# FeedbackExpress Reviews **Vendor:** FeedbackExpress **Category:** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About FeedbackExpress FeedbackExpress è una potente soluzione software basata su cloud che aiuta i venditori Amazon ad automatizzare e gestire la loro comunicazione di feedback con gli acquirenti. ## FeedbackExpress Reviews ### 1. Luogo centralizzato per raccogliere tutti i feedback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shuhbam Kumar S. | Cyber security consultant, Servizi informativi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** possiamo collegare tutte le piattaforme di e-commerce in un unico posto e controllare i feedback ed è anche molto facile da usare e implementare, integrarlo con le piattaforme è anche molto facile **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** dovrebbe fornire più elenchi di e-commerce di siti locali disponibili in vari paesi come Flipkart, Myntra, Ajio ecc. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** gestire tutti i feedback provenienti da diverse piattaforme e agire di conseguenza per migliorare la soddisfazione del cliente ### 2. Efficiente per gestire il feedback per qualsiasi dei tuoi prodotti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vipin B. | Associate Consultent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Il suo design e la semplicità d'uso, specialmente per monitorare le prestazioni del prodotto su vari mercati online. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** L'unica cosa che mi ha scoraggiato dall'andare avanti è il prezzo, potrebbe essere troppo costoso anche per il piano standard. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** aiutandomi a esaminare la recensione dei prodotti ### 3. Strumento professionale per rivedere il tuo negozio di mercato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javsy L. | Head Of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Mi piace che tutto sia organizzato e puoi usare questo strumento così facilmente. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** non mi piace che tu possa usarlo solo per i tuoi mercati e non per recensire qualsiasi luogo **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackExpress:** Metti tutti i tuoi canali in questi posti e mettiti al lavoro, supervisiona e amministra tutto nello stesso posto, è davvero fantastico sapere cosa pensano i tuoi clienti dei tuoi prodotti e come questi mercati stanno andando con loro. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Hai tutto nello stesso posto ed è davvero efficiente, puoi avere il tuo database e i feedback dei tuoi clienti in questo strumento. ### 4. Ottimo per migliorare e scalare il tuo business su Amazon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | Miss, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2018 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Email automatiche. Ottimo sito web. Facile da usare. Facile da personalizzare in diverse lingue per l'uso su siti diversi. Affidabile. Funziona bene **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Deve funzionare su altre piattaforme per il costo (ad esempio eBay, ecc.) **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackExpress:** Ottimo per Amazon, ma avrai bisogno di un'altra soluzione se vendi su più canali. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Feedback Express ti aiuta a ottenere recensioni in modo rapido ed efficiente. Una volta configurato correttamente, il che può richiedere un po' di tempo per essere fatto bene, invierà automaticamente email amichevoli ai tuoi acquirenti chiedendo un feedback e/o una recensione. Questo aiuta la tua valutazione su Amazon e a far crescere il tuo business. È ottimo perché puoi 'scalare' utilizzando i vari pacchetti a seconda delle tue vendite. Puoi anche facilmente ridurlo, se decidi di cambiare le tue linee di prodotto o se qualcosa non sta vendendo bene come prima. Il servizio clienti è anche veloce da usare se hai qualche problema. ### 5. Sito web molto facile e semplice da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2018 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Il sito web è fluido e facile da navigare. Progettare e realizzare campagne non potrebbe essere più semplice e si sono dimostrate efficaci con la quantità di feedback positivi che riceviamo ora quotidianamente. C'è una pletora di informazioni disponibili sulla prima pagina che mi dà un'idea di quanto stiamo andando bene. La migliore caratteristica del sito web sono le notifiche che vengono inviate se qualcosa è andato storto, come ricevere un feedback negativo. Non solo ci viene inviata un'email, ma anche un messaggio direttamente sul mio telefono, il che è molto utile soprattutto quando sono fuori ufficio. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Quello che non mi piace del sito web è che sembra quasi impossibile accedere da un dispositivo mobile. Ho passato molto tempo a cercare un pulsante di accesso ma non riesco a trovarlo, quindi sono costretto a usare la versione desktop su un dispositivo mobile, il che può risultare un po' complicato a volte. La velocità complessiva del sito web potrebbe beneficiare di un piccolo incremento, ma ciò potrebbe dipendere dal mio provider internet e dal computer, quindi non sarò troppo critico su questo. A parte questo, non posso davvero criticare il sito web, dato che fa tutto ciò di cui ho bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackExpress:** Consiglierei sicuramente di ottenere FeedbackExpress poiché l'aumento delle entrate supera di gran lunga il costo per utilizzare il programma. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Questo sito web si è dimostrato molto efficace nel migliorare la mia attività poiché ha aiutato enormemente ad aumentare le vendite. Sono in grado di attirare più clienti a comprare da noi grazie alla quantità di feedback positivi che ora ricevo. Questo è il risultato della campagna che viene inviata ai clienti dopo che hanno ordinato, ricordando loro di lasciare un feedback sul servizio che abbiamo fornito. Ora siamo in grado di contrastare i feedback negativi ed è più facile individuarli perché il sito web invia notifiche quando viene lasciato un feedback negativo. ### 6. Facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2019 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** FeedbackExpress è facile da usare ed è stato facile da integrare con il nostro account venditore Amazon. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Come qualsiasi cosa, potrebbe sempre essere meno costoso ;) **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** FeedbackExpress ci aiuta a contattare i clienti (con meno sforzo da parte nostra) e a raccogliere più recensioni positive. ### 7. Fa il lavoro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** La facilità d'uso, l'automazione e il servizio clienti sono buoni anche. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Il prezzo si adatta automaticamente, quindi devi essere un po' attento a questo. **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackExpress:** Vai, fallo. Ha fatto tutto ciò di cui avevo bisogno e ha portato più recensioni e feedback. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Automazione. Quindi ridurre le attività che fanno perdere tempo. ### 8. Richieste di revisione automatizzate **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2018 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Gli avvisi di feedback negativo arrivano istantaneamente via SMS **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Il fatto che più della metà delle email inviate tornino indietro :( **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Più recensioni ### 9. Facile da usare, buon rapporto qualità-prezzo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2018 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Crea rapidamente campagne per aumentare le recensioni dei prodotti. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Se hai 2 campagne aperte contemporaneamente, le modifiche potrebbero essere sovrascritte causando (nel nostro caso) l'invio di email al cliente sbagliato. Devi modificare solo una campagna alla volta. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Aumenta le recensioni dei prodotti ### 10. Eccellente software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **Cosa Le piace di più di FeedbackExpress?** Interfaccia facile da usare. Servizio altamente attento quando si presenta un problema. Affidabile ed efficace. **Cosa non Le piace di FeedbackExpress?** Da quando Amazon ha cambiato le sue politiche, molti clienti non ricevono le email. Questo ha reso il software leggermente meno utile rispetto al costo. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackExpress e in che modo La sta aiutando?** Stavamo lottando per gestire le nostre recensioni su Amazon. FeedbackExpress ci consente di gestire il nostro feedback in modo più efficace intercettando i clienti insoddisfatti prima che lascino una recensione. ## FeedbackExpress Discussions - [What is FeedbackExpress used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-feedbackexpress-used-for) - [View FeedbackExpress pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/feedbackexpress/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A36%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5059ac8b-db92-4b1a-b4d1-2e749b26410a&secure%5Btoken%5D=f60a2139744be4f07b042d19b79c1c288f475b9340c2f3b76a2e97223690cd41&format=llm_user) ## FeedbackExpress Features **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Intelligenza Competitiva - Analisi del Sentimento **Segnalazione** - Rapporto sui Ricavi - Reportistica aziendale - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei Social Network - Gestione dei Social Media - Monitoraggio dei media digitali **Gestione Interna** - Prestazioni dei dipendenti - Flusso di lavoro del team **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top FeedbackExpress Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,274 reviews)