Recensioni e Dettagli del Prodotto Funraise

Tutte le funzionalità. Avranno più funzionalità di quante ne avrai bisogno e lo apprezzo. È facile da usare, una volta che lo capisci, e hanno un ottimo supporto clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non inviano automaticamente le email di Donazioni di Fine Anno a tutti i nostri donatori. Devo entrare e farlo io stesso e vorrei che lo facessero per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti ricevuto è senza dubbio il migliore. La nostra rappresentante, Yuna, è reattiva, creativa nel pensare e sempre felice di aiutare. Fa un passo in più nel pensare alle soluzioni con noi. E il modo in cui segue SEMPRE con istruzioni dettagliate è così utile quando dimentico tutto ciò che mi ha mostrato. Inoltre, la funzione di chat è davvero utile. La maggior parte dei siti ha funzioni di chat che sono robot e non ti danno mai soluzioni reali, Funraise è lì per supportarti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'unica cosa di Funraise che non sia spettacolare sia onestamente colpa nostra a questo punto. Ci sono numerose funzionalità che non stiamo ancora utilizzando poiché è più robusto di quanto la nostra piccola organizzazione necessiti al momento. Non vedo l'ora di usarlo in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo una piccola organizzazione no-profit di base che serve la comunità della fibrosi cistica. La mia defunta figlia, Claire Wineland, ha fondato questa organizzazione nel 2011 a 13 anni dopo una situazione medica molto spaventosa a causa della fibrosi cistica. Non avevamo idea di cosa stessimo facendo, ma ci siamo buttati a capofitto come un modo per incoraggiare la sua dedizione a essere al servizio degli altri. Nei primi anni, abbiamo utilizzato PayPal come nostra piattaforma di donazione, che andava bene all'epoca, ma man mano che crescevamo ci siamo resi conto che avevamo bisogno di una piattaforma più completa, quindi abbiamo iniziato a cercarne altre. Siamo stati entusiasti di trovare Funraise e lo stiamo utilizzando da oltre 5 anni ormai. Una delle cose che amo di più, come Direttore Esecutivo impegnato, è che Funraise è davvero una soluzione unica: creiamo bellissime campagne di raccolta fondi con i modelli di campagna integrati, siamo in grado di includere diversi gateway di pagamento come PayPal, Apple Pay e persino Bitcoin, rendendo più facile per i nostri sostenitori donare. Funraise mantiene un fantastico CRM di tutti i nostri donatori, inclusa una suddivisione del patrimonio netto, potenziale di donazione, a quale campagna hanno donato, dove si trovano nel mondo, ecc. Tutte queste informazioni ci aiutano a prendere decisioni su dove concentrare i nostri soldi per la pubblicità e come i nostri donatori ci trovano.

Il nostro account manager, Blake Goldstein, è di gran lunga la mia parte preferita dell'utilizzo di Funraise ~ onestamente, è sempre disponibile a rispondere alle nostre domande, non importa quanto piccole. Gli ho letteralmente inviato un'email alle 18:00 per una questione urgente e mi ha risposto immediatamente. Per altre domande che potrebbero non richiedere la sua assistenza, il Funraise Help Center ha meravigliose informazioni insieme a video e persino una funzione di chat per assistenza in qualsiasi momento.

Ecco una bellissima campagna che abbiamo in corso in questo momento se vuoi dare un'occhiata: https://cpfoneinamillion.funraise.org/ Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero nessun dispiacere. Stanno costantemente aggiornando gli strumenti per rendere il mio lavoro ancora più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funraise è una piattaforma molto facile da usare e rende la raccolta fondi e la gestione dei donatori semplici. È uno strumento ideale per le organizzazioni non profit da implementare, e apprezziamo la costante aggiunta di nuove funzionalità e il perfezionamento di quelle esistenti. Il loro supporto clienti è sempre impressionante, e tendono a superare le aspettative con un team dedicato di professionisti. Il nostro Customer Success Manager, Yuna, è stata e continua ad essere eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con il settore non profit che si affida pesantemente a tali piattaforme, molti hanno budget limitati con cui lavorare. Penso che forse potrebbero rivedere i loro prezzi. Un paio di funzionalità integrate potrebbero essere modificate per consentire la personalizzazione da parte dei clienti. Tuttavia, Funraise è aperto e accoglie sempre suggerimenti e feedback per affrontare la questione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto è stato una risorsa incredibile durante la nostra migrazione alla piattaforma Funraise e nei mesi successivi. Avere un team dedicato a fornire aiuto e guida è stato ben valso il costo, soprattutto quando il modello di prezzo della piattaforma stessa è così generoso per le organizzazioni non profit.

Inoltre, la disponibilità della leadership senior a partecipare a conversazioni o a difendere i propri clienti dimostra il valore che questa organizzazione attribuisce ai propri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A parte il download dell'app mobile, non esiste un portale per i donatori disponibile per gli individui che vogliono scaricare manualmente le loro ricevute o aggiornare proattivamente i loro metodi di pagamento. Questo secondo problema è alleviato dalle email di aggiornamento del metodo di pagamento che possono essere inviate manualmente, ma sembra l'unica evidente omissione dato quanto siano impressionanti le altre offerte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Funraise è stata fantastica per ospitare i nostri 5k! Prima di Funraise, utilizzavamo siti web tradizionali per ospitare gare, che tendevano a enfatizzare più il cronometraggio e le classifiche che la raccolta fondi. Con il passaggio a Funraise, abbiamo aumentato significativamente il numero di partecipanti ai 5K che si sono iscritti per raccogliere fondi, oltre ad aumentare il nostro totale raccolto! Le pagine di raccolta fondi per team e individuali sono facili da creare per i nostri partecipanti, e se sorgono problemi, possiamo sempre assistere le persone con l'impostazione dal back end, il che è di grande aiuto! È un bonus aggiuntivo che Blake, il nostro contatto principale, sia eccezionale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei nostri desideri è che Funraise permetta ai siti web di essere calibrati separatamente per desktop e mobile. Può diventare un po' complicato assicurarsi che gli elementi abbiano un bell'aspetto su entrambe le versioni senza poter creare manualmente quelle versioni diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sento così supportato dal team di Fundraise nel navigare le esigenze uniche e in crescita della nostra organizzazione. La piattaforma è facile da usare, navigare e personalizzare!

Ho usato altri CRM e non si avvicinano a questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un modo per inviare messaggi a più di 200 persone al giorno e mi piacerebbe davvero avere un modo per identificare quando gli utenti dovrebbero essere uniti - una notifica di nomi / email simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estrarre elenchi e creare moduli è così facile. L'aspetto è molto gradevole. I video tutorial sono ottimi per un nuovo utente, e il supporto clienti è eccezionale - Carrie risponde sempre rapidamente e non mi sento come uno dei tanti clienti anonimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter aggiungere allegati alle singole transazioni invece che solo all'account del donatore e poter creare attività senza un trigger di donazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funraise è uno degli strumenti per nonprofit più facili da adottare, implementare e iniziare a raccogliere fondi rapidamente per il mio team.

Abbiamo la possibilità di incoraggiare donazioni mensili durante ogni opportunità di donazione. Lo adoro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funraise innova costantemente, quindi se c'è qualcosa che non piace al nostro team, sono aperti ai feedback sul prodotto per aiutare a risolvere eventuali lacune. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio account manager, Blake Goldstein. E adoro i Giving Forms. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il P2P potrebbe beneficiare di alcuni miglioramenti per aiutare le persone a usarlo in modo più efficiente, come ad esempio precompilare alcuni campi con un linguaggio standard che qualcuno potrebbe poi modificare da solo, invece di mettere l'onere su di loro di inventare tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.