Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:
Ogni volta che c'è un aggiornamento, c'è un periodo iniziale di lentezza e problemi nel sistema per alcuni giorni, tuttavia, questi problemi tendono a scomparire dopo pochi giorni, quindi non è un grosso problema a lungo termine. Capisco anche che questo non è isolato solo a questo software ed è comune con altri sistemi di queste dimensioni... Windows, qualcuno? Inoltre, i plug-in che amavo usare come il caricatore di email e la sincronizzazione del calendario sono stati (comprensibilmente) trasferiti dalla capacità di download diretto al download dalla piattaforma Microsoft Store (che le impostazioni draconiane del firewall della nostra azienda non ci permettono più di scaricare)... di nuovo, non è colpa di FranConnect, ma continuare l'opzione legacy sarebbe stato bello ;) Mi piacerebbe davvero vedere la capacità di pianificazione integrata nelle future iterazioni della piattaforma per la generazione di lead, pianificazione diretta con il team di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo FranConnect e come ti sta beneficiando?
Mi piace il layout generale e le funzionalità! Ci sono così tante cose che FranConnect permette agli utenti di fare, che anche dopo 3 anni di utilizzo del software, sto ancora imparando diverse capacità e trovando nuove idee da implementare nei nostri processi di pipeline di vendita! In definitiva, FranConnect è stato uno strumento e un asset molto prezioso per la nostra azienda - dal processo di sviluppo delle vendite in franchising agli aspetti operativi nella gestione delle comunicazioni con i nostri lead e la comunità di franchising. Amo il modo in cui sono in grado di gestire il nostro processo di pipeline dei lead e le varie comunicazioni email che possiamo utilizzare per mantenere i nostri lead coinvolti nel processo di franchising. Abbiamo ricevuto molti complimenti su questo aspetto. Ottengono punti extra per gli aggiornamenti che costantemente si sforzano di creare una piattaforma migliore per i loro clienti e l'alta qualità del loro servizio clienti e la reattività è rinfrescante, eccezionale e piuttosto rara per un'azienda tecnologica di qualsiasi dimensione. Mi piacciono anche molto le loro risorse per aiutare i clienti a conoscere le nuove e migliorate capacità del software, dai webinar coinvolgenti che sono informativi sugli standard del settore e sull'uso del software per raggiungere obiettivi di vendita e operativi, alla giusta quantità di comunicazioni con i loro clienti ogni volta che ci sono problemi o semplicemente per informare i clienti di aggiornamenti, revisioni e altri compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
