# FrontStage Reviews
**Vendor:** FrontStage Technologies  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About FrontStage
FrontStage offre una gamma ampia e innovativa di funzionalità per contact center Omni-channel, inclusi un instradamento Omni-channel unificato e un algoritmo di accodamento intelligente, dialer predittivi, gestione integrata dei contatti e dei casi, gestione della qualità, co-browsing, registrazione nativa delle chiamate e dello schermo, e un'API per l'integrazione con applicazioni di terze parti. La soluzione CTI-interop di FrontStage funziona anche perfettamente con i server di comunicazione aziendale e i PBX più popolari disponibili sul mercato. La piattaforma FrontStage può essere implementata On-Prem o come servizio cloud all'interno di Microsoft Azure.






- [View FrontStage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/frontstage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+18%3A52%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5e5dcf23-b105-4bae-a50e-be3640131b4d&secure%5Btoken%5D=a463f14a4f95a7186e36600ea2937050597cc7e476515a002978fdb04611f085&format=llm_user)

## FrontStage Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top FrontStage Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)