Recensioni e Dettagli del Prodotto Fireberry

Mi piace che Fireberry sia facile da usare in tutti i nostri processi. Personalizzare campi, viste e flussi di lavoro rende l'implementazione semplice, che richiede solo pochi minuti, e ha reso i nostri team di vendita e supporto molto più organizzati. L'interfaccia è semplice, le automazioni risparmiano molto lavoro manuale e le integrazioni si inseriscono perfettamente nei nostri strumenti esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'installazione richiede un po' di pianificazione. Poiché la piattaforma è così flessibile, è necessario dedicare del tempo a mappare ciò che si desidera prima che tutto si incastri al suo posto. Non è difficile, solo leggermente dispendioso in termini di tempo all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavoro con Fireberry come consulente e implementatore, e ciò che mi piace di più è quanto sia facile da usare. I miei clienti non hanno bisogno di essere esperti di tecnologia per utilizzarlo — anche gli utenti non tecnici possono gestirlo facilmente. È flessibile, continua a migliorare rapidamente e riunisce vendite, servizio e marketing in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema funziona alla grande, ma al momento non c'è un portale clienti. Questo delude alcuni dei miei clienti, quindi utilizzo un prodotto di terze parti per questo. Spero davvero che lanceranno presto il loro portale, con il nuovo rilascio del prodotto chiamato Fireberry Service. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo davvero il sistema – anche per la leadership, la guida e le automazioni a disposizione. Dashboard chiare, persone accessibili e dati in tempo reale – in chiara visibilità – è possibile crescere con esso, aggiungere più membri al team, e tutto rimane in un unico posto invece di essere sparso tra i sistemi. Questa tranquillità, dove il proprietario dell'azienda si siede in un unico posto e ottiene un quadro chiaro per continuare a far crescere l'azienda – questo vale tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace molto la limitazione sul numero di utenti richiesti per iniziare a utilizzare il sistema, e il fatto che non sia possibile acquistare automazioni aggiuntive per un costo mensile extra — invece, devi aggiornare l'intero piano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una piattaforma unificata per vendite e servizi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Limitazione sui rapporti e personalizzazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, mi sto davvero divertendo a usare Fireberry! È un ottimo modo per tenere organizzati i nostri appunti e le interazioni. È anche intuitivo da usare e abbastanza semplice una volta che si capisce come funziona. In particolare, mi piace come ci sia una funzione per "taggare" un contatto/la persona con cui sei stato in contatto in modo che in seguito possiamo cercare quella persona e vedere con quali casi siamo stati coinvolti in passato. Questo è molto importante nel nostro campo di lavoro perché tendiamo a entrare in contatto con gli stessi rabbini, avvocati, mediatori, ecc. nel tempo ed è importante avere un registro istituzionale di queste diverse persone in modo da poter fare connessioni, imparare dalle esperienze passate, sapere di stare lontano da certe persone o sapere che possiamo fidarci di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose che vorrei menzionare:

1. Le agunot con cui lavoriamo ci inviano file come ordini del tribunale, decisioni del beit din, ecc., ma non c'è un modo per archiviare molti dei file più grandi. Per questo motivo, archiviamo questi file in Google Drive che ha la capacità di archiviazione. Quindi, è un po' scomodo dover consultare due sistemi diversi, ma riconosco anche che Fireberry è pensato per essere un CRM e non un sistema di archiviazione, anche se sarebbe bello poter avere tutto in un unico posto e avere una maggiore capacità di archiviazione.

2. Ci sono alcune piccole modifiche al sistema che sarebbero gradite: sembra che il fuso orario predefinito sia quello di Israele, che non può essere cambiato da parte nostra, e sarebbe bello se ci fosse una funzione in cui le note che stai scrivendo "si salvano mentre procedi" (simile a ciò che accade quando lavori su un documento Google) perché è frustrante perdere tutte le note se il computer si spegne inaspettatamente (prima che tu abbia avuto la possibilità di salvare), o la scheda si chiude, mentre sei nel mezzo della scrittura delle note. Se questo non è possibile, forse c'è un modo che, se il sistema si chiude inaspettatamente, ci sia un'opzione per ripristinare ciò su cui si stava lavorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un sistema piuttosto semplice una volta che hai ricevuto la formazione al riguardo. Per la mia posizione come avvocato dei casi, utilizzo principalmente fireberry per documentare le interazioni con i clienti. Trovo fireberry molto facile da usare e mi piace che si possa essere specifici quanto si vuole quando si scrivono le note. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio può sembrare un po' intimidatorio, ma ora, dopo averlo usato per oltre 7 mesi, mi piace davvero e non ho molte lamentele. Una cosa che mi colpisce è che la funzione 'nota' non può essere modificata una volta che hai pubblicato una nota. Mi piace che si possano modificare i registri delle attività e preferirei poter modificare anche le note. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di automazione risparmiano tempo sui compiti ripetitivi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate richiedono anche un po' di tempo per essere completamente comprese durante la configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo semplice per gestire tutto in azienda in un unico posto con le esigenze esatte per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è davvero mancato che Fireberry non abbia un'integrazione integrata con i messaggi di WhatsApp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È personalizzabile per adattarsi davvero a qualsiasi esigenza. La capacità di prendere appunti nella sezione dei compiti mantiene i nostri casi ben organizzati. Dobbiamo usare Fireberry quotidianamente nel nostro lavoro sui casi. Ha ottimizzato e semplificato il nostro lavoro sui casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fireberry non dispone di archiviazione cloud, quindi dobbiamo collegarci a Google Drive per qualsiasi esigenza di archiviazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che è più utile è quanto può essere personalizzato per soddisfare le esigenze esatte della nostra organizzazione. Mi piace anche molto la funzione che ci consente di creare quanti "visualizzazioni" diverse vogliamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo molte integrazioni tra altri siti web e Fireberry per fare cose come sincronizzare automaticamente le donazioni. Sarebbe fantastico se ci fossero integrazioni integrate tra Fireberry e alcuni dei grandi processori di pagamento, come Paypal e Stripe: questo eliminerebbe la necessità di esternalizzare/capire come creare integrazioni da soli, cosa che non è stata così efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.