Recensioni e Dettagli del Prodotto Frends

Amo quanto sia potente Frends. Offre buone prestazioni e uptime, che sono cruciali per le nostre esigenze. Apprezzo la facilità di creare processi e integrazioni, soprattutto perché lavoriamo con processi BPMN. Questo rende molto più facile la collaborazione tra i responsabili IT e aziendali. Anche il monitoraggio è semplice; è facile seguire e vedere il progresso dei processi e programmare i processi. Inoltre, l'installazione iniziale di Frends è stata molto facile, e questo è un grande vantaggio per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio più e migliori possibilità per testare i processi o parti di processi. Frends li ha nella loro roadmap ma con uno stato di avanzamento dello 0%. Attualmente dobbiamo finalizzare un flusso ed eseguirlo come processo permanente invece di poter eseguire un flusso durante lo sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Frends per tutte le nostre esigenze di integrazione perché offre un modo facile e moderno per integrarsi con qualsiasi tipo di endpoint. Amo la gestione degli errori superiore e le funzionalità di debug; costruire una gestione degli errori sufficiente era molto dispendioso in termini di tempo con la nostra precedente piattaforma di integrazione, ma ora richiede quasi nessun tempo. Un buon debug aiuta nelle situazioni di errore e supporta lo sviluppo. È anche molto user-friendly. Apprezzo che mantengano il sistema moderno aggiungendo nuove funzionalità, come gli assistenti AI, che sono utili per aggiungere codice personalizzato. Configurare Frends è stato piuttosto facile, praticamente solo eseguendo i wizard di installazione, e lo apprezzo davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter chiedere all'IA quale processo o compito di Frends esegue una determinata azione, ad esempio quale/i processo/i scrive/scrivono in una specifica tabella del database o simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UI / UX

L'interfaccia utente è funzionale, chiara e relativamente facile da comprendere. Trova un buon equilibrio tra semplicità e capacità, permettendo di costruire integrazioni senza eccessiva complessità. Tuttavia, quando i processi diventano più grandi, la navigazione e la leggibilità possono diventare leggermente impegnative, specialmente con logiche più avanzate distribuite su più nodi.

Integrazioni

Frends è una piattaforma di integrazione capace e supporta una vasta gamma di casi d'uso. In base all'esperienza, gestisce abbastanza bene vari API e sistemi (come Intune, Autotask, Zabbix e altri). Detto ciò, ambienti clienti più complessi o non standard richiedono spesso logiche personalizzate e un lavoro tecnico più approfondito, il che significa che non è sempre una soluzione "plug-and-play".

Prestazioni

Le prestazioni sono state complessivamente solide. Anche set di dati più grandi e integrazioni più impegnative hanno funzionato in modo efficiente, e i tempi di esecuzione sono generalmente affidabili. Alcune sfide sono emerse con ambienti clienti molto grandi, dove i dati necessitano occasionalmente di pulizia o ottimizzazione, ma nulla di fondamentalmente limitante.

Prezzi / ROI

Frends non è una soluzione a basso costo. Ogni integrazione aggiunge al costo complessivo, e le funzionalità legate all'AI consumano crediti, che possono accumularsi rapidamente. Sebbene la piattaforma offra valore attraverso automazione e centralizzazione, è necessaria consapevolezza dei costi, specialmente durante le fasi di sviluppo e test dove l'uso dell'AI può aumentare le spese senza generare direttamente ROI.

Supporto / Onboarding

Il supporto è stato rapido e generalmente efficace. Le risposte sono utili e i problemi vengono affrontati rapidamente. Tuttavia, un aspetto negativo notevole è che alcune richieste di supporto precedentemente gratuite o di base possono diventare a pagamento senza una chiara comunicazione preventiva, il che può essere frustrante dal punto di vista del cliente.

AI / Intelligenza

Le funzionalità AI sono utili, in particolare nell'assistenza alla progettazione delle integrazioni, scripting e risoluzione dei problemi. Possono accelerare lo sviluppo e fornire suggerimenti utili. Tuttavia, poiché l'uso è legato ai crediti AI, può scoraggiare la sperimentazione e lo sviluppo iterativo. Questo limita l'utilità pratica dell'AI nel lavoro quotidiano, specialmente nelle fasi iniziali di sviluppo.

In generale

Frends è una piattaforma di integrazione capace e flessibile che può gestire efficacemente una vasta gamma di scenari. Funziona bene e fornisce strumenti solidi per costruire integrazioni. Tuttavia, non è completamente "pronta all'uso" per ambienti più complessi: spesso è necessaria la personalizzazione. Inoltre, i costi di prezzo e di utilizzo dell'AI dovrebbero essere attentamente considerati quando si pianifica un uso a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto dovrebbe essere più trasparente e orientato al cliente, specialmente prima di introdurre la fatturazione. Ci sono stati casi in cui è stata fornita assistenza e solo successivamente è stato emesso un addebito, senza alcun preavviso che il supporto sarebbe stato a pagamento.

Questo tipo di approccio può sembrare inaspettato e riduce la fiducia. Sarebbe meglio se eventuali costi potenziali fossero chiaramente comunicati in anticipo, permettendo ai clienti di prendere decisioni informate prima di accettare il supporto.

Frends fornisce supporto basato su AI, che funziona ragionevolmente bene per la guida generale. L'assistenza personale è disponibile anche via email, il che è un aspetto positivo. Tuttavia, c'è ancora l'aspettativa che un certo livello di supporto possa essere incluso come parte di una relazione attiva con il cliente.

Sia dal punto di vista del cliente che del fornitore, garantire un supporto accessibile e utile senza fatturazione immediata porterebbe probabilmente a una maggiore soddisfazione e a una collaborazione più forte a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costruito su C# dove puoi facilmente trovare altre risorse per costruire ciò di cui hai bisogno

Registro delle modifiche completo e possibilità di cambiare rapidamente versione se necessario

Distribuzione semplice da Dev->Test->Prod

Basato su cloud, ma può anche eseguire processi localmente

Modello di prezzo semplice Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Richiede conoscenza di C# per fare qualcosa di più complesso

Messaggi di errore piuttosto "grezzi" quando qualcosa non funziona (fondamentalmente diretti dall'eccezione C#)

Difficile per i nuovi utenti comprendere appieno cosa non va quando si costruiscono nuovi processi. Ad esempio, che tipo è una certa variabile, String, JArray, JToken? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace lo strumento di sviluppo grafico in Frends, che mi consente di progettare e costruire integrazioni in modo iterativo concentrandomi sulle esigenze aziendali invece che sui dettagli tecnici. Apprezzo particolarmente la struttura chiara e la gestibilità che lo strumento di sviluppo grafico offre, rendendo facile supervisionare e mantenere integrazioni complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Frends funzioni molto bene, a volte trovo più naturale discutere delle esigenze di integrazione in modo interattivo con strumenti come Gemini o ChatGPT quando si risolvono scenari complessi. Un'area di miglioramento potrebbe essere l'aggiunta di un'esperienza di sviluppo più interattiva, in stile canvas, simile ai nuovi strumenti ChatGPT o Gemini. Questo renderebbe ancora più naturale esplorare e progettare integrazioni in modo conversazionale e iterativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplicità.

Facile da usare.

Facile da implementare se si ha familiarità con lo stack Microsoft.

Il supporto clienti è ok ma potrebbe essere migliore.

Poiché è piuttosto semplice, è facile progettare e implementare integrazioni se si sa cosa si sta facendo.

Lo stiamo utilizzando per un gran numero di integrazioni sotto il cofano della nostra soluzione di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nuovo chatbot.

Ora è piuttosto difficile contattare una persona per ricevere aiuto quando si utilizza la chat di supporto.

A volte ci sono bug che sono difficili da spiegare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'approccio BPMN in Frends per costruire processi perché rende le cose visive e facili da comprendere. Questo aiuta quando si discutono e si abbozzano processi con le parti interessate. Trovo anche molto preziosa la possibilità di creare attività personalizzate in .NET, poiché consente un maggiore controllo, utilizzando un vero IDE e creando progetti di test per coprire l'intera logica con test unitari. La gestione integrata delle API è un'altra caratteristica preziosa che apprezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la mancanza di completamento del codice e IntelliSense nel compito di codifica sia scomoda, il che rende l'esperienza di sviluppo scarsa e dovrebbe essere migliorata. Sarebbe anche fantastico avere la possibilità di creare funzioni specifiche per l'ambiente per la riusabilità, così come utilità e classi/DTO personalizzate condivise in .NET. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia di sviluppo è incredibilmente facile e flessibile, permettendo di effettuare nuovi sviluppi in modo davvero agile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un certo sovraccarico quando si elaborano grandi set di dati, questo è principalmente una questione di implementazione. La nuova tariffazione scalabile non è così vantaggiosa come la tariffazione basata sulla licenza originale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Frends consenta un'integrazione senza soluzione di continuità tra ambienti OnPremise e cloud, facilitando la transizione dei sistemi legacy al cloud. La capacità di aprire le funzionalità dei sistemi legacy per l'uso al di fuori della tradizionale rete on-premise è per me inestimabile. Inoltre, trovo che il supporto API e i numerosi metodi di integrazione in Frends siano estremamente versatili, permettendo un'integrazione rapida in nuove soluzioni. Il processo di configurazione di Frends è anche veloce e facile, il che ha migliorato l'efficienza della mia organizzazione fin dall'inizio. Nel complesso, queste caratteristiche rendono Frends uno strumento potente per gestire le integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che le opzioni di autenticazione in Frends potrebbero beneficiare di una maggiore varietà. Questa limitazione potrebbe restringere alcune integrazioni o la flessibilità dei protocolli di sicurezza, complicando potenzialmente il suo utilizzo in ambienti diversi o richiedendo soluzioni alternative aggiuntive per soddisfare requisiti specifici di controllo degli accessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Frends altamente intuitivo e facile da usare, facilitando notevolmente la transizione dal nostro vecchio sistema. La funzione di documentazione automatica è fantastica, fornendo informazioni super accurate e facili da leggere che aiutano il nostro processo di integrazione. L'approccio del prodotto alla creazione di processi tramite un'interfaccia drag-and-drop in un ambiente low-code rende semplice l'inserimento di nuovi membri del team e l'adattamento rapido a varie esigenze. Inoltre, apprezzo la comunità attiva intorno a Frends, che rende facile trovare aiuto o utilizzare compiti già pronti che possono essere integrati senza problemi nei nostri progetti. Anche la facilità di configurazione iniziale si distingue, rendendo il deployment fluido e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per integrazioni più complicate, è piuttosto difficile leggere o capire il processo solo guardando il canvas. Le diverse notazioni o riferimenti sono a volte confusi e sembrano impossibili da ricordare. Inoltre, è molto fastidioso che non ci sia modo di visualizzare una panoramica delle mappature o di creare mappature. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.