Recensioni e Dettagli del Prodotto Flipcause

Ciò che amo di più di Flipcause è che sembra un vero partner invece che solo un software. La piattaforma semplifica la raccolta fondi, le iscrizioni dei volontari e la comunicazione con i donatori, tutte le parti complicate del lavoro no-profit, così possiamo rimanere concentrati sulle persone, le relazioni e l'impatto reale. Rende il nostro lavoro più leggero e più supportato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia, la piattaforma fa molto per noi. Se c'è qualcosa, vorrei che alcune funzionalità, come la reportistica e la personalizzazione delle pagine, fossero un po' più robuste man mano che le nostre esigenze evolvono. Ma nel complesso, il team di supporto ci aiuta a colmare queste lacune quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto che Flipcause fosse facile per gestire campagne di sponsorizzazione e processare grandi importi di pagamento. Il sistema era un po' vecchio e necessitava di miglioramenti, ma ha svolto il suo compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema più grande con Flipcause era il tempo necessario per il trasferimento del denaro sul nostro conto bancario. Organizzavamo un evento, avevamo una grande somma in sospeso e dovevamo aspettare tra 1-2 mesi affinché il denaro arrivasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità del portale del sito web per modificare e manipolare il sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che hanno trattenuto e rubato i nostri soldi che abbiamo lavorato così duramente per raccogliere. Hanno sottratto denaro che i donatori ci avevano affidato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo Flipcause, soprattutto per le piccole organizzazioni non profit con personale minimo. Si integra completamente:

a) un sito web personalizzato che è così facile da usare e il personale di FC si occupa di tutta la configurazione iniziale utilizzando le informazioni, il layout e la grafica del tuo sito esistente.

b) gestione delle campagne, inclusa la registrazione agli eventi, volontari, peer-to-peer, appelli ai donatori... e mette questi strumenti di campagna sul sito web.

c) elaborazione delle donazioni: inclusi biglietti, sponsorizzazioni, persino vendite di merchandising. Ha un lettore di carte portatile. Il donatore ha l'opzione di pagare la commissione (che è inferiore a PP) e sembra farlo nel 90% dei casi.

d) gestione dei donatori: sto ancora imparando questa nuova funzionalità, ma sembra promettente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che FC non fa (ancora) è sostituire Constant Contact, quindi c'è un po' di copia/incolla e formattazione delle stesse informazioni affinché una campagna abbia un aspetto uniforme tra email, sito web e pagina di registrazione della campagna. Inoltre, generare vari report potrebbe essere più intuitivo. Mi ci è voluto un po' per capire le cose... ma il personale di FC è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato davvero felice del livello di servizio che forniscono. Quando mi rivolgo a loro con domande, o per chiedere al mio Concierge di assistermi con un progetto, rispondono sempre rapidamente. Ora che ho imparato a muovermi nell'interfaccia, è piuttosto veloce per me impostare una nuova campagna. Sembra che le interazioni siano state senza problemi per i nostri donatori e registranti. E adoro quanto sia facile per loro scegliere di coprire le nostre spese di elaborazione - l'importo che abbiamo risparmiato su questo fronte significa che Flipcause si ripaga praticamente da solo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio problema principale è che c'è solo un certo grado di flessibilità e personalizzazione consentito - in alcuni casi, abbiamo dovuto essere creativi per far sì che il programma soddisfi le nostre esigenze, e a volte dobbiamo aggiungere "istruzioni" affinché i nostri iscritti capiscano come procedere nel processo di registrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flipcause ci ha detto fin dall'inizio che avrebbero ridotto le nostre commissioni di elaborazione a meno dell'1% in media grazie alla loro opzione di far coprire la commissione di elaborazione ai donatori. In oltre un anno di collaborazione con Flipcause, la nostra commissione media è vicina allo 0,8%! Non ero sicuro che fosse possibile quando abbiamo iniziato, ma sono stati al 100% accurati nella loro capacità di farci risparmiare denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un tempo di risposta più rapido quando abbiamo problemi con il sito web, ma capisco che non siamo l'unico cliente e che i loro dipendenti non lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non solo Flipcause è facile da usare, ma il loro personale è fenomenale nel rispondere, aiutare e risolvere qualsiasi cosa si possa immaginare. Amo il fatto che tutto ciò di cui potremmo mai aver bisogno per la nostra organizzazione non-profit sia ospitato nello stesso posto, invece di dover andare in più di 4 posti diversi per ottenere ciò che Flipcause offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli aggiornamenti sono più lenti di quanto vorrei? E non su di loro, stanno crescendo a passi da gigante. Mi emoziono così tanto per quello che hanno in arrivo che non posso aspettare! Quando inviano l'email 'cosa sta per arrivare', non vedo l'ora di vedere quanto velocemente accade! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro il fatto che posso semplicemente inviare un'email con ciò che ho bisogno di aggiornare e poi ricevo un'email di risposta che afferma che è stato fatto. Ho molto da fare al lavoro e non sono molto bravo con i problemi del sito web e il team lo rende così facile per me! Un fattore di stress in meno per me! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci sia nulla che abbia trovato che non mi piaccia o che possa essere sistemato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplifica le campagne di raccolta fondi e l'integrazione con il sito web. Offre grande flessibilità per personalizzare quasi tutti gli aspetti delle campagne. La nuova funzionalità CRM integrata è un'ottima aggiunta e rende la gestione dei donatori molto più facile rispetto al tracciamento offline o in un sistema separato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente manca l'opzione per gestire le iscrizioni, ma è nei piani futuri. Configurare una campagna può essere complicato con tutte le opzioni disponibili, ma il team di FlipCause è lì per supportarti se ne hai bisogno. Anche se hanno una soluzione di pagamento mobile (come Square), sarebbe bello Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flipcause è davvero facile da usare e ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno per la nostra ONG. Il servizio clienti è incredibile. Non devo mai aspettare una risposta, mi rispondono subito. Quando ho iniziato con Flipcause non potevo credere a quanto fossero bravi e pensavo che forse fosse perché ero un nuovo cliente. Ma continuano a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, amo tutto di Flipcause. Non riesco nemmeno a pensare a qualcosa che non mi piaccia di Flipcause. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.