Recensioni e Dettagli del Prodotto Flow Commerce

Flow è stata una partnership incredibile e ci ha permesso di far crescere la nostra base clienti internazionale con la sua piattaforma facile e personalizzabile. Flow ci consente di personalizzare le esperienze di checkout per paese per soddisfare le esigenze dei nostri clienti internazionali e fornire piena trasparenza dei costi al momento del checkout.

Oltre alla console incredibilmente user-friendly di Flow, il team di Flow è un sogno con cui lavorare. Il loro team di assistenza clienti risponde rapidamente con risposte e soluzioni a tutte le nostre domande, il nostro customer success manager, Ryan, fornisce sempre supporto e idee incredibili per aiutare a far crescere il nostro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se c'è mai un problema o una preoccupazione con la piattaforma Flow, è sempre stato affrontato, e il loro team ha trovato soluzioni che funzionano con la nostra azienda e la nostra visione per il futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa piattaforma ci ha permesso di espandere a livello internazionale significativamente più velocemente di quanto avremmo fatto altrimenti. Ora siamo in grado di testare diversi mercati senza che richieda un impegno significativo.

La piattaforma è generalmente intuitiva e facile da navigare.

La funzionalità di test AB è integrata, permettendo test/ottimizzazione facili.

Il nostro rappresentante è disponibile e attento agli elementi d'azione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni ambiti in cui le funzionalità che vorremmo (e che sembrano piuttosto fondamentali per una piattaforma utilizzata per l'espansione internazionale) erano ancora in fase di sviluppo, ad esempio un modo per esportare facilmente l'importo delle tasse pagate sugli acquisti per scopi contabili.

La piattaforma è solitamente semplice, ma ho incontrato ostacoli che non avrei risolto senza assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto una partnership incredibile con Flow negli ultimi due anni. Fin dall'inizio, Flow e il nostro incredibile Customer Care Manager Ryan hanno lavorato diligentemente con noi per impostare il nostro marchio per il successo, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità con Shopify Plus. Nessun dettaglio è stato trascurato mentre abbiamo continuamente lavorato insieme per trovare nuovi modi innovativi per scalare il business, crescere la nostra base utenti e migliorare l'esperienza del cliente. Abbiamo trovato la piattaforma facile da usare, inclusa la personalizzazione dell'esperienza di checkout per paese, comprensiva di trasparenza totale dei costi al checkout, opzioni BNPL e resi dei clienti.

Inoltre, la console di Flow è incredibilmente facile da usare. È stato un sogno lavorare con il team di Flow. Rispondono rapidamente con risposte e soluzioni a tutte le nostre domande, e il nostro customer success manager, Ryan, fornisce sempre supporto e idee incredibili per aiutare a far crescere il nostro business. La combinazione di una grande piattaforma e un ottimo servizio clienti è stata una vittoria per il nostro business internazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati entusiasti di Flow e siamo ancora più sicuri che mai di aver scelto la piattaforma transfrontaliera numero 1 per la nostra attività. Abbiamo tutto il supporto di cui abbiamo bisogno dal team, che è iniziato nel momento in cui abbiamo firmato e ha incluso tutto, dall'integrazione alle soluzioni creative per la crescita. Una delle migliori parti del lavorare con Flow è come l'azienda continua a evolvere la sua piattaforma per soddisfare le esigenze dei suoi clienti e del mercato. È uno scenario vantaggioso per i nostri clienti e il nostro marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso. Tutto è molto semplice.

Ciò che distingue Flow da altre piattaforme simili è la capacità di escludere determinati articoli a livello internazionale. Ad esempio, abbiamo un orologio di alto valore sul nostro sito che preferiremmo non spedire a livello internazionale per motivi di frode e possiamo escluderlo per SKU in circa 10 secondi netti!

Attualmente stiamo dividendo i nostri ordini tra due 3PL e la loro funzionalità riguardo alle evasioni è estremamente utile anche qui. Siamo in grado di dividere le spedizioni degli ordini internazionali insieme alla loro documentazione con la pressione di un pulsante.

Offrono anche impostazioni più basilari riguardanti dazi, tasse e l'aspetto del sito web che sono tutte molto facili da usare.

Infine, offrono test A/B in modo da poter testare determinate impostazioni e vedere a cosa rispondono meglio i tuoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho avuto alcun problema finora, lavoro direttamente con Flow da poco più di 2 anni. Hanno un grande team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Installazione facile, interfaccia utente intuitiva, buon tempo di risposta del supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'uso dei listini prezzi può essere complicato da capire. I resi possono essere un punto dolente e non sono stati completamente automatizzati tramite l'uso delle API. Flow non supporta i siti di marketplace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flow sblocca le capacità internazionali della tua piattaforma di commercio in modi unici e intelligenti, che permettono al tuo team di rimanere concentrato su ciò che sa fare meglio: creare, vendere e gestire il tuo marchio e prodotto. Flow gestisce tutte le dogane, il checkout, le finanze e le tasse direttamente dal tuo magazzino. In sostanza, tutta la documentazione e il coordinamento sono gestiti esternamente da Flow, mantenendo al contempo la tua attuale logistica interna, il che rende questa piattaforma così unica. Altre aziende richiedono integrazioni avanzate, intermediari di terze parti, cambiamenti nel flusso di lavoro e lunghi tempi di inattività tra le piattaforme per rendere il commercio transfrontaliero una realtà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può richiedere tempo e risorse per integrare correttamente la piattaforma. Una volta integrata, è quasi completamente automatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Ha aiutato a semplificare e aumentare la conversione per l'adempimento transfrontaliero.

- Un team CX straordinario che è stato in grado di assistere il nostro team di supporto 24/7.

- Esperienze di sito web localizzate per i nostri clienti internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno è perfetto e ci sono stati alcuni piccoli intoppi lungo il percorso. La parte migliore è stata la disponibilità di Flow ad agire rapidamente e a considerare sempre con attenzione il nostro feedback e le nostre raccomandazioni.

Questo è sempre il segno di un grande partner. Qualcuno disposto a fare il passo in più sapendo che sarà un vantaggio non solo per uno dei loro clienti, ma per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione di e-commerce internazionale molto robusta. Supporto eccellente dal personale di Flow. Fai una domanda, ricevi una risposta quasi immediata. Aggiunte diverse funzionalità di cui avevamo bisogno per i nostri prodotti unici. È fantastico vedere che continuano a innovare. Operiamo con loro, senza problemi, da circa quattro mesi. Molto soddisfatti di come è andato l'onboarding. L'incontro settimanale su Zoom con uno dei loro manager del Customer Success è anche prezioso e molto apprezzato. Flow sa come trattare bene i suoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente era più orientato verso le aziende di moda che verso le aziende tecnologiche come la nostra. Tuttavia, si sono adattati bene per soddisfare le nostre esigenze specifiche. Quindi, in questo momento, non c'è nulla che non mi piaccia di Flow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flow Commerce ha permesso facilmente di espandere la nostra presenza digitale utilizzando il nostro setup eCommerce esistente e integrando il checkout di Flow. Hanno eliminato il tempo, lo sforzo e le risorse necessarie per creare siti separati per ulteriori località e sfruttano il loro carrello della spesa come mezzo per consentire ai consumatori internazionali di acquistare prodotti che normalmente non avrebbero l'opportunità di acquistare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi sceglierne uno, è che l'impostazione dei listini prezzi può essere un po' scoraggiante, tuttavia una volta impostati e ottimizzati, non c'è nulla da disprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flow è molto reattivo e disponibile! Il nostro business internazionale sta prosperando grazie all'aiuto di Flow. Flow offre spedizioni rapide con DHL Express, un servizio clienti vantaggioso, un'assistenza eccellente e molto altro ancora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente non abbiamo un processo di reso impostato. Tuttavia, stiamo lavorando con il nostro team Flow per avviarlo molto presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.