Extend è progettato per aiutare i marchi ad aumentare i margini di profitto e costruire relazioni post-acquisto con i clienti che durano nel tempo. La nostra piattaforma tecnologica moderna, alimentata dall'IA, supporta sia le offerte di protezione del prodotto che della spedizione, rendendo facile l'integrazione in qualsiasi infrastruttura di vendita al dettaglio.
L'esperienza facile e accessibile di Extend, incentrata sul cliente, mantiene i tuoi clienti utilizzando i tuoi prodotti. Gestiamo tutto, dalla commercializzazione e ottimizzazione delle offerte all'aggiudicazione dei reclami, in modo che i tuoi clienti non siano mai affidati a un fornitore di assicurazioni di terze parti. I reclami dei clienti vengono risolti rapidamente, con il nostro processo di accettazione automatizzata dei reclami che elabora il 98% dei reclami in 90 secondi.
Protezione del Prodotto Extend
La protezione moderna del prodotto risolve i problemi e gli incidenti del prodotto con sostituzioni e riparazioni facili. Può anche generare entrate su più canali di vendita. Extend non ha costi, quindi le entrate che generi vanno direttamente al tuo margine di profitto. I nostri commercianti vedono in media un aumento del 2% delle entrate. Inoltre, Extend mantiene i clienti nell'ecosistema del tuo marchio. Vediamo che i clienti che acquistano garanzie hanno un tasso di acquisto ripetuto del 4,5%.
Protezione della Spedizione Extend
La protezione moderna della spedizione elimina i costi per risolvere le consegne che sono perse, rubate o danneggiate durante il trasporto. Proteggi il tuo marchio assicurandoti che i tuoi clienti abbiano ogni opportunità di godere di un prodotto funzionante. La piattaforma senza costi di Extend riduce il carico operativo necessario per fare proprio questo, risparmiando tempo e denaro.
Come Funziona Extend
1. I commercianti vendono piani di protezione proprietari al checkout online (protezione del prodotto e della spedizione) e/o in negozio, via email, al telefono o nella tua app mobile (protezione del prodotto).
2. Se si verifica un problema, i clienti presentano reclami con il chatbot di Extend, Kaley; il supporto clienti di Extend; o il supporto clienti del commerciante.
3. Extend soddisfa i reclami con un prodotto sostitutivo dal commerciante originale o una riparazione (solo protezione del prodotto) sfruttando la rete di servizi di Extend o il team di riparazione del commerciante.
Venditore
ExtendDiscussioni
Comunità ExtendDescrizione del prodotto
Extend è una moderna piattaforma di protezione dei prodotti che consente ai commercianti di generare profitto puro offrendo ai loro clienti tranquillità. Come piattaforma full-stack alimentata da tecnologia AI e capacità di sottoscrizione, Extend supporta piani innovativi, ottimizza diversi canali di ricavo, garantisce il tempo più rapido per il lancio sul mercato e offre un servizio end-to-end di prima classe.
Panoramica di
Caleb Roberts
