Recensioni e Dettagli del Prodotto Flowingly

Le nuove funzionalità di Flowingly sono state vantaggiose per la nostra organizzazione, in particolare il generatore di mappe di processo AI e il caricamento di file di mappe di processo. Con la nuova funzionalità di Caricamento File di Mappa di Processo, possiamo prendere vecchie mappe, appunti di workshop o discussioni di alto livello e rapidamente inserire l'inizio della mappa in Flowingly. Questo risparmia tempo sul lavoro amministrativo.

Il generatore di mappe di processo AI fornisce anche un notevole vantaggio iniziale nella mappatura dei processi. Rimuove il problema della tela bianca e ti dà tempo prima di un workshop per comprendere una versione di base del processo, così puoi iniziare a pensare ai casi limite in anticipo.

Il team di Flowingly è stato incredibile nel supportarci per metterci in funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La principale limitazione per la nostra organizzazione è l'assenza di un flusso di lavoro a due fasi per l'approvazione e la pubblicazione. Nel software precedente eravamo in grado di inviare una bozza per l'approvazione, e una volta approvata veniva inviata per la pubblicazione. Questo flusso di lavoro non esiste attualmente in Flowingly poiché può essere inviato solo per l'approvazione e la pubblicazione contemporaneamente. Abbiamo dovuto creare un processo di approvazione separato che non è altrettanto snello.

In una mappa di processo, il percorso delle frecce è impostato automaticamente, il che può portare a linee di frecce che si incrociano e rendono il flusso più difficile da seguire. Inoltre, non è possibile aggiungere una registrazione aggiuntiva a una SOP esistente, il che limita il modo in cui è possibile aggiornarla o espanderla in seguito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per natura, trovo difficile creare e seguire mappe di processo. Nella mia esperienza, i prodotti statici tipici disponibili sul mercato tendono ad essere utilizzati solo una volta; dopo essere stati implementati, vengono raramente rivisitati, tranne quando si addestra una nuova persona. Di conseguenza, queste mappe diventano rapidamente obsolete man mano che i processi cambiano. Con Flowingly, tuttavia, la mappa del processo viene utilizzata attivamente ogni volta che il processo viene eseguito, consentendo aggiornamenti continui e iterativi. Ciò che davvero ci colpisce è la sua capacità di garantire che tutti lavorino in modo coerente. Sappiamo sempre lo stato attuale di qualsiasi progetto/processo e, poiché la maggior parte dei nostri team è composta da una sola persona, se qualcuno è assente inaspettatamente, chiunque altro può facilmente vedere i loro progressi e quali compiti restano. Amo anche la comunità di condivisione - siamo così impegnati nel settore che condividere i processi tra di noi non solo riduce significativamente il tempo, ma ci permette anche di fare brainstorming collettivo e migliorare il modo in cui tutti lavoriamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso ci sono pochissimi svantaggi. Se dovessi menzionarne uno, sarebbe che l'introduzione di qualsiasi nuovo processo può presentare alcune sfide, principalmente legate alla gestione del cambiamento e a quelle persone che sono più resistenti al cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Il team di Flowingly, in particolare Will Dowden e Sean Wallace, è stato incredibilmente reattivo. Che si tratti di abilitare nuove funzionalità o risolvere problemi di configurazione, il loro supporto ha costantemente superato le aspettative.

- Funzionalità come i flussi di lavoro pubblici e l'automazione basata sull'intelligenza artificiale ci hanno aiutato a ottimizzare la collaborazione all'interno dei nostri flussi di lavoro.

- Flowingly ha permesso al nostro team di distribuire e gestire rapidamente i flussi di lavoro durante un periodo di cambiamenti significativi. La flessibilità della piattaforma, combinata con un supporto clienti eccezionale, la rende una soluzione eccezionale per i consigli e le organizzazioni del settore pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una sfida che abbiamo incontrato con Flowingly è la sua struttura di licenze. Poiché non tutti i dipendenti del nostro Consiglio hanno una licenza, diventa difficile progettare flussi di lavoro—come una 'Richiesta di Viaggio'—che siano universalmente accessibili. Alcuni membri del personale potrebbero aver bisogno di avviare un flusso di lavoro solo una volta ogni anno o due, il che rende difficile giustificare il costo di fornire licenze a tutti. Questa limitazione aggiunge complessità alla creazione di flussi di lavoro inclusivi e a livello organizzativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mappatura dei processi è molto intuitiva e veloce da apprendere. I processi creati in Flowingly hanno un aspetto molto pulito e sono facili da condividere con gli altri. Nessun utente finale si è mai lamentato, ma piuttosto ha elogiato quanto i processi diventino trasparenti quando vengono mappati in Flowingly. La possibilità di creare sottoprocessi illimitati consente di mappare anche i processi più complessi con facilità. Grazie al processo di revisione e approvazione integrato, Flowingly può essere utilizzato non solo dai singoli dipartimenti, ma anche a livello aziendale per visualizzare l'intera rete dei processi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flowingly non ha un repository integrato, ma consente di collegare documenti con altri sistemi di gestione documentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che amo di più di Flowingly è quanto sia versatile. Lo utilizziamo in una vasta gamma di aree—dalla gestione delle richieste LGOIMA e l'ottimizzazione dell'inserimento di nuovi dipendenti all'automazione della fatturazione dell'acqua e molto altro. Abbiamo creato oltre 20 flussi per garantire che i nostri processi siano trasparenti, coerenti e facili da seguire per tutti. È stato un punto di svolta per migliorare l'efficienza e la chiarezza nel nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una limitazione, tuttavia, è l'incapacità di tornare indietro all'interno di un flusso se è stato commesso un errore o è stata selezionata l'azione sbagliata. Sarebbe fantastico avere più flessibilità per correggere gli errori senza dover ricominciare o coinvolgere gli amministratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flowingly è ben progettato, in particolare per quanto riguarda l'automazione. Il software è facile da implementare e il team di Flowingly è molto reattivo. La forte e crescente presenza di Flowingly nel settore del governo locale è anche un vantaggio per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente (in particolare per il lato della mappatura dei processi dello strumento) potrebbe essere migliore, e le risorse di supporto online (base di conoscenza) sono frammentarie, ma in miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flowingly è così facile da usare. La funzionalità "drag and drop" ci consente di creare rapidamente mappe di processo e flussi di lavoro e chiunque può usarlo, non è necessario avere competenze o esperienza IT di alto livello. Flowingly ci ha permesso di avere trasparenza e visibilità sui nostri processi chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono svantaggi nell'usare Flowingly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flowingly è uno strumento estremamente potente per creare valore rapidamente! Ammettiamolo, la possibilità di catturare accuratamente un insieme di requisiti prima che gli utenti vedano la soluzione in azione è scarsa. Flowingly ti permette di disegnare il processo aziendale mentre gli utenti parlano e di attivare immediatamente la soluzione di workflow digitale. Sono una cosa sola, non c'è disconnessione che risulti in mappe di processo obsolete che non riflettono più la realtà tecnica.

Non abbiamo più tempi morti tra la cattura dei requisiti e la presentazione della soluzione funzionante ai nostri clienti. Facciamo tutto nello stesso workshop e, in effetti, in un workshop di 4 ore, possiamo spesso scoprire i requisiti, costruire una soluzione di workflow funzionante e passare attraverso 3 o 4 cicli di revisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un aspetto negativo, ma qualcosa di cui essere consapevoli è la semplicità e la flessibilità. Gli utenti aziendali possono essere autorizzati a costruire il proprio flusso di lavoro per adattarsi a come lavorano attualmente. Scopriamo che, poiché lo strumento non è più un vincolo, ora è necessario mettere più enfasi sul controllo del senso delle proprie esigenze e sfidare se 'dovreste' costruire lo stato attuale nello strumento o se questa è un'opportunità per migliorare le cose. È sufficiente spostare il proprio sforzo di costruzione tecnica verso uno sforzo di analisi aziendale. Bel problema da avere comunque! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chiunque può imparare a usare Flowingly, che impone la standardizzazione e permette ai suoi utenti di tornare a casa alla fine della giornata lavorativa senza dover avere più liste scritte o in mente su dove si trovava un processo. Rimuove l'errore umano e fornisce una piattaforma unica con un bel cruscotto da usare per vedere a che punto è un processo, su chi è in attesa, la storia completa di un flusso fino ad ora e consente la possibilità di aggiungere un nuovo compito unico e/o commenti. Mi piace quanto velocemente il loro team risolve qualsiasi problema con la piattaforma. Inoltre, quanto frequentemente rilasciano nuove funzionalità interessanti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di significativo finora. Suppongo che una cosa minore sarebbe quando si copiano e incollano i passaggi all'interno di un flusso di lavoro, le variabili associate ai passaggi incollati si aggiornano per essere corrette ma cambiano i passaggi esistenti rendendoli errati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Basato sulle esperienze di a) me stesso (come utente aziendale non tecnico) e della nostra b) azienda (come ESM PSO):

~ Facilità d'uso complessiva

~ Rapido tempo per ottenere valore (cioè velocità nel progettare, costruire e distribuire un flusso di lavoro automatizzato)

~ Ricco di funzionalità

~ Molto competitivo in termini di prezzo/costo

~ Implementazione

~ Ottimo supporto del fornitore

~ Soluzione preziosa per organizzazioni di tutte le dimensioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare. Al momento di questa recensione, sto usando Flowingly da circa 3 mesi e l'esperienza utente e i risultati sono stati positivi fino ad oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.