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FACTS era molto semplice. Più ci allontaniamo da FACTS (anche se avevamo una versione obsoleta), più apprezzo la semplicità. FACTS era molto facile da imparare. Non richiedeva ore di formazione aggiuntive fatturate a un consulente.
L'interfaccia era piuttosto datata. Ovviamente. Tuttavia, potevi accedere a FACTS e identificare rapidamente dove dovevi andare per quale funzione. E mi piaceva che non dovessi navigare tra moduli o componenti che non ti servivano per arrivare a ciò di cui avevi bisogno. La funzionalità per cui pagavi in qualche modo emergeva al momento del processo. Mi manca questo. Penso che FACTS sarebbe un ottimo ERP per una piccola impresa che stava investendo nel suo primo ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Di gran lunga, la parte peggiore era quanto fosse difficile esportare i dati in un formato utilizzabile. Il modo in cui i dati erano formattati, anche se potevi esportarli in Excel, per esempio, era così complicato che non valeva quasi la pena esportarli in un foglio di calcolo nella speranza di estrarre i dati e trasformarli in un rapporto leggibile. E se esportavi un rapporto nel formato nativo, tutto era difficile da leggere e impossibile da convertire in qualcosa di migliore. Immagino che le versioni più recenti di FACTS abbiano affrontato questo problema. L'altro problema che rendeva le cose difficili erano i moduli stessi. I campi di FACTS all'interno dei moduli avevano etichette vaghe. Oppure avevano un campo generico che non poteva essere definito bene. Di conseguenza, chiunque inserisse i dati poteva interpretare la descrizione del campo come voleva. Di conseguenza, non c'era coerenza in alcune parti dei dati, come avere lo stesso linguaggio usato per tutte le informazioni CRM o un modo coerente di definire percorsi e strutture nelle formule. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
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