Flowrev ci ha aiutato a riconoscere i ricavi, collegati alle fatture in Xero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Prezzi di Flowrev - ci hanno addebitato gli arretrati dopo aver annullato il nostro contratto con loro! Lo fanno per cercare di legarti e, poiché avevano un addebito diretto attivato, hanno semplicemente addebitato la nostra carta senza permesso.
Abbiamo annullato perché abbiamo trovato un'alternativa più economica e molto più facile da usare (migliore UX e meno soggetta a errori).
Consiglio vivamente di non utilizzare Flowrev perché ti incastreranno con il loro sistema di prezzi basato sugli arretrati (puoi leggere i loro termini per vedere come lo fanno). Contattami per un'alternativa molto migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Prima un po' di contesto: il modello di prezzo di Flowrev, formulato con l'input diffuso degli utenti, è stato pubblicato su flowrev.com/pricing dal 2016. Spieghiamo anche i dettagli in anticipo e forniamo aggiornamenti se necessario in seguito.
L'uso, misurato dal "numero di programmi attivi", è un elemento del nostro modello. Nel periodo di abbonamento Flowrev acquistato, mentre il ricavo/spesa viene riconosciuto da una riga di fattura/bolletta, conta come un programma attivo. Cancellazioni e rifacimenti possono farlo variare.
La maggior parte dei clienti è diligente con le loro previsioni di utilizzo e cerca un posizionamento di abbonamento appropriato, il che aiuta a minimizzare, se non eliminare, l'eccesso di utilizzo. La quantità inclusa in ogni livello di prezzo fornisce un ampio margine di crescita in loco. Tuttavia, se l'uso supera, piuttosto che fermare le loro operazioni finanziarie critiche, ai clienti viene estesa fiducia/credito e, come chiaramente indicato sulla loro fattura, viene addebitato a posteriori per l'eccesso. La sua gestione non ha relazioni con cancellazioni o dissuasione di esse. Solo il consumo e la storia dei pagamenti dell'utente lo fanno.
Riguardo a JonS - è stato un cliente dal 2017 al 2023. A settembre 2022 il suo rinnovo 10/22-9/23 è stato declassato a Gold su sua richiesta. Tuttavia, quando JonS ha cancellato il suo rinnovo 10/23-9/24, il suo utilizzo nel periodo di rinnovo Gold 10/22-9/23 era di 8.698 programmi attivi, che è persino superiore al livello base del nostro Platinum.
L'eccesso di quel periodo, di cui Jon è stato prima informato e successivamente fornito di tutti i dettagli di supporto, è stato fatturato giorni dopo e il suo pagamento elaborato secondo l'accordo di lunga data. È stato fatto esattamente nello stesso modo di un precedente eccesso senza alcun reclamo da parte sua allora. A settembre 2022 JonS era stato anche avvisato della sua tendenza di utilizzo e del budget associato. Ha continuato a sovrautilizzare il prodotto durante tutto l'anno, ma ritiene di non dover pagare per il suo vero utilizzo.
In netto contrasto con i suoi commenti qui, il feedback diretto più recente di JonS a noi - citiamo:
"... Flowrev ha funzionato eccellentemente per ciò di cui abbiamo bisogno..."
Se hai preoccupazioni in sospeso o altre domande, ti preghiamo di contattarci direttamente a contact@flowrev.com
