Recensioni e Dettagli del Prodotto Formstack for Salesforce

Molto veloce e facile mappare i campi su Salesforce. Inoltre, quando l'invio di un modulo genera un'eccezione in Salesforce (come quando due contatti hanno lo stesso indirizzo email), è facile apportare la correzione necessaria in Salesforce e poi reinviare il modulo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente ci troviamo in situazioni in cui desideriamo maggiore flessibilità o personalizzazione nella progettazione di un modulo. Ad esempio, abbiamo un oggetto personalizzato che accetta invii da diversi moduli che includono un campo "Domande o commenti". Il campo è definito come un'area di testo lunga in Salesforce con una dimensione di 32.000 caratteri. Questo funziona bene per il nostro modulo Contattaci dove vogliamo permettere agli utenti di inserire domande lunghe. Tuttavia, utilizziamo lo stesso oggetto per un modulo di feedback sulla pubblicità dove vorremmo limitare la risposta a 4.000 caratteri. Formstack per Salesforce imposta automaticamente la dimensione del campo di input per corrispondere alla lunghezza del campo di Salesforce. Vorremmo poter personalizzare questo per adattarlo al contesto del modulo, ma Formstack per Salesforce non sembra supportare questa opzione se non creando un campo personalizzato separato in Salesforce. In un altro caso, abbiamo erroneamente dimenticato di mappare un campo prima di attivare un modulo. Abbiamo ricevuto diverse centinaia di invii prima di identificare e correggere l'errore. Non sembra esserci un modo semplice per esportare i dati del modulo inviato in modo da poterli importare in Salesforce se non esaminando ogni invio del modulo e copiando i dati di input un record alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione con Salesforce! molto facile da usare, e il generatore di moduli è molto intuitivo. La mappatura dei campi nei record di Salesforce fa risparmiare molto tempo senza bisogno di ulteriore codifica. È anche molto affidabile e personalizzabile, il che significa che può essere facilmente modificato per altre esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare questo all'inizio. Può essere un po' complicato a volte, specialmente per gli utenti che non hanno familiarità con l'architettura delle opzioni specifiche di Salesforce. C'è così tanto in corso e a volte, queste funzionalità sono nascoste dietro diverse impostazioni nascoste, e più documentazione avrebbe potuto approfondire alcuni aspetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

è molto utile e facile per riscuotere pagamenti e fare ottimi moduli online per i clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che a volte ha molte opzioni non specificate, tipo icone che non si capiscono e inoltre non hanno alcun significato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Formstack per Salesforce offre un'integrazione incredibilmente fluida che rende la generazione di documenti e l'invio di moduli senza sforzo. L'esperienza nativa garantisce che i dati fluiscano direttamente da Salesforce, eliminando l'inserimento manuale e riducendo gli errori. La flessibilità nell'automazione dei flussi di lavoro, combinata con opzioni di personalizzazione robuste, consente un processo fluido ed efficiente. Il loro team di supporto è anche reattivo e disponibile quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia potente, la curva di apprendimento può essere ripida quando si impostano automazioni più avanzate o fusioni di documenti complesse. Detto ciò, una volta che tutto è impostato correttamente, funziona in modo affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che Formstack mi permetta di raccogliere dati senza che un utente acceda al sistema. PUÒ ridurre gli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono diversi aspetti di Formstack che non sono ideali.

1) Aspetto/Presentazione - è molto difficile e richiede tempo modificare il modulo stesso. Anche con modifiche estese, i moduli non sembrano professionali e ricevo costanti lamentele su di essi. Se aggiungi un logo al tuo modulo, ad esempio, rimuove tutte le correzioni/regolazioni precedenti al modulo. Di solito non puoi vedere le regolazioni in tempo reale. Devi salvarle e poi ricaricare la pagina come anteprima per vedere se le regolazioni del logo/font/etc. hanno funzionato.

2) Facilità d'uso - Formstack non è intuitivo. Creare un modulo può essere difficile e richiede tempo. Se i campi non sono etichettati correttamente, è quasi impossibile capire dove verranno raccolte le informazioni. Anche se apprezzo di poter inviare un link per il Formstack, sarebbe utile avere formati aggiuntivi tra cui scegliere.

Sono un utente quotidiano di Salesforce e Formstack. Questi problemi sono un punto dolente per me nel mio ruolo e frustranti poiché il Formstack al di fuori di Salesforce sembra molto migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile raccogliere dati dei clienti tramite l'integrazione con Salesforce Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono svantaggi per quanto penso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione interna all'interno di Salesforce è ciò che lo rende il migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se i piccoli bug sono improvvisati, può essere migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché la nostra organizzazione è incentrata su Salesforce, è stato fantastico avere uno strumento di moduli all'interno di SF che aiuta facilmente a raccogliere i dati dei moduli e a collegarli agli Account e ai Contatti di SF. La mappatura agli oggetti standard di SF è facile da configurare per ogni modulo. Formstack ha molte funzionalità che ci permettono di creare diversi tipi di moduli, da semplici acquisizioni di nome/email a grandi sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è uno strumento user-friendly per gli utenti aziendali come altre soluzioni di moduli che abbiamo utilizzato. I nostri partner commerciali vorrebbero essere in grado di creare i propri moduli, ma attualmente dipendono dai nostri sviluppatori/amministratori per farlo.

Il mapping agli oggetti personalizzati di SF è stato un po' un processo di tentativi ed errori. Per alcuni moduli abbiamo una configurazione e un mapping complessi che hanno reso difficile mappare i dati del modulo a SF. Ad essere onesti, non è davvero una limitazione di Formstack. È più un problema con la nostra configurazione personalizzata. Sarebbe bello se ci fosse una migliore capacità di mappare agli oggetti e campi personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile raccogliere alcune informazioni semplici poiché creare moduli per scopi interni è molto rapido. Inoltre, gli utenti dicono che la funzione di compilazione automatica è molto utile. Per scopi non riservati e interni, la firma dei documenti è frequentemente utilizzata per semplificare il nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per scopi avanzati, questo non è adatto poiché la configurazione dettagliata non è intuitiva. Per scopi esterni e riservati a livello aziendale, utilizziamo altri strumenti poiché sono più potenti. Stiamo anche passando a questi strumenti perché ho sentito che questo è costoso per i nostri scopi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Formstack per Salesforce eccelle nel fornire un'esperienza di creazione di moduli intuitiva e senza soluzione di continuità. La sua integrazione nativa con Salesforce garantisce che i dati fluiscano direttamente nella piattaforma senza la necessità di interventi manuali o mappature complesse dei dati. Il costruttore drag-and-drop semplifica la creazione di moduli dinamici, anche per utenti non tecnici, e la possibilità di precompilare i moduli con i dati di Salesforce migliora significativamente l'esperienza utente. Inoltre, la logica condizionale e le funzionalità di convalida dei dati in tempo reale assicurano che vengano inviati solo informazioni accurate e pertinenti, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia potente, il suo prezzo può essere proibitivo per team più piccoli o organizzazioni con budget limitati. La curva di apprendimento iniziale per configurare funzionalità più avanzate, come oggetti personalizzati e logica complessa dei moduli, può essere impegnativa senza una documentazione o un supporto adeguati. Inoltre, le prestazioni dei moduli con dati estesi o logica complessa possono occasionalmente rallentare, il che influisce sull'usabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.