Recensioni e Dettagli del Prodotto Extole

Trovo sinceramente le caratteristiche mature di Extole altamente attraenti. Il servizio ha gestito il nostro programma di referral eccezionalmente bene, portando a un aumento significativo degli abbonamenti, che influisce positivamente sul nostro fatturato e ci aiuta ad acquisire nuovi abbonati. Apprezzo la capacità di Extole di gestire il programma in modo efficace dall'inizio alla fine. Funzionalità come reportistica, integrazioni API, dashboard, monitoraggio delle frodi e pagamenti con carte regalo offrono capacità complete che soddisfano le nostre aspettative senza lasciare molto da desiderare. L'integrazione di Extole con i nostri sistemi, come BigQuery e Airflow, è stata senza intoppi, permettendoci di gestire le sincronizzazioni dei dati in modo efficiente e di integrarsi senza problemi con il nostro sito web. Inoltre, il servizio straordinario fornito dal nostro rappresentante dell'account, Lauren, ha migliorato significativamente la nostra esperienza con Extole. Sono soddisfatto di Extole così com'è, e non c'è nulla che cambierei specificamente. Basandomi su questi fattori, valuterei la mia probabilità di raccomandare Extole come un perfetto 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza incredibile utilizzando questa piattaforma per i nostri programmi di referral, concorsi a premi e altre promozioni personalizzate. Fin dall'inizio, il team ha dedicato tempo a comprendere veramente i nostri obiettivi aziendali e ha raccomandato le migliori soluzioni per ottenere risultati. Forniscono continuamente ottimizzazioni per migliorare le prestazioni, garantendo che i nostri programmi rimangano efficaci e coinvolgenti. Uno degli aspetti più notevoli è la loro capacità di personalizzare i programmi per adattarsi alle nostre esigenze specifiche, rendendo l'implementazione senza intoppi. Il supporto clienti è eccezionale, con il nostro account manager sempre pronto a rispondere e orientato alla soluzione. La sua dedizione e competenza fanno una grande differenza nel nostro successo. Raccomandiamo vivamente questa piattaforma a qualsiasi azienda in cerca di una soluzione promozionale su misura e ben supportata! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, abbiamo avuto un'esperienza davvero positiva e non ho alcuna lamentela importante. Qualsiasi piccola sfida che abbiamo incontrato è stata rapidamente risolta dal team di supporto, rendendo facile continuare a gestire programmi di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Extole è la sua automazione senza soluzione di continuità e la facilità d'uso sia per le campagne di referral che per i concorsi a premi. La piattaforma rende semplice gestire il nostro programma di referral “$100 give, $100 get”, garantendo un'esperienza fluida per i clienti mentre gestisce il tracciamento, le ricompense e la gestione del programma senza sforzo. Le analisi e i report in tempo reale sono anche un grande vantaggio, fornendoci chiari approfondimenti sulle prestazioni delle campagne. Inoltre, la capacità di Extole di gestire concorsi a premi una tantum in modo efficiente, con una gestione fluida delle iscrizioni e la selezione dei vincitori, lo rende uno strumento prezioso sia per l'impegno continuo che promozionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Extole è una piattaforma potente che rende la gestione delle campagne fluida ed efficace. Sebbene offra una grande automazione e approfondimenti, ci sono sempre opportunità per migliorare le opzioni di personalizzazione e ottimizzare alcune funzionalità per rendere la gestione delle campagne ancora più intuitiva. Nel complesso, è uno strumento prezioso per stimolare l'engagement e la crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Extole ha un meraviglioso team di gestione del successo che lavorerà con te con regolarità per garantire che il tuo programma di referral cresca per raggiungere e superare i tuoi obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione può essere complicata, ma questo è più un problema nostro dal punto di vista tecnico, non è colpa di Extole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione dell'account. Ho costruito diversi programmi di referral con Extole per molte linee di business all'interno della mia organizzazione negli ultimi 10 anni, e ognuno di essi ha migliorato il nostro fatturato e la nostra redditività. Abbiamo fatto RFP diverse volte durante il mio mandato, e Extole vince ogni volta, non in piccola parte perché SO di poter contare sui loro team di consegna account e tecnici per fornire supporto di prim'ordine, guida strategica e competenza nella gestione quotidiana dei programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Dislike" è una parola troppo forte, ma abbiamo esigenze di ricompense di nicchia per diversi dei nostri programmi, e avere più scelta nelle ricompense B2B (proxy di contante/ACH) potrebbe aiutare. Le opzioni di ricompensa B2C sono sempre state perfette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Extole per alimentare il nostro programma di referral clienti. Il programma consente ai nostri clienti di creare link unici che permettono loro di riferire i loro amici. Extole è integrato con il nostro CRM e gestisce anche gli incentivi del programma di referral. La visibilità all'interno di Extole per vedere quali dei nostri clienti stanno facendo referral è stata molto utile. Una delle migliori caratteristiche di Extole è la sua flessibilità e personalizzabilità. Ad esempio, puoi impostare diversi programmi o campagne che mirano a diversi pubblici o regioni per il tuo programma di referral. Il loro Customer Success e Customer Support sono stati eccellenti, rapidi nel rispondere e di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica può essere un po' ingombrante, ma credo che si stiano facendo dei miglioramenti. A volte l'interfaccia utente sul backend non è intuitiva e devo contattare il team di supporto di Extole o il nostro CSM, ma sono sempre stati rapidi nell'aiutare. Il programma può essere un po' costoso rispetto ad altri programmi simili sul mercato, ma sembra offrire maggiore personalizzazione, capacità di livello enterprise e una partnership per il successo del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato davvero facile da configurare, il team è stato molto reattivo e siamo riusciti ad avere un'integrazione API personalizzata con poco sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di un ambiente di staging completamente separato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Extole sia una piattaforma eccellente che offre una soluzione molto necessaria per le capacità di referral. Le persone che gestiscono il tutto sono competenti, professionali e amichevoli. Anche con la quantità di personalizzazione che abbiamo all'interno dell'architettura del nostro sito web, Extole ha fornito una comunicazione tempestiva e ha lavorato con noi per trovare una soluzione appropriata. 5 Stelle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non riesco a pensare a nulla di negativo da dire su Extole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Extole ci ha aiutato a impostare un programma professionale di refer-a-friend in pochi giorni. Il loro servizio clienti e il team tecnico sono di prima classe. Amiamo il modo in cui il loro team di supporto continua a suggerire modi per migliorare le conversioni e sono stati disposti a testare nuove idee con A/B test per assicurarci di scegliere l'opzione migliore. Il loro programma di refer-a-friend è completamente senza soluzione di continuità e richiede pochissimo sforzo per essere gestito dopo che l'installazione iniziale è completata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo tutto del loro prodotto e della loro azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software incredibile che guida circa il 20% della nostra acquisizione di nuovi clienti ed è di gran lunga il nostro canale con il CAC più basso. Il team è molto reattivo e porta sempre idee creative per nuovi modi di sfruttare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse un po' più facile da usare per tracciare i nostri influencer e affiliati. Al momento dobbiamo usare due piattaforme e preferirei usare solo Extole per tutto. Inoltre, non è colpa di Extole, ma usiamo la piattaforma di analisi Glew.io e c'è un'estensione per connettere Glew.io ed Extole, ma dovremmo aggiornare il nostro piano con Glew ed è troppo costoso :( Recensione raccolta e ospitata su G2.com.