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title: FranConnect Reviews
meta_title: 'Recensioni FranConnect 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 32 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come FranConnect funziona per un'azienda come
  la tua.
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  rating_value: 4.2
  review_count: 32
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date_modified: '2026-06-17'
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  name: Strumenti di vendita
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# FranConnect Reviews
**Vendor:** Franconnect  
**Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 32
## About FranConnect
FranConnect: La Piattaforma di Crescita per Franchising e Marchi Multi-Location FranConnect è la principale piattaforma di gestione costruita esclusivamente per aziende in franchising e multi-location. Con oltre 20 anni di esperienza e fidata da più di 1.500 marchi in oltre 1,3 milioni di location, FranConnect consente ai marchi di crescere più velocemente, operare in modo più efficiente e ottenere prestazioni costanti su larga scala. La piattaforma offre una suite integrata di soluzioni che coprono lo sviluppo del franchising, l'onboarding, la formazione, le operazioni sul campo, la conformità, l'analisi delle prestazioni e la gestione delle royalty—aiutando i marchi a sbloccare l'eccellenza operativa in ogni fase della crescita. Che tu stia aprendo la tua prima location o gestendo migliaia, FranConnect offre la visibilità, la struttura e l'automazione di cui hai bisogno per alimentare un successo sostenibile.



## FranConnect Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano la **comunicazione efficace e l'organizzazione** che FranConnect porta alle loro operazioni in franchising. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **comunicazione efficace e l'organizzazione** che FranConnect offre per gestire le relazioni con i franchising. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di FranConnect, che facilita l'organizzazione e la comunicazione efficace con i franchisee. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano come FranConnect migliori l' **efficienza organizzativa** e la comunicazione con i franchisee, semplificando lo sviluppo di nuove sedi. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano la **complessità della piattaforma** frustrante, in parte a causa del suo design rudimentale e della funzione di ricerca inefficace. (1 reviews)
- Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa del suo design rudimentale e della frustrante funzionalità di ricerca. (1 reviews)
- Gli utenti trovano la **funzionalità di ricerca insoddisfacente** , portando a frustrazione quando cercano di navigare sulla piattaforma. (1 reviews)
- Gli utenti trovano la **funzione di ricerca frustrante** , descrivendo la piattaforma come rudimentale e carente di efficienza. (1 reviews)

## FranConnect Reviews
  ### 1. Hub centralizzato che semplifica le operazioni quotidiane

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** toni a. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Adoro che FranConnect funzioni come un unico hub per connettere tutte le altre risorse. Mi aiuta a rimanere organizzato e a gestire le esigenze aziendali quotidiane mantenendo le informazioni in un'unica posizione centrale. Tutto il marketing aziendale, gli strumenti, i materiali e le linee guida del marchio sono facili da accedere.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

A volte è difficile orientarsi se non si ha familiarità con il layout. Il pulsante home che delinea i collegamenti di accesso singolo dovrebbe essere la pagina principale invece di doverci navigare.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

FranConnect fornisce un cruscotto centralizzato, collegando tutti i nostri strumenti aziendali e le informazioni, come materiali di marketing e linee guida del marchio. Mantiene tutto organizzato e facile da accedere, aiutando a gestire le esigenze aziendali quotidiane.

  ### 2. Franconnect è quasi perfetto!

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 09, 2025

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Franconnect ci ha davvero aiutato a organizzarci e a comunicare efficacemente con i nostri franchisee. Abbiamo anche apprezzato il lato dello sviluppo per le nuove sedi.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Come piattaforma tecnologica è un po' rudimentale e la funzione di ricerca può essere molto frustrante.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Ci ha aiutato molto nell'organizzazione dello sviluppo e nel modo in cui i negozi comunicano tra loro.

  ### 3. Piattaforma di gestione del franchising funzionale con UI/UX scadente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Derek D. | Director of Franchise Operations, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 03, 2021

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

FranConnect ha molti moduli diversi per aiutare con la gestione del franchising.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

L'interfaccia utente/esperienza utente è scarsa. Non è intuitiva e l'esperienza UI/UX potrebbe essere molto migliore.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Il nostro sistema di franchising dispone di una piattaforma che ci consente di tracciare i lead, integrare nuovi affiliati e prelevare le royalties dagli affiliati esistenti.

  ### 4. Un ottimo CRM per le piccole imprese se usato correttamente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 29, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

È piuttosto semplice e facile da usare per i team di vendita. Mi piace anche che sia specificamente progettato per i modelli di business in franchising. Se usato correttamente, è molto meglio per i modelli di franchising rispetto ad altre piattaforme CRM.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Non mi piace il fatto che non ci sia un aspetto di marketing. Non possiamo ospitare il nostro sito web e gli annunci. Se aggiungessero un hub di marketing, penso che supererebbe altri CRM.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Ogni volta che c'è un aggiornamento, c'è un periodo iniziale di lentezza e problemi nel sistema per alcuni giorni, tuttavia, questi problemi tendono a scomparire dopo pochi giorni, quindi non è un grosso problema a lungo termine. Capisco anche che questo non è isolato solo a questo software ed è comune con altri sistemi di queste dimensioni... Windows, qualcuno? Inoltre, i plug-in che amavo usare come il caricatore di email e la sincronizzazione del calendario sono stati (comprensibilmente) trasferiti dalla capacità di download diretto al download dalla piattaforma Microsoft Store (che le impostazioni draconiane del firewall della nostra azienda non ci permettono più di scaricare)... di nuovo, non è colpa di FranConnect, ma continuare l'opzione legacy sarebbe stato bello ;) Mi piacerebbe davvero vedere la capacità di pianificazione integrata nelle future iterazioni della piattaforma per la generazione di lead, pianificazione diretta con il team di vendita.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Mi piace il layout generale e le funzionalità! Ci sono così tante cose che FranConnect permette agli utenti di fare, che anche dopo 3 anni di utilizzo del software, sto ancora imparando diverse capacità e trovando nuove idee da implementare nei nostri processi di pipeline di vendita! In definitiva, FranConnect è stato uno strumento e un asset molto prezioso per la nostra azienda - dal processo di sviluppo delle vendite in franchising agli aspetti operativi nella gestione delle comunicazioni con i nostri lead e la comunità di franchising. Amo il modo in cui sono in grado di gestire il nostro processo di pipeline dei lead e le varie comunicazioni email che possiamo utilizzare per mantenere i nostri lead coinvolti nel processo di franchising. Abbiamo ricevuto molti complimenti su questo aspetto. Ottengono punti extra per gli aggiornamenti che costantemente si sforzano di creare una piattaforma migliore per i loro clienti e l'alta qualità del loro servizio clienti e la reattività è rinfrescante, eccezionale e piuttosto rara per un'azienda tecnologica di qualsiasi dimensione. Mi piacciono anche molto le loro risorse per aiutare i clienti a conoscere le nuove e migliorate capacità del software, dai webinar coinvolgenti che sono informativi sugli standard del settore e sull'uso del software per raggiungere obiettivi di vendita e operativi, alla giusta quantità di comunicazioni con i loro clienti ogni volta che ci sono problemi o semplicemente per informare i clienti di aggiornamenti, revisioni e altri compiti.

  ### 5. Piattaforma facile da usare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mr H. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 10, 2021

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Le categorie. Facile trovare ciò che stai cercando utilizzando la casella di ricerca o le schede sul lato. Anche il centro di comando è utile: mostra i contenuti più recenti e i punti salienti.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Non mi piace che solo un computer possa essere connesso alla volta. Abbiamo 2 proprietari, ma solo uno può essere sulla pagina senza pagare un extra.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

nessun problema da risolvere. I vantaggi di avere i file di formazione accessibili in qualsiasi momento sono stati così utili.

  ### 6. Recensione di FranConnect

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 15, 2021

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Facile da usare e grafiche visivamente attraenti

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Il sito potrebbe essere più personalizzabile per ogni utente

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Aiuta a organizzare i dati di vendita delle aziende

  ### 7. Eccellente Strumento Aziendale

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan B. | General Manager, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Posso eseguire compiti di controllo qualità sul mio cellulare. Ottimo per il settore dell'ospitalità. Quando si eseguono audit in tutta la proprietà, è bello non dover scrivere tutto su carta per poi doverlo riscrivere al computer.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

A volte il passaggio a pagine diverse può essere lento.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Se senti che le tue aree di controllo qualità e gestione del rischio potrebbero migliorare, questo strumento è utile.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Aiutaci a mantenere gli standard del marchio e a mantenere alti i livelli di qualità. Aiuta a migliorare la comunicazione tra la direzione dell'hotel e l'ufficio aziendale del marchio. È stato un bene prezioso per proteggere reciprocamente i beni di ciascuna parte.

  ### 8. RizePoint - Gestisci gli Audit Come un Professionista

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew W. | Corporate Account Manager, Cibo e bevande, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 17, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

RizePoint ha dato alla società per cui lavoro la possibilità di gestire e rivedere gli audit come mai prima d'ora. Non solo puoi eseguire e archiviare audit, ma puoi anche generare report su qualsiasi informazione all'interno del sistema. Ci ha reso più facile concentrare la nostra attenzione nelle aree giuste. Inoltre, puoi regolare specifici dashboard e pagine iniziali in modo che i tuoi utenti vedano i contenuti importanti per il loro ruolo.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Onestamente, non ci sono molte cose che non mi piacciono di RizePoint. Stiamo usando il sistema da circa 6 mesi e l'esperienza è stata ottima. Quando ho un problema, il team di supporto lo risolve rapidamente.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

La gestione degli audit non è mai stata così semplice. I vantaggi consistono nell'avere tutto in un unico posto insieme alla possibilità di generare report sui dati raccolti dagli audit.

  ### 9. FranConnect funziona alla grande!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica B. | Marketing Specialist, Ristoranti, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Ho fatto riferimento a FranConnect come risorsa per molti aspetti del mio lavoro qui da Capriotti's. Viene utilizzato per curare le informazioni della directory, le informazioni sull'apertura dei negozi e come repository operativo.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Non mi piace che molti utenti precedenti di franconnect abbiano curato informazioni errate e non le abbiano aggiornate per gli utenti attuali. Tuttavia, questo non è un difetto del sistema franconnect.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Questo è un software per franchising fantastico che consente all'azienda di muoversi più rapidamente e in modo più efficiente.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di usarlo come un repository cloud, un sito di formazione e un centro vendite. È altamente flessibile per ciò di cui hai bisogno.

  ### 10. Ottimo prodotto

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 17, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Le funzionalità e la capacità di essere personalizzato. La capacità offline dell'app. La capacità di costruire o utilizzare servizi clienti per creare report personalizzati.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Alcune parti della piattaforma sono più difficili da usare perché basate su tecnologie obsolete; tuttavia, il sistema complessivo è ottimo. Il sistema principale utilizzato per costruire ogni audit necessita di un rinnovamento. Inoltre, da quando sono in azienda, abbiamo avuto 3 manager del successo dei clienti, sembra che l'azienda abbia un alto tasso di turnover.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

L'allestimento è fondamentale e più importante.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo il prodotto per condurre audit di pulizia e condizione nei nostri resort.

  ### 11. Rizepoint è facile da usare, tuttavia ci sono molti problemi che devono essere risolti.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chadler M. | Hotel Standards Specialist/Quality Consultant, Consulenza manageriale, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Mi piace quanto sia facile da usare il software RiezePoint.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Non mi piacciono i problemi che sperimento costantemente ogni giorno usando Rizepoint. Il mio schermo spesso diventa nero mentre uso il software, costringendomi a riaprire l'applicazione.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Nel complesso preferisco Steton - RizePoint spesso presenta troppi problemi - Il supporto clienti non ha spiegazioni su come risolvere il problema.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Uso Rizepoint quotidianamente per condurre audit di qualità per la mia organizzazione. Credo che il software sia più avanzato di Steton (il software utilizzato in precedenza), tuttavia ha più problemi.

  ### 12. Mi piace Rizepoint

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Mi piace che fornisca date obiettivo per il completamento di compiti e incarichi. Mi fornisce promemoria quando mi avvicino a una scadenza, così posso completare i miei compiti in tempo.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Trovo che Rizepoint possa essere difficile da navigare se non sai esattamente dove devi andare sul sito.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Prenditi il tempo per imparare il sito. È molto utile, ma la navigazione del sito può essere complicata. Ancora più motivo per sperimentare con Rizepoint.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Lo uso principalmente per tenere i miei piani d'azione organizzati e aggiornati. È ottimo nel fornirmi avvisi così non perdo nessuna scadenza.

  ### 13. Audit di Ingegneria dell'Hotel 9

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Annie 淑艳 W. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Può farlo in modo diretto e conveniente anche senza internet. Possiamo controllare il piano d'azione dell'hotel in qualsiasi momento. Possiamo ricevere lo stato mensile del MAP e poi possiamo seguire.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Il rapporto di revisione non può essere spostato automaticamente in qualsiasi momento sul computer durante la revisione.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Il rapporto di audit non può essere spostato automaticamente durante l'audit, quindi non è conveniente mostrarlo all'ingegnere dell'hotel durante l'audit.

  ### 14. Felice18

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ehab M. | General Manager Crowne Plaza Philadelphia /Cherry Hill, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Molto grande e facile da usare, sono così felice che IHG utilizzi Rizepoint per i piani d'azione e il contatto con IHG.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

L'interfaccia ha bisogno di più opzioni e miglioramenti

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Hotel e settore dell'ospitalità

  ### 15. Ottimo prodotto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Questa è una grande risorsa per le nostre esigenze ed è qualcosa che uso quotidianamente e settimanalmente. Ci sono molte piattaforme diverse all'interno che semplificano le mie ricerche, ecc.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Non ho molti aspetti negativi riguardo al prodotto... occasionalmente, ci vuole tempo per caricare file specifici o recuperare certi moduli, ma di solito sono moduli lunghi, quindi capisco.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

no

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Aiuta a individuare standard specifici da affrontare così come misure preventive per anticipare i problemi. Aiuta a rimanere avanti rispetto alla curva e a mantenerti in linea con i compiti annuali e trimestrali, inoltre ci sono molte risorse quando non si è sicuri di dove andare.

  ### 16. Facile da usare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 27, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Il markup delle foto e i video rendono facile mostrare ciò che stiamo guardando

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Impossibile caricare più foto contemporaneamente, questo aiuterebbe quando si scattano molte foto

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Penso che questo sia un ottimo prodotto che può aiutare qualsiasi azienda a completare la valutazione di se stessa o dei clienti.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Tutto è a portata di mano e non hai bisogno di piattaforme aggiuntive.

  ### 17. Il software necessita di lavoro; buon team di servizio clienti

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Danielle H. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 17, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Il software è confuso per gli utenti. Deve essere più intuitivo. Il team del servizio clienti è amichevole e risolve i problemi rapidamente.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Il software è confuso per gli utenti. Deve essere più intuitivo.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Non consiglierei il software così com'è ora. Ha bisogno di miglioramenti per renderlo più facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Audit. Migliore reportistica e tracciamento dei dati.

  ### 18. Affidabile per scopi di valutazione

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Interfaccia facile da usare ed è molto più attraente visivamente rispetto alla nostra soluzione precedente. Mi piace anche la possibilità di aggiungere video ora invece di solo immagini.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Occasionalmente, l'applicazione si blocca e si congela quando la si utilizza su un iPad. Tuttavia, questo sta diventando sempre meno frequente con gli aggiornamenti occasionali dell'applicazione.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo RizePoint per condurre valutazioni alberghiere. Il vantaggio di poter condurre l'intera valutazione utilizzando un solo dispositivo e un'unica applicazione è straordinario.

  ### 19. Nuove funzionalità

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 27, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Abbiamo appena cambiato da MA 360 a Rizepoint e l'app mobile ora ti consente di cercare una domanda per parole chiave.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Impossibile stampare un rapporto dall'app mobile RizePoint

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Qualità e Coerenza del Marchio. Consentire agli hotel di completare un'auto-verifica prima dell'arrivo dell'Ispettore della Qualità.

**Official Response from Corey McGarr:**

> Grazie per il tuo feedback! Ho passato la tua richiesta di poter stampare i rapporti da Mobile Auditor al team di prodotto.

  ### 20. RizePoint è facile da usare!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 04, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Nel nostro mondo frenetico è meraviglioso che RizePoint sia facile da navigare e ottenere subito ciò di cui hai bisogno!

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Richiederei che tutte le schermate della homepage siano esattamente uguali. Anche con diversi livelli di accesso utente, le "aggiunte" per più elementi di accesso dovrebbero essere sotto la schermata standard.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Garantire che i nostri standard di marca e di sicurezza siano mantenuti e affrontati. Il vantaggio è che stiamo mantenendo hotel di qualità e sicuri per gli ospiti.

  ### 21. Mehany19

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

sistema molto buono e ottima interfaccia con il piano d'azione IHG, valutazione della qualità e audit

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

l'interfaccia necessita di alcuni miglioramenti e il sistema è molto lento

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

sì, molto buon sistema

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

IHG e sistema alberghiero

  ### 22. Assistente Personale

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Aiuta a mantenere la Qualità e l'Assicurazione. Facile da addestrare il team e sviluppare.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Lento su telefoni cellulari o tablet. Meglio usare il desktop.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Controllo qualità. Conserva i registri delle ispezioni precedenti.

  ### 23. Buon servizio clienti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Quello che mi piace del lettore è la sua semplicità di installazione

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

finora sono molto soddisfatto del giocatore e non ci sono molte cose da non apprezzare, funziona come previsto

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

il problema aziendale era informare gli ospiti sui vari prodotti disponibili durante il soggiorno al Candlewood Suites, intrattenendoli anche mentre aspettano al banco.

  ### 24. Il Programma di Audit è fantastico!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Art R. | Regional Risk Manager, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Applicazione molto facile da usare. Il programma si scarica molto velocemente.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Niente, va tutto bene. Supera le mie aspettative.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Molteplici audit in diverse località

  ### 25. Buon strumento di auto-verifica

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Lo strumento ti fornisce rapidamente risultati su quali devono essere le tue aree di attenzione

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

L'installazione richiede un po' di tempo, ci sono molte domande che devono essere filtrate per arrivare alle informazioni utili, ad esempio quali standard vengono esaminati.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Migliore comunicazione interdipartimentale sulle nostre aree di bisogno

  ### 26. Analista/Amministratore della Qualità

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 22, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Adoro i nuovi cruscotti di reportistica. Il Sistema di Gestione delle Azioni Correttive (CAM) è rivoluzionario.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Comunicazione e documentazione carenti. Definire i dettagli in anticipo.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Sappi cosa stai cercando e definiscilo chiaramente. Chiedi un SOW dettagliato.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

RizePoint è il nostro punto di riferimento unico per tutti gli audit di conformità e specifici per contratto. Apprezziamo la possibilità di personalizzare gli audit per soddisfare le esigenze dei clienti.

  ### 27. Revisione TH

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 18, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

La funzione di audit è la caratteristica più utile.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Il sistema non è molto intuitivo dal punto di vista dell'installazione e della manutenzione. È stato difficile formare gli utenti finali sul sistema al di fuori dell'app di audit.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Siamo stati in grado di sfruttarlo per identificare e correggere i problemi di conformità. Ha aiutato con la responsabilità.

  ### 28. facile da usare e tenere registri

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

mantenere i registri online e possono essere stampati anche. facile accedere ai rapporti

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

l'app si blocca quando si tenta di salvare i rapporti e si perde l'informazione

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Rize point lo renderà per mantenere i record. e sarà facile accedervi quando necessario

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

tieni i registri organizzati.

  ### 29. Facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

Interfaccia molto buona per i piani d'azione. Standard del marchio e deroghe.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

L'interfaccia ha bisogno di un po' di miglioramento in alcune aree.

**Raccomandazioni per chi sta considerando FranConnect:**

Nessun consiglio al momento.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Controllo qualità e piani d'azione. Anche comunicazione di deroga con IHG.

  ### 30. Programma facile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 08, 2019

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

La disposizione del programma è facile con un'interfaccia semplice.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

A volte ottieni uno schermo bianco, altre volte si blocca.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Gestisce molto bene gli audit degli hotel

  ### 31. Gestisco RizePoint per una grande azienda nel settore della ristorazione

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 23, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

La loro app è fantastica. Jeff Parker del team di successo clienti è fantastico.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

Il loro turnover. Ho avuto 5 diversi rappresentanti di account in 3 anni. Creare moduli è un compito brutale.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo usando la piattaforma per condurre audit QSC

  ### 32. Ottimo modo per raccogliere dati, vedere le tendenze, monitorare le risoluzioni e tenere i leader responsabili

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 18, 2018

**Cosa Le piace di più di FranConnect?**

L'app mobile è molto buona. La possibilità di aggiungere foto e disegnarci sopra è fantastica.

**Cosa non Le piace di FranConnect?**

La creazione di report è complicata. Per niente intuitiva.

**Quali problemi sta risolvendo FranConnect e in che modo La sta aiutando?**

Conformità agli standard aziendali, in particolare la conformità alla sicurezza.


## FranConnect Discussions
  - [C'è un limite al numero di utenti?](https://www.g2.com/it/discussions/platform-administration-4ae2459a-8c69-414b-bc79-06758f21afb8) - 1 comment, 1 upvote
  - [Devo acquistare dispositivi da RizePoint?](https://www.g2.com/it/discussions/operating-system-64f6436a-7503-4dbf-822e-baadec267fd4) - 1 comment, 1 upvote
  - [Ho bisogno di un esperto IT o di un data scientist per aiutarmi a usare RizePoint?](https://www.g2.com/it/discussions/platform-administration) - 1 comment, 1 upvote
  - [Ho altre domande. Dove posso saperne di più?](https://www.g2.com/it/discussions/learn-more-66287235-2c09-4db9-bdf5-407d7673d947) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quanto tempo ci vuole per implementare RizePoint?](https://www.g2.com/it/discussions/implementation-a2d737ea-635a-4b89-9851-6ce1ff433fd6) - 1 comment, 1 upvote

- [View FranConnect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/franconnect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+03%3A45%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2787fbfa-fbe6-4c6c-9785-c1490adb4625&secure%5Btoken%5D=c743d479babe49c10513c6bdd924e6b8406f81396be402b941effe173d3f2ee5&format=llm_user)

## FranConnect Features
**Automazione della forza vendita**
- Gestione dei Contatti e degli Account
- Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
- Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
- Gestione delle attività
- Integrazione Desktop
- Gestione di Preventivi e Ordini
- Gestione dei Contratti con i Clienti

**Automazione del Marketing**
- Email Marketing
- Gestione delle campagne
- Gestione dei contatti
- Analisi del ROI di Marketing

**Gestione**
- Approvazione
- Comunicazione
- Documenti

**Pagamento**
- Pagamenti con carta di credito
- Punti Fedeltà
- Portafogli Digitali
- Pagamento UPI
- Riscatto del Buono Pasto
- Riscatto del Buono Regalo
- Pagamento in contanti
- Pagamento a rate

**Supporto Clienti**
- Portale di Supporto Clienti
- Base di conoscenza
- Supporto Analitico

**Prestazione**
- Valutazione
- Selezione
- Gestione del Rischio

**Checkout**
- Scansione del codice a barre
- Fatture/ e-Ricevuta
- Integrazione
- Ordina Prenotazione
- Restituzione/Rimborso

**Reportistica e Analisi**
- Segnalazione
- Cruscotti
- Previsione

**Informazioni sul fornitore**
- Profili
- Qualifiche
- Storia

**Gestione dell'inventario**
- Controllo dell'inventario
- Avvisi di bassa disponibilità
- Categorizzazione dei Prodotti
- Tracciamento dell'inventario in più sedi
- Ordini di acquisto

**Mobile e Social**
- Integrazione dei Social Network
- Supporto Utente Mobile

**Reportistica e analisi**
- Monitora gli indicatori chiave di prestazione del negozio
- Dati in tempo reale
- Report Esportabili
- Reportistica remota

**Piattaforma**
- Personalizzazione
- Capacità del flusso di lavoro
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Internazionalizzazione
- Gestione Documenti e Contenuti.
- Prestazioni e Affidabilità
- Generazione del Documento di Output

**Gestione dei clienti**
- Storico Vendite Clienti
- Gestione della fedeltà
- Conti Cliente

**Integrazione**
- Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
- API di integrazione
- Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

**Gestione del team**
- Monitoraggio dei dipendenti
- Formazione Rapida dei Dipendenti
- Monitoraggio delle Commissioni
- Conti dei dipendenti e permessi
- Pianificazione del personale

**Aiuto e supporto**
- Supporto telefonico 24/7
- Supporto via email e chat
- Cronologia dell'account
- Webinar e Sessione
- Forum dei clienti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**Integrazione**
- Contabilità
- E-commerce
- Multi-negozio

**Agentic AI - CRM**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top FranConnect Alternatives
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,165 reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,642 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,242 reviews)