# FeedbackUp by 500apps Reviews **Vendor:** 500apps **Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About FeedbackUp by 500apps FeedbackUp di 500apps è un software di feedback dei clienti progettato per raccogliere il feedback dai tuoi clienti nuovi ed esistenti. Ha diverse funzionalità come widget e moduli pubblici. Possiamo configurare il widget di feedback in modo che il cliente riceva le raccomandazioni pertinenti quando effettivamente cerca il prodotto. Ha le seguenti caratteristiche: 1. Supporto Multi-Canale: Un unico bot per tutte le tue piattaforme di social media 2. Dipartimenti Illimitati: Crea diversi dipartimenti per gestire 3. Tematizzazione UI: Personalizza il tuo testo, colori, temi e design 4. Dashboard Agente: Gestisci lo stato, le informazioni e l'impostazione del tuo agente 5. Integrazione App: Automatizza il tuo processo CRM, riduci i problemi, gestisci i compiti 6. Cronologia Conversazioni: Tieni traccia di tutti i dettagli delle chat con i clienti 7. Rapporti Avanzati: Monitora le prestazioni dei tuoi agenti di supporto ed esporta rapporti dettagliati delle chat 8. Videoconferenze: Crea interazioni di videoconferenza personalizzate con funzionalità integrate 9. Software Chatbot: Gestisci il supporto clienti, migliora gli sforzi di marketing istantaneamente. La Suite Aziendale All-in-One di 500apps supporta la tua attività con app avanzate che offrono grande valore e fanno crescere la tua azienda come le Fortune 500. Offre 50 app per un prezzo fisso di $14.99 con una garanzia di uptime del 99.5% e supporto 24/5. Le nostre operazioni aziendali sono diffuse in 6 paesi e 12 lingue. 500apps comprende suite funzionali come Vendite, Marketing, HR & Ops, Sviluppatori (Ingegneria), Supporto, Collaborazione e Produttività. La nostra Suite Vendite aiuta le aziende lungo il ciclo di vita delle vendite a partire dalla Generazione di lead, Qualificazione e Conversione dei lead in clienti paganti. La suite Marketing di 500apps aiuta le aziende a generare più lead attraverso i canali principali che sono web, email, social e attività di outreach. La nostra suite HR & Ops aiuta i professionisti delle risorse umane lungo l'intero ciclo di vita dei dipendenti - Reclutare, formare, gestire i dipendenti (assenze, onboarding, bacheche di discussione), e impostare obiettivi per migliorare le prestazioni dell'azienda. Le applicazioni della nostra suite Sviluppatori consentono la visualizzazione di un'idea, lo sviluppo, il dispiegamento, l'adozione e la manutenzione - che in termini semplici è il SDLC. La nostra suite Supporto aiuta le organizzazioni a migliorare l'esperienza del cliente raccogliendo l'intento del nuovo utente, onboarding, risolvendo problemi e raccogliendo feedback. La suite Collaborazione di 500apps abbattere i silos nelle organizzazioni e consente una collaborazione attiva all'interno e all'esterno dell'azienda - utilizzando capacità come PBXPlus, 500conferencing, email e chat di squadra. La nostra suite Produttività include - Costruttore di moduli, Automazione del flusso di lavoro, software bot RPA, app di gestione progetti, firma elettronica e archiviazione documenti, software di pianificazione appuntamenti e molto altro. Abbiamo aiutato più di 30.000 aziende a crescere come le Fortune 500 e la tua può essere la prossima. Vieni, unisciti a 500apps ora. Grazie per il tuo tempo! ## FeedbackUp by 500apps Reviews ### 1. Un modo semplice ed efficace per raccogliere le richieste dei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hella S. | Marketing Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **Cosa Le piace di più di FeedbackUp by 500apps?** Uso FeedbackUp per raccogliere commenti dai miei abbonati e clienti. Mi piace il link di attività e la funzione di cronologia, ma apprezzo particolarmente le notifiche via email. Essendo una persona impegnata, ho bisogno di sapere se ci sono cambiamenti nella mia casella di posta e le notifiche via email mi avvisano quando qualcuno ha inviato i suoi commenti. Mi invia anche un'email con le recensioni, il che fa risparmiare molto tempo al mio team. **Cosa non Le piace di FeedbackUp by 500apps?** È possibile mantenere la pubblicazione sulla pagina pubblica anche dopo averla contrassegnata come Completata dal portale? Sarebbe fantastico se aggiungi questa caratteristica. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackUp by 500apps e in che modo La sta aiutando?** FeedbackUp è stato uno strumento incredibile per gestire il nostro processo di feedback dei clienti. Ci permette di creare progetti illimitati, inviare notifiche via email agli utenti per ricevere feedback, rivedere i cronogrammi dei feedback dei clienti e altro ancora. - [View FeedbackUp by 500apps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/feedbackup-by-500apps/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+03%3A41%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=279c8db2-9106-42b6-8528-3797aaa52e5a&secure%5Btoken%5D=fb1ca7173235b52b13561fb7e59236aff7adc949df960cd5c71b04cf1093dd13&format=llm_user) ## FeedbackUp by 500apps Features **Gestione di Ticket e Casi** - Esperienza utente nella creazione di ticket - Esperienza utente di risposta ai ticket - Flusso di lavoro - Automazione della Risposta - Gestione SLA - Allegati/Registrazioni schermo - Collaborazione sui biglietti - Database di Clienti e Contatti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Agente AI - Servizio di Assistenza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Canali di comunicazione** - Portale Clienti - Email a Caso - Chat/Supporto Live - Integrazione Sociale - Voce **Piattaforma** - Supporto Utente Mobile - Personalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Integrazione - Segnalazione - Cruscotti ## Top FeedbackUp by 500apps Alternatives - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,347 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,582 reviews)