Recensioni e Dettagli del Prodotto Firefly Reservations

Dipendo quotidianamente dalle prenotazioni online, dalla gestione delle tariffe e dalle foto di ogni sito. Amo il fatto che i clienti possano automatizzare la loro fatturazione - non vedo mai il loro numero di carta di credito, il che costruisce fiducia.

Gestisco il 100% di questo da remoto. Il mio manager ha il suo account con accesso limitato e può fare gran parte del lavoro da un tablet a casa sua. È un ottimo strumento.

Come nuovo utente, abbiamo domande tutto il tempo. Mando un'email con il mio problema e il supporto clienti mi risponde lo stesso giorno con come risolvere il mio problema. Molte volte, posso trovare la risposta nella loro base di conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire le mie tariffe è molto complesso. Se vuoi tariffe diverse per tipo di sito, con sconti basati sul numero di giorni di permanenza, allora diventa una sfida impostarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, mi piace quanto sia stato facile da configurare. Molti altri sistemi di prenotazione addebitano una grande tassa di configurazione e richiedono giorni per essere impostati, cosa che non capisco. Ma sono riuscito a metterlo in funzione abbastanza rapidamente. Una delle mie cose preferite di Firefly è ricevere un'email di avviso alle 21:00 che mi informa che è stata effettuata una nuova prenotazione, e non ho dovuto fare nulla! Quando le persone chiamano, però, apro la griglia delle prenotazioni e posso vedere immediatamente quando ho posti disponibili. Ma la mia cosa preferita in assoluto è quanto sia facile registrare le utenze. Addebitiamo l'elettricità all'inizio di ogni mese. Inviamo un avviso a tutti gli ospiti informandoli di quanto verrà addebitato sulla loro carta, e poi un giorno o due dopo addebito le carte. Questo richiedeva ore con il nostro vecchio sistema (Resnexus). Probabilmente ci volevano 30 clic del mouse PER UNITÀ per farlo. E dovevo tornare e ricordarmi di addebitare le carte qualche giorno dopo. Con Firefly, faccio tutto questo su una pagina e ci vogliono al massimo 2 minuti, con solo un paio di clic per unità. Su quella pagina, registro tutte le letture dell'elettricità, programmo il pagamento e programmo la notifica di pagamento che ricevono un giorno o due prima. Mi risparmia così tanto fastidio ogni mese. Non solo, ma avevo un calendario che tenevo per ricordarmi quando addebitare i nostri ospiti mensili. Firefly fa tutto questo automaticamente ora, quindi posso semplicemente sedermi e guardare la macchina funzionare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più rapporti, ma lo sviluppatore mi ha detto che ne pubblicheranno di più presto. Un'altra cosa è una mappa interattiva che gli ospiti potrebbero consultare per vedere quali spazi sono disponibili, ma anche quella funzione arriverà presto, dicono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.