Recensioni e Dettagli del Prodotto FourKites

Le funzionalità di Dynamic Yard Plus rendono la gestione del mio giardino e del mio team un risparmio di tempo per qualcuno che non ha tempo libero! Un salvavita per me! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, è un servizio straordinario e di prima qualità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Customer Success di FourKites è molto reattivo, il supporto tecnico risponde rapidamente e risolve i problemi e, in generale, FourKites è dedicato a migliorare la conformità dei vettori e a risolvere i problemi con i vettori. Il team di FourKites va oltre le aspettative per aiutarci a utilizzare appieno la loro soluzione di visibilità in tempo reale per migliorare il servizio ai nostri clienti. Tutti i nostri contatti di FourKites sono altamente professionali e un piacere con cui lavorare. L'interfaccia utente è facile da usare e intuitiva anche per i nuovi utenti. L'onboarding dei vettori è semplice. La soluzione di visibilità in tempo reale è stata facile da implementare e l'integrazione dei vettori è stata/è semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso parlare di eventuali svantaggi specifici di FourKites. I loro dati sono validi solo quanto quelli dei vettori. Alcuni vettori sono difficili da integrare, specialmente per le spedizioni transfrontaliere. Ma questo non è un problema di FourKites. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di tracciamento e interfaccia user-friendly sia per il conducente che per i broker che lo utilizzano. Fornisce informazioni utili sia per il distributore che per l'utente.

Fornisce accuratamente un ETA per la consegna in base al movimento del conducente.

Facilità di integrazione multipiattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ha un modo integrato per tenere traccia della temperatura del prodotto trasportato. Sarebbe stato meglio ricevere aggiornamenti sulla temperatura anche per i prodotti critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Visibilità e la capacità di utilizzare questa tecnologia sui nostri lati di intermediazione e asset. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reimpostare o 'ripristinare' un carico. Guidare i conducenti che non sono esperti di tecnologia attraverso il processo, che può durare da 3 a 30 minuti. Il nostro problema principale deriva dai conducenti che scelgono 'consenti solo durante l'uso dell'app' invece di 'consenti sempre' nelle impostazioni di localizzazione del loro telefono. Penso che aumenterebbe notevolmente l'utilizzo dell'app e ridurrebbe la confusione per i conducenti se ci fossero solo 2 opzioni: consenti o non consenti.

Un altro problema con la tecnologia è che non riceviamo alcun tipo di avviso se un conducente che è sotto carico in transito elimina completamente l'app. Credo che se un carico è in tracciamento e qualcosa interrompe quella comunicazione, che sia un'area di servizio scadente, un carico trasferito da un conducente all'altro, o un conducente che cambia le impostazioni di localizzazione o elimina completamente l'app, l'abbonato/cliente dovrebbe vedere una notifica all'interno del Portale Fourkites. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un ottimo strumento in primo luogo che fornisce il tracciamento in tempo reale e stima l'arrivo basandosi sulla situazione globale attuale. Dalla mia esperienza passata di 6 mesi utilizzando questo strumento, posso dire che la sua accuratezza è del 95% nel tracciamento delle spedizioni, il che è eccezionale date le attuali problematiche globali in cui ci troviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace avere più approfondimenti basati sui requisiti dell'utente, come se il cliente riceve il materiale dallo stesso fornitore ripetutamente, dovrebbe fornirgli i dettagli sul suo cruscotto senza che lui debba controllare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'accesso rapido ai dati e la capacità di filtrare i dati a livello di cliente/destinatario Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono opportunità in cui i dati di tracciamento vengono persi o non aggiornati per vari motivi. Dal punto di vista dell'utente è difficile sapere che ciò che sto visualizzando non è più accurato a causa dei cambiamenti avvenuti con il carico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un modo per includere i rimorchi refrigerati che hanno una lettura della temperatura del rimorchio, simile al monitoraggio della posizione e della temperatura in ogni momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che possa essere modificato manualmente, il che significa che i corrieri possono entrare e cambiare gli orari e non c'è un buon modo per sapere cosa è stato cambiato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fourkites è un programma chiaro e semplice che contiene una ricchezza di informazioni organizzate in modo da non risultare intimidatorio per te, per gli utenti. Allo stesso tempo, è un'entità vivente che continua a cambiare per soddisfare le esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando vedo molti elementi in un elenco, mi piace di più se sono più colorati o alternati. Per coloro che hanno problemi di vista, il sistema attuale è difficile da usare. Dovrei anche sottolineare che, per essere utile, la conformità del vettore è un fattore critico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il valore che aggiunge alla nostra visibilità della catena di approvvigionamento aiuta i team aziendali nel processo decisionale. La visibilità in tempo reale aiuta a risolvere le richieste del servizio clienti in modo più efficace e l'ETA predittivo elimina l'errore umano e la comunicazione basata sul giudizio dell'ETA con i clienti. Anche la visione a lungo termine della piattaforma, gli aggiornamenti del prodotto e la roadmap del prodotto sono eccellenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto e il supporto del prodotto devono maturare. Le risorse di supporto devono conoscere molto meglio il loro prodotto. Anche i prezzi possono essere migliorati per soddisfare la clientela delle economie emergenti come il GCC, l'Asia e il Sud-Est asiatico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di localizzare rimorchi e ordini secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di informazioni rende meno efficace la capacità di localizzare i rimorchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.