Cosa non ti piace di FTK Enterprise?
Da dove comincio? L'acquisizione remota è problematica. Per cominciare, la generazione dei certificati durante l'installazione è stata piena di problemi. Non c'era una guida chiara passo-passo per generare i certificati corretti e ci sono volute molte, molte ore per capire cosa fosse effettivamente necessario. I certificati auto-generati, che funzionano immediatamente, non sono adatti in un ambiente Enterprise. Un errore sullo schermo dove vengono selezionati i certificati non è ancora stato risolto ed è stato la causa di altri problemi poiché suggerisce un tipo di certificato che è errato.
L'altro problema è che le connessioni remote sono tutt'altro che semplici. Il sistema non accetta i nomi delle macchine e insiste solo sugli indirizzi IP e anche in quel caso, le connessioni al primo tentativo sono rare e di solito richiedono diversi tentativi e una reinstallazione dell'agente.
Il nostro ambiente impone che il sistema risieda in un dominio Active Directory separato e sicuro e le connessioni al dominio principale, dove risiedono le macchine target, rendono tutto molto più difficile. Devo avviare FTK "come" l'utente dell'altro dominio per connettermi.
Quando gli agenti funzionano come servizio e la connessione è convalidata dal certificato, non dovrebbe esserci bisogno di ulteriore autenticazione poiché questo complica le connessioni.
Ho solo la sensazione che questa parte del sistema sia stata progettata da persone senza un background forense o di ingegneria dei sistemi - chiaramente non apprezzano quanto sia difficile usare questa parte dell'applicazione giorno per giorno.
Ci sono anche altri problemi - troppo complessi da menzionare qui.
Se dovessi valutare la parte di accesso remoto su 10, otterrebbe solo un 1. Ha bisogno di un riprogettazione - semplice e chiaro.
Vorrei anche vedere un manuale utente completo con esempi funzionali del mondo reale e spiegazioni delle funzionalità. Sarebbe un grande manuale, ma non riesco davvero a sfruttare al meglio le sue capacità perché probabilmente non ne realizzo tutto il potenziale. Per i soldi che abbiamo pagato per questo sistema, il minimo che mi aspettavo era un'installazione semplice e un manuale utente completo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
