Raccomandazioni per chi sta considerando FRONTU:
Guarda i tuoi processi come fogli di carta bianchi - poi prova Frontu, e solo allora migliora il processo esistente con Frontu. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo FRONTU e come ti sta beneficiando?
1. Mappa chiara di tutti gli stati dei compiti - tempo risparmiato sui rapporti e CX - tutti i nostri clienti sanno cosa e quando verrà fatto.
2. Eliminati i compiti in ritardo - stavamo sempre lottando con la coda dei lavori dovuti, ora stiamo soddisfacendo le aspettative dei clienti con 5 volte meno ritardi rispetto a prima.
3. Gestione dei compiti periodici - Frontu ci ha aiutato ad automatizzare i compiti periodici per la manutenzione, ora non stiamo perdendo nulla di ciò che era stato pianificato all'inizio dell'accordo con i nostri clienti.
4. Implementato il processo di upsale per i team FSM - foto e sondaggi ci hanno permesso di essere proattivi offrendo manutenzione preventiva. Quello che vediamo è che il servizio clienti può anche aiutare a far crescere il fatturato della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.