# Feedier AI Reviews
**Vendor:** Feedier Technologies  
**Category:** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)
## About Feedier AI
Cos'è Feedier AI? Feedier è una piattaforma di Customer Intelligence basata su AI, progettata per grandi organizzazioni con strutture complesse, molteplici filiali, unità aziendali, geografie o punti di contatto con i clienti. Cosa fa Feedier? Feedier centralizza il feedback dei clienti proveniente da oltre 17 fonti (sondaggi, recensioni online, ticket di supporto, integrazioni di terze parti) in un unico ambiente. La sua AI legge e analizza continuamente tutti i feedback testuali aperti su larga scala — eseguendo analisi del sentiment, rilevamento dei temi e clustering dei temi senza etichettatura manuale. La piattaforma genera quindi report strutturati con piani d'azione prioritizzati e stime dell'impatto finanziario, progettati per la leadership di CX, Qualità e Operazioni. Capacità principali - Centralizzazione del feedback multi-sorgente: NPS, CSAT, CES, commenti dei clienti e segnali di terze parti in un unico spazio di lavoro unificato. - Analisi del testo basata su AI: elaborazione automatizzata delle risposte aperte in oltre 40 lingue, senza necessità di codifica manuale. - Reportistica esecutiva: report CX auto-generati con quantificazione dell'impatto aziendale, pronti per presentazioni a livello di consiglio di amministrazione. - Ricerca approfondita: un'interfaccia di linguaggio naturale che consente a qualsiasi membro del team di interrogare i dati dei clienti e ricevere analisi strutturate in pochi secondi. - Pianificazione delle azioni: raccomandazioni prioritizzate collegate ai commenti dei clienti, mappate ai team operativi. Per chi è Feedier? Direttori CX, Chief Customer Officers e Insight Managers in organizzazioni con 500 a oltre 20.000 dipendenti — in particolare nei settori Assicurativo, Servizi Finanziari, Trasporti, Energia e Immobiliare. Feedier è progettato per team che già raccolgono feedback tramite strumenti come Qualtrics, Medallia o InMoment e necessitano di uno strato di intelligenza per rendere quei dati azionabili. Implementazione e conformità Infrastruttura 100% europea. Certificato ISO 27001:2022. Conforme SOC 2. I dati non lasciano mai l'UE.






- [View Feedier AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/feedier-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A08%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f7a9fbf1-0676-48d5-8365-a63c98928af7&secure%5Btoken%5D=346b704b971b7e0916fe83b911081e168cbd03f64af1a15a00308a94fe75438e&format=llm_user)

## Feedier AI Features
**Gestione del Feedback**
- Tagging
- Segmentazione
- Report e Dashboard Personalizzati

**Analisi del feedback**
- Analisi Tematica
- Analisi del Sentimento
- Punteggio NPS/CSAT

**Fonti di feedback**
- Recensioni online
- Sondaggi
- Social Media
- Canali di Servizio Clienti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Feedier AI Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,177 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews)