Recensioni e Dettagli del Prodotto EZO

Apprezzo l'alto livello di personalizzazione e l'interfaccia user-friendly. Mi piace che la maggior parte delle funzionalità sia modificabile, e se qualcosa non è direttamente modificabile, c'è di solito un'impostazione o una regola che ti permette di abilitarla o disabilitarla.

La gamma di opzioni—dall'assegnazione di articoli a persone specifiche, alla creazione di campi personalizzati per ogni voce, alla visualizzazione del valore stimato deprezzato di un articolo—è estremamente utile per me. Queste funzionalità rendono molto più facile tracciare e gestire tutto ciò che entra o esce per un inquilino. Attualmente gestisco circa quattro diversi account inquilino di EZOffice al lavoro, e finora ho incontrato solo pochi problemi minori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho notato alcuni piccoli problemi con l'IA e il processo per effettuare inserimenti in blocco per gli articoli. Anche se nulla è troppo grave, ci sono alcuni piccoli errori che rendono meno semplice di quanto preferirei l'inserimento di dati in blocco. Inoltre, l'assistente AI non è sempre accurato come vorrei. Tuttavia, mi aspetto che questi aspetti diventino più raffinati e affidabili nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia personalizzabile EZO, con le funzionalità API e le innumerevoli opzioni di impostazioni organizzative, è davvero la migliore opzione per qualsiasi applicazione. L'interfaccia grafica è molto intuitiva, e anche se un utente non ha esperienza con i software di gestione dell'inventario, ci sono molti video istruttivi gratuiti disponibili online. La nostra azienda utilizza questo software piuttosto frequentemente in cinque delle nostre sedi, e finora l'implementazione è stata piuttosto fluida. Il supporto clienti è stato molto utile e professionale quando abbiamo avuto domande sulla fatturazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora incontrato nessuna funzionalità mancante! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZO offre un'eccellente soluzione di tracciamento degli asset con una cronologia dettagliata delle posizioni, assegnazioni, check-in/check-out e gestione del ciclo di vita. Fornisce reportistica robusta, analisi e avvisi per la manutenzione, scorte basse e altri eventi chiave. La piattaforma supporta operazioni multi-sito e multi-magazzino, con scansione di codici a barre/QR e un'app mobile per aggiornamenti sul campo.

L'interfaccia utente è pulita e intuitiva, permettendo ai nuovi utenti di iniziare facilmente. La ricerca, la navigazione e l'onboarding sono semplici una volta inseriti i dati, e l'impostazione dei flussi di lavoro di base è rapida e gestibile, anche per utenti non tecnici.

Il supporto clienti è generalmente reattivo e utile, e EZO continua a offrire un buon valore attraverso aggiornamenti e miglioramenti frequenti. Tuttavia, alcuni utenti preferirebbero orari di supporto più lunghi e opzioni di escalation più rapide. I costi possono aumentare con il volume degli asset o i moduli avanzati, il che può rappresentare una sfida per le organizzazioni più piccole.

EZO si adatta efficacemente a più sedi e tipi di asset, offrendo flussi di lavoro adattabili come carrelli, pacchetti e prenotazioni. A volumi di dati molto grandi, le prestazioni possono occasionalmente rallentare, e integrazioni avanzate come SSO o API personalizzate possono richiedere un piano enterprise o supporto aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene EZO generalmente funzioni bene, ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per migliorare l'esperienza utente complessiva. Le funzionalità di ricerca e filtraggio a volte possono essere incoerenti, il che rende difficile trovare articoli a meno che non si disponga di dettagli o criteri molto specifici. L'app mobile, sebbene funzionale, occasionalmente soffre di ritardi o piccoli problemi tecnici e non sembra essere rifinita come la versione desktop.

Impostare configurazioni più complesse, come campi personalizzati, flussi di lavoro avanzati o gestire più sedi, può richiedere tempo e sforzo extra. Inoltre, alcuni utenti ritengono che l'interfaccia web potrebbe beneficiare di miglioramenti visivi e di layout per rendere la navigazione più chiara e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto conveniente. Abbiamo ricercato diverse opzioni alcuni anni fa, e EZO era la più conveniente per un piccolo ambiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non entusiasta dell'interfaccia generale. Alcune cose sono difficili da capire. Ad esempio, annullare una prenotazione richiede diversi passaggi una volta che finalmente si riesce a trovare quel punto. Le vecchie prenotazioni che non vengono mai soddisfatte non scompaiono, quindi diversi mesi dopo le hai ancora nel sistema e devi eliminarle manualmente una per una. Gli avvisi email non funzionano correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È più facile accedere e fare il tuo ordine sul sito web piuttosto che inviare un'email per la quale a volte non ricevi conferma o riconoscimento se è stata ricevuta o meno; con EZO ricevi una conferma e il tuo ordine viene effettuato immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono ancora familiare con il nome di tutti i prodotti, quindi quando cerchi qualcosa stai digitando diversi possibili nomi nella barra di ricerca e non appare ancora, quindi forse un menu a tendina facilmente accessibile con i possibili nomi di un articolo potrebbe essere reso disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella nostra organizzazione, il lavoro sul campo è una parte regolare delle operazioni. L'implementazione di EZO Inventory ha migliorato significativamente la nostra capacità di tracciare quali risorse vengono utilizzate per quali missioni. Il sistema supporta una gestione efficace delle attrezzature e una pianificazione dell'uso, il che aiuta a garantire operazioni fluide e responsabilità.

Una delle caratteristiche distintive è la personalizzazione dei campi, particolarmente utile per gestire e monitorare risorse critiche che richiedono un controllo rigoroso. Inoltre, il sistema facilita i controlli dell'inventario e l'emissione e il ritorno delle risorse, rendendo il processo di gestione delle risorse complessivamente più efficiente e trasparente.

EZO Inventory è anche molto facile da usare, con un'interfaccia intuitiva che rende semplice per il nostro team adottarlo e utilizzarlo efficacemente. Il team di supporto di EZO è stato eccezionale — le loro risposte sono rapide e sono sempre disponibili ad aiutare ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza. Questo livello di supporto è stato cruciale per garantire un'esperienza di onboarding e di utilizzo continuo senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costo per squadre più grandi: Per le organizzazioni in crescita, la struttura dei prezzi può diventare una considerazione, specialmente quando si scala con più utenti o moduli avanzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte ottime funzionalità e il chatbot AI è per lo più utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la terminologia richiede un po' di tempo per abituarsi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia azienda è un nuovo utente di EZO Asset Sonar, e la configurazione IT è stata un gioco da ragazzi. Il team interno è stato assolutamente fantastico. Mi piace come l'app per il telefono abbia reso semplice il processo di tracciamento degli asset. Apprezzo l'agente che sta scoprendo tutti gli asset sulla rete. Mi piace anche la possibilità di scansionare nuovi asset con l'app per il telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dirò che l'installazione è complicata, ma sono grato che abbiamo utilizzato il team EZO per aiutare nel dispiegamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZO rende facile gestire e tracciare tutti i nostri asset IT — dai laptop e desktop ai dispositivi di rete come firewall e punti di accesso. La capacità di categorizzare per tipo di asset, posizione e stato ha migliorato significativamente la visibilità del nostro inventario. I campi personalizzati e il tagging degli asset sono particolarmente utili per organizzare attrezzature diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia a volte può sembrare ingombrante, specialmente quando si gestiscono azioni in blocco o si naviga nella cronologia delle risorse. Le opzioni di reportistica ed esportazione potrebbero essere più personalizzabili per soddisfare meglio le esigenze di audit o conformità. Un'app mobile con più funzionalità amministrative sarebbe un'ottima aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che abbiamo l'opzione di aggiungere cose al nostro carrello, il che è più facile che scriverle e inviarle via email al team delle attrezzature. È abbastanza facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni filtri non vengono applicati correttamente. Ad esempio, quando applico il filtro NDNS, vedo il trasportatore a 5 slot che è assegnato a HSE. Non vedo il trasportatore a 5 slot o a 3 slot quando applico il filtro HSE. Personalmente non assegnerei i pacchetti a una scheda completamente diversa poiché ha senso che i pacchetti compaiano con il progetto assegnato nella scheda degli articoli. Quando clicco sul mio carrello finale, non riesco a vedere la quantità di ciò che ho ordinato per verificare di aver ordinato le quantità corrette. Inoltre, i pacchetti (cioè i pacchetti di provette per adulti), quando ordinati in grandi quantità, compaiono ripetutamente nel carrello anziché avere un numero di quantità, il che sarebbe meglio e più pulito. Inoltre, penso che quando si cerca nella barra di ricerca, dovrebbero apparire prodotti correlati se non c'è una corrispondenza esatta. Ad esempio, quando non riuscivo a trovare i pacchetti di provette per adulti per NDNS con il filtro applicato, ho cercato "pacchetti di provette per adulti", "pacchetti di sangue" e non ho ricevuto risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.