Recensioni e Dettagli del Prodotto Firstup

Mi piace molto il front end di Firstup; sembra davvero buono ed è completamente brandizzato con i colori, il logo e tutto della nostra azienda, il che lo fa sembrare creato appositamente per il nostro scopo aziendale. Questo offre una prospettiva utente molto positiva. Ci aiuta a raggiungere facilmente il nostro pubblico sui telefoni cellulari, che è il modo più efficace poiché non tutti nella nostra azienda hanno l'email ma tutti hanno l'app, permettendo un facile accesso. Questa configurazione contribuisce a unificare i nostri dipendenti a livello globale, proprio come le uniformi, dando un senso di appartenenza. Apprezzo anche la flessibilità che Firstup offre, permettendoci di avere contenuti globali, regionali e locali, il che è molto importante per una grande azienda come la nostra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il backend un po' impegnativo. Come editor o amministratore, mi ci sono volute un paio di sessioni per prenderci la mano. Potrebbe essere più intuitivo per l'utente; forse potrebbe essere più autoesplicativo o più facile da capire in poco tempo, come 30 minuti. Invece, mi ci sono volute circa tre sessioni di un'ora ciascuna. Ci sono semplicemente troppe opzioni per le selezioni, come email, sì/no, push, sì/no, gruppi, e così via. È semplicemente troppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho apprezzato l'utilizzo di FirstUp per la sua varietà di opzioni per creare e pubblicare contenuti. Tutte le sue capacità uniche hanno permesso a me e al mio team di pensare fuori dagli schemi quando sviluppiamo idee per campagne per coinvolgere i CHRISTUS Health Associates. La piattaforma è facile da usare e consente un'esperienza quasi senza soluzione di continuità dalla creazione al consumo dei contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono grandi ostacoli nell'utilizzo della piattaforma FirstUp, ma il mio team desidera che la piattaforma avesse alcune funzionalità. Vorremmo avere l'opzione di fissare in evidenza i post per argomenti specifici e che i post in evidenza fossero mostrati solo a coloro che sono iscritti all'argomento, anche se l'argomento è aperto a tutti. Desideriamo avere l'opzione di consegna diretta per una notifica push ai dispositivi cellulari che non sia legata al "centro notifiche". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di creazione e pubblicazione di contenuti e layout relativamente semplice da personalizzare a proprio piacimento, disponibilità di risorse di aiuto, l'helpdesk è molto reattivo e competente. I commenti alle foto sono un successo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più opzioni di branding disponibili. In Studio, quando si lavora su una campagna, è noioso dover continuare a inserire manualmente i codici esadecimali quando vengono fornite solo due opzioni. Abbiamo una palette di colori del marchio piuttosto robusta. Vorrei anche che ci fosse un'opzione per fissare un post, aggiungere un banner o aggiungere un ticker in cima all'esperienza principale/homepage. Questo sarebbe davvero utile durante l'Iscrizione Aperta in particolare. Sarebbe anche utile se i creatori potessero modificare i contenuti direttamente all'interno di Experience, senza dover entrare in Studio, cliccare qua e là, salvare e pubblicare. Essere in grado di modificare blocchi/elementi individuali direttamente da Experience farebbe risparmiare molto tempo. Inoltre, abbiamo notato un problema di copia/incolla in cui il testo finisce per essere in grassetto o in uno stile di carattere completamente diverso (come Arial Black invece di Arial). Penso che questo sia un problema noto e richiede all'utente di cliccare su "Incolla solo testo". Inoltre, quando si aggiungono manualmente gli utenti, a volte otteniamo utenti con uno "0" accanto al loro nome invece di "1", mostrando che sono utenti attivi e registrati. Questo rende problematica la creazione di audience personalizzate, poiché dobbiamo passare e confermare manualmente le nostre liste, il che, quando si caricano audience di oltre 100 utenti, può richiedere molto tempo. Sarebbe anche bello poter effettivamente visualizzare un video incorporato all'interno di un'email senza essere portati fuori dall'email e in Experience - interrompe il flusso dell'esperienza utente. Inoltre, non siamo stati molto soddisfatti del livello di turnover. Sembra che una volta che ci abituiamo a un CSM, ne otteniamo un altro, e un altro! (E uno dei nostri team di supporto più recenti è completamente scomparso a un certo punto.) Infine, vorrei che estrarre le metriche non fosse così complicato e che fosse più facile trovare e confrontare i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Riunisce email, mobile, intranet e segnaletica digitale in un'unica piattaforma, rendendo più facile raggiungere i dipendenti ovunque si trovino, particolarmente importante per i lavoratori senza scrivania o in prima linea. Puoi personalizzare i messaggi in base al ruolo, alla posizione o al comportamento, il che aiuta a garantire la rilevanza e aumenta il coinvolgimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Firstup sia una piattaforma potente, un'area che trovo impegnativa è la limitata flessibilità nella personalizzazione di alcuni elementi di design e layout. A volte può sembrare restrittivo quando si cerca di creare contenuti più dinamici o visivamente coinvolgenti. Inoltre, la curva di apprendimento per alcune delle funzionalità di analisi può essere ripida, specialmente per i nuovi utenti che non sono così esperti di dati. Dashboard più intuitive o approfondimenti guidati sarebbero un grande miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Firstup è ingegnoso e incisivo poiché emette un coinvolgimento convenzionale per i dipendenti in un ambiente di lavoro.

L'app centralizza risorse, messaggi e aggiornamenti in un unico spazio accessibile a tutti i membri.

Firstup opera a distanza, dove i dipendenti in ufficio e in diverse località possono interagire e condividere informazioni.

L'app utilizza l'intelligenza per personalizzare i contenuti in base alle esperienze o ai feedback degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Firstup ha molteplici funzionalità e versioni che rendono l'interazione digitale opprimente.

Configurare Firstup richiede più aiuto tecnico per ottimizzare la comunicazione aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Firstup ci aiuta a ottenere contenuti personalizzati individuali, che rendono i messaggi rilevanti e accessibili. L'app ha capacità di consegna multicanale efficaci, dove si possono ricevere tramite email e telefoni cellulari attraverso le app. Lo strumento di amministrazione e il cruscotto sono molto efficienti e assertivi. Riceviamo messaggi aperti e feedback, che ci aiutano a catturare informazioni sui nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I prezzi sono personalizzati, e questo li rende privi di trasparenza e comprensione.

Cercare vecchi messaggi è anche problematico, con problemi di navigazione complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona davvero per tutti. Dagli impiegati in una fabbrica ai tecnici sul campo che lavorano a chilometri dall'ufficio più vicino, Our Field dà voce a tutti. È veloce da usare, facile da accedere in movimento e non presuppone che tu sia seduto dietro una scrivania tutto il giorno. L'opzione di traduzione semplice significa che possiamo raggiungere facilmente la nostra base di dipendenti globali su tutte le piattaforme e dispositivi con app facili da configurare e integrazione in altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle sfide è stata assicurarsi che tutti si mettano a bordo. Con una così ampia varietà di ruoli all'interno di AGCO, dal pavimento della fabbrica a quelli sul campo, e tutto ciò che sta in mezzo, non tutti si rivolgono naturalmente a una piattaforma di comunicazione digitale come parte della loro giornata.

È un bel problema da avere, ma a volte abbiamo semplicemente TROPPO contenuto sulla piattaforma e alcuni dipendenti si disconnettono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'uso di Firstup ha completamente trasformato il modo in cui comunichiamo con il nostro team. È intuitivo, efficiente e garantisce che ogni dipendente rimanga informato e coinvolto, indipendentemente dal suo ruolo o dalla sua posizione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che trovo più frustrante di Firstup ultimamente sono i problemi ricorrenti in Studio. Questi problemi hanno reso difficile e dispendioso in termini di tempo per il nostro team accedere alle analisi, spesso trascinandosi per giorni. La frequenza e la durata di questi problemi sono diventati una vera sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Firstup ci consente di comunicare facilmente con i dipendenti con e senza scrivania tramite email, app e intranet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Firstup identifica se un dipendente dovrebbe ricevere una comunicazione via email o tramite l'app. Di recente hanno modificato le opzioni di notifica dell'app per rendere meno probabile l'invio di una notifica push e più probabile semplicemente inserire una notifica all'interno dell'app. Non credo che molti dipendenti interagiscano ora con le notifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi lo stesso, più l'aggiunta di nuove funzionalità di reportistica e l'IA sono incredibilmente utili per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo ancora riscontrando alcuni problemi con la funzione di ricerca sul nostro sito interno. Tuttavia, la funzione di ricerca tramite il lato studio è stata ottima.

Penso anche che la creazione di liste di distribuzione personalizzate potrebbe essere più intuitiva - alcuni dei miei colleghi la trovano complicata e confusa da gestire quando hanno liste che fluttuano costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.