Recensioni e Dettagli del Prodotto Forma

Il servizio clienti è stato eccellente — ogni volta che ho avuto bisogno di far approvare un reclamo o ho avuto una domanda su cosa fosse incluso nei miei benefici, i loro agenti mi hanno risposto rapidamente. Sono anche molto flessibili nell'approvare vari servizi per soddisfare le esigenze mie e dei miei colleghi. Contattare il supporto clienti è anche molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che possa essere un po' confuso e opprimente capire cosa è coperto e cosa no. Ho avuto domande su come codificare le mie richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Forma è la flessibilità che offre ai dipendenti pur mantenendo l'amministrazione semplice. La piattaforma ci consente di offrire una vasta gamma di benefici per il benessere e lo stile di vita senza introdurre complessità inutili, e l'esperienza utente rende facile per i dipendenti comprendere le loro opzioni e interagire effettivamente con i loro benefici. Dal punto di vista amministrativo, la visibilità nel programma e il supporto che riceviamo rendono molto più facile gestire tutto giorno per giorno e sostenere i dipendenti quando sorgono domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una sfida che ho sperimentato con Forma è il rapido tempo di risposta richiesto per alcune richieste o modifiche. A volte, questo rende difficile valutare appieno i potenziali impatti o coordinarsi internamente prima dell'implementazione. Anche se apprezzo la reattività del team, avere un po' più di tempo in alcune situazioni aiuterebbe gli amministratori a supportare meglio i dipendenti e garantire un'esecuzione complessiva più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forma è la nostra ultima piattaforma per il rimborso dei nostri benefici Perks+ per il fitness e la salute mentale ed è di gran lunga la mia preferita. È molto facile da usare e il tempo di risposta dei rappresentanti è molto rapido. Ho avuto spese approvate lo stesso giorno. Inoltre, se hanno bisogno di ulteriori informazioni per procedere con l'approvazione, inviano istruzioni dettagliate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un ottimo sistema e molto facile da usare. L'unica area di miglioramento è fornire sottocategorie più dettagliate in modo da poter selezionare facilmente ciò che si sta cercando di rimborsare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro servizio è molto buono, ogni volta che ho delle domande, ricevo una risposta rapida da loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico se questa carta regalo potesse essere utilizzata presso più commercianti. Ci sono momenti in cui voglio usarla, ma i negozi che visito non la accettano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che ci siano tantissime opzioni e soprattutto così tante categorie tra cui puoi scegliere per acquistare diversi articoli. Puoi ottenere attrezzature, app, programmi come aiuto nutrizionale, abbonamenti e tutti i tipi di cose diverse che aiuteranno a migliorare la tua salute in modi che altrimenti non avrei mai considerato. Questa varietà ha un impatto maggiore sulla mia salute. Mi permette non solo di ottenere un sacco di pesi per l'esercizio, ma offre anche opzioni come bilance per monitorare il peso e app per monitorare il sonno perché anche questo fa parte della salute. Espande davvero le possibilità dei diversi modi in cui posso migliorare la mia salute. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi è piaciuto molto come venivano rimborsate o limitate le cose. Ho sentito che il processo di rimborso era davvero macchinoso a meno che non si acquistasse strettamente dal negozio Forma, il che è un po' limitante perché compri qualcosa pensando di poterlo rimborsare con Forma, e poi lo rifiutano. È piuttosto frustrante. Ho anche avuto un'esperienza in cui il contratto della mia azienda/elenco di articoli approvati specificava che si potevano acquistare abbigliamento o altri articoli per i propri familiari a carico, ma quando ho provato a comprare abbigliamento sportivo per mio figlio, lo hanno rifiutato. Ancora non capisco perché, dato che era nel nostro contratto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero i benefici che Forma offre, che mi permettono di richiedere un rimborso su una vasta gamma di cose legate alla vita quotidiana e al lavoro, come attrezzature da palestra e gadget tecnologici. Ho persino fatto un acquisto significativo, un aspirapolvere portatile, che ha migliorato la mia qualità di vita. La facilità d'uso è fantastica, rendendo il processo di richiesta davvero semplice. Ho sempre trovato disponibile tutto ciò che voglio richiedere, il che lo rende un vantaggio meraviglioso. Il team di supporto è molto amichevole e disponibile, guidandomi nelle decisioni quando non sono sicuro delle richieste. L'app è facile da accedere e l'aiuto online è chiaro, il che rende il suo utilizzo piacevole. Inoltre, l'esperienza di onboarding è stata super semplice, rendendo facile iniziare con Forma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere più esempi di ciò che potrebbe essere richiesto sotto le attuali categorie di assistenza. Solo perché mi risparmierebbe di dover scrivere al supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Forma per riscattare articoli per il lavoro a distanza e per servizi di benessere come massaggi e lezioni di allenamento. Trovo che il sistema di riscatto di Forma sia facile da usare, il che rende semplici le ricerche di prodotti. Se non trovo qualcosa nel negozio online, è facile presentare un reclamo attraverso il sito. Mi piace l'esperienza utente, il design dell'interfaccia e le categorie di ricerca semplici. Anche le selezioni di prodotti fornite quando si cercano articoli sono un vantaggio. Apprezzo le categorie semplici e facili da navigare e la palette di colori accattivante. Configurare Forma è stato molto facile e lo consiglierei sicuramente ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse rendere chiaro se puoi restituire un prodotto o no. Non sono sicuro se puoi, o quali siano le restrizioni per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forma è molto facile da usare e ha un'IA integrata che scansiona la maggior parte delle informazioni dalle fatture quando vengono caricate, rendendo il processo davvero conveniente automatizzandone la maggior parte. Lo trovo molto intuitivo. Anche il supporto clienti di Forma è eccezionale, sempre pronto a fare il possibile per aiutare i clienti quando si rivolgono a loro. Inoltre, la configurazione iniziale è stata davvero semplice, solo una registrazione con conferma via email e ero pronto a partire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si potrebbe fornire maggiore chiarezza riguardo alla politica del programma del datore di lavoro, poiché c'è molta ambiguità su cosa esattamente sia coperto dalla politica del datore di lavoro. Forma dovrebbe collaborare con i datori di lavoro per chiarire questo aspetto e fornire esempi migliori e più specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Forma perché mi permette di vedere facilmente cosa si qualifica per il mio stipendio mensile, semplificando il processo di acquisto senza bisogno di ricevute per il rimborso. Apprezzo la varietà di premi diversi disponibili su Forma, che si adattano bene alla mia vita. Trovo particolarmente utile che, se non posso permettermi un acquisto, Forma possa gestirlo automaticamente il mese successivo con lo stipendio, così non devo preoccuparmene. Inoltre, l'installazione è stata molto facile, snella e semplice, e non ho alcuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che è stato piuttosto difficile per me trovare informazioni chiare su ciò che sarebbe stato approvato e ciò che non lo sarebbe stato, quindi forse semplificare il processo sarebbe molto utile per me e per altre persone in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Forma è la semplicità e la trasparenza che porta nei rimborsi. L'interfaccia è facile da capire anche per un nuovo utente, e presentare le richieste non sembra complicato o dispendioso in termini di tempo. Posso vedere chiaramente i budget disponibili, le richieste passate e lo stato di approvazione tutto in un unico posto, il che elimina molte congetture. Caricare una ricevuta è semplice, e il flusso di approvazione strutturato sembra meno caotico. Abbiamo anche un'applicazione mobile che ci permette di caricare le ricevute in movimento, il che è ottimo per caricarle rapidamente. Non dobbiamo mantenere il nostro tracker o seguire ripetutamente, riducendo il rischio di perdere transazioni rimborsabili. In generale, utilizzare i benefici aziendali sembra fluido e prevedibile invece che stressante. Aiuta anche a prevedere i nostri piani in base al budget disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area in cui Forma potrebbe migliorare è la chiarezza e la velocità del processo di approvazione. A volte, non è chiaro perché una richiesta sia in ritardo o se siano necessarie ulteriori informazioni, il che può portare ad attese senza molto contesto. Inviare una richiesta potrebbe portare al suo rifiuto, mentre per un altro utente potrebbe essere approvata, suggerendo un'area ambigua che comporta congetture sul fatto che una spesa sarà coperta o meno. Inviare un'email per ottenere conferma è un'opzione, ma avere una sorta di metrica da controllare sarebbe meglio. Inoltre, l'app mobile non è abilitata per tutte le organizzazioni, quindi alcune non possono usufruire di questo vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.