# FASTEP Reviews **Vendor:** FASTEP **Category:** [Strumenti di collaborazione AR](https://www.g2.com/it/categories/ar-collaboration-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About FASTEP FASTEP è una piattaforma SaaS per l'ottimizzazione del lavoro e il servizio post-vendita per uso aziendale/industriale. Forniamo istruzioni interattive con modalità AR e foto, la soluzione di videochiamate AR FASTcall per assistenza remota, interfacce web semplici per creatori di istruzioni ed esperti remoti, e un SDK per integrare la nostra piattaforma nelle tue app. ## FASTEP Reviews ### 1. Mi ha facilitato la vita al lavoro con la sua ottimizzazione e un servizio post-vendita straordinario. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo R. | Autónomo, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** Quello che mi piace di più è il suo approccio all'ottimizzazione del lavoro e al servizio post-vendita. La piattaforma offre una varietà di strumenti, come istruzioni interattive con modalità AR e foto, così come videochiamate AR FASTcall per ricevere aiuto remoto. Queste funzionalità sono estremamente utili per risolvere problemi in tempo reale e velocizzare il processo di lavoro. **Cosa non Le piace di FASTEP?** In generale, sono davvero soddisfatto della vostra piattaforma di ottimizzazione del lavoro e del servizio post-vendita. Tuttavia, a volte ho riscontrato alcune piccole difficoltà tecniche nell'utilizzare la funzione di videochiamate AR FASTcall. Anche se questo non è stato un problema frequente, ci sono stati momenti in cui la connessione o la qualità del video non sono stati così stabili come vorrei. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Risolve vari problemi nell'ambito aziendale e industriale relativi all'ottimizzazione del lavoro e al servizio post-vendita. Fornendo istruzioni interattive con modalità AR e foto, aiuta a semplificare e velocizzare i processi di lavoro, il che si traduce in una maggiore efficienza e produttività. Attraverso la soluzione di videochiamate AR FASTcall, consente agli utenti di ricevere assistenza remota in tempo reale, aiutando a risolvere i problemi in modo più rapido ed efficace. ### 2. condividere la mia esperienza genuina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uday P. | Data Scientist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** È una tecnologia basata su AR che è di base quando i nuovi arrivati come me usano FASTEP per la prima volta. Ha un notevole controllo nel riconoscere l'attrezzatura in tempo reale praticamente. FASTEP ha un team che fornisce molto bene la formazione ai nuovi arrivati così come ai nostri professionisti. Il team di supporto è così esperto che ha le risposte per le nostre soluzioni a portata di mano. **Cosa non Le piace di FASTEP?** Non ho mai trovato alcun feedback negativo fino a quando non sono stato un apprendista qui. Forniscono servizi quotidianamente e si mantengono aggiornati con lo scenario attuale delle richieste che ricevono. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Gli strumenti di realtà aumentata sono fondamentalmente nati per aumentare il coinvolgimento e le interazioni tra gli utenti, garantendo un'elevata sicurezza quando condividono informazioni tramite video chat e chat testuali in tempo reale. Durante la formazione, quando ero un nuovo arrivato nell'azienda, mi hanno insegnato ogni fondamento di base e la gestione dei contenuti, che è molto sensibile per i tuoi utenti e influisce direttamente sui ricavi dell'azienda. Quindi, la realtà aumentata ha entrambe le facce: una è il vantaggio di servizi straordinari e l'altra è l'uso improprio da parte di utenti interni o esterni, come gli occhiali AR. ### 3. Rivoluzionare il servizio delle attrezzature con la realtà aumentata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sowmiya K. | Entrepreneur, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** FASTEP è un'applicazione software incredibilmente impressionante che ha davvero rivoluzionato il servizio e la manutenzione delle attrezzature. Quando si tratta di evidenziare ciò che mi piace di più di FASTEP, ci sono diverse caratteristiche eccezionali che mi hanno lasciato un'impressione duratura. Prima di tutto, l'integrazione della tecnologia di realtà aumentata (AR) in FASTEP è semplicemente straordinaria. La capacità dell'applicazione di riconoscere le attrezzature e sovrapporre istruzioni pertinenti in tempo reale è sia futuristica che immensamente pratica. Garantisce che gli ingegneri del servizio abbiano accesso a informazioni cruciali direttamente a portata di mano, direttamente sull'attrezzatura stessa. L'interfaccia AR rimane in posizione anche se si distoglie momentaneamente lo sguardo, il che è un cambiamento radicale in termini di comodità ed efficienza. Un altro aspetto che trovo incredibilmente prezioso è la versatilità di FASTEP. Si rivolge a una vasta gamma di utenti, dai professionisti esperti ai nuovi arrivati nel campo. Fornendo supporto educativo e riducendo gli errori, FASTEP agisce come uno strumento eccezionale per lo sviluppo continuo degli ingegneri del servizio. La capacità dell'applicazione di aiutare a educare i nuovi arrivati e migliorare le competenze dei professionisti esperti è davvero encomiabile. **Cosa non Le piace di FASTEP?** Un aspetto che trovo meno favorevole di FASTEP è la frequenza degli aggiornamenti software pesanti. Sebbene gli aggiornamenti siano generalmente necessari per migliorare la funzionalità e risolvere eventuali problemi, la frequenza di aggiornamenti sostanziali può essere onerosa per alcuni utenti. Questi aggiornamenti spesso richiedono tempo e risorse significative per essere implementati, il che può interrompere il flusso di lavoro e la produttività. Un processo di aggiornamento più snello con aggiornamenti più piccoli e frequenti potrebbe potenzialmente alleviare questa preoccupazione e fornire un'esperienza utente più fluida. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** FASTEP risolve efficacemente i problemi comuni nel servizio e nella manutenzione delle attrezzature, apportando grandi benefici agli utenti. Elimina la necessità di visite frequenti da parte dei team di supporto tecnico, risparmiando tempo e risorse. Di conseguenza, i problemi vengono risolti più rapidamente, riducendo i tempi di inattività delle attrezzature. FASTEP semplifica i processi di servizio, migliorando l'efficienza e la produttività. Con le sue istruzioni in tempo reale e l'interfaccia di realtà aumentata, FASTEP consente agli utenti di risolvere i problemi in modo indipendente e riduce il rischio di errori. Nel complesso, l'approccio orientato alla soluzione di FASTEP migliora significativamente l'esperienza del servizio e offre benefici tangibili. ### 4. Hai bisogno di un flusso di lavoro ottimizzato? FASTEP potrebbe essere la risposta giusta. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon S. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** Se capisci cosa stai cercando, la qualità del loro servizio aumenta drasticamente. Fornendo supporto sia in modalità AR che in modalità foto, il team di FASTEP rende l'utilizzo dei loro servizi piuttosto indolore. **Cosa non Le piace di FASTEP?** Sebbene inizialmente sia relativamente poco chiaro riguardo agli obiettivi dell'azienda, coloro che sono nel settore e cercano un'ottimizzazione avanzata del flusso di lavoro e supporto da un approccio SaaS possono trovare utilità in FASTEP. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Durante molti momenti della pandemia, il mio team ed io abbiamo cercato di utilizzare metodi più innovativi non solo per mantenere il nostro carico di lavoro leggero ma anche interessante. Anche se abbiamo principalmente sperimentato con la modalità AR di FASTEP, ci ha fornito una comprensione più profonda su come potremmo procedere con questo approccio. ### 5. Soddisfazione della Piattaforma di Ottimizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan T. | Senior Vice President Of Engineering, Musica, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** La loro piattaforma per l'ottimizzazione del lavoro e il supporto post-vendita di prim'ordine hanno guadagnato la mia completa soddisfazione. Tuttavia, per quanto affidabile e costante sia stata l'esperienza complessiva, ci sono stati occasionalmente problemi tecnici con la funzione di videochiamata AR FASTcall. **Cosa non Le piace di FASTEP?** La modalità AR di FASTEP non riesce a fornire un consiglio completo per le azioni future poiché manca di sostanza significativa. A causa della limitata versatilità dell'app, formare altri con meno esperienza può essere difficile. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Il nostro processo di assunzione è stato notevolmente migliorato grazie a FASTEP. Ora che possiamo esaminare e intervistare i candidati in modo efficace grazie alla sua piattaforma automatizzata, possiamo risparmiare molto tempo. ### 6. Una piattaforma AR efficiente con flussi di lavoro ottimizzati. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philip H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** FASTEP ha caratteristiche incredibili che semplificano la manutenzione e l'assistenza delle attrezzature. Ha la realtà aumentata, supporta la collaborazione in tempo reale, l'interazione e la condivisione delle informazioni in tempo reale. FASTEP è flessibile e può essere utilizzato per formare personale meno esperto in modo coinvolgente. **Cosa non Le piace di FASTEP?** FASTEP richiede aggiornamenti regolari che sono dispendiosi in termini di tempo e invadono il tempo di produttività. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** FASTEP migliora la collaborazione, risparmia tempo e consente flessibilità lavorativa. Puoi lavorare e offrire supporto e formazione a distanza. Aiuta anche a semplificare i processi aziendali aumentando l'efficienza e la produttività. ### 7. Ottimizzatore di lavoro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt B. | Managing Partner, Sport, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** Il programma software FASTEP è davvero eccezionale e ha completamente cambiato il modo in cui le attrezzature vengono servite e mantenute. **Cosa non Le piace di FASTEP?** Le notifiche regolari di aggiornamento software che riceviamo da FASTEP sono qualcosa che non mi piace e causano difficoltà a causa della distorsione. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Il personale di supporto tecnico non ha più bisogno di visitare frequentemente, risparmiando tempo e denaro. Grazie alla risoluzione più rapida dei problemi, si sperimenta meno tempo di inattività per le attrezzature. ### 8. Facilità d'uso per la migliore esperienza di servizio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arun B. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** Accesso a informazioni cruciali a portata di mano e integrazione della realtà aumentata. **Cosa non Le piace di FASTEP?** La frequenza degli aggiornamenti e la dimensione degli aggiornamenti potrebbero essere ridotte. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Uso di FASTEP per l'identificazione dei problemi in tempo reale. Riduzione del dispiegamento delle risorse aumentando così l'uso efficace delle ore lavorative. ### 9. Intelligente, veloce, affidabile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** Ho amato i passaggi intuitivi per portare un catalogo di istruzioni direttamente sul tuo telefono. Il fatto che molti elettrodomestici abbiano bisogno di manuali e istruzioni, FASTEP aiuta a mitigare qualsiasi confusione fornendo quelle istruzioni. **Cosa non Le piace di FASTEP?** Vorrei vedere più elettrodomestici nell'applicazione, ma questo avviene col tempo. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** FASTEP mi sta aiutando a risolvere la mia confusione quando lavoro con gli elettrodomestici. È intelligente, intuitivo e facile da usare quando si ha bisogno di determinati manuali o istruzioni. ### 10. MIGLIORE applicazione software per il servizio e la manutenzione delle attrezzature **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umesh B. | Business Head, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** Integrazione della realtà aumentata e capacità di riconoscere l'attrezzatura **Cosa non Le piace di FASTEP?** Troppi aggiornamenti o modifiche frequenti nell'applicazione **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** FASTEP risolve problemi comuni nelle attrezzature riducendo il tempo di inattività o di risoluzione dei problemi. ### 11. L'ho usato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** è veloce, facile e affidabile. Può aiutare a diagnosticare l'infezione da COVID-19 rapidamente e con precisione, il che può aiutare a prevenire la diffusione del virus e salvare vite. **Cosa non Le piace di FASTEP?** non è autorizzato o approvato dalla FDA, non può rilevare infezioni attive e può avere falsi positivi o negativi. Inoltre, non è destinato all'uso domestico o allo screening del sangue donato. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** FASTEP sta risolvendo il problema della diagnosi dell'infezione da COVID-19 in modo rapido e conveniente. Può aiutare i professionisti sanitari e gli individui a conoscere il loro stato anticorpale e a prendere misure appropriate per proteggere se stessi e gli altri dal virus. ### 12. Recensione dello strumento FASTEP **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel C. | IT Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **Cosa Le piace di più di FASTEP?** FASTEP è molto efficiente, soprattutto quando si lavora con più persone in diversi ambienti. **Cosa non Le piace di FASTEP?** Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di FASTEP. Lo strumento è complessivamente vantaggioso. **Quali problemi sta risolvendo FASTEP e in che modo La sta aiutando?** Diagnostica rapida per sistemi, reti e piattaforme. Supporta anche strumenti di collaborazione AR su più piattaforme. - [View FASTEP pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/fastep/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+04%3A11%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9a973921-1711-43ac-8691-f08e84b8f2c3&secure%5Btoken%5D=b4c5806b76d4c113607a3eed79e757f846f46acca67572ae8b9a77bc6a9f1689&format=llm_user) ## FASTEP Features **Supporto remoto** - Video chat - Chatta dal vivo - Invio del ticket **Integrazione hardware** - Telefoni cellulari - Occhiali AR - Compresse **Contenuto** - Contenuto guidato - Gestione dei contenuti - Annotazioni AR ## Top FASTEP Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,864 reviews) - [Streem](https://www.g2.com/it/products/streem/reviews) - 4.5/5.0 (71 reviews) - [Help Lightning](https://www.g2.com/it/products/help-lightning/reviews) - 4.8/5.0 (62 reviews)