Recensioni e Dettagli del Prodotto FluentStream Technologies

È un sistema molto facile da usare e ci ha fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno. Siamo in grado di avere più utenti con diversi livelli di accesso, quindi la gestione o le vendite possono avere funzioni che usano, ma i chiamanti non le usano e non hanno accesso a quelle funzioni. Mi piace di più l'opzione di invio della segreteria telefonica poiché faccio centinaia di chiamate al giorno e lascio praticamente lo stesso messaggio più e più volte, in questo modo basta premere un pulsante e invia il mio messaggio di segreteria telefonica. Siamo anche in grado di scaricare e salvare le nostre chiamate registrate in caso di necessità. Ci sono opzioni per mantenere anche quelle registrazioni archiviate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beh, il telefono è buono solo quanto la tua connessione internet, quindi a volte ho problemi di connessione e chiamate interrotte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si integra con Salesforce, assistenti automatici, registrazione delle chiamate per ulteriori miglioramenti, e la funzione di analisi sono le cose migliori. Mi hanno offerto il miglior prezzo per questo, che si adatta alle nostre esigenze e al nostro budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il trasferimento di chiamata durante l'orario di chiusura abbandona le chiamate a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Fluent Stream per il nostro Call Center in entrata. Dopo aver esaminato diverse opzioni disponibili, abbiamo scoperto che FluentStream poteva soddisfare le nostre esigenze a un costo molto inferiore rispetto ai concorrenti che offrono funzionalità simili. Utilizziamo FluentStream da oltre un anno ormai e ogni volta che abbiamo domande, preoccupazioni o bisogno di assistenza, loro ci aiutano! Il servizio clienti da parte loro supera le mie aspettative o le norme odierne. Rapido, reattivo, premuroso, efficace sono tutte parole che userei per descrivere il servizio che abbiamo ricevuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo incontrato alcuni piccoli ostacoli quando abbiamo iniziato, nulla che abbia influenzato la nostra capacità di servire i nostri clienti. Tutti noi desideriamo che tutto ciò che usiamo non incontri mai un ostacolo o una sfida, anche se la realtà per noi era che questi esistevano all'inizio. Parte di essi era dovuta a noi, parte a loro. Quello che non mi piaceva era che ci fossero ostacoli, tuttavia, anche in questo dispiacere, FluentStream non ha mai perso un colpo nel prendersi cura di noi e nel reagire con il livello di reattività e servizio di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo servizio è stato senza intoppi. Il cruscotto è facile da usare. Quando ho dovuto chiamare la linea di supporto durante il corso del nostro abbonamento, sono sempre super amichevoli e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco davvero a pensare a qualcosa che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio funziona semplicemente. Se mai fosse necessario un cambiamento o ci fosse una domanda, l'aiuto è a una telefonata di distanza. Il servizio di Fluentstream è molto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun vero svantaggio. Ci sono tecnologie che non ho mai preso il tempo di imparare - questo è probabilmente l'unico svantaggio - quello che uso funziona benissimo, ma potrebbe esserci di più che sarebbe utile e che non sto usando perché non ho preso il tempo di imparare come. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo trovato FluentStream, eravamo un'operazione a due persone, ma ovviamente con piani di espansione. FluentStream era il sistema meno costoso e invasivo che potessimo trovare. La nostra città ha un solo fornitore di internet affidabile, e avevano un prodotto che ci sarebbe costato il doppio e richiesto migliaia in costi di attrezzature e installazione. FluentStream era più facile da configurare e mantenere rispetto a costruire una rete sicura e una piattaforma su cui farlo funzionare. Altri operatori e opzioni hanno anche cercato di vendermi l'uso di una funzione fax separata. Con FluentStream, tracciare i messaggi vocali, i fax in entrata e in uscita, e persino trasformare il mio veicolo in un ufficio mobile è possibile con solo una connessione internet. Essere altrettanto robusti sul campo quanto in ufficio era il nostro obiettivo, e FluentStream ci ha aiutato a raggiungerlo in modo conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo attraversato un periodo di prova orribile diversi mesi fa quando abbiamo deciso di provare a consolidare un paio di servizi e vedere se potevano competere con ciò che ci è stato fornito da FluentStream negli ultimi tre anni. Non potevano, ma c'è sempre una funzione che finisci per desiderare di avere. Da ciò, abbiamo scoperto che l'app mobile di FluentStream non è così robusta come alcune altre. Mi sembra di essere un po' pignolo qui, ma un modo più semplice per raggruppare testi, chiamate e fax sull'app sarebbe fantastico. Il passo naturale è anche quello di avere l'app in grado di inviare un fax. Hai un processore di immagini sul tuo telefono, un convertitore pdf standard su qualsiasi dispositivo aziendale, per favore incorpora una funzione fax sull'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è immediato tramite chat. Lavoreranno con te fino a quando il problema non sarà risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che ho è l'app per iPhone. Dopo l'ultimo aggiornamento di iOS, non ha piena funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'opzione chat sul sito FS Mgr! Rispondono molto rapidamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non disprezzare nulla; forse il costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati con FluentStream per oltre 6 anni e la loro attenzione verso di noi come clienti è stata a dir poco eccezionale. Mantengono la loro promessa di un servizio affidabile e rispondono sempre alle nostre esigenze di servizio in modo molto tempestivo. Vorrei che ci fossimo connessi con FluentStream molti anni fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono felice di affermare che non abbiamo alcun dispiacere da segnalare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Membri del personale molto disponibili, il servizio clienti è incredibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piattaforma di messaggistica - potrebbe essere più facile da usare e consentire l'invio di messaggi di massa. A parte questo, il servizio è meraviglioso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.