Recensioni e Dettagli del Prodotto Fuse for Salesforce

La soluzione Mobile Capture di VoxSmart offre la cattura in tempo reale delle comunicazioni multicanale per dispositivi Android e iOS, garantendo una conformità completa all'interno delle organizzazioni. Registra senza problemi tutte le comunicazioni mobili, incluse le chiamate vocali, gli SMS e le piattaforme di messaggistica istantanea come WhatsApp e WeChat, senza alterare l'esperienza utente. Questo consente alle aziende di mantenere l'aderenza normativa permettendo ai dipendenti di comunicare attraverso i loro canali preferiti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Cattura Completa delle Comunicazioni: Registra chiamate vocali, messaggi vocali, SMS e messaggi istantanei da piattaforme come WhatsApp e WeChat in tempo reale. - Distribuzione Indipendente dalla Rete: Funziona indipendentemente dai fornitori di rete, garantendo la funzionalità su tutte le principali reti. - Monitoraggio Proattivo della Conformità: Traccia automaticamente la conformità e fornisce avvisi per potenziali violazioni. - Disponibilità dei Dati in Tempo Reale: Le comunicazioni catturate sono immediatamente accessibili per indagini e scopi di conformità. - Integrazione Nativa delle Applicazioni: Consente agli utenti di continuare a utilizzare le loro app di comunicazione preferite senza alcuna perdita di funzionalità. - Supporto Multipiattaforma: Compatibile con dispositivi Android e iOS, disponibile tramite app store ufficiali o distribuibile tramite piattaforme di gestione dei dispositivi mobili. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: La Mobile Capture di VoxSmart risponde alla necessità critica di conformità normativa in settori dove il monitoraggio delle comunicazioni è obbligatorio. Catturando e archiviando tutte le comunicazioni mobili rilevanti, aiuta le organizzazioni a mitigare i rischi associati alla non conformità, come pesanti multe e danni reputazionali. La soluzione garantisce che i dipendenti possano comunicare liberamente ed efficientemente utilizzando le loro piattaforme preferite, senza compromettere i requisiti di conformità. Questo equilibrio tra convenienza per l'utente e aderenza normativa è particolarmente prezioso per le istituzioni finanziarie e altri settori regolamentati, permettendo loro di mantenere l'efficienza operativa rispettando al contempo standard di conformità rigorosi.

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