Recensioni e Dettagli del Prodotto FundRaiser Spark

È una grande piattaforma per università di istruzione superiore o qualsiasi altro tipo di organizzazione non profit di grandi dimensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come il sito web a volte sia un po' lento. È difficile inserire donazioni ricorrenti a volte perché i sistemi a volte complicano il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso facilmente esaminare il record delle donazioni di qualcuno o estrarre un rapporto su chi ha fatto certi tipi di doni. Mi piace anche poter unire lettere standard nel programma senza dover fare un'unione di posta separata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non tutti i tipi di report ti permettono di controllare gli stessi tipi di dati. Ad esempio, posso controllare per certe motivazioni di donazione nella funzione di report dei donatori ma non in quella semplicemente definita. Inoltre, l'esportazione in Excel non sempre appare pulita e necessita di molte modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto spazio per memorizzare i dati sui nostri donatori, i registri delle chiamate telefoniche, i promemoria per richiamare e le cose da fare, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile ottenere il rapporto che desideri e averlo completo quando e dove necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono i fornitori di servizi clienti e il personale del reparto vendite che sono estremamente reattivi e disponibili. È un piacere lavorare con loro -- e la cosa migliore è che stai parlando con un rappresentante del servizio clienti o delle vendite in DIRETTA. Non sei obbligato a passare attraverso un lungo "menu di selezione", ma sei connesso a una persona che è competente e si mette subito al lavoro sul tuo problema. Mi piace molto la funzione "Go to Meeting" di FRhelp.com che permette ai rappresentanti di vedere il tuo schermo e prendere il controllo se è necessario fare del coding. Estremamente utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando utilizzavo il sistema installato FundRaiser Select, c'erano occasionali problemi durante l'esecuzione dei report. Ma, una volta che siamo passati online, è stato senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fundraiser è un database facile da usare che offre un processo di gestione dei donatori senza intoppi, oltre a opzioni di reportistica vantaggiose. Uso il sistema basato su cloud che è molto conveniente e mi consente di accedere al database in modo sicuro, in qualsiasi momento e ovunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha bisogno di una funzione di reportistica che suddivida le donazioni in regali/non regali per generare lettere di riepilogo fiscale di fine anno. Penso che Fundraiser stia lavorando su questa funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Navigare nel sito è complessivamente più intuitivo/logico rispetto ad altri software di raccolta fondi con cui ho lavorato.

Mi piacciono i promemoria "salva" prima di passare a una scheda diversa.

Mi piacciono anche molte delle funzionalità di "compilazione automatica". (Ad esempio, dopo aver inserito un nuovo nome di donatore e premuto il pulsante "riforma", tutte le intestazioni si riempiono.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il nome del donatore (in alto a sinistra) non corrisponde al donatore su cui sto effettivamente lavorando. Sembra esserci un ritardo quando passo a un nuovo file del donatore, il che può essere confuso per l'inserimento dei dati. (Supero il ritardo controllando tre volte la sezione "dettagli del nome" prima di apportare modifiche o aggiunte altrove.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.