi sentissi "bloccato". C'è sempre un passo successivo o una ferma spinta verso la risoluzione. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** In realtà ho trovato difficile aggiungere qualcosa nella casella dei Non mi piace, cosa che non accade spesso. Se c'è un'area in cui non sono stato completamente soddisfatto (più per i miei limiti personali) è stato non essere ancora in grado di implementare il gran numero di funzionalità. Poiché la piattaforma è progettata in modo estremamente robusto, ci vuole un po' di tempo per configurare ogni funzionalità per la tua azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Per una soluzione completa e senza preoccupazioni per la gestione delle buste paga, delle risorse umane, del monitoraggio del tempo e delle presenze, fai un favore a te stesso e dai un'occhiata seria a Fuse. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Oltre al problema che ho elencato sopra riguardo alla possibilità di approfondire i dati del libro paga, ci ha permesso di adottare l'approccio ERP in diversi dipartimenti. Essere in grado di tracciare e analizzare le tendenze dei dati su più piattaforme ha molti vantaggi. Essere in grado di standardizzare molti processi non solo fa risparmiare tempo ma fornisce risultati coerenti. ### 29. Assolutamente il MIGLIORE!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sun Air Jets H. | Human Resources and Payroll Manager, Compagnie aeree/Aviazione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Fuse ha un ottimo team di supporto clienti. Sono molto amichevoli e competenti. Sono rapidi nell'aiutare e risolvere qualsiasi problema possa verificarsi. Fuse è molto intuitivo e facile da navigare. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non c'è nulla che mi venga in mente che non mi piaccia di Fuse. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di utilizzare un unico sistema per il rilevamento delle presenze, i fogli di presenza e le buste paga ha centralizzato il processo, rendendo il tempo per le buste paga più efficiente. Sono entusiasta di iniziare anche a utilizzare il lato HR di Fuse. Questo programma può fare così tanto! ### 30. Ottima piattaforma per le buste paga con un supporto ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney R. | Human Resource Manager, Raccolta fondi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2016 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il supporto per i clienti è impareggiabile. Venendo da ADP e dal loro servizio terribile, Fuse è una vera boccata d'aria fresca. Ho un solo numero di telefono da chiamare e/o un solo indirizzo email a cui inviare. Comunico con loro e loro comunicano con me in diversi modi. È veloce e facile contattare il supporto. E sono utili. Parlo sempre con le stesse poche persone e sono familiari con la nostra azienda e la sua configurazione salariale. Amo anche la reportistica. Anche se ho solo una semplice domanda, posso modificare, ordinare o creare un report in pochi secondi per ottenere la risposta. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** La piattaforma è così potente e con così tante capacità che c'è ancora una parte di essa che sto sottoutilizzando. Tuttavia, questa è solo colpa mia. Ci sono moduli di apprendimento direttamente all'interno del sistema e il supporto è a solo una chiamata o un'email di distanza. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Fai la dovuta diligenza quando ricerchi aziende di gestione stipendi, ma assicurati che questa sia nella lista. Il personale è così amichevole e disponibile in ogni fase del processo, dalla transizione fino al presente. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Payroll, sistema HRIS, Tempo e Presenze, Benefici e iscrizione, monitoraggio FMLA, reportistica ACA, ecc. Le funzionalità di reportistica sono INCREDIBILI. Quasi ogni schermata può essere personalizzata ed esportata. Questa funzione da sola ha aiutato a risparmiare tempo sia nel settore delle paghe che in quello delle risorse umane. Siamo anche in grado di configurare i dipendenti orari da remoto utilizzando il loro sistema di rilevazione presenze basato sul web. Possiamo bloccarlo tramite indirizzo IP o tramite geo-mapping. Questo ci evita di dover inserire manualmente questi fogli di presenza. Anche se non siamo passati a Fuse fino al 1° gennaio 2016, sono comunque riusciti a completare i nostri 1095-C e 1094-C del 2015. Abbiamo importato i dati necessari e loro hanno completato i report. Non vedo l'ora quest'anno di fare il nostro intero processo di iscrizione aperta attraverso il sistema Fuse, completamente senza carta! Ce ne sono molti altri, ma questi sono alcuni dei primi che mi sono venuti in mente. ### 31. Ottimo prodotto! Servizio clienti favoloso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger L. | Controller, Costruzioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2016 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il set di funzionalità di questo prodotto è ampio e completo. Sebbene la conversione dal nostro strumento precedente sia stata impegnativa, l'adozione di questo strumento da parte di tutto il nostro team è andata estremamente liscia e, sebbene abbiamo richiesto nuovi processi per tutti in azienda, molti utenti hanno espresso la semplicità e l'intuitività del sistema. Il lancio è andato molto bene. Ancora meglio del prodotto, che è ottimo, è il servizio clienti. Le risposte e le risoluzioni dei problemi, sia che vengano avviate per telefono o email, sono eccezionali! Il personale è competente, disponibile, paziente e cortese. La maggior parte delle volte che ho chiamato per assistenza, la persona che ha risposto al telefono è stata in grado di risolvere immediatamente la mia domanda. Se non erano in grado, avrebbero trovato la persona giusta nel loro staff che poteva. Non posso dire abbastanza del professionalismo del team di Fuse Workforce Management. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Come con qualsiasi sistema, ci sono alcune stranezze a cui ho dovuto abituarmi, ma nulla di veramente significativo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Il team di Fuse ti guiderà attraverso il processo di implementazione e in realtà farà tutto il difficile lavoro di configurazione per te. Fanno davvero un ottimo lavoro anche sotto la pressione di una scadenza stretta. Come accennato in precedenza, il software è molto completo e può essere opprimente all'inizio, tuttavia il professionalismo e l'esperienza del team di Fuse, insieme alla loro pazienza, permettono a un nuovo cliente di apprendere il sistema e di familiarizzare con le varie capacità all'interno del sistema al proprio ritmo. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo effettuato il cambiamento a Fuse Workforce per ridurre il tempo trascorso a gestire tutte le tasse sui salari derivanti dall'avere un'organizzazione che opera in 9 stati. Questo obiettivo è stato raggiunto e abbiamo ottenuto molto di più. Abbiamo ottenuto un sistema di tracciamento del tempo migliore con tutti i dipendenti che tracciano il tempo elettronicamente anziché su carta. I nostri manager hanno ottenuto maggiore visibilità sulle registrazioni del tempo del loro team. Abbiamo ottenuto un sistema di tracciamento e richiesta PTO molto migliore. Inoltre, abbiamo ottenuto tutti gli strumenti relativi alle risorse umane che stiamo appena iniziando a utilizzare. ### 32. Grandi opportunità di personalizzazione, ma che possono giocare contro di te durante l'implementazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2016 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Fuse è un programma molto personalizzabile. Significa che l'80% del programma è costruito per adattarsi alle esigenze della tua azienda, da tutto ciò che riguarda il libro paga, i rapporti, l'impostazione delle pagine/profili, l'on-boarding, l'iscrizione aperta, ecc. Generare rapporti è un gioco da ragazzi, modificare in massa, tracciare le ore, aggiungere dipendenti nel sistema (sia uno alla volta che grandi quantità di dipendenti caricati nel sistema). A parte un rappresentante del servizio clienti, il loro team è fantastico, facile da lavorare e divertente! **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Poiché il programma può essere personalizzato in qualsiasi modo il cliente ritenga opportuno, l'implementazione è un compito enorme da affrontare. Il mio precedente datore di lavoro ha deciso di lanciare il sistema prima che fosse completamente sviluppato, il che ha causato molti problemi per noi (il team delle Risorse Umane e delle Buste Paga) perché le ore di vacanza dei dipendenti non venivano tracciate correttamente, non potevano vedere i loro beneficiari, ecc., perché stavamo ancora lavorando con il team di Fuse per costruire/modellare il sistema per fare esattamente ciò che volevamo sul back end. La loro configurazione per l'Iscrizione Aperta è probabilmente l'unica cosa che è meno flessibile. È difficile da seguire a volte e non è qualcosa che avresti l'opportunità di personalizzare tanto quanto il resto del sistema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Darei sicuramente a questi ragazzi la possibilità di mostrarti cosa hanno da offrire! Sono un grande team con cui lavorare, Greg conosce il suo mestiere ed è stato molto disponibile e rapido nel rispondere a problemi o questioni. Il processo di implementazione, come avviene con la maggior parte dei sistemi HRIS/payroll, è molto tedioso; ancor di più poiché questo programma offre infinite opportunità di personalizzazione. Consiglierei di costruire tutto nel tuo sistema prima di lanciarlo. Penso che il nostro più grande errore sia stato quello di andare in diretta con il sistema quando solo le basi essenziali erano state costruite perfettamente come le volevamo. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando di avere benefici, iscrizione aperta, sistema HRIS e payroll tutti sotto lo stesso tetto, il che ci ha portato a prendere la decisione di scegliere Fuse perché soddisfacevano tutti i nostri requisiti come sistema HRIS/Payroll e potevamo gestire l'iscrizione aperta e monitorare i benefici attraverso di loro (una volta costruite le connessioni tra Fuse e il nostro fornitore). ### 33. Secondo a nessuno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Raccolta fondi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2016 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Servizio Clienti: Non posso dire abbastanza sul servizio clienti. Il team di professionisti è sia competente che prontamente disponibile a rispondere a qualsiasi domanda venga posta loro, indipendentemente da quanto semplice o complicato sia il problema. Il Prodotto: Il prodotto stesso è molto facile da usare e offre la flessibilità di manipolare i rapporti in diversi formati. Ci sono diversi rapporti preimpostati e/o puoi creare i tuoi. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non ho davvero nulla di negativo da dire a questo punto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Chiedi referenze con cui puoi parlare riguardo all'azienda e al prodotto che stai considerando. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Il nostro problema più grande prima di utilizzare Pro Payroll era la stesura dei report. Il software del nostro precedente fornitore di servizi di payroll non era molto flessibile ed era molto dispendioso in termini di tempo produrre anche i report più semplici. Ora, con Pro Payroll, possiamo produrre numerosi report utili in pochi secondi. È stato un enorme risparmio di tempo e, naturalmente, il tempo è denaro! ### 34. Propayroll è anni luce avanti rispetto alla concorrenza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam N. | Controller, Costruzioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2016 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** La piattaforma Propayroll è così semplice! Posso esportare ed estrarre dati facilmente per qualsiasi report o analisi che devo fare, a differenza dei sistemi macchinosi di ADP. Anche le persone lì sono fantastiche. Sono così reattivi alle domande che non devo mai aspettare una loro risposta! Non ho mai sperimentato un livello di servizio clienti più alto. Li raccomando sempre ai colleghi d'affari. Non posso dire abbastanza cose positive su di loro! **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Onestamente, niente di importante. Dall'ultimo aggiornamento al "nuovo look", la schermata di modifica batch si blocca su una colonna che ho inserito per il nome del lavoro e il nome del servizio. Prima potevo inserire i dati solo con la mano destra utilizzando l'autocompletamento, ma ora non funziona più e devo fermarmi e cliccare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Tutti devono cambiare!! **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Posso importare il libro paga nel mio libro mastro generale e mi hanno anche aiutato a creare un'esportazione mensile per il mio rapporto sui premi del Workers Comp pay as you go...è fantastico! ### 35. Strumenti professionali supportati da professionisti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff S. | Managing Partner, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Le capacità complessive e la flessibilità degli strumenti soddisfano completamente le mie esigenze... inoltre... il supporto è fantastico. Il telefono è gestito da persone che CONOSCONO l'applicazione e sanno come affrontare la miriade di requisiti che spesso emergono durante il normale corso della gestione di un'azienda. Non ricevo più chiamate da altri fornitori con altre offerte di prodotti! **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Quello che non mi piace non vale la pena menzionarlo. Produrre rapporti ad hoc potrebbe essere un po' più flessibile, suppongo, ma d'altra parte... con il personale di supporto disponibile, non ho mai avuto un ostacolo che non potessi superare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Fuse è un prodotto capace... le sue capacità sono alla pari con i migliori fornitori, tuttavia il loro servizio clienti è superiore a quello di chiunque altro abbiamo mai utilizzato. C'è la sensazione di avere a che fare con un piccolo gruppo di personale di supporto e che ci sia continuità e familiarità con quel gruppo, eppure non si ha mai la sensazione di avere a che fare con qualcuno che non conosca a fondo il prodotto che sta supportando. 9 volte su 10, se c'è una domanda, viene risolta dal primo rappresentante del servizio clienti di Fuse che contattiamo... e se qualcosa deve essere inoltrato, c'è una buona comunicazione tra il primo analista e il livello successivo, quindi il problema non deve essere "ri-spiegato". Un servizio clienti di prim'ordine è ciò che distingue questa azienda. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** La presenza online dell'applicazione fornisce tutti i servizi che dovevamo gestire "su base cartacea". Non è più necessario distribuire le buste paga, preparare e registrare tutti i documenti fiscali statali di supporto... e molto altro ancora. Queste sono cose fornite da altri prodotti per la gestione delle buste paga, lo so... ma l'affidabilità che ho sperimentato con Fuse è superiore a qualsiasi altro prodotto che abbiamo mai usato, e ne abbiamo provati MOLTI. ### 36. Prodotto incredibilmente flessibile e personalizzabile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny L. | HR Certification Liaison, Bancario, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il mio aspetto preferito del sistema è che siamo stati davvero in grado di personalizzarlo per adattarlo alle nostre esigenze. La maggior parte di questa personalizzazione avviene tramite modifiche alle impostazioni o lievi alterazioni sul back end. Con il passare del tempo continuiamo a imparare sempre di più sul sistema e siamo in grado di apportare queste modifiche da soli quando necessario. Tuttavia, se mai avessi bisogno di aiuto, so che il mio team di supporto è a una telefonata o un'email di distanza. Sono costantemente impressionato dal tempo di follow-up con qualsiasi domanda o problema che incontriamo. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non abbiamo concesso abbastanza tempo per l'implementazione e abbiamo dovuto affrettare alcune delle configurazioni per avere tutto pronto in tempo per le buste paga all'inizio del Q2 e l'apertura delle iscrizioni nello stesso mese. Sia il team di implementazione che io potremmo essere stati un po' ambiziosi solo a causa della vasta portata della transizione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Come con qualsiasi potenziale transizione, assicurati di fare le tue ricerche e di considerare più opzioni e come ciascuna di esse si adatterà alla tua attività e alle tue esigenze. Abbiamo alcune politiche/processi piuttosto unici, quindi la flessibilità offerta da questo sistema è stata molto vantaggiosa. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Siamo nel processo di digitalizzare molte delle nostre attività precedentemente basate su carta - iscrizioni di nuovi assunti, iscrizioni aperte, fascicoli del personale, ecc. Per un'azienda con oltre 100 dipendenti in 7 stati e solo 1 professionista delle risorse umane - questo sta davvero avendo un grande impatto e so che siamo solo all'inizio! ### 37. Ottimo sistema di gestione stipendi con personale di supporto esperto a una telefonata di distanza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexa I. | Bookkeeper, Abbigliamento e moda, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Qualsiasi domanda o problema che si presenti, so che il personale di Fuse (precedentemente ProPayroll) è a una semplice telefonata di distanza. Sono sempre competenti e conoscono la nostra azienda. Non mi sento come se fossimo solo un altro cliente. Sento che riceviamo un supporto personalizzato. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Ci sono molti passaggi per elaborare le buste paga, è intimidatorio imparare il sistema. Tuttavia, una volta appresi i passaggi e come correggere i problemi, il sistema è molto facile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Se desideri supporto locale da parte di personale esperto e amichevole, Fuse è il posto giusto! Vale il prezzo e non sono sicuro che altri possano competere con i loro servizi paragonabili al prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di far timbrare il cartellino ai nostri dipendenti senza dover raccogliere schede orarie e senza errori umani nel registrare le ore dei dipendenti. Nell'anno in cui ho utilizzato il sistema, non ho dovuto modificare le ore dei dipendenti dopo che sono stati pagati. Inoltre, siamo in grado di ridurre al minimo l'uso della carta. Tagliamo manualmente gli assegni solo per i nuovi dipendenti (circa 2 settimane) e raramente dobbiamo stampare le loro buste paga poiché hanno accesso ai propri login con informazioni fiscali e sulle buste paga. ### 38. Tempo e buste paga resi facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy W. | Human Resource Director, Materie plastiche, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Non importa a che ora del giorno chiamo, il personale ha sempre un sorriso ed è molto piacevole da trattare, inoltre sono estremamente disponibili e molto competenti. Il programma è molto facile da usare e offre rapporti molto dettagliati per qualsiasi aspetto del processo di gestione delle buste paga/tempo. Il software basato sul web ti fornisce dati aggiornati e il periodo di retrospettiva è molto utile. Avere rapporti disponibili online rispetto ad avere documenti cartacei è la soluzione migliore per il nostro ambiente. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** L'unica cosa che non mi piace è il fatto che non posso essere laggiù in Florida al sole con loro. Non ho alcuna antipatia. Usiamo Pro Payroll da 3 anni ormai e non c'è altro che cose positive da dire. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Non ritardare! Fai il cambiamento ora. Ti farà risparmiare tempo e denaro. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Non avevamo i migliori record di gestione del tempo e con ProPayroll questo ci ha aiutato a fare grandi miglioramenti nella nostra precisione. Siamo in grado di elaborare le buste paga senza errori. L'unico problema che abbiamo è con i dipendenti che dimenticano di timbrare l'entrata/uscita. Fuse è rimasto al passo con i requisiti di segnalazione ACA e ci ha fornito i dati necessari per monitorare i benefici dei nostri dipendenti. ### 39. Questa è la società di gestione stipendi che DOVRESTI usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence H. | Business Manager/Controller/Recruiter, Consulenza manageriale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Dopo diversi mesi di sfide e di essere completamente frustrato dalla mancanza di risposta e professionalità del mio precedente servizio di gestione stipendi, ho deciso di rispondere a un'email di sollecito da parte di Chris di ProPayroll e richiedere ulteriori informazioni sul loro servizio e prodotto. Fin dalla conversazione iniziale sono rimasto impressionato. Apprezzando ciò che mi è stato presentato, ho deciso di procedere con ProPayroll. Fin dall'inizio il loro team di implementazione, inclusi Danielle, Greg e Ysoris, è stato assolutamente fenomenale! Raccomando vivamente ProPayroll ai miei colleghi delle Risorse Umane. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Al momento non ho trovato nulla da non gradire. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Come fornitori di servizi, ci sforziamo di essere i MIGLIORI nel nostro settore. Con la mia precedente azienda di gestione stipendi, ho riscontrato diversi errori di fatturazione, mancanza di professionalità da parte del mio account manager e lunghi ritardi nelle risposte alle mie richieste/problemi. Il supporto e la risposta di ProPayroll sono impareggiabili! ### 40. Il sistema a piattaforma unica di FUSE e il loro eccellente servizio clienti rendono la gestione della forza lavoro un gioco da ragazzi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gail C. | VP of Finance and Administration, Servizi pubblici, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** HR, Tempo e Paghe sono gestiti su un'unica piattaforma. Non è più necessario accedere e sincronizzare più sistemi. Il loro supporto clienti è reattivo, paziente e disponibile. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non è proprio un dispiacere, ma il sistema ha così tante funzioni e capacità che ci vuole un po' di tempo per imparare a usarle tutte. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** L'elaborazione delle buste paga è ora più una funzione di revisione piuttosto che un ampio inserimento di dati. Prima ci volevano tre giorni per elaborare le buste paga. Ora lo facciamo in un giorno. ### 41. Un fedele e felice cliente di ProPayroll! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Quello che mi piace di più di ProPayroll, onestamente, è l'eccezionale servizio clienti che ricevo ogni volta che chiamo. Il software è molto potente e, come nuovo utente, avevo molte domande. Non mi sono mai sentito a disagio nel chiamare per chiedere aiuto. Ho imparato molto da queste interazioni e in realtà mi piace fare il libro paga dell'azienda. So che, indipendentemente dal problema che possa sorgere, qualcuno di ProPayroll sarà lì per assistermi e guidarmi. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Non c'è niente che non mi piaccia nell'usare ProPayroll. Se c'è qualcosa che non mi piace è disturbare il personale con le mie domande, ma ogni volta che chiamo sono contento di averlo fatto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Circa un anno fa, i nuovi proprietari mi hanno incaricato di ricercare altre aziende di gestione stipendi per trovare il miglior prezzo e la soluzione più adatta. L'ho fatto. Ho contattato diverse altre aziende e non sono riuscito a eguagliare il servizio clienti. Molte aziende hanno ottimi software. La maggior parte dei software per la gestione stipendi svolge il lavoro. Non tutti hanno un personale che lavorerà con te. Recentemente ho avuto un problema in cui il pagamento degli stipendi non è stato inviato. I rappresentanti di ProPayroll hanno cercato di contattarmi, ma avevo già smesso di lavorare per la giornata. Per caso ho controllato la mia email alla fine della giornata e ho chiamato rapidamente ProPayroll. Fortunatamente ho trovato un rappresentante che stava per andarsene per la giornata. Invece di dire che se ne sarebbero occupati il giorno successivo, il che mi avrebbe davvero causato un grosso problema, quel rappresentante è rimasto fino a tardi e ha inviato il mio pagamento degli stipendi. Questo è impagabile!!! **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Prima di ProPayroll, la mia attuale azienda doveva calcolare e emettere manualmente gli stipendi settimanali. Con ProPayroll siamo su un periodo di paga bisettimanale con la possibilità di deposito diretto. Ci sono molti scenari che si verificano con ogni periodo di paga e sono stato in grado, con l'aiuto dei rappresentanti esperti di ProPayroll, di identificare e affrontare ciascuno scenario. Questi scenari variavano da un dipendente pagato con due salari separati, al calcolo dei bonus o al pagamento di prestiti al di fuori dell'azienda. ### 42. Il servizio e supporto di Propayroll non ci delude mai! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** L'unica costante è il servizio. Chiunque risponda al telefono è cordiale, competente e, indipendentemente da quanto sia elementare o ripetitiva la domanda, è sempre educato, disponibile e in grado di rispondere rapidamente ed efficacemente alle domande e di guidarci attraverso il processo di gestione stipendi il più rapidamente possibile. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Niente. Il costo è ragionevole e il servizio è eccezionale. Cos'altro potrebbe richiedere un imprenditore? **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Ho considerato di cambiare fornitore e passare a uno locale, ma con il costo, il servizio e la facilità d'uso che Proparoll ci ha fornito da quando ci siamo iscritti con loro, non potevo giustificare un cambiamento. Non vale nemmeno la pena di prendere seriamente in considerazione i principali fornitori locali. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Calcoli delle buste paga, invio, deposito diretto degli stipendi, pagamento automatico delle tasse. Rendicontazione di fine anno. ### 43. ProPayroll - Servizio eccellente dal primo giorno e tecnologia di prim'ordine per Presenze e Paghe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Accounting Manager, Automobilistico, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Con ProPayroll, il Tempo e le Presenze e il Libro Paga sono integrati in un'unica soluzione. Con un'impronta software locale minima (una piccola applicazione di monitoraggio per gli orologi di rilevazione presenze) siamo stati in grado di integrare il nostro hardware di rilevazione presenze esistente con il sistema ProPayroll. Il resto del sistema è basato sul web ed è molto potente. Con il loro approccio basato sui compiti, le persone di ProPayroll hanno reso l'elaborazione del libro paga quasi a prova di errore. Ci sono diversi punti nel processo in cui i potenziali problemi con i cartellini e/o le detrazioni vengono evidenziati per l'accettazione o la correzione. Una volta elaborato il libro paga, siamo in grado di inviare ai nostri dipendenti una notifica via email che le loro rimesse di pagamento sono disponibili per la visualizzazione (o per coloro che non hanno email, le rimesse vengono inviate a noi per la stampa). Il sistema gestisce anche i nostri accumuli di ferie, il sistema di punti di presenza e l'amministrazione dei benefici. Siamo anche in grado di fornire ai dipendenti maggiori informazioni sui loro saldi di ferie e punti senza investire tempo nella creazione di rapporti manuali o interruzioni per cercare informazioni su base "on demand". Il sistema ProPayroll è probabilmente la soluzione più potente sul mercato per la gestione del libro paga, del tempo e delle presenze e delle risorse umane ospitata. Questa potenza deriva dalla natura flessibile del software e dall'accesso diretto ai programmatori di cui gode il team di supporto. Abbiamo avuto diverse situazioni che richiedevano soluzioni personalizzate, e il team è stato molto reattivo e ha fornito soluzioni in poche ore, non giorni o settimane. Ad esempio, sotto il nostro sistema precedente avevamo un rapporto giornaliero che veniva inviato via email ai manager e mostrava le eccezioni di presenza del giorno precedente. ProPayroll non aveva un rapporto come questo, ma sono stati in grado di creare un "cruscotto di presenza" online che accoglie gli utenti quando accedono al sistema. Il cruscotto può mostrarci tutto ciò che avevamo nel rapporto inviato via email in precedenza, ed è aggiornato in tempo reale man mano che i problemi vengono affrontati. Parlando del team di supporto, probabilmente sono la caratteristica migliore di ProPayroll. Fin dall'inizio, il team è stato profondamente coinvolto nell'impostazione del nostro sistema, dall'istituzione delle regole di lavoro all'importazione dei dati storici. Come cliente, inizialmente ero preoccupato che mi sarebbe stato consegnato il nuovo sistema e mi sarebbe stato detto "Ecco, fallo funzionare". Niente potrebbe essere più lontano dalla verità. Dopo aver fornito loro i dati, il team ha preso il controllo e ha costruito il sistema di cui avevamo bisogno. Quando ci imbattiamo in una nuova funzionalità che vorremmo implementare, contattiamo lo stesso team che ha inizialmente configurato la nostra azienda su ProPayroll. Quando chiamiamo, conoscono i nostri nomi e come è costruito il nostro sistema. Offrono soluzioni reali che rispondono alle esigenze, e in quelle rare istanze in cui una soluzione non esiste, si consultano con il resto del loro team per trovarne una. Il servizio clienti non può essere migliore di così! **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Anche se questo è probabilmente unico per noi, è probabilmente l'unica area che mi piacerebbe vedere migliorata. Il sistema di punti di presenza è "frammentato", il che significa che parti di esso esistono in diverse aree del sistema. Una volta che lo abbiamo appreso, siamo stati in grado di lavorarci bene, ma ci è voluto un po' per capirlo. Inoltre, per quanto riguarda il sistema di punti, le regole non vengono applicate automaticamente. Il sistema richiede che qualcuno esegua le regole periodicamente (noi lo facciamo settimanalmente). Anche se non è un problema significativo nel quadro generale del sistema, comporta più elaborazione rispetto al nostro fornitore precedente. Tuttavia, i guadagni in quasi tutte le altre aree compensano questo. Impieghiamo un certo numero di dipendenti di agenzie interinali, e aggiungerli alla parte del software per il tempo e la presenza è complicato, nel migliore dei casi. Il sistema non è progettato per gestire dipendenti temporanei, e come tale dobbiamo disabilitare alcuni campi obbligatori prima di poter aggiungere dipendenti temporanei. Ci sono almeno 4 campi che necessitano di valori specifici per i dipendenti temporanei per evitare di inserirli nel libro paga o di farli apparire nei rapporti con i nostri dipendenti interni. È un "nice to have" e non un elemento decisivo, ma sarebbe bello affinare il sistema per rendere la gestione dei dipendenti temporanei più snella. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Prima di ProPayroll, le nostre piattaforme di gestione stipendi e presenze erano separate, il che significava che qualcuno doveva trasferire i dati dalle presenze alla gestione stipendi ogni settimana per elaborare le buste paga. Questo di solito comportava ore di inserimento manuale dei numeri. Con la soluzione integrata fornita da ProPayroll, non abbiamo più questo spreco di tempo ogni settimana. Un'altra attività che richiedeva molto tempo era la costante creazione di report e la gestione dei giorni di ferie e dei bilanci dei punti per dipendenti e manager. In precedenza, non c'era un meccanismo che ci permettesse di comunicare i bilanci delle ferie e dei punti ai manager e ai dipendenti se non cercandoli, creando un report e pubblicandolo affinché (tutti) i dipendenti potessero vederlo. Con ProPayroll, siamo stati in grado di trasferire queste informazioni sulle loro buste paga settimanali, mettendo queste informazioni davanti al dipendente su base settimanale e senza richiedere la produzione e la distribuzione di report manuali. Ciò mantiene anche i dipendenti sul piano di produzione invece che in ufficio a chiedere i bilanci dei punti e delle ferie. Parlando di benefici, la nostra soluzione precedente non aveva "iscrizioni ai piani", almeno non nel modo in cui lo fa ProPayroll. Quando si iscrive un nuovo dipendente ai piani di benefici, siamo in grado di selezionare la copertura che il dipendente desidera (ee, ee+s, ee+c, famiglia) e il sistema si occupa di impostare le giuste detrazioni in base al livello di copertura. ProPayroll ha anche esperienza con pignoramenti e ordini di supporto al punto che, quando riceviamo un ordine del tribunale, lo inviamo semplicemente a loro e lo elaborano. Entrambe queste soluzioni hanno ridotto a zero i nostri errori relativi a benefici e detrazioni. Oh, e non guasta che le tariffe di ProPayroll siano inferiori a quelle del nostro precedente fornitore, che sembrava sempre trovare nuovi modi per aumentare le loro tariffe. Operosi, ma non orientati al cliente. ### 44. ProPayroll mi fa risparmiare tempo come utente centralizzando tutte le principali funzioni di HR e payroll. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina T. | Office Manager, Servizi informativi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il team di ProPayroll è stato estremamente competente, disponibile e paziente durante il nostro passaggio da ADP a ProPayroll. Erano sempre disponibili per riunioni telefoniche e brevi chiamate e rispondevano rapidamente a qualsiasi preoccupazione o domanda avessimo. Quando rilevavamo un errore o quando qualcosa doveva essere modificato, correggevano sempre il problema rapidamente. Erano molto attenti all'accuratezza e agivano sempre con professionalità. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** ProPayroll mi era stato descritto come un sistema molto intuitivo. Lo trovo facile da navigare dopo aver trascorso diverse settimane nel sistema, ma iniziare a usarlo è stato difficile e dispendioso in termini di tempo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Cambiare fornitori di servizi di gestione stipendi è destinato a essere un problema per la quantità di lavoro coinvolto, ma ProPayroll ha reso lo sforzo utile. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** L'elaborazione delle buste paga ora richiede sostanzialmente meno tempo rispetto a quando utilizzavamo ADP. Le informazioni sono anche centralizzate e più facili da trovare (quando sai dove cercare!). ### 45. Servizio clienti eccezionale ed esperienza nell'ambito delle buste paga. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie K. | Business Administrator, Istituzioni religiose, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** ProPayroll ha un team come nessun altro. Hanno risposto a tutte le mie domande in modo molto chiaro, tempestivo e professionale. Mi hanno guidato attraverso il sistema e spiegato i diversi strumenti disponibili. Posso contattarli sia per telefono che per email e sono sempre stato ricontattato immediatamente. Lavorano in modo molto organizzato e sono sempre disposti ad aiutare. Sono molto competenti con il loro software. Hanno reso la parte relativa al libro paga dei miei compiti molto facile. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Onestamente non riesco a pensare a nulla. Siamo stati con loro per circa 8 anni e non abbiamo mai avuto una brutta esperienza. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Consiglio vivamente ProPayroll. Ho condotto un'analisi approfondita di altri concorrenti e sono rimasto stupito da quanto ProPayroll si sia classificato al di sopra degli altri. Come ex programmatore informatico, sono stato molto meticoloso nella flessibilità del software e nella stesura dei report e sono rimasto molto soddisfatto delle sue prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando un sistema di gestione delle buste paga tutto in uno. Il software ProPayroll soddisfa ogni esigenza. Gli strumenti possono essere personalizzati in base alle necessità della tua azienda. Il sistema è facile da usare, adatto ai vari dipartimenti. Il generatore di report è facile da creare e salvare secondo le tue impostazioni uniche. ### 46. Servizi di rilevazione presenze e gestione stipendi ProPayroll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abe V. | Owner, Difesa e spazio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Mi piace di più il supporto clienti. Il personale di ProPayroll è estremamente disponibile e competente riguardo al loro prodotto. Puoi fare una domanda a chiunque in ProPayroll e, se non conoscono la risposta (la maggior parte delle volte la conoscono), allora faranno in modo di scoprirla e di rispondermi il prima possibile. Mi piace anche il fatto che la transizione non sia stata troppo difficile passando da un contabile che gestiva il mio libro paga a ProPayroll che lo fa. Ho dato loro le mie esigenze e hanno impostato le regole nel sistema per avviare la gestione del tempo e del libro paga. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Direi che le cose che non mi piacciono sono banali. Questo includerebbe l'inserimento dell'orario dei dipendenti nel sistema di rilevazione presenze ProPayroll. Questo non è unico per ProPayroll - dovrei tenerne traccia indipendentemente da come gestisco le buste paga. Né è difficile, semplicemente non mi piace farlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Se hai un'azienda che ha esigenze oltre a pochi dipendenti con un libro paga semplice, allora consiglio vivamente ProPayroll. Siamo passati da un ospedale con 5 dipendenti a 3 ospedali con 50 dipendenti. Il nostro metodo di monitoraggio del tempo (tramite un programma di rilevazione presenze all'interno del nostro software veterinario) e di gestione del libro paga (tramite un contabile) non era scalabile. Consiglierei di utilizzare il servizio di rilevazione presenze e libro paga di ProPayroll per un passaggio senza soluzione di continuità delle ore tracciate al servizio di libro paga, e la semplicità di generare assegni di libro paga attraverso più centri di costo (oltre a tutti gli altri vantaggi come: accumuli di PTO, contributi 401(k), detrazioni fiscali, ecc...). Le mie esigenze di rilevazione presenze e libro paga non erano facili, ma il personale di ProPayroll è stato presente in ogni fase per garantire che il libro paga fosse pagato correttamente ai miei dipendenti. Sono altamente raccomandati. Non ho utilizzato la parte delle Risorse Umane del sistema, ma ho intenzione di ottenerla in futuro. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Ho tre cliniche veterinarie, ognuna con il proprio centro di costo. I dipendenti (ne ho circa 50) a volte si spostano tra gli ospedali, quindi le loro ore normali, così come le ore di straordinario giornaliere e settimanali, devono essere tracciate e pagate dal centro di costo corretto. Utilizzo i servizi di rilevazione presenze e di gestione stipendi per realizzare questo. Le loro ore sono tracciate per centro di costo e poi inviate al sistema di gestione stipendi dove le ore di straordinario, l'assistenza sanitaria, il dentale, il 401(k) e le detrazioni statali e federali sono calcolate automaticamente. Viene generato un foglio di calcolo per i contributi 401(k) che poi carico al mio fornitore 401(k). Quello che richiedeva un'intera giornata al mio contabile ora richiede un'ora o due per essere completato con ProPayroll. ### 47. Nuovo CFO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melodie M. | Director of Accounting, Petrolio ed energia, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Il servizio clienti è eccellente - sono sempre disposti a prendersi il tempo per aiutare immediatamente con qualsiasi preoccupazione. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Aggiungere dipendenti non è così facile - assicurarsi che tutto sia impostato correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Un negozio unico per tutte le esigenze di buste paga e reportistica. ### 48. Ho iniziato a usare ProPayroll nel novembre 2014 per 6 hotel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2015 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Siamo molto soddisfatti di Propayroll e apprezziamo particolarmente l'interfaccia senza soluzione di continuità con i nostri orologi marcatempo Kronos. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Vorrei vedere un generatore di report più robusto. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** L'accesso online e in tempo reale ai dati dell'orologio è essenziale per noi. ### 49. ProPayroll è il migliore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy T. | Human Resources Director, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Questa è una scelta difficile, ma se dovessi scegliere, direi il loro team di assistenza clienti - sono eccezionali! Tutti sono estremamente competenti, professionali, amichevoli e cortesi. Di solito riescono a risolvere le tue domande/problemi immediatamente, ma se non sono sicuri, trovano la soluzione corretta e ti ricontattano il prima possibile. Abbiamo iniziato a lavorare con ProPayroll nel 2006. L'applicazione a quel tempo era esclusivamente per il libro paga. Anche se era estremamente intuitiva e permetteva report personalizzati, dovevamo mantenere fogli di calcolo separati per i dati relativi alle risorse umane. Alcuni anni fa, abbiamo iniziato a cercare altre aziende di gestione stipendi che offrissero l'intera suite, inclusi HR e gestione del tempo e delle presenze, ma non siamo mai riusciti a trovarne una che offrisse abbastanza da farci desiderare di lasciare il team di ProPayroll. Inutile dire che eravamo entusiasti quando ci hanno informato che avrebbero offerto l'applicazione attuale. La conversione è stata praticamente senza intoppi. La formazione e il supporto sono stati, e continuano ad essere, esemplari. Ci sono così tanti vantaggi in questa applicazione, come la possibilità di personalizzare permanentemente (o temporaneamente) ogni modulo, scaricare ogni modulo, cercare, ecc. Amo anche la funzionalità "Utilities" su ogni modulo. Ti permette di rimanere all'interno di un modulo specifico come le Informazioni sul Dipendente, e approfondire in molti altri moduli, come i fogli presenze, le buste paga, le richieste di ferie, il registro delle attività, ecc. Un'altra grande caratteristica è il Rendiconto dei Benefici. Questo permette a ogni dipendente di vedere quanto il loro datore di lavoro sta pagando per i loro benefici. Prima passavo ore alla fine dell'anno a raccogliere queste informazioni, ora i dipendenti possono vederle direttamente sulle loro buste paga ogni settimana. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Ci è voluto un po' di tempo per pensarci e, fortunatamente, è estremamente banale. Il percorso di navigazione in cima al modulo non è "cliccabile". Suppongo che sia un'abitudine che ho preso con altre applicazioni, ma tutto quello che dovevo fare era abituarmi a cliccare su "Schermata Precedente" in ProPayroll. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Questa applicazione ci ha fatto risparmiare molto tempo. Come menzionato in precedenza, dovevamo mantenere più fogli di calcolo per le risorse umane e il tempo e la presenza. Ora tutto è in ProPayroll e facilmente accessibile. Elaborare le buste paga è un gioco da ragazzi e praticamente senza errori. ### 50. ProPayroll è di gran lunga superiore agli altri **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean M. | Accountant, Contabilità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2014 **Cosa Le piace di più di Fuse Workforce Management?** Risposta a domande, problemi o altre questioni. Ogni volta che chiamo, ottengo sempre una soluzione al mio problema e quando si elabora il libro paga, l'unica cosa certa è che c'è tolleranza zero per gli errori. ProPayroll aiuta a garantire che sia così. **Cosa non Le piace di Fuse Workforce Management?** Ci sono state alcune volte nel corso degli anni in cui qualcosa è stato cambiato nel modo in cui gestivano la fatturazione e ciò che pensavano avrebbe funzionato non ha funzionato, ma sono riusciti a risolverlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Fuse Workforce Management:** Ci sono molte aziende là fuori che possono elaborare le buste paga. Questa è una delle migliori che ho trovato o con cui ho lavorato nell'elaborazione delle buste paga per più di 25 anni. Posso dire senza riserve che questa è una delle migliori in circolazione. **Quali problemi sta risolvendo Fuse Workforce Management e in che modo La sta aiutando?** Modo conveniente per elaborare le buste paga, gestire le autorità fiscali e gli enti di supporto per i figli per un'azienda multi-statale. Offrono soluzioni complete con la reportistica e come il software può essere personalizzato per ogni singola azienda. Ho raccomandato questo prodotto a diverse aziende, comprese due delle nostre aziende sorelle che utilizzano anche le soluzioni ProPayroll. ## Fuse Workforce Management Discussions - [A cosa serve Fuse Workforce Management?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-fuse-workforce-management-used-for) - [What is employee with WFM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-employee-with-wfm) - [What is meant by Workforce Management?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-meant-by-workforce-management) - [What is the best workforce management software?](https://www.g2.com/it/discussions/fuse-workforce-management-what-is-the-best-workforce-management-software) - [What does workforce management software do?](https://www.g2.com/it/discussions/fuse-workforce-management-what-does-workforce-management-software-do) - [View Fuse Workforce Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/fuse-workforce-management/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+19%3A56%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dfb98587-fca7-43d4-a30e-5707904463d2&secure%5Btoken%5D=6db71e1d46370376bc20e94cbbdc9673c9cf9b31426c1f816dabd88c3ca32318&format=llm_user) ## Fuse Workforce Management Integrations - [EverythingBenefits](https://www.g2.com/it/products/everythingbenefits/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-google-workspace/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/radical-cloud-solutions-google-workspace/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - [Office 365](https://www.g2.com/it/products/office-365-2022-04-06/reviews) - [Salesforce](https://www.g2.com/it/products/prudent-consulting-salesforce/reviews) - [Salesforce](https://www.g2.com/it/products/next-consult-salesforce/reviews) - [SharePoint](https://www.g2.com/it/products/schwettmann-technologies-pvt-ltd-sharepoint/reviews) - [SharePoint](https://www.g2.com/it/products/cognosys-technologies-sharepoint/reviews) - [ZayZoon](https://www.g2.com/it/products/zayzoon/reviews) - [ZipRecruiter](https://www.g2.com/it/products/ziprecruiter/reviews) ## Fuse Workforce Management Features **Risorse Umane Principali** - Gestione dell'organizzazione - Tempo, Presenze e PTO - Gestione delle spese - Strutture salariali - Conformità - Amministrazione dei benefici **Servizio Self Service per Dipendenti** - Portale Web - Responsabile dei Benefici - Mobile **Automazione** - Automazione dei processi **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segnalazione - Cruscotto - Prestazione **Amministrazione** - Inserimento Stipendi - Accumulazione di tempo libero - Deposito Diretto - Rimborso Spese - Detrazioni ante imposte - Pignoramento del salario - Approvazioni - Controlla/Stampa W-2 - Controlla la consegna del W-2 **Logistica** - Dashboard e Reportistica - Raccolta dati - Opzioni di lingua **Contenuto della piattaforma** - Automazione - Condivisione di file - Libreria di Contenuti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Tracciamento del tempo** - Facilità di completamento dei fogli di presenza - Tracciare il tempo per progetto/compito - Gestione delle Tariffe del Tempo Fatturabile **Tasse** - Calcolo delle tasse - Dichiarazione dei redditi - Pagamento automatico delle tasse **Gestione** - Strumenti per la Creazione di Programmi - Gestione del Programma - Gestione delle assenze dei dipendenti - Accesso utente - Accesso al Ruolo Utente - Informazioni sui dipendenti - Automazione delle Informazioni sui Dipendenti **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Integrazioni - Mobilità - Previsione - Gestione delle attività - Portale **Fatturazione Clienti** - Creazione e Consegna della Fattura - Pagamenti Elettronici - Contabilità di Progetto / Riconoscimento dei Ricavi **Integrazione** - API / Integrazione - Integrazione del monitoraggio del tempo - Integrazione Contabile - Integrazione Core HR **Monitoraggio** - Applicazione delle Regolamentazioni - Monitoraggio della conformità - Integrazione **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Mobilità - Segnalazione - Cruscotti **Piattaforma** - Reportistica e cruscotti - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità - Scalabilità **Tracciamento del tempo mobile** - Tracciamento del tempo **Amministrazione** - Integrazione degli Strumenti Aziendali - Flusso di lavoro - Promemoria automatici - Gestione della Conformità alle Politiche - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi **Piattaforma** - Segnalazione - API / Integrazione - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - Supporto Utente Mobile **Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro** - Previsione del lavoro - Pianificazione dei turni - Tracciamento del Tempo e delle Presenze - Gestione delle Assenze e dei Permessi - Gestione delle Competenze - Pianificazione della successione - Analisi della forza lavoro - Capacità di Self-Service - Pianificazione dei turni mobili - Comunicazione del team ## Top Fuse Workforce Management Alternatives - [Paylocity](https://www.g2.com/it/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,297 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/it/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,669 reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/it/products/ukg-pro/reviews) - 4.3/5.0 (2,152 reviews)