# Fieldcode Reviews **Vendor:** Fieldcode **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About Fieldcode Fieldcode è un software di gestione dei servizi sul campo costruito su 20 anni di esperienza globale, offrendo un processo completamente automatizzato e senza contatto per le operazioni sul campo. Progettato per l'efficienza, Fieldcode automatizza la gestione dei ticket dalla creazione all'assegnazione del tecnico, riducendo le attività manuali e alleggerendo il carico di lavoro dei dispatcher. Con una delle opzioni di prezzo più convenienti sul mercato, Fieldcode aiuta le aziende a semplificare il ciclo di vita del servizio, aumentare l'efficienza e migliorare le esperienze dei clienti. ## Fieldcode Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **gestione efficiente dei dati** in Fieldcode, semplificando il monitoraggio delle attività e migliorando le prestazioni del team senza sforzo. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **aggiornamenti in tempo reale** di Fieldcode, migliorando la comunicazione e ottimizzando significativamente le operazioni. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Fieldcode, che semplifica le attività con dettagli di lavoro convenienti e utili messaggi pop-up. (1 reviews) - Regular Updates (1 reviews) - Reporting Features (1 reviews) - Gli utenti elogiano **la gestione efficiente della pianificazione di Fieldcode** , che semplifica le operazioni e migliora la comunicazione per una migliore erogazione del servizio. (1 reviews) - Simple Use (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza del tracciamento** di Fieldcode, che consente una chiara visibilità sulle prestazioni e sul completamento dei compiti. (1 reviews) - Versatility (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza del flusso di lavoro** di Fieldcode, godendo di compiti automatizzati che migliorano la produttività e semplificano le operazioni. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , soprattutto con le funzionalità avanzate che richiedono tempo per essere padroneggiate. (2 reviews) - Gli utenti trovano le **difficoltà di configurazione** di Fieldcode piuttosto impegnative, nonostante il supporto reattivo e la documentazione utile. (2 reviews) - Gli utenti notano la **mancanza di funzionalità di contabilità e fatturazione** , nonostante l'integrazione con il software di contabilità esistente. (1 reviews) - Gli utenti notano una certa **complessità iniziale di configurazione** con Fieldcode, anche se il supporto e la documentazione aiutano a superare le sfide. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **automazione limitata** in Fieldcode richieda un'ampia configurazione, ostacolando l'efficienza durante l'onboarding e l'uso di funzionalità avanzate. (1 reviews) - Update Issues (1 reviews) ## Fieldcode Reviews ### 1. Fieldcode ha sostituito il monitoraggio manuale con un'app mobile rapida e facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanos H. | Chief Operating Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Fieldcode ha sostituito tutto il nostro monitoraggio manuale con un'app mobile semplice. È veloce e facile da capire, e include tutto ciò di cui abbiamo bisogno per portare a termine il lavoro. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Alcune funzionalità richiedono tempo per essere sviluppate e rilasciate in produzione, ma il team di supporto di Fieldcode è sempre disponibile e pronto ad aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Ottimizzazione del percorso e miglioramento del tracciamento. ### 2. Fieldcode ha trasformato le nostre operazioni di servizio sul campo con automazione e analisi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aftab L. | Delivery Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Il dispatching senza contatto di Fieldcode e la programmazione guidata dall'IA hanno ridotto significativamente il nostro carico di lavoro amministrativo. L'ottimizzazione dei percorsi della piattaforma è eccezionalmente affidabile, riducendo il tempo di viaggio dei nostri tecnici di circa il 20% nei primi tre mesi. L'integrazione con Power BI è stata inestimabile: ora generiamo dashboard in tempo reale per monitorare KPI come i tassi di risoluzione al primo intervento e la conformità SLA, il che ha migliorato il processo decisionale per il nostro team operativo. L'app mobile garantisce anche una comunicazione senza interruzioni tra i dispatcher e i team sul campo. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Sebbene la funzionalità principale sia eccellente, alcune funzionalità avanzate (ad esempio, l'automazione del flusso di lavoro personalizzato per le regole di conformità multi-paese) richiedono tempo per l'impostazione tecnica. La configurazione iniziale ha richiesto più tempo del previsto, anche se il supporto è stato reattivo una volta che abbiamo effettuato l'escalation. Un processo di onboarding più intuitivo per questi casi limite sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** In qualità di Delivery Executive operante in vari paesi, Fieldcode ha centralizzato i nostri processi disgiunti, apportando miglioramenti misurabili: la pianificazione automatizzata ha ridotto la pianificazione manuale di oltre 30 ore/settimana, mentre il monitoraggio degli SLA (ora al 98% di arrivi puntuali rispetto all'85% pre-Fieldcode) ci consente di risolvere proattivamente i ritardi. I percorsi ottimizzati hanno ridotto i costi del carburante del [20%] e gli straordinari, e i flussi di lavoro predefiniti ci hanno permesso di integrare facilmente nuovi clienti senza ampliare il personale di back-office. ### 3. Implementazione senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina P. | Project Delivery Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Gli aggiornamenti in tempo reale assicurano che tutti sappiano cosa sta succedendo. Le escalation e gli aggiornamenti sono molto più veloci ora. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Alcune funzionalità non sono immediatamente evidenti. Ci vuole tempo per capirle, ma il team di supporto è utile. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ha risolto i nostri problemi di comunicazione. La spedizione e i tecnici stanno finalmente lavorando insieme senza telefonate avanti e indietro o ritardi. ### 4. Fieldcode ha sostituito i nostri fogli di calcolo e documenti cartacei. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** L'app mobile è fantastica. Tutti i dettagli del lavoro sono proprio lì, e non abbiamo più bisogno di sfogliare carte o fogli di calcolo. I messaggi pop-up che ci dicono cosa dobbiamo fare rendono tutto un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Alcune funzionalità richiedono tempo per essere apprese, specialmente quelle avanzate, ma le basi sono facili da usare. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Prima, usavamo fogli Excel e processi manuali per tenere traccia dei lavori. Ora, tutto è in un'unica app e possiamo aggiornare i compiti istantaneamente, il che ci fa risparmiare molto tempo. ### 5. Aiutaci a rimanere organizzati tra i team e le regioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** È ottimo per tenere traccia di tutto in un unico posto. Possiamo vedere come stanno andando le squadre, rimanere aggiornati sugli SLA e assicurarci che il lavoro venga svolto senza bisogno di continui solleciti. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Impostare flussi di lavoro per più clienti con esigenze diverse può essere un po' complicato all'inizio. Una volta impostato, però, funziona bene. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a standardizzare il modo in cui gestiamo la fornitura dei servizi nelle diverse regioni. Ci aiuta a evitare problemi come scadenze mancate o processi incoerenti, che erano un problema in passato. Ora siamo più efficienti e in grado di soddisfare meglio le aspettative dei clienti. ### 6. Fieldcode ci ha portato strutturazione e maggiore chiarezza nella nostra manutenzione sul campo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frederic G. | Account Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Il modo in cui Fieldcode collega la pianificazione e l'esecuzione è un vero "plus". Sostenendo l'intero nostro processo, inclusa la preparazione e il coordinamento dei compiti, Fieldcode si adatta alle nostre esigenze specifiche e riduce i viaggi di andata e ritorno in materia di comunicazione. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Sebbene la piattaforma sia molto personalizzabile, ci è voluto un po' di tempo per familiarizzare con tutte le funzionalità. Tuttavia, il team di supporto è proattivo e organizza regolarmente aggiornamenti e sessioni di assistenza. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ha migliorato il modo in cui gestiamo la nostra erogazione di servizi da capo a coda, dalla pianificazione al monitoraggio delle attività. Gli errori di comunicazione tra i team sono diminuiti considerevolmente e ora possiamo gestire più richieste di manutenzione in meno tempo, con risultati migliori per i nostri clienti. ### 7. Dall'inizio alla fine, Fieldcode ha reso i nostri processi di servizio molto più semplici. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steffen R. | Managing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** L'approccio basato sul flusso di lavoro si distingue per noi. Ci aiuta a gestire non solo i compiti sul campo ma anche l'intera fase di preparazione, come il coordinamento delle personalizzazioni. Il modo in cui le fasi di pianificazione ed esecuzione sono collegate rende tutto più fluido—niente avanti e indietro, tutto scorre semplicemente. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Ci sono sempre nuove funzionalità che vengono aggiunte, e a volte può essere difficile stare al passo. Ma d'altra parte, il team fa un buon lavoro nell'annunciare questi aggiornamenti durante le loro chiamate webcast mensili, quindi siamo sempre informati e possiamo rimanere aggiornati su qualsiasi cambiamento. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ci aiuta a gestire il ciclo di vita delle nostre apparecchiature IT—personalizzazioni, installazioni, riparazioni e disinstallazioni. Ha ridotto la comunicazione errata tra i team, accelerato la nostra pianificazione e, in generale, ha reso tutto più veloce e fluido. Inoltre, avere una visione chiara di ogni fase assicura che non ci sfugga nulla. ### 8. Migliore pianificazione ed esecuzione con Fieldcode. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elpida E. | Sales Delivery Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** I nostri clienti hanno condiviso quanto apprezzano l'automazione di Fieldcode. Gestisce molte attività ripetitive che erano soliti fare manualmente, come programmare i tecnici o aggiornare lo stato dei lavori. Inoltre, il portale clienti ha interrotto la comunicazione costante avanti e indietro con i loro clienti. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Per i team nuovi al software FSM, la configurazione iniziale potrebbe sembrare un po' complessa, ma la maggior parte ha scoperto che il team di supporto e la documentazione li hanno aiutati a mettersi rapidamente al passo. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Il tracciamento delle parti e la pianificazione del percorso di Fieldcode si sono distinti con i nostri clienti. Il sistema garantisce che non rimangano mai bloccati in attesa di una parte mancante. Il sistema programma automaticamente i ritiri delle parti nel percorso del tecnico, che hanno detto non essere disponibile in altre piattaforme FSM. Questa funzione ha portato a un minor numero di lavori riprogrammati, risultando in clienti soddisfatti. ### 9. Miglioramento dell'inserimento dati, gestione e processo delle informazioni sui biglietti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Field Service Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Abbiamo molti clienti e siti ricorrenti, quindi è stato fantastico avere lo strumento che compila automaticamente i dettagli per i nuovi ticket basandosi su voci precedenti, risparmiandoci molto tempo. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Vorremmo poter importare file Excel per aggiornare le nostre liste poiché sono troppo grandi per essere create manualmente. Attualmente non possiamo farlo, ma ci è stato detto che sono in procinto di implementare questa funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Con le liste personalizzate, lo strumento riconosce automaticamente il cliente e compila l'indirizzo, la persona di contatto e altri dettagli necessari per i nuovi ticket. Ha davvero accelerato il processo. È come avere un database clienti integrato nel nostro sistema di ticketing. ### 10. Costruisci una base stabile per le nostre operazioni future. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Triantafylli I. | Senior Director of Sales Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Le informazioni e le richieste dei clienti sono ora gestibili, i programmi e le esigenze di personale sono chiari, e il nostro staff sa esattamente cosa deve fare per completare i compiti. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Non hanno funzionalità di contabilità o fatturazione, ma hanno integrato il loro software con software di contabilità. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Dato il nostro rapido sviluppo, molte informazioni non venivano catturate o semplicemente non erano gestibili. Abbiamo richiesto molto input manuale fino a quando non abbiamo digitalizzato i nostri flussi di lavoro con Fieldcode. Abbiamo integrato completamente i nostri processi e sistemi e ora possiamo gestire facilmente i nostri dati e avere un quadro chiaro delle nostre operazioni. ### 11. Coordinamento efficiente del team sul campo con Fieldcode FSM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco J. | Teamlead & Senior Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Quello che mi è piaciuto di più di Fieldcode è la sua interfaccia utente intuitiva e il set di funzionalità robuste, che rendono la gestione dei nostri team di vendita e consulenza senza soluzione di continuità. I flussi di lavoro personalizzabili e il monitoraggio in tempo reale hanno migliorato significativamente la nostra efficienza operativa. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** L'impostazione iniziale e la personalizzazione possono richiedere molto tempo. Alcune funzionalità avanzate richiedono un periodo di apprendimento per essere utilizzate appieno. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode sta risolvendo la sfida di coordinare efficacemente i nostri team sul campo dispersi. Fornendo aggiornamenti in tempo reale e automatizzando la gestione delle attività di routine, garantisce che i nostri team siano sempre sulla stessa lunghezza d'onda, riducendo le incomprensioni e aumentando la produttività. Possiamo facilmente assegnare compiti, stabilire scadenze e monitorare i progressi. Questo ha portato a completamenti di progetti più tempestivi e clienti soddisfatti. ### 12. Pianificazione al volo - La disponibilità e le competenze del personale sono direttamente disponibili all'interno dello strumento di pianificazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randall D. | Americas Region General Manager and Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Pensavo che sarebbe stato difficile salire a bordo dato che non ho un background tecnico, ma è stato il contrario. Non devo più rincorrere chi è disponibile quando e dove. Lo strumento di pianificazione si occupa di tutto questo. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** N/D, le risorse di formazione e la documentazione erano abbastanza complete e il loro team di supporto era sempre rapido e cordiale nell'assistere. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Era opprimente tenere traccia di quali membri del personale fossero disponibili e avessero le giuste qualifiche per i compiti. Ora il sistema controlla la disponibilità e le certificazioni, rendendo le cose molto più facili. Siamo ora fiduciosi che i compiti vengano assegnati e svolti correttamente. ### 13. Fieldcode rende la gestione dei nostri compiti di servizio IT molto più semplice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Fieldcode ci ha davvero aiutato a rimanere al passo con i nostri compiti di servizio IT. Ci offre una grande visibilità su ciò che sta accadendo, il che è importante poiché ci occupiamo di paesaggi IT complessi. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** A volte gli aggiornamenti frequenti possono essere difficili da seguire. Ma il team di Fieldcode fa un buon lavoro nel tenerci informati attraverso webcast e aggiornamenti dettagliati, quindi non siamo mai colti di sorpresa. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ha reso più facile per noi gestire tutte le diverse fasi della gestione dei servizi IT, dalle installazioni al monitoraggio delle attività. Ci ha davvero aiutato a ridurre i malintesi tra i team e ad accelerare i nostri processi, il che è cruciale quando si lavora con dipendenze attraverso la nostra infrastruttura IT. ### 14. Eccellente per gestire compiti di routine e ad-hoc **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry L. | Country Manager (APAC), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** L'assegnazione automatica dei compiti ha reso le nostre operazioni più fluide, ora siamo in grado di gestire e rispondere a richieste inaspettate e i rapporti personalizzabili sono un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Configurare il sistema è stato un po' una curva di apprendimento, a causa delle integrazioni necessarie, ma con l'aiuto del loro team di supporto, siamo riusciti a far funzionare tutto senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ci sta aiutando ad affrontare sfide come la gestione inefficiente dei compiti e i tempi di risposta lenti alle richieste inaspettate. Con l'assegnazione automatica dei compiti, possiamo distribuire rapidamente e uniformemente i compiti al nostro team e ci consente di rispondere più velocemente alle nuove richieste. ### 15. Molto soddisfatto - operazioni sul campo fluide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Usiamo Fieldcode per creare e gestire i nostri ticket. I pannelli personalizzabili e il calendario rendono facile gestire e instradare tutti i ticket. Inoltre, i diversi flussi di lavoro impostati nel sistema ci aiutano a fornire il servizio di cui i nostri clienti hanno bisogno. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Gestiamo molti clienti, quindi mi piacerebbe vedere che si precompili o suggerisca le informazioni sui clienti quando si crea un ticket. Inoltre, la funzione del codice a barre è ottima, ma mi piacerebbe vedere più funzionalità per l'inventario. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento ha davvero ridotto il tempo necessario per programmare i biglietti e distribuire il lavoro alle persone. Non dobbiamo preoccuparci di sovrapporre le prenotazioni, ha eliminato le congetture su chi dovrebbe fare cosa. ### 16. Ci ha aiutato a gestire le nostre operazioni e i nostri appaltatori **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexia T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Gestiamo grandi progetti complessi che coinvolgono più team e appaltatori. Con Fieldcode siamo stati in grado di integrare in modo sicuro lavoratori temporanei e subappaltatori, con tutti che completano il loro lavoro su progetti condivisi. Tutti possono accedere alle informazioni di cui hanno bisogno e trasferire e riportare facilmente il loro lavoro senza necessitare di un accesso completo al sistema. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** C'è molto da imparare, ma ne vale la pena. Abbiamo anche trovato il supporto rapido, amichevole e preciso. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ha ridotto gli sforzi amministrativi necessari per gestire i nostri appaltatori e team. La creazione di report è diventata più semplice per tutti i nostri team grazie ai moduli di report personalizzabili e alla possibilità di trasferire i requisiti del progetto tra i team. ### 17. Semplificato tutto il nostro lavoro di assistenza sul campo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Gestiamo molti progetti e Fieldcode ha reso più facile le comunicazioni e il monitoraggio di questi progetti. Condividiamo informazioni sui ticket e tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda. I nostri tecnici sul campo possono facilmente riportare il loro lavoro e risolvere i problemi più velocemente. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** C'è una curva di apprendimento quando si tratta di usare Fieldcode. Ha molte funzionalità, quindi ci vuole un po' di tempo per prenderci la mano. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Gestiamo molti clienti, quindi la trasparenza che Fieldcode fornisce ci ha aiutato molto con i nostri clienti e a garantire che tutti i team siano al passo con i progetti. ### 18. Tutto il nostro lavoro è programmato con Fieldcode, che è la spina dorsale delle operazioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Markus F. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Abbiamo impostato più flussi di lavoro nello strumento che ci permettono di gestire vari progetti. Usiamo Fieldcode per pianificare i nostri ticket e far sì che i tecnici sul campo riportino il loro lavoro. È collegato a molti dei nostri sistemi clienti per trasferire i ticket in Fieldcode, il che ci risparmia molto trasferimento manuale dei dati. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** A volte ci vuole molto tempo per implementare nuove funzionalità. Trovo complicato aggiungere nuove cose se non fanno parte del software standard. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Dobbiamo gestire molti clienti diversi e per ognuno di loro abbiamo un processo differente. Lo strumento ci aiuta molto a distinguere ciò che è necessario per ciascun cliente. ### 19. Il lavoro di assistenza sul campo viene svolto più velocemente e facilmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Ci ha risparmiato molto trasferimento manuale di dati, usiamo Fieldcode per tutta la gestione dei ticket e i tecnici riportano il loro lavoro. Mi piace l'automazione dell'invio di email agli utenti. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** Il software funziona bene per noi, ma volevamo utilizzare il software nella versione gratuita, tuttavia, poiché abbiamo più di 10 persone, abbiamo dovuto passare a un account a pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Fieldcode ha reso facile per noi tenere traccia dei requisiti dei clienti e delle informazioni sui ticket. Le notifiche push e la capacità offline hanno davvero reso facile la segnalazione. ### 20. Funzionalità di automazione con IQ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph K. | Member of the Supervisory Board, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Fieldcode?** Possibilità molto impressionanti di automatizzare. Soprattutto l'ottimizzazione del percorso tra diversi fornitori/forze lavoro prima che il ticket venga inviato è unica. L'opzione con un clic per inviare i ticket a una rete di servizi con impegno SLA ci offre un grande sollievo dato che il mercato del lavoro è così ristretto. **Cosa non Le piace di Fieldcode?** È un software basato su appuntamenti e non incentrato sugli asset, anche con i suoi stretti legami con Paessler/PRTG. **Quali problemi sta risolvendo Fieldcode e in che modo La sta aiutando?** Aumenta la produttività dei tecnici e automatizza il lavoro di spedizione per migliorare l'esperienza del cliente. - [View Fieldcode pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/fieldcode/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+14%3A24%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8333c0a8-7410-4e2c-a9f6-1dbaf938d787&secure%5Btoken%5D=76cc85223dd05b5fa59b765549ce9caf613bb96ad183b6520dfe729dcff9048f&format=llm_user) ## Fieldcode Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Fieldcode Alternatives - [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (973 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)